Удержали деньги за давно закрытое исполнительное производство..после предоставления документов ..которые у них уже были..я ходил еще 3 дня каждый день и сидел в отделении долгое время..после чего мне 3 рпза обещали перезвонить и не перезванивали..деньги пока так и не вернули и не знают что делать

банк МКБ продолжает нарушать законодательство по отношению ко мне, а именно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция). Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником 3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. Ваш банк продолжает нарушать закон! 25.06.23 в выходной(воскресенье) день в 21.00 мне позвонил ваш сотрудник, хотя законодательство это строго запрещает делать, вы не имеете права звонить мне в выходной день после 20.00!!! Сотрудница МКБ с усмешкой разговаривала со мной, хотя я ей сообщила, что по закону банк не имеет права мне звонить в такое время!!! Она сказала, что такого закона нет!!! Меня достал этот банк, хамоватые сотрудники и их отвратный сервис! Такого откровенного хамства и некомпетентности я не потерплю! ИХ сотрудники, как и банк даже не знают законов!!! Планирую подать в суд, Банк МКБ с их уровнем сервиса и не знанием законов должен быть лишен лицензии!!!

не советую инвестиции, т. к это обман полный, так же как и страховая согласие-вита, за 3года ноль!!!

23.05.2023 в 13:00 я обратился в отделение МКБ "Мичуринский проспект" по адресу Мичуринский проспект, д.7. Мне необходимо было решить вопрос связанный со Свидетельством о праве на наследство по закону. Обслуживание проводил сотрудник банка З. Регина. Спасибо сотруднику банка МКБ за помощь в получении моего наследства. Все выполнила быстро и профессионально. Сотрудница банка помогла мне решить вопрос в течение часа. Также, помощь была оказана и ее руководителем, которая была очень приветливой и дружелюбной. Я очень благодарен сотрудникам МКБ за оказанную мне помощь. Большое спасибо!!!

Муж подал заявку на получение кредита в личном кабинете, кредит был одобрен, ставка утверждена, требовалось только подгрузить документы. Так как деньги были нужны наличными, приехали мы в отделение банка, просидели там с 16.15 до 18.00, при этом мы были единственными клиентами в этот день. В итоге шло неимоверное количество проверок и на последнем этапе процентная ставка выросла на 1,5%, это как? Являемся зарплатными клиентами, а такое не уважение. Причина, как сказал сотрудник может быть в том что были поданы заявки и в другое банки. Это по-моему нормально искать более выгодные варианты! Неуважение и обман со стороны банка!

Обманывают пенсионеров и пенсионерок,можете посмотреть в видео на канале М*\*!!! Г*\*\* а не банк,бессовестное обращение к взрослым людям и клиентам

Блокируют карты при переводе средств на карты Киви Банка. После очередной блокировки, заблокировали доступ в интернет-банк и предлагают приехать в отделение Банка потому, что дистанционно они не могут разблокировать. И это уже будет третья поездка. МКБ скатился дальше некуда. Только самые отрицателтнын эмоции от сотрудничества.

Чтобы получить справку по выплаченным процентам по ипотеке, нужно в 2023 году идти в отделение банка с паспортом. Уже гос структуры все онлайн, а коммерческий банк до сих пор этого не сделал. В других банках справки за секунду можно получить в личном кабинете. Не понимаю, почему я должна тратить на это время.

Несколько раз требовалась помощь с налогами, бухгалтерией, работой приложения банка. Всегда получали правильные рекомендации и в короткие сроки. Еще радует быстрая проводка платежей. Нормальные тарифы на обслуживание.

По кредитному договору ​5.03.2023 погасила минимальный платёж 17 061, 27 и в личном кабинете отобразилась информация, что доступный лимит 35 603,24, а текущий размер задолженности 94 396,76. Но уже через день 7.03.2023 МКБ банк отобразил уже другую сумму- 109.405, 72- рублей! Автоматически увеличили долг на 15 008, 96 рублей!!! Сейчас со стороны МКБ банка идёт дезинформация и нарушение условий. Теперь сумма отображается уже по другому и не соответствует ранее заявленной, требую немедленно вернуть разницу и оставить сумму долга, которую МКБ банк мне предоставил ранее в размере 94 396,76! В дополнение и доказательства прикладываю скриншот, там видна сумма общего долга на 5.03.23 года! Со стороны МКБ банка идёт дезинформация!!! МКБ банк воодит меня в заблуждение!!! Прикреплю скриншот с доказательством из личного кабинета приложения!!!

21.03.23. Я пытался перевести деньги в другой банк, при отправке начали присылать коды несколько раз я пенсионер плохо вижу и ошибся в цифрах мне заблокировали карту я не могу снять свои деньги. А потом позвонили из банка и начали интересоваться на что и кому я отправлял деньги. После я еще звонил в банк, но после каждого опроса меня переводили на службу мониторинга и там повторялись одинаковые вопросы. После этого они просто сказали, что мне нужно с паспортом прийти в банк. Это просто издевательство кому что-то показалось и меня пенсионера с давлением сначала изводили вопросами, а потом отправили в банк.

На протяжении многих лет являюсь клиентом МКБ , храню сбережения в доп.офисе банка "Савушкина " в СПб. В этом году решил закрыть вклад . При личном посещении отделения директор офиса Боброва М.А. и менеджер Позднякова А.А. в беседе со мной убедили вклад не закрывать , предложили более выгодные условия хранения вклада , с чем я согласился. Высокий профессионализм и компетентность , знание своего дела , быстрота обслуживания , вежливость общения все это несомненно повлияло на мое решение . Прошу руководство отметить укзанных сотрудников и поощрить , что несомненно будет и дальше стимулировать их отлично трудиться.

