22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Вот пишут его не обязательно брать, а мне Мостиева Нина Нодаровна сказала при подписани договора, что этот пакет страхования обязателен и конечно вычли из суммы кредита сумму пакета страхования. Ну не овца... Простите. Я поехал, сдал пакет "Хоть потоп", деньги вернули, но время потрачено. Нина Мостиева вы не одна работаете, у всех время –деньги. Не доволен работой этой Мостиевой. если уж берете кредит в мкб, то на Курской адекватные.

Во первых ни в каких других Банках нет таких льгот по кредитам как есть у Вас. Молодцы! так держать и клиентов у Вас еще более прибавится.
Во вторых хочу поблагодарить лично сказать огромное спасибо отдельным сотрудницам Одинцовского филиала МКБ в городе Одинцово МО, именно Маргарите и Ирине, фамилии к сожалению забыл, они работают вместе в одной смене. Это самые лучшие специалисты которых я знал общаясь с банковскими работниками. Грамотные и отзывчивые, очень любезные и очень приятны в общении – лучшие сотрудницы Банка, с которыми мне приходилось когда – либо работать и общаться. Поверьте с многими Банками работаю, конечно везде хорошо, так как Мы сами имеем возможность выбирать себе Банк, НО отзыв от души пишу в первый раз, И именно в адрес Вашего Банка. Еще раз скажу Вы молодцы! Спасибо Вам! Я очень доволен обслуживанием Вашего отделения в городе Одинцово.
Маргарита! Ирина! спасибо за Внимательность, профессионализм, умение и консультации, Вы лучшие!
С уважением Ваш, и только Ваш Клиент, Андрей В.Л.

07.02.2013 с моей карточки было произведено несанкционированное списывание в другой стране. Я заблокировала карточку, в отделении написала заявление о несогласии с транзакцией. Крайне возмущена: ответ пришел 05.06.2013 о том, что покупку совершила я, на чеке стоит моя подпись. Написала претензию, никакого ответа! Поехала в центральный офис, написала еще одно заявление, предоставила загранпаспорт, опять молчание! В Центральном офисе сказали, ответ будет через три недели, три недели прошли! Хочу сказать, что я и моя семья являемся клиентами банка с2008г. Я возмущена бездействием банка, ответами операторов горячей линии, письмом, направленным мне с какими-то общими фразами. Очень жаль, что для банка, входящего в первую двадцатку, сумма в 739 евро является очень существенной, и он делает все, чтобы ее не возвращать. Или просто никто в банке не умеет работать...

