22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Здравствуйте, я обратился в отделение 17.04.24г. Приняли очень быстро  Старший менеджер Жилин Андрей проконсультировал и помог подать заявку по реструктуризации кредита.  Сделал всё максимально комфортно и удобно. Спасибо вам большое!

Давно являюсь клиентом банка и такого лояльного обслуживания получаю в первые 

Надеюсь что буду сотрудничать с вами в дальнейшем!

 Обратился 17.04.2024 в отделение на Академическое. У меня были вопросы по вкладу. Маленькая процентная ставка меня не радовала. Меня к себе пригласила менеджер Марина. Она подобрала для меня такой вариант размещения д/с что я могу теперь и пополнять и снимать в любой момент без потери %. Накопительный под 11,5% на весь период. Марина была очень внимательна и доброжелательна. Спасибо ей за это.

15.04.2024 в 13:00 я обратился в отделение МКБ Банка,( метро ВДНХ ; Ул. Проспект Мира 182) консультировала меня специалист Т-на Дарья по вопросу как стать клиентом банка и оформить дебетовую карту...менее чем за 1 минуту мне объяснили все мои действия, которые необходимо будет сделать для приобретения дебетовой карты. Спасибо за обслуживание и бережное отношение к клиентам...благодарю, ваша работа заслуживает оценки отлично

03 апреля 2024 обратился в банк для перевыпуска зарплатной карты. Попал к менеджеру Наталье окно номер 1. Мы с Натальей ,пока она обновляла мои данные, общались по поводу установки банковского приложения, подключения бонусной программы. С приложением Наталья оперативно мне помогла, карту получу и буду копить баллы. Советую всем!!! 

Этот человек очень мне помог,моя карта была утеряна и я ее заблокировал через приложение,эт а девушка мне помогла в считанные секунды,дала мне временную карточку пока новая находится в разработке,все обьяснила,помогла, ее голос прекрасен и хочется его слушать и слушать,проводила меня,проконтролировав праильно ли совершаю операций в банкомате.спасибо Вам большое! 

Вчера пришел в банк, чтобы полностью погасить досрочно кредит. Сотрудник банка помогла через прилодение мкб онлайн погасить. Мне очень понравилось обслуживание , Гульназ объяснила, что завтра нужно прийти за справкой . Вот я сегодня пришел , мне нравится обстановка в офисе, нет очередей . Сотрудники всегда вежливые и улюбаются, поднимается настроение!

• Обратилась в отделение банка в г.Верхняя Пышма , Юбилейная 9а 17 апреля 2024 года. Попала на обслуживание в первое окно, главному менеджеру П-вой Анастасии. Мне нужно было оплатить госпошлину, оплата произошла быстро, по времени заняло около 5 минут без комиссии. В отделение спокойно, уютно, все доброжелательные

Офис на Яблочкова, 21

Отделение "Тимирязевское".

При визите в офис с вопросом открытия эскроу счета мне навязали оформление карты, навязывали установку приложения банка для активации карты, настойчиво попросили провести транзакцию по карте для закрепления результа и подтверждения факта выдачи карты, в случае отказа подтверждения факта был обещан навязчивый звонок)

К девушке операционисту вопросов нет, меня несколько удивляют KPI , которые обозначают этим девочкам.

Карту я уничтожу после, пускай девушке зачтут эту выдачу.

Не считаю такой подход клиентоориентированность банка, т.к оформление ненужной мне карты УКРАЛО у меня вечернее время, которое я мог провести с семьей, с ребенком.

Лпреационусту ставлю 5

банку - 2

Не рекомендую МКБ.

17.04 я обратилась в отделение банка по адресу пр_кт советский 48 а , меня пригласила на обслуживание девушка Анастасия, очереди не было, цель моего визита была поменять мобильный телефон и установить мобилтное приложение. Менеджер за мин 5 установила приложение и поменяла номер тел. Анастасия так же предложила кредитную карту , условия меня заинтересовали, позже обращусь в данное отделение , понравилось обслуживание в банке. 

