Самый отвратительный банк, с которым приходилось когда-либо иметь дело. Постоянно самостоятельно подключают смс-информирование, за которое по факту снимают по несколько раз в месяц и одно смс выходит порядка 50 рублей. Чтобы его отключить - едь в офис с паспортом. Если снимаешь деньги в другом банкомате, то минимальная комиссия от 150 рублей, даже если ты 100 рублей снимешь. Об этом, естественно, никто не предупреждает! Для жителей Крыма обслуживание превращается в квест. Офисов осталось всего пара штук в Симферополе и в Севастополе, для жителей других городов слава богу оставили банкоматы. Чуть что отправляют решать все вопросы в офис с паспортом, что для меня неприемлемо, т.к. для этого мне нужно будет проехать минимум 350км. Горячая линия по факту тоже помочь может мало чем, опять же отправляют в офис. Хотела узнать куда пропадают деньги с карты, т.к. интернет-банк никакой информации не дает. Единственное, что смогла узнать, что последняя пропажа - это оплата за смс-информирование, а это 49 рублей за одно смс, т.к. мне деньги поступают раз в месяц. Подключили без моего ведома, просто поставили перед фактом, через пару месяцев после того, как я открыла карту. Хотя я точно помню, что при открытии я указала, что от всяких смс отказываюсь.До этого после поступлениея денег пропало порядка 130 рублей, на что мне на горячей линии сказали идти в банк и пусть там дают подробную распечатку, они ничего не видят. Еще раз напомню, что до ближайшего отделения мне 350км. Выходит, что меня обворовывают и я даже не могу узнать на каком основании. В интернет-банкинге нет возможности получить никакую консультацию. При этом некоторые поля просто не активные, а без их заполнения не можешь даже перевод между картами сделать. На сайте из поддержки тоже никого, кроме горячей линии. Когда закрывали отделение в моем городе обещали, что я смогу закрыть счет в отделении банка-партнера, но по факту оказалось, что это можно было сделать только в течении 3х месяцев, а тем, у кого срок закрытия наступал позже предлагалось ехать в ближайший офис. Опять же, заставляли обменять пластиковую карту, хотя ее срок действия еще не оканчивался. Видите ли у них новые стандарты безопасности. А то, что мне до ближайшего отделения ехать 4 часа - не их проблемы. Просто отвратительное отношение к клиентам. Никому никогда этот банк не рекомендую. Если не хотите тратить свое время, деньги и нервы - держитесь подальше от этого банка.

Являюсь держателем зарплатной карты. И всё бы ничего , да только вот сегодня приходит смс о списании средств с карты , а я ей нигде не расплачивалась т.к. на работе нахожусь. Сумма списалась якобы за покупку в магазине, совершённую 3 дня назад. Да вот толтко 3 дня назад такая сумма уже была спмсана! НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО. Первый раз ждала 18 минут второй раз 27 минут и ни ответа ни привета. Никому не советую этот банк

Советнику генерального директора ПАО «Крайинвестбанк» А.Ю. Сарсинбаеву От С-ко Дмитрия Викторовича Краснодарский край... Согласно письма исх. № 661-14522 от 11.11.2016г., ПАО «Крайинвестбанк» приглашает 29 ноября 2016 года в 11-00 часов С-ко Виктора Федоровича или меня С-ко Д.В., как представителя по доверенности, присутствовать в Ленинградском отделе Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии для государственной регистрации договора ипотеки № 164619/ 170639/ 178083 от 15.02.2016г. Прочитав вышеуказанное письмо, меня поразил тот факт, с каким цинизмом и наплевательским отношением к человеческим чувствам и, вероятно, усмешкой в душе, Вы направляли выше указанное письмо человеку, которого на тот момент уже 7 дней не было в живых. 03 ноября 2016 года С-ко Виктор Федорович скончался. Наряду с изложенным, Ваш сотрудник - Д-ва Н.В., являющаяся исполнителем выше указанного письма, еще 07 ноября 2016 года знала о смерти С-ко В.Ф. и, как юрист, должна была понимать, что в связи с указанными обстоятельствами С-ко В.Ф. явиться в указанное в письме время и место не имеет возможности, а мои полномочия, указанные в доверенности на представление интересов С-ко В.Ф., прекратились. Несмотря на указанное, Д-ва Н.В. готовит выше указанное письмо и направляет Вам на подпись, с дальнейшим направлением по адресу С-ко В.Ф. Получение письма в адрес умершего очень расстроило семью умершего, переживающего горечь утраты родного человека. Что это? Желание сотрудников ПАО «Крайинвестбанк», своевременно не выполнивших свои должностные обязанности, прикрыть свою спину, якобы выполнив регламенты банка или насмешка над умершим и личное неприязненное отношение ко мне и моей семье В настоящее время выше описанное отношение к людям является «коньком» ПАО «Крайинвестбанк», сотрудники идут на любые уловки, нарушают нормы элементарной этики, лишь бы выслужиться перед начальством, в целях получить финансовое вознаграждение. Полагаю, что такая политика неизбежно приведет банк к разрушению неформальной структуры человеческих отношений как в трудовом коллективе, так и в отношениях с партнерами, клиентами. О данном факте я сообщу руководству РНКБ и АСВ, чтобы они узнали о «героях» наших дней и, наверное, поощрили их премией за добросовестную исполнительскую работу, направленную на вызов в людях ненависти, злобы. 23.11.2016г. ___ Д.В.С-ко