Всем доброго времени суток! Возмутительная ситуация с потреб. кредитом в МКБ заставила написать сюда.Итак, в середине мая 2013 г. мне понадобился 1 000 000 рублей в качестве нецелевого кредита. Я обратился в несколько банков, в том числе в МКБ. С МКБ я с 2008 г. и мне нравилось наблюдать, как банк развивается, укрупняется, как корректно вел себя в кризисный период, не требуя досрочного возвращения кредитов от клиентов. В общем, уверен, что многие согласятся, что МКБ образца 2008-2009 гг.- это солидное, приличное банковское учреждение, с которым приятно иметь дело. В этот период я брал там кредит, который погасил примерно за 2,5 года, обеспечив себе безупречную кредитную историю. Однако на дворе 2013 г. Собрав полный пакет документов (2-ндфл, копия трудовой книжки, СНИЛС, водительское удостоверение, и т.д.) я отправился в отделение "Преображенская площадь", где ранее уже получал кредит, открывал вклады. Девушка Алёна предложила заполнить анкету заемщика, в которой я выбрал пункт "Внесение денеж. средств за 10 дней до плановой даты", а также ОТКАЗАЛСЯ ОТ СТРАХОВКИ. Алёна начала меня убеждать, как я неправ, страховка нужна, но я стоял на своем. Из документов Алена хотела взять только паспорт, однако я опять же настоял, чтобы она взяла весь пакет (как мне видится, от полноты предоставленного пакета зависит величина ставки). Попал ли весь пакет документов к андеррайтерам - сказать не могу, пусть это останется на совести Алены.Передав кое-как все документы, я ушел. На следующий день из указанного отделения раздался звонок, где некий молодой человек, представившийся (могу ошибаться) Дмитрием сообщил, что кредит мне одобрен под (!!!) 29.9% на 15 лет. Я уточнил ставку, а когда он мне повторно сказал про 29.9% я тут же отказался. Обращаю внимание, что со слухом у меня все в порядке, плюс я на всякий случай переспросил, ставка была 29.9%. Но Дмитрий сразу мне рассказал, что я же от страховки отказался, а так бы оформил страховку (точно не помню, но ее цена то ли 35, то ли 45 тыс.) и процентная ставка резко бы снизилась! Я ему повторно сообщил, что кредит на таких условиях меня не интересует, потому что я хочу его погасить не через 15 лет, а раньше, страховку мне не вернут. Дмитрий и тут не растерялся, возникло еще одно предложение-кредит под 21%, но приобрести нужно будет 4 пакета страхового продукта "Хоть потоп!" на общую сумму 10 000 руб. ("Вы ведь все равно досрочно собираетесь погашать кредит?!"). Замечу, что в других банках одобрение кредита я получил везде, проценты везде ниже, но максимальный срок - 5 лет, что меня не устраивало. Пришлось соглашаться на эти условия. На всякий случай, я позвонил в колл-центр, где оператор мне сказала, что страховка на процентную ставку не влияет. В колл-центре мне вообще сказали, что кредит выдается от 15%. Окончательно запутавшись в этих разницах ставок я приехал за кредитом. Повторно спросил у Алены насчет возможности отказа от страховок, получил ответ, что ВАМ ПОСЧИТАЛИ ПРОЦЕНТНУЮ СТАВКУ С УЧЕТОМ СТРАХОВКИ, тем более стоимость страховки включена в кредит и "Вам ничего платить не надо!". Ну да, вместо 1 000 000 я получил 990 000 руб. Получив кредит и поняв, что разговаривать в отделении "Преображенская площадь" бесполезно, я удалился. Поскольку вопрос со страховками стоит весьма остро я решил выяснить все до конца и написал через сайт МКБ в их отдел контроля качества кратко свою историю. И о, чудо! Мне звонит сотрудник указанного отделения и сообщает, что они вернут мне деньги за страховки, необходимо их (страховые продукты) вернуть в банк. Я пришел и вернул чудо пакеты "Хоть потоп!", деньги мне действительно вернули (тут вопросов больше нет). Но не напиши я вопрос на сайте банка, никто ничего бы возвращать не стал.Но теперь вопрос в пересмотре процентной ставки. Я так и не добился внятного ответа: по какой причине мне установили 21% при кредите в 1 000 000 рублей на 15 лет? Сотрудники подтвердили, что клиент я с отличной историей, но минимум ставка 18% (это мне сообщил молодой человек по имени Роман, который представился руководителем отделения). Смотрим ответ банка на этот отзыв (от 22.06.2013 23:01)и видим:Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В настоящее время процентная ставка по нецелевому потребительскому кредиту устанавливается в диапазоне от 15% до 34% годовых для кредитов в рублях каждому клиенту индивидуально.