Ранее обращалась в офис банка г. Прокопьевск Гагарина 33 за дебетовой картой
Попала к старшему менеджеру М-ой Надежде .
сотрудник все подробно рассказала , про бонусы и условия бесплатности , так же открыла накопительный счет 

 14.02 снова попала к этому же сотруднику, не смогла самостоятельно восстановить личный кабинет на новом устройстве.

Надежда во всем помогла разобраться.

Спасибо сотруднику за отзывчивость и отлчтное обслуживание! 

Обращалась 14,02.2024 в офис в г электростали для оформления дебетовой карты.Попала на обслуживание во второе окно к менеджеру А. Милене,в очереди ждать не пришлось 

менеджер рассказала про все преимущества карты,про все комиссии,бонусную программу и привилегии 

понравилась работа менеджера,все доступно объяснила,была приветлива,предложила оформить кредитную карту,подали заявку 

Как новый клиент буду рекомендовать банк своим знакомым

Обратилась в отделение на Луковом переулке для открытия эскроу счета. Очень порадовала оперативная работа сотрудника Ольги, окошко 2, - очень активный, знающий сотрудник, ответила на все вопросы, быстро и оперативно сработала, приятное общение. В общей сложности процесс оформления занял около 40 минут

14.02.2024 обратился в офис по адресу г.подольск ул.клемента готвольда дом 8,попал в 5 окно к менеджеру Анастасии, очереди не было пригласили в течении минуты, хотел переоформить вклад, анастасия рассказала про ставки и полобрала вклад под мои потоебности, так же я перевел к вам пенсию и оказали помошь в использовании мкб онлайн.в целом обслуживанием доволен. Документы отправлены на почту

Добрый день. Обращалась 14.02.2024 в отделение Новочеркасское по адресу Заневский проспект 13. Хотела проконсультироваться по поводу вклада Приемущество. Ожидала в очереди около минуты, после меня пригласили в 4 окно к менеджеру Юлии Д-ой. Юлия рассказала о том, что вклад открывается через платформу фин услуги и сразу предложила альтернативные варианты для открытия вклада в офисе. Меня заинтересовал вклад Перспектива на 3 мес, Юлия рассказала о его преимуществах, так же что повышенная ставка будет при тратах по карте, мои этом обслуживание у карты совершенно бесплатное. Так же Юлия предложила хранить денежные средства на накопительном счету, там так же установлен высокий процент при тратах. Я очень довольна обслуживанием, Юлия ответила на все мои вопросы. Обслуживание длилось около 10 минут, было очень приятно общаться. Обязательно вернусь и оформлю данный вклад именно у Юлии.

14.02.2024 Обратился первый раз в отделения Бачатское, находящегося по адресу п. Бачатский, ул. Шевцовой, 53. Обслуживание было без очереди. Все очень быстро. Вопрос был по разблокировке дебетовой карты и мобильного приложения. Менеджеру Наталье большое спасибо за помощь в раэблокировке и настройке бонусной программыв приложении.

Здравствуйте. Обратился в офис Бачатчкий во 2 окно к сотрудику Валентине для консультации по кредиту. Хотел бы выразить благодарность за консульиацию и помощь в оформлении заявки на кредит. Также обновили мобильеое приложение и открыли накопительный счет. Хотелось охарактеризовать сотрудника как вежливого, отзывчивого, доброго. Очень легко и доходчиво объясняет. Это сэкономило мое время не было дополнительных вопросов, все понятно с первого посещения. 

Добрый день! Обратился 14.02.2024 в отделение Мкб "Бачатский", для оформления карты. Попал в первое окно к менеджеру Анне. Девушка предложила перевести пенсию в Мкб и выдала бесплатную карту Мудрость. Также рассказала, что проходит акция за перевод пенсии банк заплатит 2500 руб. Настроили бонусную программу за покупки. Обслуживание длилось минут 20-30. Всё очень понравилось. Спасибо за отличное обслуживание.  

