Взяла кредит наличными в Локо-банке и очень довольна, девочки в отделении обходительные, учтивые рассказали все подробности о кредите. Я много раз кредитовалась в разных банках и хочу отметить, что в этом банке самый доступный для чтения договор, я прочитала и поняла свои обязанности полностью, не возникло ни одного вопроса. Буду обращаться по необходимости)

Один из довольно хороших банков, которым я пользуюсь. Отличные цены на услуги и качественное обслуживание очень радуют на самом деле. В крайний раз обращалась по поводу подключения рассчётно — кассового обслуживания, реально полезная услуга, со счётом стало вполне легче управлять финансами, также открылось много возможностей для совершения новых операций

Для меня накопительный счёт оказался гораздо выгоднее, чем вклад. Я хотел как обычно внести деньги, но % меня не устроили. Сотрудник банка рассказал о программе накопительный счет, где % выгоднее, может составить до 17 годовых, бессрочный, так же можно дополнительно пополнять и снимать средства — начисление % на ежедневный остаток. Вот такие условия оказались приемлемы.

В конце 2018 г открыл вклад со страхованием жизни сроком на 300 дней. Основная сумма вклада пошла на депозит, а 100т. Р на «страхование». В течение срока вклада, ежемесячно получал %, в конце срока отдали деньги с депозита, а за остальными сказали прийти через 5 лет. При нежелании ждать 5 лет, обещали отдать 40т. Р и все, а через 5 100т. Р + некоторую сумму. Прошло 5 лет, банк оказался не при делах, посоветовали обратиться в другую московскую организацию. Пришлось немного побегать за деньгами, упрашивали еще оставить на некоторое время, но я уже наждался. Вернули ровно 100т. Р. Т. Е. 5 Лет, кто-то пользовался моими деньгами, не сообщая мне во что они вложены, какая у них доходность, кто управляет этим процессом. Банк, в котором я открывал депозит, оказался не при чем, никто из работников банка не рассказал о такой высокодоходной статье бюджета, как бесплатное использование денег вкладчика сроком на 5 лет.

Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей.

"У зарплатной карты нашего банка несколько преимуществ, такие как:
Полностью бесплатное обслуживание
Повышенный лимит на снятие денежных средств в банкоматах
Отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах сторонних банков."

Ответ получила быстро, так же Алексей направил файл с тарифным планом для зарплатных карт. Сариншоты переписки направляю на почту.

Написала сегодня в чат для консультации по платёжному стикеру. Ответила оператор Анастасия и рассказала, что стикер будет стоить 499 рублей, направила мне ссылку на сайт, где можно оставить заявку на стикер, так же напоавила ссылку на тарифный план. Консультация чёткая, всё по делу. Скриншоты переписки направила на почту.

Это ужас, а не банк! 1. Отношение к клиенту — как к пустому месту: оператор за столом сидит в телефоне, на заднем плане другие операторы обсуждают какие-то личные дела (в «голос», громко, так чтобы все слышали), ответов на вопросы не поступает — только общие заученые фразы и предложения из буклета, ответы как из детского сада; заинтересованности в клиенте/вопросе/ситуации — ноль; как-только заходишь в отделение банка, почему-то сразу чувствуется, что сейчас тебе вынесут мозг. 2. Колл-центр: решение вопроса может длится часами (самый простой вопрос — сумма переплаты по кредиту), отношение по телефону — такое же как и в отделении, только по телефону им еще проще показать свою незаинтересованность, чем глядя в глаза. 3. Коллекторы банка — получилось так, что задержал очередной платеж по кредиту, на следующие сутки позвонили с такими высказываниями и словами, как будто я злостный уклонист и не плачу уже год кредит. И все в таком духе. Ответ был в такой же форме. 4. Почему брал кредит в этом банке, а не в другом (раз все так плохо) — брали кредиты по работе, чтобы быть в одном банке — для удобства платежа, плюс был автокредит в ЛОКО (платежей было не так много, так как закрыл досрочно) и за короткое время было не так много косяков, подумал что исправятся. Наивный. 5. Резюме — кредиты дают, проценты были приемлемыми в рынке (сейчас не знаю, кредит брал в 2019 году на 5 лет, только закончил платить и решил, что теперь можно все написать), НО отношение как к клиенту никакое, решение вопросов — никаое (иногда не понимаешь — в других банках решат или хотя бы ответят за 5 минут и в нормальном тоне и интонации, а тут операторам ничего не надо), атмосфера в отделении банка — никакая. Работать с банком не хочется. Не рекомендую, ну или хотя бы предупреждаю. P/s Вишенка на торте — банкомат в городе милионнике (Новосибирск) — 1 шт. Раньше не принимал купюры 5000 руб (при сумме оплаты по графику 60`000 руб я должен был где-то разменять мелочью), офис работает до 17-00 в пятницу и попасть к ним не получается (в обычные дни до 18-00 и тоже не всегда после работы успеешь заехать в кассу), а банкомат не принимает 5000 купюры. ЭТО КАК? Был момент когда они заперли банкомат в общем отделении банка, куда попасть в нерабочее время разумеется нельзя, потом переместили его в тамбур.

