22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обратилась в отделение Одинцовское по адресу: г. Одинцово, Можайское шоссе, д 22. Меня принял ведущий менеджер Самбуева Мария. Хотели открыть вклад. Помимо этого нам обяснили преимущества, такие как: преимущества перевода пенсии, пенсионная карта, накопительный счет. Перевели пенсию и получили большую выгоду, чем предполагали. Являюсь клиентом более 10 лет. Также открыли накопительный счет. Работу сотрудника Оцениваем на 10 баллов: грамотность, профессионализм и доброжелательность. Талон ВО-074. 

23.10 .23Была в офисе Банка МКБ на Василеостровской, 9-ая линия д 32 оформляла кредитную карту, менеджер Колокольцева Светлана оформляла мне карту , все было очень быстро и качественно, Светлана рассказала про все нюансы и преимущества использования карты , сам офис чистый и светлый, в целом весь персонал в офисе дружелюбный и профессиональный , ещё раз спасибо.

За один день не только проверили все документы, но и подкорректировали оффер на кредит, так как другой банк сделал более выгодное предложение, причём не на копейки, а на весьма приличную сумму. Взаимодействовал с менеджером Региной в ДО Красная Пресня. Одним словом - всё быстро и результативно. Кроме того выдали кредитную карту, детально всё объяснили. Отдельное спасибо за звонок из службы безопасности, которая хотела удостоверится, что всё происходит по моей доброй воле, а не под воздействием третьих лиц. 

Спасибо большое Королёвой Светлане за качественную консультацию по вкладам и накопительному счёту. Подобрала правильно и грамотно мне продукт. В ближайшее время подойду на оформление. Была в офисе 28.11.2023. У сотрудника Королевой Светланы Леонидовны. Как закончится вклад в другом банке, приду на оформление.

Я обращалась в отеделение банка Таганское 1, 28.11.2023 в 15:08

Талон ВОО48

По вопросу оформления вклада и также забыла доступ в мобильник приложение Банка

Сотрудница Банка Куклева Виктория, подобрала наиболее выгодные условия для оформления вклада , была терпеливой и приветливой 

Отвечала на все вопросы, так де помогла востановить доступ в мобильное приложение 

Выражаю огромную благодарность за таких компетентных сотрудников 

Обращалась в отделение Таганское 1, 28.11.2023 в 13:05, попали к специалисту Жилину Андрею, открыли вклад, предложил премиальное обслуживание и оформио его в моменте, помог оформить страхование, разьяснил привиллегии и помог оформить доверенность к накопительному счету. Еще раз спасибо за вашу работу.

28 ноября обращалась в отделение Новокосинское с консультацией по личному кабинету. Меня сразу пригласила в 1 окно вед. Менеджер Тит-ва Юлия. Я хотела узнать прошла ли оплата за услугу и узнать информацию о действующих вкладках. Юлия мне рассказала где найти информацию об оплате в кабинете. Также узнала о повышенных процентах при покупках по карте. Благодарю за клиентоориентированный подход, за профессионализм сотрудника. Буду с радостью приходить снова

Обращалась в отделение Таганское 1, 28.11.2023 в 13:00, по вопросу восстановления доступа в приложение и открытию вклада. Попала к замечательной девушке Кристине Мовчун. Рассказала все подробно, ответила на все вопросы. Спасибо большое этому отделению и сотруднику за вашу работу. Обязательно приду ещё 

Обращалась в отделение Красногвардейское 24.11.2023 , примерно в 14:00. Выражаю благодарность Фурасьевой Валерии за профессиональное отношение к вкладчикам, очень доброжелательная, внимательная, пунктуальная, аккуратная , исполнительная девушка. обращалась в банк по поводу переоформления вкладов и получения бонусных денег за вступление в силу пенсионного обеспечения через ваш банк. Девушка всё очень быстро и грамотно сделала. 

Банк МКБ неизменно предоставляет образцовый сервис, а Дарья — исключительный сотрудник. Ее преданность своему делу, профессионализм и внимание к деталям заслуживают похвалы и способствуют выдающимся результатам работы банка.

Она подробно рассказала про карту и личный кабинет, я очень рад что попал именно к этому сотруднику. Спасибо. 

1. Хочу поблагодарить сотрудницу банка Стародубцева Анну, которая находится по адресу Кузнецова 21. За доброе и терпеливое отношение клиентам. При оформлении кредита объяснила каждый пункт,ответила на каждый вопрос. Помогла от и до. Я и раньше обращалась в это отделение банка по другим вопросам,всегда вежливое и внимательное обращение клиентам. Молодцы! 

