22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Спасибо Софье и Антону за качественное обслуживание. Помогли взять потребительский кридит(были сложности), оформить дебетовую карту и стать зарплатным клиентом МКБ! Все оперативно оформили, ответили на все вопросы, подробно и исчерпывающе. Рассказали о приобритаемых продуктах, главное, честно, без хитрого навязываемых ненужных услуг и прочего. Сотрудники офиса произвели впечатление порядочных, в высочайшей степени компетентных людей, было очень комфортно с ними общаться. Спасибо огромное! 

11.03 обратились с мужем в отделение Академическое для консультации по вкладу. Менеджер Татьяна аргументированно донесла преимущества перевода пенсии, мы перевели пенсию с мужем, оформили защиту на пенсионные карты и накопительный счет. Спасибо. Будем в дальнейшем пользоваться услугами мкб банка. Ставки хорошие 

Добрый день!обратилась по оформлению вклада в отделение банка на Кирова 64!весь персонал приветливый!приятно заходить в офис: менеджеры корректы,внимательны!!особая благодарность менеджеру С-ой Александре за умение работать с клиентом качественно,быстро,грамотно!!советую друзьям продукты банка и данный офис!

Добрый день. Нужно было переоформить вклад,обратилась в Лефортовской отделение.

Хочу поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание,Ани подобрала выгодный вклад под мои запросы,рассказала как повысить ставку по вкладу,если буду тратить по карте 10000тыс.,помогла зайти в личный кабинет,показала как Я могу отслеживать свои траты по карте. Спасибо Ани Н-ян за внимательность к клиенту. Очень довольна обслуживанием. 

10 марта я обратилась в отделение Новогиреево для переоформления вклада,талон ВП001 в 10 утра. Меня тут же пригласили менеджер Наталья Ш-ва. Наталья проконсультировала по самым выгодным вкладам с наибольшей процентной ставкой. Предложила защиту карты. Так же помогла активировать бонусную программу и подробно рассказала про бонусы. Помогла выбрать нужные категории. Наталья была вежливая. Обслуживанием очень довольна. 

Сегодня 09.03.2024 посетила отделение Преображенская площадь МКБ.Замечатетьная Кристина много мне объяснила, рассказала про мкб бонусы по которым я выбрала категории и в дальнейшем накопленные бонусы я смогу обменивать на рубл, научила правильно использовать приложение.Огромное спасибо за хорошую консультацию!

9,03.2024 обратилась в Подольское отделение для консультации по своим вкладам . В рчерели не ждада вызвали в 4 окно к Виктории . Консул тация прошла быстро ,решили переоформить вклад и обновить карту котротая пришла в негодность. ВКЛАД ВЫГОДНО ПЕРЕОФОРМИЛИ 15,2. также Виктория помогла обновить программу на моей планшете . Рассказала за кешбек, обслувание грамотное быстиое я довольна оставляю сотруднику отзыв с благодарностью. Подтверждение отзыва отправила вам на почту .

09.03.2024 посещала отделение банка по адресу Ореховый бульвар д. 45 к.1, для получения выписок по имеющимся счетам. В отделении банка в очереди было не более пяти человек. Ожидание вызова оператора заняло не более трех минут. Обслуживание заняло минут 30-40 минут. Окно #1. Главный менеджер З-ва Айса ответила на все вопросы и помогла в решении формирования запрашиваемых мной документов. Обслуживание на высоком уровне, очень грамотно, вежливо, а главное быстро. Благодарю. 

Обратилась в отделение в Мытищах 09.03.2024г.ориентировочно в 11 утра, взяла талончик и меня тут же пригласили за второе окно 

для переоформления вклада. 

Вырожаю большую благодарность Р-ой А. за вежливое и грамотное обслуживание. Она очень хорошо знает свою работу. Спасибо за таких сотрудников. Прошу поощрить её материально. 

Прошу вернуть списанную комиссию в размере 7500,00 руб. 01.03.2024г. по кредитной карте.

В декабре я воспользовался услугой "Закрыть кредит за 0 р.", осуществив перевод 150000,00 руб. в банк Тинькофф для погашения кредита. 16 декабря мною кредит был закрыт в банке Тинькофф.

В соответствии с условиями по кредитной карте *6299 банк МКБ через 60 дней после операции должен был запросить у меня справку, если посчитает, что договор не анулирован в стороннем банке. Ко мне банк МКБ не обращался ни в СМС, ни в уведомлениях в приложении или почте.

Считаю списание комиссии не правомерным.

Прикладываю справка из банка Тинькофф о закрытии кредита в декабре 2023 года.

Прошу вернуть удержанную комиссию в размере 7500 руб. на кредитную карту.

