27 ноября обращалась в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1 для оформления вклада. В оформлении помогла менеджер Анна. Открыла вклад МКБ- Премиум, так как по нему были самые выгодные условия. Анна все подробно и квалифицированные об'яснила все выгоды по данному вкладу. 20 февраля у меня возникли сложности по оплате ЖКХ и за газ в личном кабинете. Я вновь обратитесь в офис за помощью, и Анна В-на помогла мне в оплате По QR коду и по реквизитам организаций. Я очень довольна работой офиса. Все менеджеры профессиональны и  Очень вежливы.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом Московского Кредитного Банка. 19.02.2024 ориентировочно в 20:00 обратился в ДО Митинское, по адресу митинская 48, с целью получения справки для госслужащих. После взятия талона, меня сразу пригласили за 2 окно , ожидание заняло не более 5 минут. Обслуживал меня главный менеджер офиса Диана. заказ справки занял 2-3 минуты, после чего сотрудник предложила мне оформить кредитную карту. Диана рассказала о ее преимуществах, про длительный льготный период в 123 дня, возможность снятия денежных средств без комиссии и так же огромный плюс, что льготный период не слетает даже если срочно нужно снять сумму. Карту я оформил, попробую ее в деле) обслуживанием остался доволен. Все быстро, четко и по существу.

Приехала получать зарплатную карту в отделение на Луков переулок дом 2 строение 1. Менеджер О. Н-да все подробно рассказала и объяснила, задержалась на 15 мин(!) после окончания своего рабочего дня, чтобы довести до конца процесс активации моей зарплатной карты, поспособствовала увеличению скорости решения вопроса активации, проинструктировала по приложению на ios, ответила на все вопросы. Большое спасибо Ольге! 

15.02.2024 обратился в отделение "МКБ" по адресу: город Ярославль, улица Советская, дом 57, к сотруднику Л-ной Кристине. Необходимо было оформить дебетовую карту банка. Сотрудник пригласила меня к столу. Заполнили все необходимые документы для оформления карты. Меня проконсультировали по использованию карты и бонусной программе. Процедура заняла буквально 10-15 минут, и карта готова. Рекомендую отделение банка, в частности отдельная благодарность сотруднику. 

МКБ метро Коломенское

ФИО сотрудника: Евгений П-ов (старший менеджер)

Данный сотрудник помог нам с открытием вклада Перспектива и москарты. Работа выполнена отлично, объяснили ясно и понятно. Вежливо общался, отвечал на все вопросы и обьяснил все преимущества выбранных услуг.

Выражаю огромную благодарность за выполненную работу!

16 февраля 2024г я обратилась в отделение Королёвское с целью получения кредитной карты. Меня встретила очень милая девушка-старший менеджер У-ва Олеся. Она ответила на все интересующие меня вопросы, а так же рассказала и о других продуктах банка. Очереди не было, оформление карты заняло очень мало времени. 

В дальнейшем планирую обслуживание в этом отделение. Обстановка в офисе приятная, обслуживание- дружелюбное. 

Буду советовать этот банк своим друзьям и знакомым!

Хотела бы выразить благодарность сотруднику отделения "Таганское-1" К-ой Виктории В. В отделение обратилась послее длительных переписок в чате, которые не решали мой вопрос-не подвешивались документы в систему для одобрения рефинансирования. Виктория проконсультировала, ответила на все вопросы, дала исчерпывающую информацию. Очень быстро и удобно.
Документы по почте в отделение предоставлены.

19.02.24 обратилась в МКБ отделение Бачатский для оформления карты. Меня встретила сотрудник Ксения. Которая рассказала о всех преимуществах пенсионной карты, меня заиетересовало данное предложение и я перевела пенсию. Также мне помогли быстро установить приложение МКБ онлайн и зарегистрироваться в бонусной программе. Большое спасибо сотруднику за быструю работу и вежливое отношение.

19 февраля 2024 был в офисе на Севастопольской в московском кредитном банке на азовской у менеджера Елена . обслуживание понравилось. Елена оказалась очень внимательной, осталось хорошее впечатление от банка, поэтому открыл большой вклад . сделали премиальное обслуживание . получаю пенсию в этом банке. 

В МКБ банк обратилась впервые. Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и услугами высокого уровня, а так же уютной атмосферой в офисе. Буду рекомендовать друзьям. Хочу особо выразить благодарность сотруднице отделения МКБ по адресу Баррикадная 19 к1 К-ой Татьяне за помощь в открытии вклада «Преимущество +» через платформу Финуслуги 16.02.2024г. Она доступно проконсультировала , подсказала как сделать беспроцентный перевод в Финуслуги. Очень доброжелательно, оперативно решила все остальные технические вопросы! Мой респект Татьяне за отличную работу.  