Я признаю, что не являюсь держателем зарплатной карты МКБ, ок, пусть, не 15, а 16%, но не 21! В итоге: два менеджера отделения "Преображенская площадь" впаривают (прошу прощение за сленг, но это именно так). Руководитель отделения "Преображенская площадь" не в состоянии внятно объяснить происхождения процентных ставок. Роман мне начал рассказывать про акции для бюджетников и прочее. Хотя на сайте русским языком все условия написаны, в ответах на отзывы представитель банка разъясняет, что это общие условия, а не акция.За это обращение в МКБ у меня сложилось устойчивое ощущение, что я был на колхозном рынке, где процентные ставки как угодно варьируются и чем выше она будет надежному клиенту установлена, тем лучше менеджерам. В итоге планирую в ближайшее предельно короткое возможное время рефинансировать этот кредит. Не для того я в самые сложные периоды пользования первым кредитом из кожи лез и погашал в срок все свои обязательства перед МКБ, чтобы в итоге получить миллион под 21%. Жена также обращалась, вот она как раз по акции брала кредит, но и ей вместо 15, выдали под 19%, потому что "У нас, если не покупают страховую защиту ставка повышается на ДВА (!!!) пункта" Вот так: 15+2=19% (впрочем, жена подробно позже опишет этот случай).Еще удивило то, что реклама на Банки.ру не имеет никакого значения, а еще в МКБ всем наплевать, если оформлять кредит вы явитесь в выходной день. НИКАКИХ "-2%" ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ!!! Кстати, за это я и поставил "1", а не за процентную ставку (ведь кредитная политика тут не оценивается).Теперь для тех, кто получил кредит, и ему навязали страховку. Рассказываю порядок действий. Получаете навязанную страховку и сниженную процентную ставку. После этого в МКБ обращаться почти бесполезно, но обязательно нужно с просьбой аннулировать страховку (в моем случае помогло). Кроме того, есть еще и страховая Компания, в данном случае - "Альфа-страхование". Я обращался в эту компанию, где мне пояснили, что не первый с проблемой навязанной страховки. Необходимо подъехать в Центральный офис страховой (Шаболовка, 31, строение "Б", тел.: (495) 788-09-99), написать заявление на расторжение договора, вернуть впаренный страховой продукт и деньги вернут. Как это работает на деле сказать не могу, поскольку непосредственно до страховой я не добрался, но в контакт-центре "Альфа-страхование" пояснили, что проблем с расторжением таких страховок быть не должно. Так что надо пробовать и обязательно все получится!В заключении скажу: МКБ очень сильно испортился и превратился в "банковский фаст-фуд": менеджерам МКБ клиенты не нужны (клиентов и так много), работники банка считают возможным устанавливать совершенно любые, "с потолка" беспредельные процентные ставки, страховки могут достигать самых разных размеров цены. С ностальгией вспоминаю времена, когда Президент банка с сайта отвечал на вопросы клиентов (и это многих приятно удивляло), и такого бардака не было. Теперь же, чтобы добиться нормального отношения, клиенту нужно писать претензии, жалобы, заявления. Лично я не верю в то, что банк что-то поменяет в отношении моей процентной ставки, даже признав неправомерность страхования, поэтому и планирую уходить в другой банк. Но чтобы внести свою скромную лепту в клиентоориентированность МКБ, обязательно направлю соответствующие заявления в ЦБ, Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Сегодня 28/06/2013 с 7:35 пытаюсь войти в MKB-online. При очередной попытке входа появилось сообщение:"Сервис "МКБ Онлайн" временно недоступен. Уважаемые клиенты!В связи с проведением регламентных работ в Банке сервис «МКБ-Онлайн» 28 июня 2013 с 08:30 до 08:45 будет временно недоступен. Приносим Вам свои извинения. Перейти на сайт Банка"Может быть мне так "везёт", что каждый раз утром я попадаю на неработающий ресурс? Но мне кажется в любом случае, вместо того, чтобы вещать о 15-минутных регламентных работах, лучше сообщать клиентам правду и восстановить, в конце концов, ресурс. Негоже банку с такими амбициями нести репутационные потери, попадаясь на обмане в таких мелочах.

