48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Клиентом данного банка являюсь давно, сначала были одни кредиты и рассрочки без карт! Далее оформил себе кредитную и дебетовую карты. С оформлением кредитной карты проблем не было, почти! При задании пин кода назвал кодовое слово, которое придумал при подписании договора при оформлении карты! Но при задании пин кода дебетовой карте возникли проблемы! Я ее оформил в приложении и подписал документы в электронном виде без задания кодового слова в договоре. После передачи пластиковой карты мне курьером, пытался ее активировать и потом задать пин код, для этого необходимо знать кодовое слово! Но я не задавал кодовое слово при оформлении карты! По горячей линии мне утверждают, что задавал и я его должен знать.... Или идти в банк с паспортом, чтобы узнать это волшебное слово, которое я не задавал! Смешно и бардак с оформлением данной карты!!!

Начала пользоваться дебетовой картой Польза от банка Хоум кредит, радует, что годовое обслуживание карты бесплатно, также курьер доставил карту на дом, переводы с карт других банков без комиссии, и повышенный кэшбэк.Удобное мобильное приложение,удобно использовать и тратить.Всем рекомендую ☺️

Получила уже около пол года дебетовую карту  этого банка. Понравилось то что банк соответствует современным стандартам - оформила заявку на сайте, подтвердила по телефону,все меры безопасности были соблюдены. Поговорили, уточнила некоторые банковские детали - всё подсказали и рассказали. Кэшбек очень понравился, вклад накопительный на хороших условиях, когда хочешь снимаешь-кладешь. 5.5% отличная ставка. Рекомендую.

Получила уже около пол года дебетовую карту  этого банка. Понравилось то что банк соответствует современным стандартам - оформила заявку на сайте, подтвердила по телефону,все меры безопасности были соблюдены. Поговорили, уточнила некоторые банковские детали - всё подсказали и рассказали. Кэшбек очень понравился, вклад накопительный на хороших условиях, когда хочешь снимаешь-кладешь. 5.5% отличная ставка. Рекомендую.

Проводил платеж, и при этом что-то пошло не так. Банк просто не подтянул нужные реквизиты, автоматически выбивало ошибку. Не знал, что в таком случае делать, позвонил в службу поддержки. Оператор Виктория подсказала, как решить проблему. Оказалось, я сам мог скорректировать реквизиты в отправленном платеже. Просто прислал нужный документ в формате пдф. Не пришлось идти в банк, сэкономил свое время. Благодарен, что оперативно решили вопрос.

Уже несколько лет пользуюсь продуктами банка Хоум Кредит. Были конечно кое какие проблемы, но они всегда решались быстро. Особо хочу отметить накопительный счет от этого банка. Сейчас процентная ставка составляет 5,5% годовых на ежедневный остаток до 3 млн руб. без каких-либо дополнительных условий. Проценты на ежедневный остаток это главное на что я ориентировался при поиске счета (Пополнение и снятие в любое время). Процентная ставка в 5,5 на данный момент уже не самая большая, т.к из за поднятия ключевой ставки ЦБ РФ другие банки их подняли, но хочу отметить такая ставка у счета уже давно.Будем ждать увеличения ставки  у банка! Хотя и без того мой выбор остается за счетом в этом банке.

Я очень жадная. Поэтому любая комиссия или платная услуга для меня очень болезненна.  Искала банк, с которым не будет так больно, а будет даже немного приятно. Клиентом Хоум Кредит банка стала много лет назад. Первым моим продуктом стала карта "польза".  она была бесплатная и совмещала функции кэшбек-карты и карты с процентом на остаток.  скачав приложение, обнаружила массу полезных функций: пополнение без комиссии с карт других банков(и, в отличии от райффайзена, карты сохраняются в моем приложении, не надо вводить их данные каждый раз) и оплату по шаблонам. но это было 6 лет назад. дальше пользовалась такими продуктами: карта рассрочки, кредитная карта с пользой, накопительный счет. сама не считала, но приложение уверяет меня, что за это это время было накоплено баллами  35926 руб. ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! B то время как сбербанк постоянно списывает какую то комиссию....На сегодняшний день от карты рассрочки отказалась, очень нравится кэшбек получать. на сегодняшний день мне доступны три льготных категории: азс, аптеки и хобби - 5%. в остальных категориях скромный, но постоянный 1%.   при расходах от 50 до 70 тысяч в месяц получаю от 700 до 1300 баллов ежемесячно. а это 12 тысяч в год! Но некоторые другие банки дают не меньше. Хоум кредит выигрывает именно  в комплексе услуг: одновременно у меня открыт накопительный счет 5,5% годовых с возможностью снимать и пополнять любую сумму. очень удобно в комплекте с дебетовой картой, деньги храню на счете, на карту перевожу по мере необходимости. С начала пандемии не общалась лично ни с кем из сотрудников ни разу. Все проблемы решаются в чате или по телефону.Что не нравится в банке: все самые выгодные акции только для новых клиентов. Периодически подключаю друзей и родственников.  Сейчас рекламирую акцию 1000 баллов за вакцинацию.