12 февраля 24 г. обслуживался в отделении банка, расположенном по адресу: г. Москва, просп. Андропова д.26. Цель визита- получить выписку по счету и остатки денежных средств с накопительного счета по нотариально заверенной доверенности. Зная о том, что доверенности такого вида подлежат проверки службой безопасности банка, я заблаговременно представил данный документ для проверки в декабре 23 г. Благополучно забыв его в отделении банка через пару дней , опомнившись, поспешил за ним в банк. Заодно узнал, как прошла проверка. Сотрудник сказала, что проверка пройдена успешно и дорога к последующему быстрому обслуживанию открыта. Ан нет, как выяснилось 12 февраля, сложности при обслуживании все же возникли. Ждали минут 10-15 пока доверенность вновь будет проверена, и это продолжалось бы намного дольше, если бы менеджер телефонным звонком не поторопила проверяющих. И все бы ничего, если бы не возникли проблемы получения денежных средств через кассу банка. По какой то причине, выражаясь терминами банковских работников, моя доверенность не захотела подтягиваться к расходному ордеру , и следовательно денег мне получить не удастся. Долго решали вопрос и наконец что то подтянулось и я отправился в кассу. Почему решено было получать деньги через кассу ? Потому что возникли сложности перевода денежных средств сотрудником банка другому клиенту МКБ, коим я являюсь, причина не обсуждалась. В кассе обслужили быстро. В итоге 40 минут потраченного времени и негативный отзыв о качестве обслуживания. Сожалений и извинений не надо, лучше как -нибудь иначе. Оценка работы банка 2 с плюсом. 2-это банку, плюс --менеджеру, которая проявила инициативу и своими усилиями пыталась быстрее решить возникшую проблему и уменьшить общее время обслуживания.

Добрый день! Я обращался 08.02.2024г. в офис МКБ г.Киселёвск для консультации по вкладам и курсам валют. Сотрудник банка Нина С. дала мне полную информацию. Ставка составила 16.5%, при условии пользования картой на сумму 10000 руб. в месяц. Условия мне понравились и я открыл вклад и получил бесплатно дебетовую карту. Также установили на телефон приложение и подключили кеш бэк. В очереди я не ожидал. На все интересующие вопросы получил исчерпывающие ответы. Большое спасибо Нине и всем сотрудникам офиса.

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о посещении банка МКБ на советском проспекте. 13 февраля в 13-00 на обеде забежала в офис узнать по ставкам на вклады, ищу, где выгоднее. Меня встретила менеджер Юлия Тим-ко, очень приветливая и внимательная девочка. Рассказала мне про вклад перспективный, очень хорошая ставка на 3 месяца. Рассказала про новые продукты банка, показала как открыть вклад в приложении самостоятельно. Дала свою визитку, сказала, что если возникнут вопросы, могу ей позвонить. Консультация заняла не более 15 минут, очереди в банке нет, обслуживают быстро и качественно. Всем советую.

13.02.2024 года обратилась в банк для оформления пенсионной карты, взяла талон и сразу села к В-ой Надежде. Надежда очень быстро и понятно всё мне объяснила, помогла скачать приложение банка, а так же помогла оформить заявку на перевод пенсии. Документы отправила на Эл. Почту responses@banki.ru

Сотруднику до Митино выражаю огромную благодарность за оперативную и грамотную.работу по оформлению кредита и выдачи кредита .

Вызвали очень быстро ,оперативно обслужили ,условия все приговорили рассказали ,как быстро и правильно погашать кредит рассказали о страховке. Сложилось очень приятное впечатление о банке и сотрудниках офиса. Отдельное спасибо К-ой И.М.

С  

Добрый день!05.02.2024г. обращалась в ДО "Краснобродский" по поводу консультации по пенсионной карте.Мои родители пенсионеры и я хотела узнать все по переводу пенсии на карту МКБ. Очереди не было.Хочу поблагодарить менеджера, Г-о Елену,которая приняла меня на обслуживание.Доступно мне объяснила все условия и преимущества, рассказала,что все это делается в офисе,ехать никуда не нужно,что очень радует.Обьяснила,что она поможет также подключить им моб.приложения, для удобства управления своими счетами.Также напомнила про условия кэшбэка.Озвучила мне предварительные предложения от банка лично для меня,рассказала все условия и преимущества...Все обслуживание заняло минут 15,не больше.Я очень довольна!Рекомендую всем!