Здравствуйте все, поделюсь впечатлениями о работе МКБ банка. Я специалист по недвижимости и для меня квалифицированные работники банка не просто удобство, а возможность зарабатывать (или наоборот не зарабатывать) деньги. Была непростая сделка-продажа квартиры из под ипотеки банка и в цепочке участвовала еще одна квартира. Для не специалистов скажу, что это достаточно сложная и муторная ситуация и до этого не было подобных сделок в ипотечном центре МКБ. Большое спасибо специалисту центра МКБ на Цветном бульваре Анне Севбяновой и ее руководству. Люди в сделке участвовали "сложные", но банкирам хватило терпения и квалификации довести все до конца. Часто по роду службы сталкиваюсь с хамоватыми и бестолковыми "работниками" банков и очень приятно, что есть такие исключения.

Являюсь клиентом банка долгое время. Решил воспользоваться акцией Банковские карты для вкладчиков по льготным тарифам. Согласно описанию акции на сайте: "Банк бесплатно выдает карту при открытии вклада на сумму более 500 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте) — MasterCard Gold или Visa Gold" Предварительно я позвонил в банк и уточнил, подхожу ли я под условия акции, мне ответили да, можете заказывать. Перед получением карты я спросил у сотрудника, буду ли я платить комиссию за выпуск, мне ответили - нет. Получаю карту, кладу на неё деньги иду к банкомату - минус 3000. Сотрудник банка начал, что-то говорить про оформление он-лайн. [b]Администратор: [/b] Дату и время звонка подскажите, пожалуйста. [b]Leonid Kuvshinov: [/b] Звонок был 20.06.2013 19:19 7774888 Москва. За день до этого, я разместил тот же вопрос на сайте. [TID#62791] Информация о вашем обращении: Вопрос создан: 19.06.2013 18:09:44. Категория вопроса: Дебетовая карта. Ответ. Специалист банка обещал со мной связаться, так и не связался, позвонил сам.

20.06. 2013 в отделении банка Багратионовское в 14 часов подавал заявку на рефинансирование трех кредитов из банка Траст в один кредит в МКБ. Немного о контексте. До этого брал кредит в МКБ на 200 тысяч, успешно досрочно погасил, пользовался кредиткой этого банка так же успешно, закрыл ее по истечении срока действия. Имею три потреба на общую сумму в 830 тысяч рублей (остаток долга), которые так же без просрочек гасятся. Казалось бы, замечательная кредитная история, соотношение дохода к долговым обязательствам - 37%. Пришел с целью уменьшить процент и консолидировать в один кредит. Все шло хорошо до момента, когда девушка сказала мне после проверки анкеты, что сумма кредита у меня будет не 830, а 980 тысяч, потому что 150 тысяч - это страховка! На мое возражение - а что без страховки никак? Мне был дан ответ - при рефинансировании ПРАКТИЧЕСКИ НИКАК. Фееричный ответ и замечательный вариант рефинансирования, при котором ежемесячный платеж может и уменьшается, но долг увеличивается на 18%! Мне интересно, почему в условиях и рекламе рефинансирования не говорится о таком МЕГА условии, как обязательная страховка, которая при этом еще просто включается в тело кредита? Я ради интереса даже согласился указать в заявке эту сумму, просто чтобы посмотреть как быстро мне такие шоколадные условия одобрят и что скажут, когда, получив одобрение, я откажусь от страховки и соотв-но, уменьшу сумму кредита.

Я рада что стала клиенткой этого банка особенно управляющей Евгений его грамотный подход к клиентам радует и побольше бы таких сотрудников. И её сотруднице Анастасий за грамотное отношение к своей работе. Клиент банка Дышекова Анжела, большое спасибо и удачи вам девочки!

22 мая 2013 года через интернет-банк МКБ Онлайн я оплатил штраф ГИБДД на 300 рублей. Вчера зашел на сайт www.gibdd.ru/check/fines и увидел, что штраф до сих пор числится как неоплаченный - а с момента оплаты прошел ровно месяц. Поэтому я обратился в банк через Службу поддержки МКБ Онлайн. На вопрос, почему штраф числится как неоплаченный, мне сначала ответили отпиской, что операция была успешно исполнена банком. Тогда я поинтересовался, отправляет ли МКБ информацию об уплате штрафов в ГИС ГМП в соответствии со статьей 32.2.8 КоАП. И получил ответ, что банк данную информацию не отправляет. Таким образом, совершенно непонятно, на каком основании они принимают платежи по штрафам, если потом не собираются передавать информацию о них в ГИС ГМП. А это является прямым нарушением ФЗ "О национальной платежной системе". Посмотрим, как на данную ситуацию отреагируют в Роспотребнадзоре и ЦБ РФ.