Давно обслуживаюсь в этом банке. Получаю пенсию. Сегодня закончился вклад. Пришла в отделение в нашем городе Подольск. Утром обслуживание прошло быстро. Никого в очереди не было. Девушки аккуратные и опрятные. Я была у девушки Надежды, фамилия Н-на. Она мне посоветовала оплачивать покупки в магазинах и получать бонусы за продукты и лекарства. Оформили с ней вклад, на хороший процент. На 1 процент больше, потому что я трачу 10 тысяч каждый месяц. Обслуживание понравилось. Вопросов не осталось. Хорошая консультация. Можно приходить. Посоветую подругам. 

Впервые недавно оформила кредитную карту в МКБ. Хотела бы порекомендовать эту услугу. Во первых карту можно открыть даже в приложении, а в офис просто приходишь и забираешь ее по готовности. Ну и по самим условиям мне все понравилось, и возможность перевода без комиссии и быстрые переводы. Очень выручает. 

30.01.2024 обратилась в офис МКБ в пгт. Бачатский по адресу ул.Шевцовой 53 за помощью для получения дебетовой карты. 

В этом мне помогла менеджер Надежда , которая рассказала про различные бонусы данной карты, про её обслуживание, про страхование карты, а также помогла установить приложение и разобраться в нём. 

При посещении отделения по адресу: бульвар Яна Райниса, дом 2, корп.1 МКБ банка по ряду вопросов, в частности, оформления нового вклада, старший менеджер отделения Т-ин Павел очень профессионально, доброжелательно меня обслужил. Благодарю за такое отношение к клиентам.

Мне понравилось как обслуживают в данном отделении 

По кредитной карте в предложении банка есть возможность закрыть кредит без комиссии и с льготным периодом, однако на самом деле такой услуги нет. Уже две недели я пытаюсь решить проблему, почему данная услуга не работает по карте. И при каждом обращении с меня просят очередной принтскрин, я его отправляю, но результат один: всё хорошо, проблема решена, пользуйтесь. Ни звонок оператору, ни консультация в чате приложения мне не помогают. Буду закрывать карту, такое отношение не устраивает. Если подводят здесь, значит будут подводить в другом. Объясняю оценку: 1. Медленное реагирование на проблемы в чате и по звонку. 2. Нерешение проблемы. 3. Отсутствие доверия из-за сбоев в работе приложения: "закрыть кредит за 0" - услуга нерабочая!  

Обратился в офис по адресу ул. Клемента Готвальда 8, для переоформления вклада, попал в 5 окно к Анастасии, очереди в офисе не было, сотрудник рассказал про всё вклады и помог подобрать тот вклад который мне был нужен, всё заняло около 20 минут, обслуживанием доволен, являюсь клиентом не 1 год. Документы отправлены на 

Обратилась 18.02.2024 с супругом для переоформления вклада. Вызвал сотрудник Александр К-ов. Обслуживание на высшем уровне. Я выбрала вклад с хорошей процентной ставкой. Остальное мне особо было неважно. Продлила защиту от мошенничества, оформила кредитную карту. Все условия мне сотрудник рассказал. Рассказал о бонусах в личном кабинете про которые я совсем забыла. Помог вывести мне 700 бонусов. Очень приятно. Рассказал обо всех повышенных категориях. Я безумно довольна. Очень компетентный сотрудник. Решил вообще все вопросы, которые у меня были. Банк очень хороший. Документы отправляю вам на почту. Спасибо ещё раз за таких сотрудников.

14.02.2024г обратился в отделение банка за получением перевыпуска карты, меня на обслуживание пригласили в 4 окно менеджер М-ва Анна которая выдала мне карту, помогла восстановить доступ в мобильное приложение, выбрать категории МКБ бонус, перевести балы в деньги, рассказала про акцию 14 февраля, рассказала про другие услуги банка, я открыл накопительный счёт, если буду тратить 10000 тр в месяц, ставка будет 11,75% Также Анна мне подсказала что можно заключить с банком индивидуальный зарплатный проект, я согласился. Благодарю Анну за хорошее, быстрое качество обслуживания! 

Здравсвуйте, являюсь клиентом мкб уже много лет,с такой ситуацией столкнулась впервые,а именно , имея подключенный пакет *премиум*, как оказалось не имею возможности осуществлять переводы по СБП.т,к,не подключено смс подтверждение, хотя 2 месеца назад все работало. По телефону данную проблему решить сотрудники не смогли, порекомендовав обратиться в отделение. 15.02.2024 будучи в отделении,обьяснив сотрудникам ситуацию,подписала новое заявление на подтверждение операций по смс, на что было сказано,что теперь все заработает... Как итог- никакие операции провести не могу,т.к до сих пор 17.02. не подключена функция подтверждения по смс .На горячей линии связались с отделением Лефортовское, и посоветовали еще раз прийти, наверное, чтобы проникнуться всеми привелегиями и комфортным обслуживанием.