Хочу выразить благодарность сотруднику Дополнительного офиса "Сибайский" Н-ной Наталье. 17.04.2024 обратился в Банк для подачи заявки на кредит. Я давно являюсь клиентом этого банка, пользуюсь кредитной картой, получаю зарплату и страхуюсь сам и свои карты, очень удобно что все можно сделать в одном офисе и за одно посещение банка. Сегодня тоже очереди не было, я взял талон и Наталья пригласила меня к себе на обслуживание. Рассказала все условия по крелиту а также помогла обновить приложение. Вежливый, грамотный и компетентный сотрудник. Обязательно буду и дальше пользоваться услугами банка и буду рекомендовать другим.

16 апреля 2024 года в 17:17 я обратилась в отделение МКБ в городе Раменское , с вопросом консультации по вкладу . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета в окошке номер 2. Хочу выразить благодарность данному сотруднику , все было быстро и четко, грамотно , сотрудник мне рассказала про все выгодные для меня вклады , про все выгодные для меня условия . Обслуживание заняло не больше 15 минут. Спасибо большое !

Сегодня 16 апреля 2024 года я, Б-а Рина Д. обратилась в отделение банка у метро Братиславская с целью снятия средств с личного счёта, но на свою беду обнаружила, что забыла дома банковскую карту. Я думала, что уйду с банка с пустыми руками в плохом настроении, но великолепный сотрудник за вторым окошком Н-ин Илья с огромным рвением взялся мне помочь в этой непростой ситуации. Каких-нибудь пятнадцать минут и я получила себе новую, бесплатную банковскую карту и следовательно, доступ к своим средствам. Илья был очень вежлив и внимателен, огромная ему благодарность!!! И изюминкой была помощь в подключении бонусной программы МКБ бонус. Я буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым сотрудника Илью. Спасибо, за отличный сервис банку.

я обратилась в банк МКБ. Взяла талон вр049 время 15.30. Меня пригласила П. Мария по поводу закрытия моего вклада. В процессе общения мне было сделано предложение, от которого я не смогла отказаться.Открыли вклад под максимальный процент,открыли накопительный счет и подключили МКБ бонус. Это позволит мне получать дополнительный доход.

Выражаю благодарность коллективу отделения банка и, в частности М. Кристине, за высокий профессиональный подход для решения достаточно трудоёмкой, неодинарной проблемы по зачилениям банковского продукта. При каждом посещении отделения отмечается благожелательность коллектива и готовность оперативно решить рабочие вопросы. Спасибо. Прошу учесть при премировании. 

16 апреля я была в отделении МКБ Преображенская площадь по поводу открытия вклада. Обслуживала меня сотрудница по имени Елизавета. Елизавета очень обстоятельно и профессионально объяснила мне все детали возможных вкладов, условий страхования от мошенничества, после чего мне было легко сделать свой выбор. Огромное ей спасибо за помощь и профессионализм. 

16.04.2024. Обратился в банк, с вопросом о разблокировки личнного кабинета, на входе встретил сотрудник, стоит отметить ждать в очереди не пришлось, проводил до терминала с получением талона, объяснил какой именно нужен мне, также хотелось бы подчеркнуть, что ждать не пришлось, помгли с разблокировкой довольно быстро, приятно вели диалог с сотрудником банка, обслуживал главный менеджер " Р-ов Артемий С-ич" обязаиельно порекомендую банк своим знакомым.

Сегодня 16.04 я обратилась в офис банка МКБ до пышминский ,для оформления вкладов. Долго в очереди не ждала, меня вызвала к себе менедже Г-ян Ани , провела консультацию по вкладам, предложила оформить дебитовую карту, подключила мобильный банк. Я осталась довольна обслуживанием менеджера Ани. Все было понятно и быстро. благодарю

16 апреля 2024 года обратилась в офис на митинской 48. Взяла талон и меня через несколько минут вызвали в окно 2. Попала на обслуживание к Анне С-ой. 

У меня снизился доход и возникли трудности с выплатой кредита, она меня меня внимательно выслушала и мне предложила оформить кредитные каникулы . 

Оформили 2 заявки по 2м кредитам.

У меня на все обслуживание ушло около 30 мин. Спасибо большое за обслуживание и помощь, если в банк то к Анне на обслуживание.