Я очень жадная. Поэтому любая комиссия или платная услуга для меня очень болезненна.  Искала банк, с которым не будет так больно, а будет даже немного приятно. Клиентом Хоум Кредит банка стала много лет назад. Первым моим продуктом стала карта "польза".  она была бесплатная и совмещала функции кэшбек-карты и карты с процентом на остаток.  скачав приложение, обнаружила массу полезных функций: пополнение без комиссии с карт других банков(и, в отличии от райффайзена, карты сохраняются в моем приложении, не надо вводить их данные каждый раз) и оплату по шаблонам. но это было 6 лет назад. дальше пользовалась такими продуктами: карта рассрочки, кредитная карта с пользой, накопительный счет. сама не считала, но приложение уверяет меня, что за это это время было накоплено баллами  35926 руб. ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! B то время как сбербанк постоянно списывает какую то комиссию....На сегодняшний день от карты рассрочки отказалась, очень нравится кэшбек получать. на сегодняшний день мне доступны три льготных категории: азс, аптеки и хобби - 5%. в остальных категориях скромный, но постоянный 1%.   при расходах от 50 до 70 тысяч в месяц получаю от 700 до 1300 баллов ежемесячно. а это 12 тысяч в год! Но некоторые другие банки дают не меньше. Хоум кредит выигрывает именно  в комплексе услуг: одновременно у меня открыт накопительный счет 5,5% годовых с возможностью снимать и пополнять любую сумму. очень удобно в комплекте с дебетовой картой, деньги храню на счете, на карту перевожу по мере необходимости. С начала пандемии не общалась лично ни с кем из сотрудников ни разу. Все проблемы решаются в чате или по телефону.Что не нравится в банке: все самые выгодные акции только для новых клиентов. Периодически подключаю друзей и родственников.  Сейчас рекламирую акцию 1000 баллов за вакцинацию.

Я очень жадная. Поэтому любая комиссия или платная услуга для меня очень болезненна.  Искала банк, с которым не будет так больно, а будет даже немного приятно. Клиентом Хоум Кредит банка стала много лет назад. Первым моим продуктом стала карта "польза".  она была бесплатная и совмещала функции кэшбек-карты и карты с процентом на остаток.  скачав приложение, обнаружила массу полезных функций: пополнение без комиссии с карт других банков(и, в отличии от райффайзена, карты сохраняются в моем приложении, не надо вводить их данные каждый раз) и оплату по шаблонам. но это было 6 лет назад. дальше пользовалась такими продуктами: карта рассрочки, кредитная карта с пользой, накопительный счет. сама не считала, но приложение уверяет меня, что за это это время было накоплено баллами  35926 руб. ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! B то время как сбербанк постоянно списывает какую то комиссию....На сегодняшний день от карты рассрочки отказалась, очень нравится кэшбек получать. на сегодняшний день мне доступны три льготных категории: азс, аптеки и хобби - 5%. в остальных категориях скромный, но постоянный 1%.   при расходах от 50 до 70 тысяч в месяц получаю от 700 до 1300 баллов ежемесячно. а это 12 тысяч в год! Но некоторые другие банки дают не меньше. Хоум кредит выигрывает именно  в комплексе услуг: одновременно у меня открыт накопительный счет 5,5% годовых с возможностью снимать и пополнять любую сумму. очень удобно в комплекте с дебетовой картой, деньги храню на счете, на карту перевожу по мере необходимости. С начала пандемии не общалась лично ни с кем из сотрудников ни разу. Все проблемы решаются в чате или по телефону.Что не нравится в банке: все самые выгодные акции только для новых клиентов. Периодически подключаю друзей и родственников.  Сейчас рекламирую акцию 1000 баллов за вакцинацию.