18 июня подала заявку на кредит от МКБ через портал Банки.ру. Пришло подтверждение на почту: "Ваша заявка успешно принята. Сотрудник банка свяжется с Вами в ближайшее время". На следующий день около 13 часов звонок на мобильный - девушка с приятным голосом вежливо осведомляется, могу ли я сейчас побеседовать о кредите. А между тем в заявке я указала в специальной графе "Удобное время для звонка: после 17-00". Я отвечаю, что сейчас не могу и прошу перезвонить хотя бы через час (если уж после 17 проблематично). Девушка отвечает: "Конечно-конечно"... Угадайте, что было дальше?.. НИ ОДНОГО звонка больше не последовало - ни через час, ни через день, ни через два! Похоже, банку МКБ не нужны законопослушные клиенты и дисциплинированные заемщики. Неужели заявка на кредит - это лишь повод выудить из населения кое-какие сведения о персональных данных, доходе и трудоустройстве? Я уже начинаю опасаться подавать заявки через портал Банки.ру (был недавно неудачный опыт запроса кредита у Джи И Мани).

Неделю назад получаю и моя супруга получаем СМС уведомление, вам одобрена универсальная карта с лимитом в... рублей, обслуживание бесплатно. Имея уже печальных опыт таких рассылок перезваниваю в банк - ответ у нас специальная акция для вкладчиков - вам предоставляется универсальная карта с 20% овердрафтом и бесплатное обслуживание. Приехал в отделение на Тверской - а в ответ, это вы ошиблись, это только для зарплатных клиентов. Так кто ошибся? Колл-центр который соврал, сотрудники банка рассылающие СМС уведомления (вы, что не знаете, кто у вас "зарплатник")? Вдобавок узнаю, что по моей дебетовой ! карте без разрешенного овердрафта отрицательный остаток - это говорят вы не рассчитали средства на своей карте. БАРДАК. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы были в отделении на Тверской. [b]dmsm: [/b] 20/06/2013.

6 июня 2013 года в отделении банка МКБ в Кузьминках, подал заявку на получение потребительского кредита в размере 200 000 тыс.руб, уже 16 июня ответа об одобрении потребительского кредита, так и не поступило, видимо забыли и не стали звонить, ни в одном банке я ещё не видел такого отношения к своим клиентам.

Но к сожалению, когда пришла досрочно погашать кредит (пользовалась услугами банка 3 месяца всего) мне отказали и я обогатила какого– то дяденьку на 64 т.р. Мою претензию еще рассматриваем.

Интересует вопрос. Оформляла кредитную карту. При подаче документов сказали, что она платная 790р., включая страховку. Но при получении взяли еще 3000 р., сказав, что это необходимо за обслуживание, и они упадут на счет карты. Так и получилось... на вопрос, снимут их или нет, мне внятно не объяснили. Не могу понять, за что я заплатила 3000 р. Какая судьба этих денег в дальнейшем, неужели кредитная карта суммой 25 000 стоит 3000?