 "Московский Клиентский Банк" - гордо гласит реклама МКБ. Но это не так! Давно являюсь клиентом МКБ и приходится констатировать явную деградацию в обслуживании клиентов. В прошлом году, после получения дебетовой карты вылезла проблема с ее активацией. Как сегодня в офисе банка выяснил - проблема не у меня одного, а массовая и до сих пор не решенная. Видимо программное обеспечение в банке настолько не доработано, что пользоваться его услугами просто рисковано!

 Получив предложение оформить кредитную карту и попытавшись оформить заявку в приложении, столкнулся с ошибкой в названии фирмы-работодателя, хотя никакой ошибки не было. Впрочем, с помощью сотрудников колл-центра, заявку оформил. Но как-то, не комильфо, когда с непонятного номера тебе звонят и выспрашивают личные данные. При том, что у банка они есть.

 Ладно, карту одобрили, на следующее утро отзвонились и очень попросили приехать до 17 часов. Пришлось отпроситься с работы и ехать в офис, в 17 часов я был там, принимали две девушки и еще один человек был передо мной. Далее последовало часовое, увлекательное наблюдение за безуспешными попытками активировать клиенту выданную дебетовку. И наконец, в начале седьмого меня приняли. Еще в течении получаса выяснялось, а могут ли выдать карту или уже поздно?! Но, так уж и быть, мне пошли на встречу и дали документы на подписание. Среди них отдельное доп. соглашение на платное СМС-информирование. Но карта и так не бесплатная, так зачем еще навязывать платные услуги? Я не стал его подписывать и получил отказ выдаче карты. Хотелось бы напомнить представителям банка о статье 16 ЗоЗПП РФ. Впрочем, это уже не имеет значения, пользоваться кредиткой такого "клиентского" банка - себе дороже.

П.С. Кстати, вашим гениальным маркетологам на заметку: пока ждал в очереди, зашла женщина и спросила - я туда попала, это точно Московский Кредитный Банк или какой-то "клиентский"?

Была в банке (отделение Алтуфьево) 05.03., необходимо было открыть вклад. Менеджер Луиза, приятная в общении и сразу стало понятно, что отличный специалист. Оказала услугу по открытию вклада, помогла подобрать нужный процент.

Давно являюсь клиентом данного банка, так что могу сказать что отношение всегда хорошее. 

Спасибо за Вашу работу!

Обслуживаюсь в МКБ банке в офисе на Алтуфьевском шоссе. В начале февраля мне поступил звонок от сотрудницы офиса Ф-ой Е.С. с предложением оформить кредитную карту. Екатерина рассказала все условия, и меня они заинтересовали. 08.02 я обратился в офис на Алтуфьевском шоссе к Екатерине , оформил кредитную карту и начал ей пользоваться.

Я не имею возможности следить за тарифами банка и продуктовой линейкой, хочу выразить благодарность Екатерине, за то, что я не потратил своего времени, а узнал всю информацию по телефону+ не потратил много времени в банке на оформлении заявки (заняло где-то 15 минут) + не потратил времени на получение (лимит поступил автоматически)

Как всегда остался доволен

В этом банке у меня всегда были кредиты, банк меня устраивает, все понятно, все четко. За очередным кредитом обратилась в Зеленоградское отделение. Обслуживание провела менеджер Ольга К. Очень доброжелательная девушка, все рассказала, все моменты проговорили, оформила быстро. Приятно, когда в банке работают не роботы бездушные, а человек с теплым приемом. Хочу выделить Ольгу, как отличного специалиста и в то же время приятного человека. 

Сегодня 07.03 обратилась в МКБ на первомайской 5 в Измайлово, попала к очень хорошему специалисту Анне за 4 окном. Анна помогла подобрать вклад, рассказала подробно про пенсию, чтобы получать в МКБ, меня заинтересовали условия, приду на оформление. Удобный личный кабинет. Рада, что стала вашим клиентом. 

7.08.2024 обратилась в офис банка мкб в Люберцах, по адресу, октябрьский проспект 126, для проведения операции оплаты коммунальных платежей. Попала к менеджеру на ресепшене, К-ов Дмитрию. Принял меня без очереди и помог оплатить квитанции, распечатал подтверждающие документы. Так же предложил оформить вклад на выгодных условиях, после окончания вклада в другом банке, обязательно поиду сюда. Регулярно обращаюсь в данный офис и очень довольна обслуживанием. Буду советовать друзьям. 

Давно являюсь клиентом 

Вашего банка!!!!!!

Сегодня 7 марта 2024 обслужвался в отделении Бауманское у Елизаветы Ж-ой. Мне очень понравилось . открыл вклад и пенсионную карту, а также установил личный кабинет. спасибо вам большое и с наступающим праздником!!!!! Желаю большой счастия и блогополучия. буду рекомендовать знакомым и друзьям