Оставляю благодарность ведущему менеджеру Александровой Анастасии! За профессиональной подход к проблемам клиента, грамотное разъяснения и быстрое оформление документации по кредиту и переводу пенсии!Анастасия показала себя грамотным специалистом, владеющей и чётко умеющей донести всю информацию клиенту! Всё очень понравилось, спасибо!

Оставляю благодарность ведущему менеджеру Александровой Анастасии! За профессиональной подход к проблемам клиента, грамотное разъяснения и быстрое оформление документации по кредиту и переводу пенсии!Анастасия показала себя грамотным специалистом, владеющей и чётко умеющей донести всю информацию клиенту! Всё очень понравилось, спасибо!

Оставляю благодарность ведущему менеджеру Александровой Анастасии! За профессиональной подход к проблемам клиента, грамотное разъяснения и быстрое оформление документации по кредиту и переводу пенсии!Анастасия показала себя грамотным специалистом, владеющей и чётко умеющей донести всю информацию клиенту! Всё очень понравилось, спасибо!

Добрый день, обслуживалась в банке Московский кредитный банк в отделении Алтуфьево, по адресу Алтуфьевское шоссе дом 80 , понравилось обслуживание и хочу выразить благодарность старшему менеджеру Рузиевой Маргарите за качественное обслуживание и отзывчивость, за помощью в переофлрмлении вклада и хорошую консультациюИ консультанту Насти за помощь в мобильном интернет банке)

Добрый день! 01 апреля 22 пришла в отделение банка по адресу Генерала Кузнецова 27 к 1, хотела уточнить по поводу моего вклада. Сотрудник банка гл. менеджер Ж-ва Арюна порекомендовала не закрывать вклад, а поменять тарифный план, чтобы я не потеряла начисленные  проценты. Также я перевела пенсию в ваш банк, чтобы участвовать в Акции 13-я пенсия. Выражаю благодарность за качественное обслуживание и за компетентность. Спасибо! Буду рекомендовать банк своим друзьям

Добрый день! 01 апреля 22 пришла в отделение банка по адресу Генерала Кузнецова 27 к 1, хотела уточнить по поводу моего вклада. Сотрудник банка гл. менеджер Ж-ва Арюна порекомендовала не закрывать вклад, а поменять тарифный план, чтобы я не потеряла начисленные  проценты. Также я перевела пенсию в ваш банк, чтобы участвовать в Акции 13-я пенсия. Выражаю благодарность за качественное обслуживание и за компетентность. Спасибо! Буду рекомендовать банк своим друзьям

Обращались в банк по поводу открытия вклада. Отделение выглядит чистенько, есть кулер и стаканчики, большое количество сотрудников, мест ожидания. Обратились в банк потому что на тот момент в нем была самая высокая ставка по вкладам, также банк работает ежедневно по удобному графику и без перерывов. Ждали своей очереди примерно минут 5-7. Попали к менеджеру И-ву Э.. Специалист грамотно рассказал о процентных ставках, о всех привилегиях и возможных нюансах (возможно ли пополнение, как и куда приходят проценты и т.п). Предлагал альтернативные способы вложения средств, но мы пока остановились на вкладе. Также он договорился об индивидуальном повышении процентной ставки, за что ему отдельная благодарность! Объяснил как пользоваться приложением, настроил логин и пароль, время обслуживания заняло около 15-20 минут. После обсуждения и подписания документов сопроводил в кассу. СПАСИБО Эдуарду за качественное обслуживание! Ставлю ему и отделению твердую пять!

Во первых, в тарифе не было ни слова о проводимой мной фнансовой операции,  все уточнения в чате занимают до нескольких дней.  После проведения операции, сумма остатка не соответствует тому, что переводилось.  В чате отвечвют, отобразится позже  ... Почему клиент в выписке не видит сразу что с него списали? Я бы не проводила другие операции увидев ваши комиссии по первой! Верните деньги.

Обращался в отделение банка МКБ для разблокировки карты.При входе удивительно быстро выдали талон с электронной очередью и прождав минуты пару тройку меня вызвала менеджер, Эльвира. Очень грамотно и быстро проконсультировала по карте, ответила на мои вопросы и разблокировала карту. Обращался в Отделение Братиславское.

Спасибо любимому банку и офису Можайское 31, всегда прихожу и что главное ухожу с хорошим настроеним. Качество, сервис на высшем уровне. Сегодня в очередной раз обратился чтоб оформить вклад , предлжили самый выгодный 18 процентов , конечно снимать с него нельзя , но зато ставка хорошая. Спасибо большое Е. М-ой и И. К-ой, молодцы девчонки, обслужили быстро грамотно, открыли самый выгодный вкдад, так еще к карте помогли подключить бонусы теперь буду получать 5 процентов от покупок и разобрались с личным кабинетом могу все оплачивать без комиссии, настроили автоплатежи. Начну ремонт обращусь и за кредитом, потому что доверяю, знаю , что не обманут и не навяжут лишнего и ставку сказали, что будет хорошоя потому , что обслуживаюсь давно и пользуюсь услугами.

