48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Пользуюсь услугами данного банка почти год. Карты польза и мир. Хочется отметить систему баллов пользы,она удобная,но иногда есть небольшие задержки с начислением баллов,а также не хватает возможности конвертировать баллы в рубли с любого количества,а не только 500+.Из плюсов также стоит отметить акции,которые проводятся как для новых клиентов,так и для действующих.Поучаствовал в акции с вакцинацей( вообще, здорово, что банк дает дополнительную мотивацию людям). Сертификат о вакцинации сотрудники банка проверили менее чем за сутки,баллы перечислили через 3 дня.На все вопросы оперативно отвечали консультанты в чате.В целом,я доволен услугами данного банка. Хотелось бы,конечно,более расширенный функционал мобильного банка. Были небольшие сомнения из за того,что обслуживание карты "польза" было изначально платным,но через какое то время банк сделал карту "польза" бесплатной,за что большое спасибо)Отдельно как минус отмечу быстродействие и функционал мобильного приложения. Также отсутствие некоторых предложений(накопительный счет) в приложении. Оформлять, к сожалению, пришлось на сайте.

Добрый день!Обратился в банк т.к. понадобилась дебетовая карта, но свою когда-то закрыл. Помогли быстро выпустить электронную карту (моментально выпустили), смог сразу пользоваться. Чуть попозже оставил заявку на карту рассрочки, спустя несколько минут одобрили и на следующий день уже можно было забрать.Отличительная особенность банка - много магазинов-партнеров с хорошим кэшбэком.Спасибо!

Добрый день!Обратился в банк т.к. понадобилась дебетовая карта, но свою когда-то закрыл. Помогли быстро выпустить электронную карту (моментально выпустили), смог сразу пользоваться. Чуть попозже оставил заявку на карту рассрочки, спустя несколько минут одобрили и на следующий день уже можно было забрать.Отличительная особенность банка - много магазинов-партнеров с хорошим кэшбэком.Спасибо!

Недавнооформил новую дебетовую карту «Польза» от банка Хоум Кредит и нисколько не пожалел! Когда-то давно подобная карта была, но потом ее пришлось закрыть из-за постоянных ухудшений условий по карте.И вот, каквидно, Банк начинает меняться в лучшую сторону. Отменили всякие комиссии за обслуживание новой дебетовой карты «Польза», сделали повышенный кэшбек в трех рубриках, которые можно выбирать ежемесячно. Что самое приятное – категории повышенного кэшбека 5% иногда были лично у меня просто замечательные: спорттовары, дом (все магазины ремонта входят в эту рубрику), аптеки. Еще бы дождаться коммунальных услуг в этой рубрике – вообще была бы просто песня, но пока мне не попадалось такое. Кроме того: вмобильном банке можно открыть накопительный счет под 5,5% годовых (без всяких дополнительных условий по суммам, тратам и прочим параметрам, которые некоторые банки любят прописывать под звездочками мелким шрифтом), выплачивается в последний календарный день месяца. Снятие в любыхбанкоматах – без комиссии в пределах месячного лимита. Иногда сочувственно смотрю на очередь в банкоматах «зеленого» банка в торговом центре, снимать наличные при необходимости можно в любом соседнем банкомате любого банка, где никогда нет очереди.И самое ожидаемоекогда-то для Хоум Кредита: сейчас он подключился к системе быстрых платежей,так что пополнять свою карту можно вообще без лишних проблем.Так что пока новаякарта «Польза» от банка Хоум Кредит – несомненный лидер рынка дебетовых карт.Бонусы ждут!

Хотела выразить благодарность сотруднику банка (по-моему Арсений), который вчера вечером (в районе 22:30) помог мне оформить кредитную карту, оформил заявку, проконсультировал по все возникшим вопросам и решил проблемы, которые возникли в процессе оформления.  Карта сразу появилась в приложении, подписала документы и можно пользоваться.  Быстро, четко, профессионально.

