Банк МОШЕННИК. Открыл счёт для ИП после первого поступления от контрагента банк в одностороннем порядке сначала заблокировал и через 2 дня просто закрыл счёт с выставлением комиссии в 60 000 рублей. Хотя все документы были предоставленны, штраф не был начислен, банковские сотрудники ссылаясь на то что сами без моего ведома изменили выбранный мной тариф и на этом тарифе комиссия 60 000 рублей. Хотя изначально такого тарифа даже нет в их информационной брошюры. НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ СЧЁТА <<&l;МОШЕННИКИ>>>

Здравствуйте! Хочу рассказать об отвратительном отношении банка к своим клиентам. Был открыт вклад на 3 года, но возникла необходимость закрыть вклад досрочно. Через интернет-банк было произведено закрытие вклада и сразу же поступил звонок менеджера банка в результате которого стало понятно, что он-лайн деньги забрать невозможно. Только ехать в отделение банка на другой конец города и лично писать заявление. Решение закрыть вклад было принято в связи с необходимостью дорогостоящего лечения, состояние здоровья и возраст уже не позволяет совершать долгосрочные поездки, а банк прекрасно осведомлен о возрасте своих клиентов. Я пользовалась раньше услугами других банков, но такого отношения к клиентам никогда не встречала - все операции совершенно спокойно можно делать через интернет. Локо-банк проявил себя как абсолютно не клиентоориентированную организацию, которая не считается ни в возрастом ни с состоянием здоровья своих клиентов. Уникальный циннизм и безразличие! Никому не рекомендую. На данный момент и вклад и расчетный счет банк заблокировал. Комментарии

В Локо-банке обслуживаюсь в качестве индивидуального предпринимателя. На горячей линии всегда консультируют компетентные специалисты, всегда звонят с интересными предложениями по обслуживанию. Расчетный счет бесплатный, с дополнительными бонусами (экспресс-проверка контрагентов, переводы по СБП специальное приложение для приема платежей по QR).

Наслышан про этот банк и, когда захотел открыть вклад, решил оформить здесь. В офисе проконсультировали, быстро оформили, никаких проблем не возникло. Выбрал для себя вклад "Мое решение". Удобно что можно выбрать как будут поступать проценты, лично я оформил, чтоб они начислялись по окончанию срока, оформил на 3 года.

Брал кредит наличными на ремонт. Запросил нужную сумму, одобрили без проблем и проволочек. Адекватный процент, грамотный персонал. Документы составлены так, что можно спокойно разобраться что есть что. Не увидел никаких подводных камней. Однозначно буду обращаться еще, если потребуется деньги.

Открыли счет. Поработали не более пол года. Поставили ФЗ 115, с какого перепуга не понятно. Клиенты белые, реальные. Предоставили все документы. Ничего не снимали со счета, чтобы обвинить нас в отмывании денежных средств. И просто поменяли тариф в одностороннем порядке. Списали 20% с денежных средств, простите это зарплата 5-6 сотрудников. И спокойненько сидят . В СУД. На этот мошеннический банк. Ни когда не заключайтне договора с этим банком. а то лешитесь приличной суммы денег.

Удобный и привлекательный вид!

При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования жизни по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким образом, я вынужден был приобрести дополнительную платную услуг по страхованию жизни в навязанной страховой компании и была включена в сумму кредита. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги страхования, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без страхования мне не предложили. Также у меня не было возможности выбрать другую страховую компанию. Однако я все же расторг договор с навязанной страховой и заключил абсолютно идентичный договор страхования с другой компанией выбрав для себя более удобный (ежегодный) способ оплаты полиса страхования не включенный в сумму кредита, дабы не переплачивать проценты. В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Однако АО «КБ «Локо-Банк» не принял новый полис страхования ссылаясь на то, что: В соответствии с п. 1.2.5 Перечня полис/договор добровольного личного страхования жизни/здоровья должен четко определять: события, которые не являются страховыми случаями, случаи освобождения Страховщика от страховой выплаты, при этом в полисе/договоре добровольного личного страхования и правилах страхования должны быть четко прописаны исключения. При этом риски, возникшие вследствие народных волнений не должны являться исключением. Однако в полисе навязанной страховой эти пункты являлись исключением . Соответственно банк противоречит сам себе, навязывая свои финансовые интересы и угрожая поднятием процента по кредиту, а тем самым увеличением платежа на 40% от имеющегося!!!

Делается все, чтоб клиенты "разбежались"!!!Ранее была довольна и сотрудничала с этим банком, теперь очень разочарована и больше никогда не буду клиентом...бессовестные и наглые сотрудники, не уведомляют об изменениях, в результате я теряю свои деньги!

25.12.23г. попытался обменять доллары в Локо-банке. Кассир вертела, нюхала, проверяла, на зуб пробовала купюры - половина забраковала на свой вкус и цвет. Ни инструкции, ни требований к купюрам - только личное ее мнение. Заявила - или сдаете то, что она отобрала, или "до свидания". После меня был молодой человек с купюрами худшего качества- взяла все! Видимо девица с этого что-то имеет!

При оформлении Накопительного счета обязывают в императивном порядке дать согласие на передачу Персональных данных, включая биометрию в сторонние организации: 1. Операторам связи 2. Компаниям-партнерам банка 3. Страховым компаниям 4. Компаниям оказывающим сервис-услуги 5. Бюро кредитных историй Руководитель отделения банка (Максим) сказал, что с этим ничего не может сделать и либо я подписываю документ либо ухожу без возможности открыть накопительный счет. Будет подана жалоба в Роскомнадзор и ЦБ РФ. Обращение в банке №053223 от 11.12.2023

В данном банке при списании ежемесячного платежа, действует условие заблоговременного пополнения расчётного счёта. Это очень не удобно, большие штрафы, клиентов об этом не информируют. Могли бы хотя бы отпрпавить смс, но нет. Они с Вас заберут последнии нитки. Не вздумайте обращаться в данный банк.

