Неаероятно большие очереди в банке еще с 22 года. В этот раз я пришел открывать счет, но для этого надо подождкть более 30 минут. Немыслимо... А за это время сотрудники банка выпаривают клиентам переносить даты снятия средств, когда клиент этого не хочет, и вешают прочую лапшу.Про работу над сервисом банк видимо никогда и не слышал, раз за столько аремени ничего не изменилось...

Обратился в офис Краснобродский 02.02.2024 по поводу заявки на кредит. По времени примерно 14-00. По эл. очереди попал к ведущему менеджеру И-ко Анастасии. Кредит мне одобрили. Согласовали индивидуальные условия. Рассказали все плюсы и минусы. Что при погашении страховку можно вернуть за неиспользованный период. Как погашать ( через карту). Ну в общем ответили на все мои вопросы. Кредит мне выдали 08.02.24. Спасибо Анастасии и банку МКБ

9.02.24 я обратилась в офис банка по адресу пр.Советский 48/а по талону в окно номер 2 меня пригласил менеджер Анастасия. Цель моего визита была открытие счета-эскроу. Анастасия открыла счет-эскроу, выдала дебетовую карту, а также помогла скачать и настроить мобильное приложение для дальнейших действий, рассказала по карте все условия и подключила бонусную систему. Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за качественное обслуживание и приятное впечатление о банке.

Обратился в банк 8 февраля, 9 февраля кредит был одобрен. Встретила приветливая девушка Надежда, обо всём отчётливо и понятно расказала. Ставка и платёж устроили. Редко встретишь в банке такого доброго и положительного специалиста! Всё вежливо, быстро, оперативно! Удобно то что Я являюсь зарплатным клиентом банка. Спасибо Надежде М-ой) 

Добрый день. 07.02 обратился в отделение города Мытищи по вопросам бонусов. Ожидая в очереди менее одной минуты меня вызвал в 9 окно С-ин Сергей. Он мне полностью рассказал как действует бонусная система МКБ, а так же на понятном языке объяснил как можно обменять бонусы на рубли. В ходе разговора мы с ним подобрали и выбрали категории подходящие мне. Обслуживание было качественное,конструктивное и не более 10 минут. Хочу выразить благодарность Сергею за столь компетентную консультацию и за прекрасный подход к клиентам.

08.02.2024г., обратилась в отделение банка получить карту. Меня обслуживала менеджер К-ва Ф.Р. Сотрудник предоставил всю информацию в полном объёме, качеством обслуживания очень довольна. Помогла установить приложение, открыла накопительный счёт, рассказала про бонусную программу и объяснила как получить дополнительный доход. Услугами банка пользуюсь 9 лет, никаких нареканий за это время не было. 

Добрый день. 29.01.2024 обратилась в отделение Краснобродского за консультацией по вкладу. Попала на обслуживание к ведущему менеджеру Татьяне, она рассказала мне про все возможные варианты и сроки размещентия. Открыла вклад и накопительный счёт.Обслуживание длилось не более 15 минут, всё понятно и быстро. Спасибо Татьяне.

Спасибо огромное С-ой Татьяне за полную информацию по необходимым продуктам банка, терпение и понимание при обслуживании клиентов. Работа со мной заняла довольно долгое время, но девушка все отлично сделала, объяснила все нюансы. Приятно общаться с такими людьми. Девушки, работающие рядом всегда были готовы помочь. Ещё раз спасибо! 

Всегда обслуживаюсь в даном офисе на ст. М. Новочеркасская! Приходил на прошлой неделе. Офис чистый, светлый, комфортный, все девушки как подбор и гррамотные и красивые! Обслуживался у Анны по вопросу моб. приложения и кэш Бэка. Она мне помогла обновить приложение на андроиде, а это для меня не просто! Рассказала про новые возможности кэш Бэка, очень круто теперь бонусы можно менять на любую сумму а не от 1000. Очень понравилось обслуживание, грамотный сотрудник инициативный, который все понятно объясняет и помогает в решении вопросов. Еще раз благодарю за внимательное отношение к клиентам! Рекомендую этот замечательный офис всем! 