Несколько лет являюсь клиентом банка. За последние годы многое поменялось, постоянно пользовался картами разных банков, но только карта "Польза" до сих пор всегда в кармане, для меня это много значит. Карта "Польза" стала бесплатной без каких-либо условий, можно выбирать 3 категории повышенного 5% кэшбэка в месяц, причём категории довольно полезные (рестораны, транспорт, аптеки). Карту удобно пополнять и переводить с неё деньги по СБП. Также есть накопительный счёт в 5.5%, который можно мгновенно пополнить и мгновенно снять с него деньги, если вдруг понадобились - очень удобно. Возможно процент по счету ещё вырастет в ближайшее время, банк быстрее других реагирует на повышение ключевой ставки, по моему впечатлению. Также понравилось обслуживание в отделении банка, администратор отделения сама предложила помощь, пока другие сотрудники банка были заняты, и активно старалась решить мою проблему. За последнее время банк стал ещё лучше: приложение стало намного функциональнее и стабильнее, появились различные интересные акции. Банк активно развивается, а значит интересно будет продолжать пользоваться его услугами.

Начал знакомство с банком (оформил "Пользу"), придя по акции для новых клиентов (15% кешбека на всё в течение двух месяцев), с того времени пользуюсь до сих пор (хотя не планировал задерживаться), так как банк становится только лучше. Что меня удивило сразу после: акции у банка бывают не только для новых клиентов, чем "грешат" обычно банки, а также и для старичков. Да, некоторые из них индивидуальные, но есть и массовые (например, "Болеть нельзя, вакцинируйся"). С момента моего начала пользования банком условия для клиентов только улучшаются: безусловно бесплатное обслуживание, 3 категории повышенного кешбека на выбор, накопительный счёт с 5,5% на ежедневный остаток, бесплатные переводы по номеру телефона в Сбер (именно переводы по номеру, не СБП), и тд. Подтягиваются дистанционные сервисы обслуживания (по началу приложение было очень глючным, мало функциональным, поддержка отвечала долго и порой не по существу). Да, и сейчас ещё есть что улучшать, но видно, что банк прикладывает к этому усилия, а это уже приятно.   Все свои карты получал дистанционно (оформлял после Пользы ещё 2). Привозил либо курьер, либо оформлял цифровую версию карты. Никогда не обращался в отделение для решения вопроса, всегда помогал чат. Лишь пару раз звонил на горячую линию, когда были трудности в работе чата (и на мой взгляд в колл-центре работают более опытные сотрудники). В общем, для меня банк удобен, потому что современен и неравнодушен к запросам клиентов.

Начал знакомство с банком (оформил "Пользу"), придя по акции для новых клиентов (15% кешбека на всё в течение двух месяцев), с того времени пользуюсь до сих пор (хотя не планировал задерживаться), так как банк становится только лучше. Что меня удивило сразу после: акции у банка бывают не только для новых клиентов, чем "грешат" обычно банки, а также и для старичков. Да, некоторые из них индивидуальные, но есть и массовые (например, "Болеть нельзя, вакцинируйся"). С момента моего начала пользования банком условия для клиентов только улучшаются: безусловно бесплатное обслуживание, 3 категории повышенного кешбека на выбор, накопительный счёт с 5,5% на ежедневный остаток, бесплатные переводы по номеру телефона в Сбер (именно переводы по номеру, не СБП), и тд. Подтягиваются дистанционные сервисы обслуживания (по началу приложение было очень глючным, мало функциональным, поддержка отвечала долго и порой не по существу). Да, и сейчас ещё есть что улучшать, но видно, что банк прикладывает к этому усилия, а это уже приятно.  Все свои карты получал дистанционно (оформлял после Пользы ещё 2). Привозил либо курьер, либо оформлял цифровую версию карты. Никогда не обращался в отделение для решения вопроса, всегда помогал чат. Лишь пару раз звонил на горячую линию, когда были трудности в работе чата (и на мой взгляд в колл-центре работают более опытные сотрудники). В общем, для меня банк удобен, потому что современен и неравнодушен к запросам клиентов.

Решил поучаствовать в акции банка «Болеть нельзя. Вакцинироваться!» тем более что вакцинацию прошел. Хочу сказать что был приятно удивлен как оперативно отвечает чат банка с реальным оператором а не ботом, как четко девушка-оператор ответила на мои вопросы.  Еще хочу отметить как быстро отвечает представитель банка на форуме банки.ру и реально решает вопросы. Зачетный банк, приятные акции.

Давно пользуюсь продуктами банка (карты Польза, Польза Travel, вклады). Банк радует стабильно хорошими условиями и регулярными акциями. Из хорошего - условия по программе лояльности и наличие акций. Из нейтрального - средненький интернет-банк. Из минусов - запрятали СБП по примеру сбера и регулярно проблемы с банкоматами в моем городе (то не работает ни один, то придирчив к купюрам, плюс не прикрутили бесконактную работу с картами в банкоматах). Друзьям рекомендовал банк абсолютно уверенно, не ради рефералки (но тоже приятный бонус).