Сегодня пытался обменять надорванную 2см купюру 5000р. В обеих кассах в грубой хамской форме было отказано. Разговаривали таким тоном, что я поинтересовался- может я что-то должен?.. Поехал в РНКБ и без проблем поменяли. Кто-нибудь ответит за это скотство?

Согласно договору долевого строительства № 46 от 23.03.2015 года, ООО «Южная фондовая компания» взяла на себя обязательства по строительству 10-эт.,110-кв. жилого дома Литер «А» на зем. участке (аренда, ипотека) общей пл. 34221 га кадастровый № 23:33:0907004:325, Краснодарский край, Туапсинский район, село Агой, ул.Тепличная, д.4 и передаче квартиры 29 февраля 2016 г. в доме литер "А". В проектной декларации № 8-П от 02 июня 2015 г. окончания строительства – 4 квартал 2015 г. С 06 ноября 2015 г. начали приходить доп.соглашения о переносе срока Литер «А» на 12 месяцев с угрозой расторжения ДДУ в одностороннем порядке. С декабря 2015 года и по настоящее время стройка полностью остановлена. Для меня, как дольщика, приоритетом в выборе новостройки явилось то, что на официальном сайте ООО "Крайинвестбанка" было размещено следующее: Инвестирует строительство "Крайинвестбанк" - объем инвестиций в проект: 1 350 000 000 руб. сайт: На протяжении длительного времени была на сайте застройщика и "Крайинвестбанка" предложена дольщикам льготная ипотека на приобретение квартир. В настоящее время с официального сайта "Крайинвестбанка" данная информация исчезла, да и то только после того, как я поинтересовалась по телефону у начальника инвестиционного отдела, почему, при инвестировании "Крайинвестбанком" ЖК "На волнах мечты" стройка полностью остановлена в связи с затруднительным финансовым положением застройщика. Застройщик все это время пытался получить кредит в "Крайинвестбанке", но ему в этом было отказано. Никто из руководство банка и даже начальник рекламного отдела на официальном сайте не дали никаких объяснений или извинений. Просто стало так, как будто ничего и не было вовсе. П Р О Ш У : 1. Дать разъяснение по создавшейся ситуации, а именно: - На каком основании данное заявление об инвестициях в строительство ЖК "На волнах мечты" ООО "Крайинвестбанком" было размещено на официальном сайте банка; - На каком основании данное заявление было устранено с официального сайта "Крайинвестбанка"; - Являлся ли объект ЖК "На волнах мечты" инвестиционным проектом "Крайинвестбанка"; - Если объект ЖК "На волнах мечты" являлся инвестиционным проектом "Крайинвестбанка", то какая сумма была выделена застройщику от той, которая была указана на официальном сайте "Крайинвестбанка" (1350000000 рублей); - Может ли в самое ближайшее время застройщик ООО "Южная фондовая компания" рассчитывать на кредитование "Крайинвестбанком" для продолжения и окончания строительства дома Литер"А". Если ЖК "На волнах мечты" в Туапсинском районе, село Агой, никогда не был инвестиционным проектом "Крайинвестбанка", то мной, как дольщиком данного объекта, надо воспринимать данное размещение на официальном сайте банка, как заведомый обман дольщиков с целью привлечения денежных средств. Олесова Наталия Николаевна