Была в офисе банка на Кузнецова 21. С менеджером Оксаной установили приложение Онлайн банк. Оксана объяснила, как пользоваться приложением, так же перевели накопленные баллы в рубли, выбрали категории для кэшбэка, оплатили онлайн коммунальные услуги. Оксана рассказала об условии накопительной счета и вкладов. Я узнала, что по вкладу модно получить до 16,5% годовых при тратах в 10000 рублей ежемесячно. Спасибо огромное Оксане за квалификацированную консультацию и помощь.Очень приятный и позитивный человек и сотрудник!

Обращаюсь в ДО Бачатский 8 февраля для открытия вклада, попала в первое окно к сотруднику Анне, очереди не было. Девушка подобрала вклад "перспектива", Т.К. я являюсь зарплатным клиентом ставка будет 16,5 % на 6 мес. Обслуживание длилось минут 20. Так же хорошая бонусная программа за покупки. Всегда выбираю банк МКБ, в офисе уютно и чисто. Буду рекомендовать банк всем знакомым. Огромная благодарность Анне. 

Оформлял кредитную карту в ДО Уралмаш. Согласовали с главным менеджером Оксаной время посещения. Приехал к13.00, как договаривались. Никаких очередей, сразу занялись мной. Подробно объяснили условия обслуживания, очень терпеливо выслушали мои вопросы и разъяснили. Благодарю за компетентное обслуживание! Рекомендую.

08.02.2024 я обратилась в отделение Академическое Московского Кредитного банка. Меня сразу пригласила менеджер Р-ва Екатерина в 3 окно с талоном ВП003. В очереди я не ожидала. Сотрудник помогла мне установить мобильное приложение и открыть вклад. Так же рассказала про бонусную программу банка. Большое спасибо за грамотное обслуживание. Консультация заняла 30 минут. Документы направлены на responses@banki.ru 

Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику банка МКБ Отделение "Чеховское" - В-ой Евгении Ю., за оперативное и качественное решение возникшей проблемы! Длительное время не получалось привязать личные данные к карте и, тем самым, совершать различные операции в личном кабинете. Благодаря грамотности и вниманию Евгениии, данный вопрос решился удачно и оперативно, позволив мне своевременно открыть нужный продукт банка! Посещая офис, всегда стараюсь попасть именно в ту смену, в которой работает Евгения, дабы затратить минимум своего времени и извлечь максимум от посещения Отделения! ОГРОМНОЕ ВАМ, ЕВГЕНИЯ, СПАСИБО! Удачи в карьере, благополучия!!! Продолжайте всегда радовать нас - Ваших клиентов отзывчивым отношением и Вашей замечательной улыбкой!

Приветливые и доброжелательные сотрудники в офисе Южнобутовский. Офис небольшой, светлый и уютный Спасибо специалисту Е. К-ой за компетентность, профессионализм, умение доходчиво и понятно разъяснить все возникшие вопросы. Очень обрадовала оперативность в работе и возможность быстро решить все задачи. Побольше бы таких гаммотных и приветливых сотрудников. 

Пришел в отделение Крылатское, решил открыть дебетовую карту, ждал менее двух минут, Меня проконсультировал сотрудник П-ев Максим рассказал про саму карту, МКБ бонус и накопительный счёт. Очень понравились условия бесплатности карты. Думаю открыть накопительный счёт и перевести зарплату в банк так как условия выгодные и удобное мобильное приложение.

Добрый день. Обратилась в офис по адресу пгт. Бачатский, ул. Шевцовой 53 для получения зарплатной карты. Меня обслуживала менеджер Валентина. Выдача заняла примерно 10 минут. Очень понравилось обслуживание и скорость оформления. Очень нравится условия для зарплатных клиентов. Хороший кэшбэк, бесплатное обслуживание и смс. Спасибо Валентине. Всегда очень приятно посещать данное отделение.