22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня обратился в отделение на метро Сходененская для переоформления вклада. Для оформления вклада меня позвал менеджер Виктор. Менеджер помог выбрать подходящий вклад и открыть его через личный кабинет. Главный менеджер В-ков Виктор показал высокий профессионализм,аысокое качество обслуживания,доброжелательное и уважительное отношения. Выражаю благодарность.

01.12.2023 обратилась в отделение Моховское к главному менеджеру С-ой Наталье В-не, за помощью в восстановлении личного кабинета, Наталья помогла восстановить личный кабинет, настроить бонусные категории, подключить систему быстрых поатежей,а также рассказала про вклады и накопительный счет, Наталья очень грамотный и компетентный сотрудник.

1 декабря я пришла переоформить вклад примерно в 11,20. В ДО Уралмаш. 

  Пользуюсь услугами данного банка в течении 10 лет. Я очень довольна персоналом банка, предложенными продуктами, вежливым и обстоятельным общением, хорошими предложениями. Этим банком пользуется вся моя семья и тоже очень довольны результатом. Сегодня я выбрала для себя вклад со ставкой 14,2 . Желаем работникам банка дальнейших успехов, хороших и постоянных клиентов, расширения офисной сетки и режима обслуживания. 

 Мне очень помогла Оксана Т. в оформлении вклада и выборе условий. 

Огромное ей за это спасибо!!!

   Подтверждающий документ отправлен на почту responses@banki.ru       

01.12 обратился в отделение в г. Кировограде. Очереди не было. Попал с менеджеру Татьяне Р. У меня закончился вклад, обратился за снятием ден.средств со вклада. Татьяна предложила мне выгодные ставки, и накопительный счёт. Рассказала про всё преимущества. Решил деньги не снимать а расместить на накопительный счёт т.к свободно можно пользоваться деньгами и получать проценты. Спасибо за грамотную консультацию и выгодно подобранное предложение. Обслуживание было быстрым.Банку процветание. Советую всем. Подтверждаю шин документы отправил на почту responses@banki.ru

29.11.2023 обратилась в офис в г Кировград для консультации по вкладам, менеджер Надежда подробно рассказала по ставкам по вкладам и рассказала, как получить высокий процент 15%.Очень благодарна подробной консультацией от менеджера по вкладу от 29.11 и я пришла и оформила вклад 01.12.2023.Время оформления заняло не больше 10минут. Я даже не сидела в очереди сразу к этому специалисту. сибо большое за работу 

В субботу 25 ноября я обращалась в офис, находящийся по адресу Митинской 48. В очереди долго не прождала, меня пригласила менеджер Александра Каримова за 9м окном. Я хотела положить деньги под процент и не знала куда лучше. Александра меня проконсультировала, задала уточняющий вопросы : нужно ли мне будет снимать , пополнять, како срок мне нужен, нужны ли проценты каждый месяц, пользуюсь ли я картой, какие обороты делаю в месяц, исходя из моих ответов, мы пришли к тому , что мне подойдет накопительный счет, т к карта у меня есть, покупки я совершаю , плюс планирую пользоваться деньгами. мы открыли накопительный счет а так же Александра помогла установить приложение и зайти в него, далее менеджер подсказала про бонусную программу и персональные предложения и рассказала что категории меняются каждый квартал и нужно выбирать, что бы не упустить свою выгоду. Я благодарна Александре за помощь во всем и за качественное обслуживание. Документ на открытие накопительного счета отправила на почту responses@banki.ru

Обращался в банк МКБ за консультацией по кредиту, в отделение на бульвар Новаторов. Меня встретил сотрудник и выдал талон. В очереди ожидал не более двух минут, что уже плюс. Приняла на обслуживание М-ч Божена за вторым окном. Все условия по кредиту и страхованию озвучили в полном объёме, предварительно рассчитали платеж и переплату. Как говорится «разложено по полочкам». Выражаю благодарность сотруднику за профессионализм и доброжелательность к клиентам!

Добрый вечер.

23 ноября я получила смс с предложением оформить карту МКБ.

Я новый клиент.

Оформила на сайте доставку в отделение, в подтверждение заявки мне позвонили с горячей линии банка и девушка меня переубедила заказать курьерскую доставку карты, потому что так будет быстрее (с ее слов). 

27 ноября была назначена дата доставки.

И тут началось. Мне никто не звонил, не писал, я сама вечером позвонила в банк и спросила где моя карта. Как оказалось сотрудники банка не в состоянии узнать где она и что с доставкой, не знают даже до скольки происходит доставка, а доставкой оказывается занимается другое "лицо" (финдоставка), при этом я сама им должна звонить и узнавать почему-то и к тому же даже смс-кой номер прислать банк не в состоянии.

Буквально сразу после этого мне позвонили из финдоставки и предложили ближайшую дату доставки даже не на следующий день, а в среду (в среду я не могла), договорились на четверг 30 ноября.