Приходит мне смс с банка вам одобрен кредит до 450000 руб. как участнику зарплатного проекта и номер предложения. Приехал в банк 4 часа просидел в очереди оставил заявку. в итоге через неделю пришел отказ. Вы там банковские работники адекватные люди? Зачем людям голову морочить? Зачем говорить что кредит одобрен, а потом в итоге отказ. Не пойму. Обороты по карте у меня более 50 тыс. в месяц. Конченый банк!!! Сегодня буду поднимать вопрос на предприятии чтоб переходить на обслуживание в сбербанк!

Отличный банк, вежливый персонал, я являюсь частым клиентом крайинвестбанка, обмен валюты, оплата жкх, и многое другое. Думаю ещё долго буду им быть.Удачи в начинаниях.Рекомендую этот банк! Ким В.В.

Уже 2 года являюсь владельцем именной дебетовой карты MasterCard от Крайинвеста. Всегда когда пытаюсь оплатить товар в интернет магазине, или привязать карту к эл.кошельку, везьде требуется 3-D Secure. Но банк до сих пор не обзавелся данной услугой, которая просто необходима. В одном из отделений банка мне сказали что данная услуга предостовляется только юр.лицам. Как так-то??? Внимание вопрос: Когда банк подключит данную услугу для физ.лиц?

Снял в стороннем банкомате 1000 и 2000, банкомат сообщает, что комиссии нет, а спустя приходят смски, что снято тоже но по + 394.25(5 $) Восторг мой сокрушителен, это как платить за входящие. МРАК Вот условия или 1% или 5 $, раз банки работают в таком режиме, то страна никогда не встанет на ноги.

Я клиент Крайинвестбанка уже на протяжении 10 лет, пользуюсь кредитами, картами и вкладами. В Белореченске это самый лучший банк. Всегда очень приветливый персонал, помогут решить любую проблему. В банкоматах Крайинвестбанка нет очередей. Хочу пожелать банку процветания и удачи в Новом году!

Клиент банка с апреля 2012, все устраивает. Получаю зарплату на карту Крайинвеста, есть кредитная карта, 4 раза брал кредиты на небольшие суммы, все выплатил. В начале декабря появились нехорошие слухи, но хочу отметить банк марку держит! В трех городах снимал деньги с банкоматов (Славянск, Крымск и Темрюк) все в порядке, все работает. Значить слухи -просто слухи! Желаю банку и дальше работать на благо нашего края!

Долгое время пользуюсь услугами этого банка! Использую карты кредит и вклад! По сегодня не испытывал проблем с Крайинвестом! Газета вести опубликовала новости что црб рекомендует банку искать санатора чтобы банк остался на плаву! Неприятные новости !!! Хочется пожелать банку! Остаться на плаву !!!

Решетова Лейля - сотрудник Крайинвеста в Керчи, просто, суперпрофи своего дела. На все вопросы четкие и по существу ответы. При этом искренняя улыбка и доброжелательность. Таких Сотрудников побольше и Крайинвест будет Супербанком! С уважением, клиент.

Пытался оплатить услуги хостинга, опять отказ в переводе. почему, что случилось, какого лешего? раньше было все хорошо!

На следующий день обратилась в банк, чтобы забрать карту,мне ответили, что выемки еще не было. В результате чего пришлось ждать три дня пока будет выемка из банкомата. Пришла получать карту попросила сменить пин код, мне ответили, что это услуга стоит -150 рублей и ждать надо неделю. Решила снять деньги в кассе банка по паспорту, у банка комиссия 1% от снятой суммы. Качеством обслуживания очень недовольна!!!

Я позвонила на горячую линию, чтобы узнать можно ли подключить интернет-банк для физ лиц не выходя из дома, а также узнать имеются у Вас банки-партнеры. Автоответчик изначально сообщил, что ответят в течении 18 минут,пришлось ждать ответ вместо 18 минут аж 35 минут,если у Вас такой большой поток звонков тогда пожелание добавить операторов, уж очень долго приходится ждать сильно загруженных операторов.Жду ответ на электронную почту.