Спасибо любимому банку и офису Можайское 31, всегда прихожу и что главное ухожу с хорошим настроеним. Качество, сервис на высшем уровне. Сегодня в очередной раз обратился чтоб оформить вклад , предлжили самый выгодный 18 процентов , конечно снимать с него нельзя , но зато ставка хорошая. Спасибо большое Е. М-ой и И. К-ой, молодцы девчонки, обслужили быстро грамотно, открыли самый выгодный вкдад, так еще к карте помогли подключить бонусы теперь буду получать 5 процентов от покупок и разобрались с личным кабинетом могу все оплачивать без комиссии, настроили автоплатежи. Начну ремонт обращусь и за кредитом, потому что доверяю, знаю , что не обманут и не навяжут лишнего и ставку сказали, что будет хорошоя потому , что обслуживаюсь давно и пользуюсь услугами.

30.03.2022 при попытке сделать перевод со счета дебетовой ЗП карты обнаружил, что лимит на не облагаемый комиссией вывод средств (перевод в другой банк по реквизитам, например) уменьшен с 600 до 100 т.р. в месяц. Изменения, по словам службы поддержки, вступили в силу с 11.03.2022. Уведомить меня, либо моего работодателя о существенном изменении в условиях обслуживания в рамках действующего договора в МКБ нужным не сочли.Банк молча начал препятствовать клиентам, желающим забрать свои деньги. Не доход по депозиту, не дивы/купоны, а самые, что ни на есть кровные - зарплату.Буду прощаться. Помимо убыточности (для меня) пользования их продуктами, вижу риск однажды просто не получить свои средства назад, потому что "а теперь у нас вот так".P.S. Вишенка на торт: в приложении МКБ лимиты льготных переводов отображаются прежние. То есть еще и введение клиента в заблуждение присутствует.

30.03.2022 при попытке сделать перевод со счета дебетовой ЗП карты обнаружил, что лимит на не облагаемый комиссией вывод средств (перевод в другой банк по реквизитам, например) уменьшен с 600 до 100 т.р. в месяц. Изменения, по словам службы поддержки, вступили в силу с 11.03.2022. Уведомить меня, либо моего работодателя о существенном изменении в условиях обслуживания в рамках действующего договора в МКБ нужным не сочли.Банк молча начал препятствовать клиентам, желающим забрать свои деньги. Не доход по депозиту, не дивы/купоны, а самые, что ни на есть кровные - зарплату.Буду прощаться. Помимо убыточности (для меня) пользования их продуктами, вижу риск однажды просто не получить свои средства назад, потому что "а теперь у нас вот так".P.S. Вишенка на торт: в приложении МКБ лимиты льготных переводов отображаются прежние. То есть еще и введение клиента в заблуждение присутствует.

30.03.2022 при попытке сделать перевод со счета дебетовой ЗП карты обнаружил, что лимит на не облагаемый комиссией вывод средств (перевод в другой банк по реквизитам, например) уменьшен с 600 до 100 т.р. в месяц. Изменения, по словам службы поддержки, вступили в силу с 11.03.2022. Уведомить меня, либо моего работодателя о существенном изменении в условиях обслуживания в рамках действующего договора в МКБ нужным не сочли.Банк молча начал препятствовать клиентам, желающим забрать свои деньги. Не доход по депозиту, не дивы/купоны, а самые, что ни на есть кровные - зарплату.Буду прощаться. Помимо убыточности (для меня) пользования их продуктами, вижу риск однажды просто не получить свои средства назад, потому что "а теперь у нас вот так".P.S. Вишенка на торт: в приложении МКБ лимиты льготных переводов отображаются прежние. То есть еще и введение клиента в заблуждение присутствует.

Считаю МКБ одним из лучших банков, очень давно обслуживаюсь и доволен обслуживанием и услугами и сегодня решил поделеться своим опытом с другими.Хожу в отделение Можайское 31 в Москве, но не только потому, что живу рядом, просто знаю, что сотрудники данного офиса всегда помогуть выбрать то что нужно именно мне,подскажут проконсультируют. Вот так и сегодня , обратился для открытия вклада, не знал на какой срок положить так как деньги могут понадобиться раньше и сразу же получил отличное решение , новый вклад Фаворит с возможностью части снятия денег без сгорания процентов, а именно это мне и надо. Сотрудники всегда приветливые , аж глаз радуется и всем заведует их главный Е. М-на, только я сел к специалисту на обслуживание тут же подошла сразу уточнила , что для меня важно и непрошло нескольких минут как нашла решение так еще и пенсию теперь переведу потому что МКБ рассказали что банк начисляет 15 процентов на карту , не везде такие ставки дают и сниматиь можно где хочешь без комиссии, не банк а сказка. Очень был доволен и всем рекомендую приходите в МКБ высокие ставки по вкладам, выгодные условия по пенсии, и всегда Вам предложат именно то что Вам надо, все спецы в своем деле.