Отклонили отзыв. Я как есть написал.💩

Добрый день. Оформила потребительский кредит в МКБ банке под ставку 11.4 при оформлении договора - оферты было сказано , что ставка снижается за счёт включения Страховантя жизни. Сам полис не был представлен сотрудником банка !!! В итоге уже после финансирования выдали на руки 2 полиса от разных страховых компаний . Я ознакомилась и поняла , что меня обманули ! Так как в одном от СК Югория было прописано , что кредит страхуется на полную стоимость и при отказе ставка вырастет до 21.4. Во втором ни слова об этом! Полис от СК Ю-лайф был навязан мне обманным путём!!! Просьба дать обратную связь! И вернуть мне 49990₽ на счёт , который открыт в МКБ!!! После ответа специалиста банка предоставлю номер договора и счёт. Спасибо

Моя история: перед тем, как оформить кредитную карту, долго общалась в филиале банка с оператором, всё выспрашивала. Она мне рассказала, что если я закрою долг раньше, чем заканчивается льготный период, а потом еще воспользуюсь денежными средствами, то у меня продолжается льготный период, который еще не закончился. Про прерывание льготного периода в случае перевода или снятия наличных, не было сказано ни слова. В итоге, в один прекрасный день перевожу деньги в другой банк. Комиссии нет, думаю, что всё хорошо. На следующий день захожу в приложение и вижу начисленные проценты! Позвонила на горячую линию, где девушка мне объяснила, что перевод приравнивается к снятию наличных и прерывает льготный период. При этом проценты начисляются на всю сумму долга! Так же я узнала, что если закрываете долг ранее окончания льготного периода, а через какое-то время вновь начинаете пользоваться картой, то у вас начинается новый период на 123 дня, а не так, как мне рассказывали в филиале. Хочу обратиться к сотрудникам банка: сначала нужно самим выучить правила пользования кредитной картой, а потом объяснять людям, как ей пользоваться. Хотя может умышленно не говорят, например на мне заработали около 3х тысяч рублей. Деньги, конечно, не великие, но сколько таких л*\*\*\*, как я?…

Мой долг на сегодня (16.02.2023) по кредитному договору равен 111 458,03 рублей. Всего по договору брала 130 000 рублей, на сегодня погашено 18 541,97 рубля. По кредитному договору, а именно по пункту 3.3 написано- первый льготный период для кредитных карт с льготным периодом 123 дня устанавливается с даты возникновения первой задолженности, в моем случае это с 25.10.22. ТРЕБУЮ: 1. сделать перерасчёт ровно в 123 дня, как указано в пункте 3.3 кредитного договора! Слово ДО 123 дней там отсутствует! 2. Возместить все начисленные вами дополнительные платежи: проценты, комиссии, штрафы. Наблюдаю мошеннические действия со стороны МКБ-банка, происходит нарушение по кредитному договору, а именно по пункту 3.3.!!! МКБ-банк вводит меня в заблуждение с целью получения от меня допонительных денежных средств! ПРИКЛАДЫВАЮ ВЫПИСКУ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ, где так же нет начисленных процентов, но в личном кабинете МКБ-банка мне выставили дополнительную переплату в 12 860, 75 рублей и из-за этого долг увеличился до 124318,78 рублей. ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ВЕРНУТЬ ИЗЛИШНЕ НАЧИСЛЕННЫЕ МНЕ ПРОЦЕНТЫ И ПРОВЕСТИ ПЕРЕСЧЕТ РОВНО В 123 дня!

Может быть поискали бы что-то другое, но держат очень быстрые платежи, любые. Международные, срочно, поздно вечером -- т е вообще любые. Очень хорошо развито дистанционное обслуживание, мобильные и онлайн возможности. Ну а так конечно дороговато. Более крупные конкуренты предлагают выгодные условия. Бизнес-карта, кстати, невыгодная, не имейте ее ввиду даже))

ИП Мурадян. Работаю более года с банком. Спасибо, все устраивает. Один раз прилетало ограничение по ДБО – это весь минус за все время, потому что в остальном всегда все было отлично. Мне нравятся тарифы этого банка и что их не повышают.

Как только открыли счет и начали работать сразу подряд дважды прилетала блокировка на перевод как подозрительная операция. Один раз пришлось ехать в банк. Не знаю что за приколы, но большего такого за 6 месяцев ни разу не повторялось и далее все было полностью хорошо. Поэтому снижу оценку все же на один балл

Кредитная карта под 23% годовых по факту оказывается как 100%. Открыла кредитку, льготный период окончен. Оплатила обязательный платеж в сумме 5200. На следующий день закинула еще 3000. В итоге процентов списали с этих двух сумм 6711 рублей. Это как вообще? При этом сумма долга 86 тысяч. Если посчитать на калькуляторе то с суммы 86 тысяч, сумма процентов в год составляет 19780, а в месяц 1648 рублей. Вопрос, как с меня удержали 6700 пооцентов только за один месяц?!!! При сумме обязательного платежа 5200? В колл центре пояснить ничего не могут. Поеду в банк, хочется посмотреть как будут мне объяснять такую арифметику. Лучше перекредитнутся, чем давать обворовывать себя