Давно пользуюсь продуктами банка (карты Польза, Польза Travel, вклады). Банк радует стабильно хорошими условиями и регулярными акциями. Из хорошего - условия по программе лояльности и наличие акций. Из нейтрального - средненький интернет-банк. Из минусов - запрятали СБП по примеру сбера и регулярно проблемы с банкоматами в моем городе (то не работает ни один, то придирчив к купюрам, плюс не прикрутили бесконактную работу с картами в банкоматах). Друзьям рекомендовал банк абсолютно уверенно, не ради рефералки (но тоже приятный бонус).

Привлекла карта польза банка хоум кредит процентом но остаток 10℅, повышенным процентом кэшбека. Но потом столкнулся с отмененой покупкой в Яндекс маркете, покупка была оплачена, денежных средств я так и не увидел не в выписке, не при возврате, операторы говорят, что денежные средства не были вычтены, концов не найти.

Уже около 3 лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит.  Я очень довольна обслуживанием и условиями дебетовой карты. Также являюсь обладателем карты рассрочки с очень выгодными условиями. Из минусов, нет возможности скачивать платежи и квитанции без подключения сотрудников банка. Запрос отрабатывается около 1 дня, что является иногда неудобным и критичным.

Уже около 3 лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит.  Я очень довольна обслуживанием и условиями дебетовой карты. Также являюсь обладателем карты рассрочки с очень выгодными условиями. Из минусов, нет возможности скачивать платежи и квитанции без подключения сотрудников банка. Запрос отрабатывается около 1 дня, что является иногда неудобным и критичным.

Давно являюсь клиентом данного банка.недавно была решена проблема по начислению ошибочного штрафа по карте свобода..предоставляют кредитные каникулы. В целом банк хороший...но уже несколько раз оставляла заявку на кредит наличными и получала отказ*хотела закрыть мелкие кредиты и платить один большой*...но у вы...

Давно являюсь клиентом данного банка.недавно была решена проблема по начислению ошибочного штрафа по карте свобода..предоставляют кредитные каникулы.В целом банк хороший...но уже несколько раз оставляла заявку на кредит наличными и получала отказ*хотела закрыть мелкие кредиты и платить один большой*...но у вы...

Давно являюсь клиентом данного банка.недавно была решена проблема по начислению ошибочного штрафа по карте свобода..предоставляют кредитные каникулы.В целом банк хороший...но уже несколько раз оставляла заявку на кредит наличными и получала отказ*хотела закрыть мелкие кредиты и платить один большой*...но у вы...

Хороший банк , 10 лет пользуюсь, не которые сотрудники банка косячат , но другие сотрудники банка за ними исправляют и извиняются почти всегда. Велады и дебетовые карты обслуживают более менее, доставка карт хромает, могут заблокировать не законно дебетовую карту из за того что сотрудник банка на ней не тот рисунок нарисовал , не которые сотрудники бывают не много не в адеквате, в подмосковных автобусах все дебетовые карты этого банка не принимаются к оплате, банк годами не решает эту проблему.

Хороший банк , 10 лет пользуюсь, не которые сотрудники банка косячат , но другие сотрудники банка за ними исправляют и извиняются почти всегда. Велады и дебетовые карты обслуживают более менее, доставка карт хромает, могут заблокировать не законно дебетовую карту из за того что сотрудник банка на ней не тот рисунок нарисовал , не которые сотрудники бывают не много не в адеквате, в подмосковных автобусах все дебетовые карты этого банка не принимаются к оплате, банк годами не решает эту проблему.

Пользуюсь картами данного банка почти 2 года. Сначала оформила рассрочку, а потом начитавшись про кешбэк тоже захотела себе такую карту. Оформила дебетовую пользу, через приложение, забрала в банке. За месяц ресльно на кешбэке заработать 500р. Жадность победила и я оформила кредитную карту с кешбэком)). С обеих карт кешбэк приходит на один счет и можно вывести в рубли на любую из карт. Мне очень нравится. Удобное приложение. Зарплатной практически не пользуюсь - сразу перевожу на хоум и везде только с ним. Если возникают вопросы - все в чате можно решить. Дочке исполнится 18 - и ей оформим). В общем смело могу рекомендовать.