Так вот сегодня 30 ноября, 20 с лишним часов. Карты до сих пор у меня нету, я два раза уже звонила в финдоставку и два раза они лишь передают курьеру чтобы он со мной связался, но никто не связывается.

Вопрос, почему клиент сам должен разбираться со службами доставки и почему банку на это индифферентно? (Потому что я звоню на горячую линию МКБ и они все говорят это не к ним, мы не в курсе, мы ни на что повлиять не можем). Но это карта МКБ и за доставку Вы платите, так доставьте карту в срок!

Воспользовалась услугой получения кредита в офисе Neva Towers. Хочу выразить огромную благодарность Е-вой Анжеле за качественное и оперативное обслуживание. Информация по кредитному продукту была доведена очень подробно. Профессиональный, пунктуальный, аккуратный и доброжелательный сотрудник!!!

Первый раз посетил отделение МКБ в городе Пушкино, обслуживался у сотрудника Л-ой Дарьи, обслужили очень хорошо и быстро, на все мои вопросы получил ответы, всё очень понравилось! Обращался за кредитной картой. Очень понравилось отделение города Пушкино, очень уютно, все сотрудники очень вежливые! 

Я обращалась в отделение банка Таганское 1, 30.11.23 в 17:00 по вопросу мобильного приложения и оплаты квитанций. Сотрудница банка Гаяне, помогла разрбраться в приложении, рассказала как пользоваться бонусной системой. Так же помогла установить приложение. Была чуткой и внимательной. Выражаю огромную благодарность за таких сотрудников 

Добрый день. 30.11.2023 обращалась в офис МКБ на Занавеский 13 по поводу консультации по накопительному счету.

Как только взяла талон, меня сразу без очереди пригласили в 5 окошко. Попала к менеджеру Д-ой Юлии. Юлия мне подробно рассказала про накопительный счет, рассказала про получение повышенной ставки при тратах, а так же о том что процент выплачивается ежемесячно и снятие возможно на любом сроке, что для меня было главным критерием. В целом обслуживание длилось около 7 минут, я осталась очень довольна.

Спасибо менеджеру Д-ой Юлии и банку в целом за выгодные и привлекательные условия, а так же быстрое и качественное обслуживание. Обязательно вернусь в банк для оформления данного счета.

30 ноября обратилась в офис на Академической с целью переоформления вклада . При входе меня встретили и сразу пригласили в 4 окно , ожидать не пришлось, так как очередей не было. Меня встретила Ч-ва Е, она подобрала жля меня оптимальные условия по вкладу , рассказала про возможности личного кабинета, которым ранее не пользовались .дополнительно предложила мне кредитную карту и подключила бонусную программу , про которую была радостно удивлена .После обслуживания остались приятные эмоции ,и впечатления .очень милая девушка, которая заинтересован помочь каждому клиенту . Спасибо банку за таких сотрудников . В офисе как всегда рабочая обстановка и оперативное обслуживание. Документы направлены на RESPONSES@BANKI.

Обращался в офис города Ярославля для консультации по поводу рефинансирования. Сотрудник С-ян Порсор рассказала о всех интересующих вопросах и о выгоде при рефинансирования в данном банке. Так как являюсь зарплатным клиентом Мкб, сотрудник помог с выбором более выгодных условий, так как банк предоставил такую возможность. Сотрудник рассказал о пользовании приложения и способами погашения кредита. Консультация и рассмотрение заявки заняло не более получаса. Всем доволен, обслуживание прошло быстро и комфортно. Всем буду рекомендовать, как банка, так и сотрудника. 

Здравствуйте. 

Хочу от себя и от своей супруги, Ш-рц Марии В. (т.8903 *** **77), выразить благодарность сотруднику Н-ной Надежде.

Были в банке 24.11.2023, переоформляли вклад супруге, у Вашего сотрудника Н-ной Надежды. 

Быстро, четко, профессионально - вот ее девиз!

Бесконечное обаяние в сочетании с высоким профессионализмом и умением беседовать с клиентами характеризуют Надежду, как высококвалифицированного специалиста.

Будем признательны, если Вы материально поощрите ее. Она этого заслуживает, поверьте.

На таких сотрудников надо равняться, господа.

Всего доброго. С уважением, Михаил.

Мне срочно понадобился кредит и я 29.11.2023 г. обратилась в офис "Краснобродский".Очереди не было и меня обслужила Старший менеджер Г-ко Елена.Обслуживание заняло не более 20 минут.Кредит оформила на выгодных условиях, и одобрили очень быстро,что очень понравилось.Кредит получила.Также Елена мне рассказала про другие продукты банка, объяснив все условия.Я являюсь зарплатным клиентом этого банка уже много лет и всегда, когда бы не обратилась к сотрудникам, встречают приветливо и с улыбкой.Очень приятно! Буду советовать друзьям.