Добрый день! Пришла массовая рассылка из серии "кредиты на выгодных условиях", заполнил анкету Он-лайн, из тщательно замаскированного списка ближайших отделений выбрал "Южное Бутово" - часто бываю там по сей день, да и самое близкое к офисам действительно. Впоследствии оказывается, что речь шла об МКБ. Получил сообщение "ваша заявка принята" - затем вот такое на указанный контактный адрес электронной почты:Здравствуйте, ХХХХХХХСпасибо за интерес! для подтверждения заявки перейдите по ссылке:http://mkbcredit.ru/confirm/Xm8P8TwerECpqzWs Ну подтвердил, не трудно это. С 16 часов начались звонки на контактный же номер телефона- а это вы?- да это я.- а вы оставляли заявку?- да оставлял.- это вас беспокоит МКБ, меня зовут хххх, вам удобно говорить?- ну трубку же взял, значит собирался...- хорошо, вам будет звонить специалист, будьте на связи.Затем специалист.Начало такое же, суть иная, подробно все выспросил, что требовалось узнать, затем:- вы указали отделение ЮБ, когда вам удобно подъехать?- да вчера!- хорошо, мы работаем каждый день с и до...- давайте 12 числа.- о, а у нас акция, минус 2% от кредитной ставки, когда обращаются в праздничные дни, значит у вас будет 18,х - 2%=итого.- какое время вам удобнее…- ну ехать не близко, 45 до Москвы и столько же по, суммарно 94-96 км, если без объездов, давайте после часов 11-ти.- хорошо с 11 до 14 вас будет ЖДАТЬ менеджер. Я передаю все ваши данные в это отделение, захватите с собой следующие документы... (в рассылке при этом "Вам нужен только паспорт!")Захватил, не трудно, не сам несу - машина везет... протолкался на МКАД, немного опоздал, народу оказалось едва ли не больше, чем утром обычного рабочего дня...Сидит девушка в окошке кредитования физ. лиц.- вам чего.- добрый день, мне сказали приехать сегодня с ... до ... по вопросу заявки на кредит;- ничего не знаю, у нас электронная очередь, возьмите талончик и заполните заявку, они лежат позади вас на столике;- девушка, я уже все заполнил он-лайн, мне уже звонили, сказали, что все данные передали сюда и просили приехать с документами лично, для подписания и т.д.- см. строку выше.Не стал терять время попусту, тем более, что все равно обратно ехать было невозможно, МКАД на север попросту стоял... Взял талончик...И тут началось самое интересное: взять-то я его взял, от терминала до столика с бланками не более 3-х метров. Я не дошел... уже №19 - в окошко №3 на табло!.. а там еще сидел предшественник, и после него впереди меня еще был человек... Ну ладно, сижу заполняю.... В итоге вместо 19-го попал 22-м. Обсудили все нюансы (как будто до этого мне никто не звонил и ничего не выспрашивал...), сделали ксерокопии паспорта, документов на автомобиль, страхового - копию трудовой книжки, справку с места работы и прочее, о чем я был предупрежден, даже не спросили... Сфотографировали...Так вот, хотелось бы понять, в чем юмор такого подхода к клиентам?! А то сотрудникам банка смешно, а мне досадно именно от непонимания... И кто же мне тогда звонил и все выспрашивал, представляясь сотрудниками МКБ, и, якобы, передавая все анкетные данные в отделение?!Ну заодно хочу поблагодарить МКБ за предоставленную возможность внепланово посетить разом 4-х своих клиентов в ЮБ. Пусть кредита как обычно не дадут, но 15 000 руб. на обратную дорогу я все же заработал, и получил новый заказ.Как говорится - нет худа без добра!P.S.: но посмеяться все же хотелось... Извиняюсь, оценку отзыву не поставил - там в выборе такого числа нет.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. До недавнего времени все в нем нравилось: в банке хорошие условия по вкладам, приемлемый уровень обслуживания, онлайн-банкинг. Но видимо банк сам не справляется с возросшим числом клиентов, поэтому с каждым разом при его посещении сталкиваюсь со все возрастающем количеством негатива. Особенно выделяется на общем фоне Люблинское отделение на улице Судакова - это видимо место ссылки самого медленного и неквалифицированного персонала, самой ненадежной техники. Операционисты явно не заинтересованы в обслуживании наибольшего числа клиентов, в лучших традициях совка их интересует только время окончания рабочего дня: на обслуживание одного клиента уходит 45 минут, поэтому если вам повезет оказаться в очереди - приготовьтесь потерять весь вечер. Объяснение здесь простое: все операционисты работают одновременно и с кредитами и со вкладами, нигде такого не встречал. А еще - все сотрудники обладают хорошей физической подготовкой: каждые 5 минут напряженной работы они встают и идут куда-то в кассу, может у них телефона нет. Как это было: 1. Прихожу 08.06.2013 - у нас не работает сервер, мы не можем вас обслужить. 2. Прихожу 09.06.2013, третий в очереди - спустя 1 час 25 минут попал к операционисту, закрывал вклад, сказали прийти завтра за наличными, сказали могу получить за жену по доверенности, действовавшую на вклад, заказал деньги. Ага! 3. Прихожу 10.06.2013 - о, Боже - четвертый в очереди! - прощай вечер) новый антирекорд по скорости обслуживания: спустя 2 часа (без преувеличения) попадаю к операционисту. Попадаю по чистой случайности - из-за народных волнений в очереди в зал вышла работать зав.отделением. Хоть на этом ей спасибо! НО! Деньги дать вам по доверенности не можем, потому что доверенность закончила действовать вместе со вкладом! Опа! 4. При получении денег в кассе сказали, что деньги не заказывали (ага!). Во время выдачи наличных в кассу врываются сотрудники банка, которым видимо спокойно не сидится на месте, а кассир начала разговаривать по личным делам по телефону: бедняжка, наверно не знает, что некоторые люди могут спешить. Итого в сухом остатке: банк хорош, если вы хотите получить 3 млн под 15% на 15 лет, но если вам дорого ваше время, то в МКБ лучше не соваться, там ваше время никто не ценит. Написал им кляузу в каком-то местном буклетике, потому что книгу отзывов и предложений не дали. В банке помню только одну хорошую сотрудницу, Люду Иванову, но ее давно уже там не встречал. Все остальные сотрудники не дотягивают и до среднего уровня.

