22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

04.01.2024 г. в 13:00 я обратился по вопросу оформления дебетовой карты в отделение Таганское-1 к Менеджеру С-нко Лиане во 2 окно.

Приняли меня без очереди,очень быстро.

Обслуживание и атмосфера в отделении очень понравились, очень приветливые сотрудники.Менеджер доступно все рассказал, все привилегии карты,активировали бонусы для получения кешбека,что очень порадовало.Баллы можно переводить в рубли. Рекомендую это отделение своим друзьям, знакомым, так как сотрудники очень внимательные и компетентные.Спасибо за хорошее обслуживание и клиентоориентированность.Всегда буду обращаться именно в это отделение.

Всем добрый день. Обращалась сегодня в банк мкб в городе Подольск. Обслуживалась у девушки Анастасии П-ной в 5 окне. Сотрудница помогла выбрать мне вклад именно по моим запросам, чтобы ставка была больше! Помогла установить приложение, все рассказала, все условия вклада и преимущества приложения! Приходите все, очередей нет! Сотрудница доброжелательная. Не передать словами, как мне все понравилось. Ответила на все мои вопросы. Документы отправила вам на 

Давненько не мыл кости МКБ... Наверное потому что не пользовался. И вот в новогоднюю ночь решил перевести деньги супруге в ВТБ. Она тоже клиент МКБ. Полный пакет документов, включая свидетельство о регистрации брака со мной, ею в МКБ предоставлены, наши номера телефонов МКБ знает. Это на случай, если теперь комплаенс-контроль МКБ блокирнёт нам кабинеты и карты мотивируя перевод мною из МКБ моей супруге в ВТБ денежных средств как подозрительную операцию. С них станется! Гнилая отмазка "мы не знали, что вы женаты" или "программисты у нас криворукие, приносим извинения" в их стиле.

Так вот, пробую в удобной позе на кровати посматривая новогодние "огоньки" по телевизору для начала пополнить карту с накопительного счета. Ну нет у МКБ возможности сразу с накопительного, как в Паровозике, отправить через СБП деньги. Сначала надо на карту, а уже с карты по СБП. Фиг вам! "Операция не проведена. Повторите запрос еще раз."

Ладно. Подымаю корму, тащусь к стационару. Те же яйца, вид сбоку.

Как то плохо у МКБ с удовлетворенностью клиента. Не получается у МКБ предоставлять услуги 24/7. Кстати, Татьяна, напомните, какое подразделение занимается "удовлетворенностью клиентов"?

Отдельно для программистов Банки.ру: вставку картинки в отзыв за прошедшие три месяца после обращения вы так и не починили.

Хочу выразить благодарность за работу и помощь в решении вопросов с получением дебетовой Москарты по акции своему менеджеру Ф-ой Елене. Попросил помочь при оформлении продукта банка и разъяснении условий акции. Получил профессиональную помощь и поддержку. Желаю деловых успехов и карьерного роста! 

Обратилась в отделение банка преображенская площадь 26.12.2023 примерно в 17;00, сразу попала к менеджеру Олегу. Профессионально и быстро помог выгодно разместить средства, огромная благодарность. Отдельная хочу отметить, что вклад мне требовалось открыть через финуслуги. В момент обслуживания Олег предусмотрел каждую деталь, а именно увеличения лимита, подтверждение личности, отправка перевода по реквизитам. Для самостоятельного выполнения операции - очень сложно. Не смотря на то, что вклад открыватся не в отделении банка, Олег очень любезно помог все сделать. Очень приятные впечатления остались после обслуживания 

Добрый день.Обратилась 30 декабря 2023 года в офис банка в г.Гае .Попала на обслуживание к менеджеру Ж-вой Алине.Все мне подробно рассказали про накопительный счет,перевели с другого банка на счет мкб ,рассказали про перевод пенсии ,оформили пенсию ,выдали дебетовую карту пенсионную ,рассказали все условия.Очень рада что попала на облсуживание к ней.