26.10.23 я обратился в отделение Локо-Банка по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, 104Д, чтобы просто проконсультироваться по кредитам и ставкам. Меня интересовали основные условия кредитования: процентные ставки, сроки, требования к объекту залога и т.д. Как потом выяснилось, вместо того, чтобы меня просто проконсультировать, сотрудник взял и завел от моего имени заявку на получение кредита! После этого мне пришла смс, чтобы через госуслуги подтвердить стаж и доход. Я этого делать не стал, т.к., как я написал выше, мне не требовался кредит - мне нужна была только консультация по условиям. Через несколько дней мне позвонили сотрудники Банка, уточнили, буду ли я завершать оформление заявки, на что я ответил, что пока нет, т.к. не актуально. Как теперь я выяснил, 23.11.2023 Локо-Банк оформил мне отказ в выдаче кредита (хотя я заявку на кредит и не подавал! Уважаемый Локо-Банк, предъявите документальное доказательство, что я подавал заявку!) и передал эту информацию в БКИ. В результате этого у меня резко понизился кредитный рейтинг! Прошу срочно исправить эту ошибку и исправить информацию в БКИ, чтобы мой кредитный рейтинг вернулся к первоначальному значению! Также прошу компенсировать мне потерю 450 руб., которые я потратил на получение отчета о кредитной истории из НБКИ, чтобы разобраться в причинах резкого снижения кредитного рейтинга. Реквизиты указал в разделе с конфиденциальной информацией.

Все отзывы об этом банке типа "ужасный банк", "ужасное обслуживание" - абсолютная правда! Уникальное сплетение некомпетентности сотрудников, игнорирования интересов клиентов, требований законодательства и здравого смысла. Прежде чем иметь дело с этим банком 10 раз подумайте, а стоит ли оно того. Я имел дело с разными банками, но сюда я больше не ногой, даже если он останется последним банком в моем городе.

Занимаеся общепитом боле 12 лет, открыли счет в апреле 2023г в данном банке, так как от них поступило выгодное предложение по ведению счета, выгодный тариф. С апреля 2023 года поступали средства на данный счет. Никаких нареканий не было в работе, но как только увеличились поступления на счет, банк заблокировал счет. при проверке фин мониторинга банка, все запрашиваемые документы от службы банка, нами были предоставлены. Отдел фин мониторинга затягивал сроки с рассмотрением документов, постоянно запрашивали новые и новые документы. Получив от нас полный пакет документов, финмониторинг претензий не имеет.НО счет попросили закрыть и перевести средства со счета локо банка на другой счет за вычетом 15процентов!! Нарушение со стороны банка!

Рекомендую. Вежливость и грамотность персонала

Никому не советую этот дырявый банк. Вас ограбят при первой возможности. Я занимаюсь строительным бизнесом и начал работу в лохобанке ( о чëм теперь жалею). Банк без каких либо предупреждений блокировал мне счëт по 115фз (чем сильно подорвал мои планы). Все документы по запросу были отправлены, но их это конечно же не устоило, просто протянули время. После этого начались какие то дикие комиссии. Во-первых с вас возьмут 50 тыс. это комиссия, потом вас переведут на тариф за 30 тыс. (и не важно ваше согласие на это) а затем с вас возьмут 10% с остатка который вы будите выводить. Это грабëж ребята, об этом ни кто и ни где не предупреждал, может кто нибудь знает куда надо написать что бы прекратить этот беспредел?

Я - ИП, открыл р/с в данном банке для возможности оплаты внешнеторговых контрактов в турецких лирах. Рублевый открыл через пешехода в Динамо-Арене МСК (символично оказалось), в лирах открыл уже через интернет-банк, завел рубли для конвертации (у прежнего банка свифты подрезали - АкБарс), послал на конвертацию - Бабах - запрос по 115ФЗ с автоматическим переводом на какой-то замутненый РКО тариф (потом оказалось, что это стоит 30тр в месяц, а у меня их уже 3 шт. - рублевый, в лирах и транзитный в лирах). Ладно, отвечаю по запросу 100% инфы даю вплоть до описания модели бизнеса. Ответ - да, инфа годная, но банк не хочет РКО продлевать и рекомендует закрыться. ВСЕ дистанционно. Закрываю счета, пишу заявление на возврат на тот счет с которого закинул туда. Никакой прямой ссылки на списания в тексте (конечно) нет и комиссии за прекращение договора (Х процентов от суммы возврата) - только ссылки на пункты в тексте. ИТОГ? с 1,5 млн заведенных денег - минус 168тр за дружеские обнималки в течение месяца. Ни одной банковской операции с их стороны, ни конверта, ничегошеньки. (Для понимающих - претензий и запросов со стороны других кредитных организаций до сих пор ко мне не было). Думаю, что планируемый суд ничего не решит в мою пользу, но назидаю всех быть готовыми к данному подходу!

При ограничении счёта решил закрыть счет в банке, а банк Локо взял себе комиссию в размере 130 000 р за 500 000 р. за перевод остатка в длугой банк. Самый ужасный банк. О подводных комнях они умалчивают. Не советую ни кому.

Самый убогий банк, система (банка) в"" система 90-х, не советую не кому, высокие комиссионные, помимо этого ещё и штрафы , могут без ведома клиента менять тариф и списать деньги .