Я очень жадная. Поэтому любая комиссия или платная услуга для меня очень болезненна.  Искала банк, с которым не будет так больно, а будет даже немного приятно. Клиентом Хоум Кредит банка стала много лет назад. Первым моим продуктом стала карта "польза".  она была бесплатная и совмещала функции кэшбек-карты и карты с процентом на остаток.  скачав приложение, обнаружила массу полезных функций: пополнение без комиссии с карт других банков(и, в отличии от райффайзена, карты сохраняются в моем приложении, не надо вводить их данные каждый раз) и оплату по шаблонам. но это было 6 лет назад. дальше пользовалась такими продуктами: карта рассрочки, кредитная карта с пользой, накопительный счет. сама не считала, но приложение уверяет меня, что за это это время было накоплено баллами  35926 руб. ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! B то время как сбербанк постоянно списывает какую то комиссию....На сегодняшний день от карты рассрочки отказалась, очень нравится кэшбек получать. на сегодняшний день мне доступны три льготных категории: азс, аптеки и хобби - 5%. в остальных категориях скромный, но постоянный 1%.   при расходах от 50 до 70 тысяч в месяц получаю от 700 до 1300 баллов ежемесячно. а это 12 тысяч в год! Но некоторые другие банки дают не меньше. Хоум кредит выигрывает именно  в комплексе услуг: одновременно у меня открыт накопительный счет 5,5% годовых с возможностью снимать и пополнять любую сумму. очень удобно в комплекте с дебетовой картой, деньги храню на счете, на карту перевожу по мере необходимости. С начала пандемии не общалась лично ни с кем из сотрудников ни разу. Все проблемы решаются в чате или по телефону.Что не нравится в банке: все самые выгодные акции только для новых клиентов. Периодически подключаю друзей и родственников.  Сейчас рекламирую акцию 1000 баллов за вакцинацию.

Я очень жадная. Поэтому любая комиссия или платная услуга для меня очень болезненна.  Искала банк, с которым не будет так больно, а будет даже немного приятно. Клиентом Хоум Кредит банка стала много лет назад. Первым моим продуктом стала карта "польза".  она была бесплатная и совмещала функции кэшбек-карты и карты с процентом на остаток.  скачав приложение, обнаружила массу полезных функций: пополнение без комиссии с карт других банков(и, в отличии от райффайзена, карты сохраняются в моем приложении, не надо вводить их данные каждый раз) и оплату по шаблонам. но это было 6 лет назад. дальше пользовалась такими продуктами: карта рассрочки, кредитная карта с пользой, накопительный счет. сама не считала, но приложение уверяет меня, что за это это время было накоплено баллами  35926 руб. ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! B то время как сбербанк постоянно списывает какую то комиссию....На сегодняшний день от карты рассрочки отказалась, очень нравится кэшбек получать. на сегодняшний день мне доступны три льготных категории: азс, аптеки и хобби - 5%. в остальных категориях скромный, но постоянный 1%.   при расходах от 50 до 70 тысяч в месяц получаю от 700 до 1300 баллов ежемесячно. а это 12 тысяч в год! Но некоторые другие банки дают не меньше. Хоум кредит выигрывает именно  в комплексе услуг: одновременно у меня открыт накопительный счет 5,5% годовых с возможностью снимать и пополнять любую сумму. очень удобно в комплекте с дебетовой картой, деньги храню на счете, на карту перевожу по мере необходимости. С начала пандемии не общалась лично ни с кем из сотрудников ни разу. Все проблемы решаются в чате или по телефону.Что не нравится в банке: все самые выгодные акции только для новых клиентов. Периодически подключаю друзей и родственников.  Сейчас рекламирую акцию 1000 баллов за вакцинацию.

По рекомендациит друга открыла себе карту Польза. Сделала заявку онлайн, пришла в офис банка и быстро без очередей за 10 минут получила карту. Пользуюсь картой второй год. Впечатления позитивные. По совокупности впечатлений решила написать отзыв. Продукт отличный - карта для пользователя бесплатна, каждый месяц предоставляются на выбор 3 повышенные категории с 5% кешбеком, часто выпадают интересные категории. Представляет интерес так же накопительный счет с 5.5% на остаток средств - что выше чем в среднем по рынку. Неоднократно обращалась в чат мобильного приложения с различными вопросами - вопросы решаются оперативно. Сегодня, к примеру, была через чат мобильного приложения включена в интересную акцию банка по прививочным сертификатам от ковид. Кешбек и процент на остаток начисляется исправно и регулярно. Сотрудники и в отделении и в чате грамотные и адекватные. За неполные 2 года пользования картой впечатления только положительные. Есть один недостаток - за это ставлю "4". Материал из которого изготовлена карта "не очень". Частично с карты слезла серебристая пленка. Возможно этот недостаток на новых картах исправлен и мне попалась такая партия. Интересно бесплатно можно ли карту поменять?

Являюсь клиентом данного банка с июля 2019г. Можно выделить много хороших сторон:1. Бесплатное обслуживание карты.2. Понятное и красочное приложение.3. В Чате приложения отвечают быстро. Сотрудники помогают решить проблему. 4. Снятие в сторонних банках до 100000 рублей.5.  Повышенные категории кэшбека в большей степени актуальны для моих трат.6. Банк не надоедает звонками.Из минусов:1. При тратах до 30000,  3% на остаток. Хотя ЦБ уже повысил % ставку.2. Нет бесплатной горячей линии, почему до сих пор нет номера телефона, чтобы связаться при экстренных ситуациях с банком?3. Частые обновления приложения, при которых невозможно зайти в свой аккаунт.4. Перевести баллы в рубли возможно только при 500 баллах и выше.5. Мало банкоматов самого банка.6. Как правило, в офисе дают не всегда точную информацию по продукту.