руководителя Руслана Валерьевича, кассира кассы №1 Олю, оператора в зале Лену и других девушек за доброту, ответственный подход, оперативность, внимание, проявленное ко мне и моей жене 17.09.2015. Мы приехали из г.Керчь, чтобы получить перевод из-за границы. Скорость, с которой нам выдали деньги просто потрясла, а помощь, что нам оказали побуждает и сейчас думать о вас только хорошее. Большое-пребольшое спасибо. Александр и Валентина.

Такого не встречал ни в одном банке. Доказать мало что получится, по крайней мере предупрежу. Неделю назад получал перевод в долларах США из-за границы, выдали всё вроде ок, но часть купюр была с незначительными на мой взгляд потёртостями на месте сгиба. На что соответственно обратил внимание кассира, которая в свою очередь заверила меня, что проблем с реализацией данных купюр у меня не возникнет. Ну как всегда проблемы возникли. Решил ехать в банк, в котором их получил на ул.Красная, Краснодар, думал без проблем всё решится, но и тут отказались принимать сославшись на повреждения купюр. И ругался, и спокойно разговаривал, и написал заявление управляющей данного офиса, но чувствую результата не будет, т.к. даже управляющая сказала, что я бесполезно потрачу время и предложила поменять с комиссией!!! купюры которые у них же получил. Обвинили меня в том, что я должен был потребовать у кассира заменить купюры, а на моё возражение о том, что кассир меня заверил в качестве данных купюр ответили, "Мало ли что сказала кассир?". Я же не в подворотне осуществляю переводы и операции по обмену валюты, что я должен самостоятельно следить за качеством купюр или их подлинностью, посчитать конечно нужно, хотя даже крупные банки (во всяком случае западно-европейские) гарантируют качество купюр и их кол-во. Просил управляющую просмотреть видеозапись, мне отказали, мол только для внутреннего пользования или с санкций правоохранительных органов. В общем ничего не докажешь, но впредь если буду иметь дело с этим банком, то доверия ему нет и буду проверять каждую купюру с пристрастием. Подожду пару дней официального ответа банка, если не будет ответа или откажут напишу заявление в Центральный Банк, сумма вроде небольшая, но это нельзя так оставлять.

Причиной открытия счета стало то, что данная карта, как заверили в Банке, принимается к оплате на материковой части Украины. После оформления всех документов сотрудник забыла вернуть мой «Аусвайз» (российский паспорт). Получил российский паспорт вынужденно, т.к. без него ни счет открыть, ни к врачу сходить, ни пенсию получить. А украинская пенсия не приходит в Крым. Сотрудник банка заверила, что по приходе карты мне придет СМС. Сообщение не пришло! Сегодня, 30.06.2015 г., обратился в «Крайинвестбанк» за российским паспортом и картой. Сказал той же сотруднице, что мне не вернули паспорт. Она ответила, что паспорт ей никто не оставлял. Но намеренно отвела взгляд. Так работники «Крайинвестбанка» делают себе дополнительный доход. Занесешь денег, получишь паспорт. Не занесешь – не вернут. Бегай по инстанциям, плати штраф, восстанавливай. Что характерно. По украинскому паспорту мне карту не выдали. Без карты, я не имею доступа к счету. И денег физически взять негде. Поэтому «Аусвайз» восстанавливать не буду, не на что. Последую известному совету: «Поменьше есть!» За сим откланиваюсь.

Уже утром карта была заблокирована и работники банка обещали, что деньги вернуться в течении недели-двух. Сразу подала заявление в полицию. Ни с банка деньги не вернули, ни полиция не может найти мошенников. Но самое интересное, что карта с которой были сняты деньги уже фактически не существовала, т.к. за две недели до этого, мною была получена новая карта. Мне в банке говорят, что я свою карту засветила в интернете, но я ни каких покупок через интернет не совершала.Да и как можно засветить карту, значит она совершенно не защищена от мошенников.Значит все мы, кто пользуется банковскими картами можем в одночасье лишится своих денег? Так что стоит ли переводить свои деньги на банковские карты, если можно всего лишится безвозвратно...