Кредит взял на выгодных условиях, в наше время очень трудно их найти, а в локо были очень сладкие проценты, без залога, лучшая для меня одобренная сумма, оптимальный срок кредитования. Поэтому кредит пошел оформлять к ним, документов потребовалось мало, сотрудники проверили, все, что необходимо для получения кредита. В течение максимум получаса кредит уже был одобрен, и я получил всю свою сумму наличными.

Накопительный счет совершая возможность сохранить свои сбережения и приумножить их. Процент капает, каждый месяц прибыль, да и средства застрахованы. Конечно % ставка чуть ниже с 3го месяца пользования, но все-равно тут выгоднее условия, чем у других. Можно пополнять, если есть возможность, что в итоге увеличивает доход. Я выбрала копить и не снимать в конце каждого месяца, лучше получу более крупную сумму сразу, вклад бессрочный. Банк зарекомендован как надёжный и дорожит своими клиентами.

Имел неосторожность взять автокредит в данном банке. Сначала все шло как в других банках, были предложены доп опции сотрудником банка, от которых с его слов отказаться можго только после оформления. После оформления в банке специалист сообщила, что они понятия не имеют о доп опциях (автозащита, на секундочку, чей счет оформлен в этом же банке). Повторюсь, с другими банками проблем не было. Пришлось обращаться к автоюристам (дарить 150000 совсем не хочется), а это потраченное время и деньги. Не рекомендую данный банк и сам сюда больше не обращусь.

Кинули на 50 тыс! Фирма находится на стадии ликвидации, клиент сделал ошибочный платеж. При поступлении денег на р/с сразу списали безумную комиссию в 50.000 Руб. Сославшись на пункт 1.7. Договора https: //www. lockobank. ru/cms/prod/Tarifnye\_plany\_Startap\_Dinamika\_Biznes\_pakety\_Optima\_Bezlimit\_dejstvuyut\_s\_15\_07\_2024\_0e4d161914.pdf Что нам теперь делать? Клиенту нужно вернуть деньги, а их уже нету Локобанк нас подставил! На нас теперь подадут в суд нам нечем отдать деньги обратно их списал Локобанк ! Банк списал свою хитрую комиссию, которую сам придумал, когда открывали счет таких условий не было. Ни у одного банка таких условий нету! Номер документа списанной комиссии 000\*\*\*\*\*/2019 Это неосновательное обогащение!

Давно доверяю свой бизнес банку Локо. Открывал здесь РКО, за два года ни разу не подвели. Средства всегда поступают во время. Хороший лимит для перевода физ лицам без процентов, так же можно делать перевод через СБП. Персональный менеджер всегда поможет и ответит на все мои вопросы. Адекватная стоимость облуживания за месяц! Все прекрасно, отличный банк.

Вопрос именно к банку, не к его сотрудникам. Хотела открыть накопительный счет в этом банке. Заявку подала онлайн. Со мной связался менеджер, взял всю мою личную информацию, необходимую для заполнения заявления на открытие. На следующий день приехала представитель банка с распечатанными заявлениями, сфотографировала паспорт, сделала моё фото. Сказали через час придет логин и пароль и можете пользоваться. В итоге, через 2 часа позвонили из банка и сказали, что вам отказано в открытии счета, причину не назвали. Получается, что банк собрал личную информацию. И просто отказал. А почему нельзя было отказать сразу в первый день обращения и опять же не гонять зря своего сотрудника? Очень неприятно.