Отличный продукт. Пользуюсь уже года 2. Сравнивал со всеми 'попсовыми' картами. У данной так сказать есть все стандартные 'фичи', а именно выбор категорий повышенного кбэка, переводы и снятия без комиссии (даже не через сбп, особенно актуально с политикой сбера и когда не принимают карты). Раньше было довольно корявое приложение, но постоянно улучшают и сейчас вполне удобно + довольно много партнеров, есть те, которыми вы точно воспользуетесь. В общем лучшая дебетовка, имхо

Я был приглашенный, не хотели выплачивать вознаграждение 500р по акции пригласи друга после выполнения всех условий по данной акции. Чат поддержки отказал в 3х обращениях. Также обращался пригласивший. Ей после обращения выплатили вознаграждение . Помогло вмешательство ПБ здесь на форуме Banki ru Выплатили с задержкой.

Здравствуйте! Являюсь пользователем карты польза и доволен условиями по ней. Описывать из не вижу смысла,они доступны в других источниках. В целом с банком знаком давно, начал знакомство с получения кредита, а в дальнейшем обратил внимание на "мульки" предлагаемых банком ништяков. Начиная с 10% на остаток и хорошим кэшбэком. Со временем процент понизили и балы стало копить нужно и долго(для перевода в рубли нужно 500 балов заполучить),но это не послужило основанием прервать отношения. Руководство банка постоянно подкидывает интересные акции и предложения, по этому карту то убираю на полку,то достаю обратно)))По результатам обращения в тех поддержку, плохого сказать особо нечего. Когда то давно нужно было контролировать правильность начисленого кэшбэка,но вроде отладили систему. По выявленным случаям ситуация решалась в мою пользу или получал внятный ответ почему я ошибаюсь.Становиться клиентом или нет,выбор за вами. Попробовать стоит.

Здравствуйте, больше двух лет у меня есть дебетовая карта "Польза" банка Хоум кредит, после того как у нее изменились условия с удовольствием стала ей пользоваться. Особенно нравится, что категории кэшбэка можно теперь выбирать каждый месяц. Выбираются 3 категории из 5, категории неплохие обычно, например одежда и обувь, кафе и рестораны и очень нравится категория дом ремонт. Единственное неудобство это то, что надо ждать пока накопится 500 баллов и только потом их можно перевести в рубли. Ну и неудобством считаю, что приходится дня 3 ждать, пока по операциям покупок начислят  баллы кэшбэка

С Банком Хоум Кредитом сотрудничаю уже на протяжении 5 лет!!!что могу сказать про этот банк .....БАНК НА ВЫСОТЕ!!!!!!По всем банковским продуктов супер....кэшбек Держи.....автокредит....Держи....потребительский кредит и тот....Держи!!!!с банком приятно иметь дело!!!!приложение экономия времени....чего у нас его категорически не хватает....но и соответственно экономия денег с этим банком и приложением.....!!!!!советую Хоум Кредит Банк!!!!ставлю 5!!!!!!я являюсь клиентом банка есть дебетовые карты и кредит потребительский!кредит удобно оплачивать в приложении все понятно всё доступно.в офисе всегда примут доброжелательно и если нужно помогут и подскажут!я как клиент доволен этим сотрудничеством с Хоум Кредит Банком!!!!

С Банком Хоум Кредитом сотрудничаю уже на протяжении 5 лет!!!что могу сказать про этот банк .....БАНК НА ВЫСОТЕ!!!!!!По всем банковским продуктов супер....кэшбек Держи.....автокредит....Держи....потребительский кредит и тот....Держи!!!!с банком приятно иметь дело!!!!приложение экономия времени....чего у нас его категорически не хватает....но и соответственно экономия денег с этим банком и приложением.....!!!!!советую Хоум Кредит Банк!!!!ставлю 5!!!!!!я являюсь клиентом банка есть дебетовые карты и кредит потребительский!кредит удобно оплачивать в приложении все понятно всё доступно.в офисе всегда примут доброжелательно и если нужно помогут и подскажут!я как клиент доволен этим сотрудничеством с Хоум Кредит Банком!!!!

Пользуюсь дебетовой картой польза с апреля 2021. Это первая карта,которая меня на столько устроила.Плюсы: 1.умопомрачительные кэшбек, который можно выводить деньгами на счет. 2. Можно быстро открыть и начать пользоваться.3. Хорошие специалисты в чате и в колледже центре,всегда все доступно объяснят и сделаю что требуется.4. Удобный перевод между банками, без %  до 50 000 в месяц.5. Ну и приложение, все ясно,чётко и понятно.Рекомендую!