При подключении премиального пакета с картой Москарта Блэк и переходе на премиальный формат обслуживания в МКБ мне был прикреплен персональный менеджер Кима Д-ян.Прошу банк заменить на персонального менеджера, который будет работать, объявить Киме выговор, и рассмотреть вопрос о его работе с премиальными клиентами.Он ниразу не позвонил,  не сообщил об изменениях в тарифах, новых акциях и предложениях, при этом под новый год многим клиентам звонили персональные менеджеры и подключали индивидуальные условия по накопительному счету- я бы то же хотел таким предложением воспользоваться, но мне не только о нем не сообщил, но и ниразу не ответил на мои звонки.Снова была попытка с ним связаться в начале февраля- снова безуспешная. Сегодня хотел через него заказать наличные в отделение банка - но он снова не отвечает от слова совсем.  Учитывая что от премиальных плюшек итак осталось совсем мало- такая работа (любого) менеджера, а уж тем более премиум сегмента не допустима!

Добрый день! Хочу оставить огромную благодарность замечательной сотруднице банка МКБ по адресу г.Люберцы, ул.Октябрьский пр-т, д.126 -  Елене К-ой! Елена, благодарю Вас от всей души, что помогли мне в моей непростой ситуации (средний бал по кредитному рейтингу и не очень хорошая КИ, все банки отказывали в получении кредита), за то, что курировали меня 2 недели, за то что круглосуточно были на связи, за подробную информацию на простом языке, за то, что в одной сделке помогли оформить рефинансирование и нецелевой кредит на авто, за то что смогли снизить % по страховке и как итог значительно уменьшить сумму платежа, за Вашу отзывчивость, честность, компетентность, высокий профессионализм и простое человеческое отношение! Очень приятно было работать с Вами!!! Желаю Вам процветания, карьерного роста, высоких зарплат!!! Спасибо Вам Елена за огромную и качественнопроделанную работу!!!

Добрый день! Хочу оставить огромную благодарность замечательной сотруднице банка МКБ по адресу г.Люберцы, ул.Октябрьский пр-т, д.126 -  Елене К-ой! Елена, благодарю Вас от всей души, что помогли мне в моей непростой ситуации (средний бал по кредитному рейтингу и не очень хорошая КИ, все банки отказывали в получении кредита), за то, что курировали меня 2 недели, за то что круглосуточно были на связи, за подробную информацию на простом языке, за то, что в одной сделке помогли оформить рефинансирование и нецелевой кредит на авто, за то что смогли снизить % по страховке и как итог значительно уменьшить сумму платежа, за Вашу отзывчивость, честность, компетентность, высокий профессионализм и простое человеческое отношение! Очень приятно было работать с Вами!!! Желаю Вам процветания, карьерного роста, высоких зарплат!!! Спасибо Вам Елена за огромную и качественнопроделанную работу!!!

Добрый день! Хочу оставить огромную благодарность замечательной сотруднице банка МКБ по адресу г.Люберцы, ул.Октябрьский пр-т, д.126 -  Елене К-ой! Елена, благодарю Вас от всей души, что помогли мне в моей непростой ситуации (средний бал по кредитному рейтингу и не очень хорошая КИ, все банки отказывали в получении кредита), за то, что курировали меня 2 недели, за то что круглосуточно были на связи, за подробную информацию на простом языке, за то, что в одной сделке помогли оформить рефинансирование и нецелевой кредит на авто, за то что смогли снизить % по страховке и как итог значительно уменьшить сумму платежа, за Вашу отзывчивость, честность, компетентность, высокий профессионализм и простое человеческое отношение! Очень приятно было работать с Вами!!! Желаю Вам процветания, карьерного роста, высоких зарплат!!! Спасибо Вам Елена за огромную и качественнопроделанную работу!!!

Хочу выразить свою благодарность сотруднику, менеджеру отделения «Бауманское», К-й Милане М. Я долгое время не могла решить проблему с подтверждением личности на госуслугах, обратилась к Милане, она смогла найти причину, по которой возникала ошибка и помогла мне подтвердить личность. Я очень рада, что решилась проблема, которая очень мне мешала. Сотрудник очень вежливый и доброжелательный, также хочу похвалить Милану за профессионализм, так как я обратилась также с вопросом по вкладам, она очень подробно рассказала мне про текущие ставки по вкладам и предложила варианты, куда выгоднее положить деньги. Очень порадовала работа сотрудника, буду всегда к ней обращаться)