Добрый день! 

ОБРАТИЛАСЬ В НОВОКОСИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 26.11.2023

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Мкб за прекрасную организацию работы, подбору кадров для работы с клиентами. Много лет пользуюсь услугами и всегда получаю удовольствие от работы, внимания и отношения сотрудников нашего отделения мкб банка. Особую благодарность выражаю К-вой Дарье за понимание, очень вежливое отношение, профессиональное обслуживание и быстрые предложения по решению нужного решения моей проблемы!!! Спасибо всем за работу и успешного развития банка!!!!

28 ноября 2023 обратился в офис по адресу Алтуфьевское шоссе, дом 80 на открытие вклада. В очереди ждать не пришлось, меня сразу вызвали за 3 окно на обслуживание к ведущему менеджеру К-вой Анастасии. Анастасия проконсультировала по действующим ставкам, сделала расчёт дохода и помогла оформить вклад в личном кабинете и оформила доверенности. Обслуживанием доволен. Анастасия была вежливая, финансово грамотная и внимательная. Спасибо за обслуживание.

Яваляюсь клиентом МКБ уже более 10 лет. Но, такого абсурда по срокам и разнообразных ответов банка я не ожидал. Отправил 19.11. 23г межбанковский платеж по реквизитам, неполностью заполнив ФИО получателя, и вот уже девять дней деньги не дошли до получателя и не могут вернуться обратно. Ни поддержка, ни специалисты отделения при очной встрече не могут назвать точных сроков! Только слышу: "Завтра точно будут на счете", но проходит завтра, послезавтра и тишина. Банк получателя, подержав платеж на невыясненных, отправил его обратно в МКБ, прошло четыре дня (два из них рабочих), а денег нет. Создал обращение № 1-565133239259 от 28.11.2023 , по которому сказал сотрудник банка, что ответят в течение 30 дней 🤦‍♀️

Являюсь действующим клиентом уже давно. Обращался недавно на Новочеркасскую, в МКБ для подачи заявки на кредит. Очереди не было пригласили сразу, да и обслуживание заняло минут 10. Попал к Анне Т. и хотел выразить большую благодарность за обслуживание! Хоть мне и поступил отказ банка в эту встречу, но Анна грамотный, корректный и коммуникабельный специалист, которая все объяснила и рассказала как дальше поступить правильно! Рассчитала мне возможные условия, предложила перевести зарплату в банк, чтобы получить маленькую процентную ставку. Для меня важен процент и условия, т к сумму запрашиваем большую и платить ее придется не один год. Условия отличные, все бесплатно. Поэтому решил сразу перевести зарплату в МКБ. Сейчас ждём зачисления зп и будем кредитоваться. Конечно придём к Анне на выдачу кредита, такому специалисту хочется доверять! Грамотное руководство- грамотные специалисты!

Хочу выразить благодарность руководителю дополнительного офиса Сибайский Маннаповой Р. Т. и всем остальным работникам этого офиса. Всегда приветливые, разъяснят, предложат наиболее выгодные для меня условия или предложат персональное предложение по вкладу. На протяжении многих лет, уже больше 10-ти, я пользуюсь услугами этого банка. И не помню ни одного случая, чтобы я ушел от них с плохим настроением. Часто общаюсь с работником этого банка Минсылу ( к сожалению не знаю ее фамилии). Ей отдельное спасибо. Профессионал своего дела. Как впрочем и все остальные, с кем приходилось общаться в этом отделении. Спасибо!!!

Я обратилась в офис совместно с мужем для открытия вклада, очереди не было нас сразу вызвала девушка Екатерина , очень внимательно и трепетно отнеслась ко мне, подсказала какой вклад лучше открыть, посоветовала получить бесплатную карту, которой можно пользоваться получать баллы за покупки. Екатерина очень внимательный специалист, вклад нужно было открыть в онлайне чтобы ставка была выше, установили мне личный кабинет, обязательно буду пользоваться. Получила много положительных эмоций от посещения офиса.  

Мария Зорина в отделение Отрадное грамотно И профессионально помогла переоформить вклад. Была вежлива и тактична. К таким сотрудникам всегда хочется приходить. Девчока супер! Я очень рад , что у нас растает такая молодая замена нам. С таким работниками всегда хочется общаться, они поднимают настроение.