3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

Сотрудник банка Ч-ин Всеволод М. (Департамент по работе 

с корпоративными клиентами ******@lockobank.ru ) Настойчиво рекомендовал воспользоваться услугами банка в части перевода денежных средств в Турцию. Им, от лица банка, было направлено предложение на руководство компании: 

После проведения нашей с вами встречи – фиксируем договоренности.

1. Спред на покупку TRY – биржа + 4%   

2. Переводы Турецкие лиры (TRY) 0,15% от суммы платежа, мин. 3000 TRY, макс. 18000 TRY с нас взяли почти в 2 раза больше.

По итогам начала работы с компании взяли:

1. Спред на покупку TRY больше + 10,5%

2. Переводы Турецкие лиры с нас взяли почти в 2 раза больше чем было обещан.

На вопрос, почему возникла такая ситуация, Ч-ин В.М., сначала ссылался на человеческий фактор и обещал все исправить, потом на то что наша бухгалтерия сама не посмотрела новые условия, потом на то что у банка возникли дополнительные издержки и по закону все правильно. 

Результатом первого опыта работы с Локо банком, стала потеря большого колличества времени, не выполненый платеж и потеря более 2 000 000 рублей для компании. 

На мой личный взгляд, схема работы банка очень напоминает мошенническую, никому и никогда не рекомендую работать с данной конторой!!!

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность за её профессионализм! Ольга работает с максимальной клиентоориентированностью, сделка прошла быстро, за несколько минут. Мне нравится работа менеджера и в целом Локо банка, обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Я не в первый раз обратился за кредитом в Локо, пользуюсь другими продуктами банка и планирую обращаться к вам в дальнейшем! Ольга - лучшая в своем деле!

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия были предложены хорошие. Менеджер Ч-на Инга В-на подробно рассказала мне о вариантах получения кредита и назначила встречу в офисе. Заключение договора не заняло много времени, хотя я думала процедура оценки залога будет довольно длительной. Как же замечательно, что не пришлось подписывать кучу бумаг, а просто все сделать через приложение банка. Я осталась довольна всем сервисом, в особенности работой менеджера Инги Викторовны, которая и после выдачи сопровождает меня по возникающим вопросам. Выражаю благодарность банку и такому замечательному сотруднику - Ч-ой И.В за высокий уровень обслуживания и заботу о клиентах!

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали своего менеджера С-ву Марию из Пермского офиса, заполнили анкету за 5 минут, всё просчитали по графикам, (кстати, ставкиниже чем у других банков) одобрение пришло за 1 минуту. Мне всегда нравится Локо банк за персональное обслуживание, индивидуальный подход, за упрощенную подачу заявки по телефону и конечно же качественное сопровождение кредита пока не закроешь его. В общем за час мы все получили в банке и надо сказать в очередной раз были на высоте! Прикладываю к отзыву часть договора в подтверждение моих слов, обязательно буду Вас рекомендовать и в будущем работаем только с Вами!

29.08.2024 мне должны были быть начислены проценты по банковскому вкладу, договор 34****22. В перечне операций, ни в мобильном банке, ни в интернет банке, я не вижу операции начисления процентов и соответственно не могу пользоваться этими денежными средствами (хотя в выписке по карте они есть). Я требую обеспечения банком возможности распоряжения своими денежными средствами через мобильное приложение или интернет банк. В случае отказа, я буду вынужден обратиться в суд и к регулятору.

Компания, в которой я работаю бухгалтером, уже больше года имеет счета в Локобанке и нам все нравится. Очень удобный интернет-банк, отзывчивые сотрудники на линии колл-центра для бизнеса. 19 августа обратилась в офис Владивостока, к нашему замечательному менеджеру, которая открывала счета - Л-вой Марии. С Марией порешали вопросы компании и она рассказала мне про прекрасный накопительный счет для физического лица, т.е. для меня! Я как раз пожаловалась, что в моем банке ставка по такому счету снизилась аж до 5%. Маша предложила мне открыть накопиельный счет в Локобанке и помогла разобраться в приложениях, чтобы сразу пополнить этот счет. Сейчас у меня ставка 17% годовых и я очень рада, т.к 5 сентября уже получу хорошие проценты со своей суммы. Сотрудники офиса Владивостока всегда улыбчивые, внимательные и доброжелательные! Успехов вам и много добрых клиентов!