Уже очень давно владею ООО, и счета были открыты во многих банках. По совету друга решил перейти в Локо-банк. Ранее с ним не сотрудничал, и не много о нем слышал, но доверился другу, который пользуется здесь счетом для юр лица и остается доволен. Заявку на открытие счета я подал дистанционно, что очень удобно, так как времени ехать в офис банка для оформления у меня не было. Уже через два дня мы назначили встречу с представителем банка для подписания документов. Сотрудник приехал в офис, рассказал о всех преимуществах, о дальнейшем взаимодействии с банком. Мне назначили персонального менеджера. Пока все нравится.

Хочется рассказать о своём опыте оформления автокредита в данном банке. Оформляли в автосалоне и из всех одобренных вариантов банков остановились на этом, так как была заявлена ставка 22% и как было озвучено сотрудником автосалона, далее сотрудником банка по телефону горячей линии и даже сотрудником банка, который привозил пакет документов на подписание, что действует на весь срок ставка при покупке КАСКО за 65 т. Р. На 1 год и услуге платёжной гарантии за 108 т. Р. Сроком на 2 года. А по итогу имеем в первые 2 месяца процентную ставку 26! О чем не сказали, но на одном из этапов. И далее по условиям, если я не продлеваю КАСКО ежегодного, то ставка меняется ещё на 2% в большую сторону естественно! Так были всей семьёй целый день там, уже времени на детальное изучение кредитного договора естественно не было и пришлось довериться СОТРУДНИКАМ ПРОФЕССИОНАЛАМ, которые просто НЕДОСКАЗАЛИ ВСЕГО! От услуги платёжной гарантии естественно отказаться не дают, условий толком не объясняет ни банк по телефону горячей Линии, ни сама организация Поедоставдяющая услугу. Также по условиям частично досрочное погашение только в дату платежа и в приложении можно только с уменьшением размера ежемесячного платежа-что тоже не совсем удобно. Как итог полнейшее разочерование, стресс в какой-то части. При оформлении были варианты от других банков с более прозрачными условиями и без всяких доп. Услуг! Единственнное желание сейчас это как можно быстрее рефинансировать этот автокредит и больше не иметь дело с банком в рамках данных продуктов. И пожелание корректировать работу сотрудников, (которым я привыкла Доверять) в части Детального и более полного консультирования клиентов по продуктам!

Открывала в Локо Банке накопительный счёт, создала его сразу, как только полностью перешла на услуги данного банка. Заявку подала через официальный сайт, спустя время со мной связалась менеджер, которая подробно рассказала мне про все аспекты. Сложностей в открытии не возникло. Накопительный счёт у меня действует уже 2 года, могу сказать, что сумма накопилась приличная.

Не так давно закрывала кредит наличными в Локо досрочно. Обработка запроса на закрытие и подтверждение погашения крайне быстрые. В отделении банка консультант банка помог оформиться все необходимые документы. Никаких штрафов за досрочное погашение заема не начислили. Лишних процентов не насчитали. Приятные и внимательные консультанты, открыты к общению и не хамоватые.

Ни вкоем случае если вы ип или юр лицо не открывайте в локо банке счёт, кидают на деньги умышленно блокируя счета, после открытия счета операций почти не было, спустя 10 дней после открытия пришли средства за работу спец техники, сразу упал в блокировку, по запросу все документы предоставил, отказ, в итоге требуют 10% от суммы на счёте, с 2 500 000 миллионов для меня это значительно для работы, будем подавать жалобу в цб РФ, и прочие инстанции. , Надеюсь банк рбрнкроится.

Пользуюсь этим банком относительно недавно, открывал здесь РКО, для получения денег от клиентов, а так же для перевода зарплаты сотрудникам. Банк хороший, есть несколько тарифов, переводы внутри банка бесплатные, что позволяет сэкономить неплохую сумму. Понравилась возможность оформить все онлайн за несколько минут, без поездки в отделение. Операции обрабатываются быстро, средства поступают без задержек.

Не переводят мои же деньги с карты которая закрылась на мой же расчетный счет. Каждый раз обращение жду 15 дней, 43 день жду и верю в их благоразумие, но нет.