Все честно, ребята, самое главное все во время и быстро и минимум документов. Хочу пожелать Банку роста и процветания! УДАЧИ ВАМ ВСЕМ! БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В МКБ!

Я являюсь бывшем сотрудником Московского кредитного банка, имел контактный телефон ведущего клиентского менеджера Алексеева Виктора отделения ВДНХ, позвонив клиентскому менеджеру он назначив мне встречу в удобное для меня время причем это было уже в нерабочее время, при встречи Виктор полностью проконсультировал меня по программе не целевого кредита для сотрудников банка, т.к я на тот момент работал совсем немного и узнавать информацию по кредитованию в отделении, где я работал не хотел, Виктор заранее подготовив полный расчет стоимости кредита и ежемесячного платежа на тот срок который я хотел. На следующий день Виктор позвонил мне и назначил мне встречу в отделении к кредитному специалисту Расмие для подачи документов и анкеты, кредитный специалист очень приветливо встретил меня и принял заявку и документы. На получении сотрудники отделения ВДНХ сработали оперативно в очереди я подождал буквально минуты 2-3 и меня пригласили на выдачу. В общем, все ребята молодцы 5+ им всем! В данный момент я уже не являюсь сотрудником Московского Кредитного Банка. Спасибо управляющему данного отделения Ирине Михайловне фамилию, к сожалению, не помню, за такой состав сотрудников отделения, в каждом бы банке так!

Приходили на консультацию в отделение «Люблинское», меня дезинформировали на счет дебетовых карт Visa Platinum, имею такую карту в другом банке, оказывается если есть дополнительная карта, у моей супруги, то я как владелец счета не имею возможности получать информацию о списании и зачислении по её карте, интересно же почему? В калл-центре ответили, что к карте прикрепляется только один номер телефона, хотя в отделении сказали, что если счет один, то остаток будут видеть оба и смс-ки поступать двоим по мере совершения операций. Вы простите, но такая карта стоит 6 000 рублей, дополнительная 4 200 рублей, так я ещё и страховку оформил за 1 190 рублей, подключил услугу за 960 рублей, чтобы год проводить операции по МКБ Онлайн без комиссии. Ещё мне непонятен такой момент, почему при оставлении заявки на кредитную карту, вдруг в БКИ появляется информация о том, что оказывается я подавал заявку на получения кредита на автомобиль, получил отказ на получении карты. Это была ни первая попытка в получении кредитной карты в МКБ и каждый раз появляется запрос в БКИ «Кредит на автомобиль". Писал претензию по этому вопросу в отделении «Люблинское», мне нужно, чтобы была внесена корректировка в БКИ, так как никакой кредит на автомобиль мне не нужен. Сами же юристы в БКИ говорят о том, что это неправомерно и искажение информации, для других банков это будет тоже показателем. Мало того отказ, хотя в других банках имеются кредитные карты, просто хотел, чтобы были карты в одном банке, так как планировал ещё и открывать вклады. Ладно, хрен бы с этим отказом, но то что информация в БКИ недостоверная, это уже перебор.