29.12.2023 обратилась в офис Новокосино,на обслуживание приняла менеджер Екатерина, хотела открыть карту, была приятно удивлена тем, что не было очереди, очень компетентный сотрудник, который слышит и понимает что мне нужно, это большая редкость!!!! Обслуживание длилось не более 10 минут, очень довольна, офис также красиво украсили к новому году, создали настроение праздника, побольше бы офисов с таким уважительным отношением к клиентам

Добрый день ! Сегодня пополнял карту через банкомат сбера (номер банкомат 60110612) 

В момент пополнения денег , служба безопасности банка блокирует карту, естественно со стороны сбербанка о а ерация заканчивается с ошибкой . Но банкомат деньги принял . Через 30 мин мкб карту разблокировал, но деньги так и не поступили. Сумма 15000 руб для меня ощутимая. Сначала мкб отправил в сбер , сбер отправил в мкб , деньги нужны были срочно , внятного ответа где мои деньги мкб не дал . И все это перед новым годом . Отличный сервис , ничего не скажешь . С какой стати мкб вообще заблокировал карту в момент пополнения , нк пойму . Это же не снятие было денег. Прошу вернуть мне деньги. Это похоже на издевательство над клиентами . 

Сегодня 29.12.23 около 15:00 обратилась в Банк МКБ по адресу Митинская, д. 48 с целью переоформить вклад. Вызвали меня по талону ВП 69. Вызвал меня сотрудник по имени Илья в первое окошко. Всё очень убедительно объяснил, посоветовал, какой вклад лучше открыть. В итоге, оформили Вклад "новогоднее настроение. " Хотела поблагодарить данного сотрудника, что он посоветовал открыть накопительный счёт, теперь хотя бы каки-то проценты будут начисляться на деньги на карте. Я ходила несколько лет подряд в этот банк и первый раз столкнулась с тем,что сотрудник смог предложить что-то нормальное, особенно после убытков по инвестиционным банковским программам. Желаю, чтобы данный сотрудник проработал здесь как можно дольше. С уважением, Антонина И.. 

Обслуживалась в Зеленоградском отделении МКБ,я давний клиент банка.Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру Р-с Ангелине В., очень приятная девушка!Доброжелательная,отзывчивая,клиентооиентированная.Делали рефинансирование кредитов, условия банка очень хорошие, решение и выдача кредита быстрые. С удовольствием выбираю МКБ.

Добрый день. 29.12.2023 обратился в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, 9-линия ВО д.32

Я хотел уточнить информацию по вкладам. Очереди не было, попал к сотруднце С-вой Евгении. Она рассказала мне про условия по вкладам, рассчитала на калькуляторе доход который я получу, рассказала о программе МКБ бонус, о доходе при переводе пенсии, спасибо за качественное обслуживание и теплый прием.

,Я приехала из Домодедово, т.к. у нас в городе отделение закрылось. Приехала в Подольск в банк МКБ, где встретил менеджер К-в Саша. Очень вежливый молодой человек. Он помог обновить мне приложение на моём новом телефоне и я открыла вклад с повышенной процентной ставкой. Он рассказал мне о такой возможности, обо всех условиях. Главное было, что его можно пополнять, чем я обязательно воспользуюсь. Людей в банке было мало. Всё очень понравилось. В следующий раз, приведу своего мужа так же для оформления. Супер! Документы отправила вам на почту. Спасибо банку. 

29.12.2023 мы обратились вместе с мужем в отделение севастопольское по адресу Азовская, 25 по поводу переоформления вклала .ждали недолго сотрудник Ш-ая Елена Помогла выбрать наиболее выгодный и удобный для нас вклад. Терпеливо и квалифицированно обслужила и помогла оформить через личный кабинет , рассказала как пользоваться мкб онлайн . Для нас это новая форма оформления вкладов самостоятельно была затруднительна, но с помощью Елены мы все оформили без проблем. Сотрудница Елена наряду с высокой грамотностью проявляет терпение и отзывчивость к старым людям 

12.12.2023 я обратилась в офис банка Верх-Нейвинский к сотруднику Наталье для продления моего вклада, очень благодарю данного сотрудника за чуткое и внимательное отношение к клиентам, не однократно обращаюсь в данный офис и Наталья всегда оказывает помощь по любым вопросам, и всегда она грамотно и четко подает информацию! 

29 декабря 2023 года посетил офис в городе Ярославль по адресу улица Советская дом 57 и остался доволен обслуживанием сотрудника Л-ой Кристины С. При оформление дебитовой карты мне озвучили все условия. В офисе не было очереди и стояла красивые новогодние украшения. Обязательно обращусь за другими продуктами банка.