22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обратилась в отд. МКБ на Рязанском пр-те по поводу закрытия счета и отвезти деньги на сделку в г. Тула. Ведущий менеджер Т-ко Анна разьяснила, что можно перевести деньги через личный кабинет и без комиссии, обьяснила что потеряю проценты. Обслуживание произошло оперативно, доброжелательно профессионально. Клиентом банка являюсь давно. Очень довольна, советую друзьям

Более 10 лет обслуживаюсь в банке Мкб , сегодня 23 ноября была на очередном обслуживании по переоформлению вклада в офисе Беляево, попала в 4 окошко к менеджеру Софии, которая дала исчерпывающие ответы не только по вопросу депозита, но и по вопросу пенсионного обеспечения, поскольку пенсию я получаю тоже в этом банке. София очень доброжелательно и терпеливо объясняла мне как грамотно и правильно пользоваться приложением банка, в части бонусами Мкб. Признательна и благодарна Софии за внимательное обслуживание, высокий профессионализм . Очень нравится посещать данное отделение 

Очень понравилось обслуживание менеджера К-ва Алексея, Всё было доступно доведено до сведения, объяснена вся информация, кратко, чётко, лаконично. Был оформлен вклад, сумма процентов была переведена на открытый накопительный счёт. Посещение отделения банка принесли только положительные впечатления

Я обратилась в Московский Кредитный Банк 23 ноября 2023 года в отделение Измайловское.Меня обслуживал очень приятный молодой человек, менеджер Г-ев Дмитрий С.Все очень внятно и доступно объяснил по интересующим меня продуктам банка.Очень быстро и профессионально оформил договор.Внимательное и вежливое обращение с клиентами. Большое спасибо! Желаю успехов в работе и дальнейшего процветания всему коллективу банка.

Очень благодарна старшему менеджеру Г-ной Розалии за отзывчивость, огромную помощь в решении задачи, приветливость, профессионализм. Очень грамотный специалист. Всегда вежлива, приветлива, всегда готова прийти на помощь, решить вопрос, подсказать. Желаю ей успехов в дальнейшем, счастья, здоровья, благополучия. Поздравляю с приближающими праздниками! 

Подавал заявку на кредит в МКБ. Выбрал отделение в Химках, по адресу Юбилейный проспект д.51. Позвонила сотрудница банка С-на Виктория И., сообщила об одобренном кредите и пригласила в банк. Приняла без очереди. Оказалась очень грамотный, терпеливой и приятной в общении девушкой. Подробно рассказала о кредите. Все оформили, дождались согласования. Помогла все настроить и активировать карту в онлайне. В результате я получил кредит и с хорошим настроением уехал домой. Спасибо большое С-ной Виктории.

Обратилась в отделение банка в г.Сибай для пополнения действующего вклада в ноябре 2023г. Обслужила меня Наталья Н-на, которая рассказала про накопительный счёт, удобство пользования им, и возможность получения повышенной процентной ставки при тратах по карте, о возможности снятия средств со счёта, не потеряв проценты. Это мне очень подошло. Наталья оставила приятное впечатление от хорошего обслуживания, понятно, что человек профессионал в своём деле. Обслуживаюсь в этом банке довольно длительный период, команда очень профессиональная, все сотрудники во главе с руководителем отделения очень внимательные, вежливые и компетентные. Побольше бы таких сотрудников.

Легко и непринуждённо получил карту в отделении на Юбилейной 9А города Верхняя Пышма 23 ноября, оформляют всё довольно оперативно. Приятно что в основном молодые сотрудники, с которыми можно поговорить) В отделении много окон и очереди как таковой нет.

Саму карту после заказа банк делает в течение недели, что терпимо 

Хочу выразить благодарность К-ой Ф. за качество, оперативность и вежливость обслуживания. 

Обращался в отделение у м. Баррикадная 21.11.2023.

Мало того, что профессионально обслужила по моему запросу, параллельно были решены ещё несколько моих вопросов. Некоторые вопросы, надеюсь, будут решены в ближайшее время. 

Спасибо! 

20.11.23 в 14:40 хотела внести сумма 89200р на карту Тинькофф через банкомат МКБ. Сначала внесла 30000р , потом 59200р. Банкомат показал итоговую сумму 89200р, подумал и начал завершать сеанс!!!! через некоторое время показал, что банкомат не работает! А деньги на карту зачислены не были!!!! Я позвонила в поддержку, сказали оформить заявку через Тинькофф. Я оформила и поступает ответ, что МКБ не видит такой суммы?! Почему????? У вас в банкомате есть камеры с фиксацией! Вы должны сделать инкассацию! Но никто ничего не делает. у меня даже есть видео с камер видео наблюдения в бц . Как я кладу деньги !!! Сегодня пошла в банк МКБ на микозах Маклая 47а. Заявление мое приняли, но через 40 мин перезвонили и сказали, что это все должен делать Тинькофф. Они помочь не могут. Мне что нужно писать заявление в полицию и подать на вас в суд, чтобы вы взялись за проверку? думаю, завтра так и сделаю!!!

21.11.23 обратился в отделение у метро тимирязевская в банк мкб. Хотел узнать по поводу страхования по кредиту. Попал к менеджеру Анвярю. Была проблема со страховкой в плане того, что не устраивала текущая, хотел сменить, но взял страхования жизни а не работы.Анвярь Проконсультировал и помог в поиске страховой для взятия страховки, предоставив нам список компаний с которыми банк работает без повышения ставки по кредиту. Спасибо ему за помощь.

20.11.23 г. я обратилась в офис банка МКБ на м. Сходненская, чтобы получить помощь в обновлении приложения МКБ с целью переоформления вклада в этом банке. Сотрудник В-ов помог с обновлением и предложил переоформить вклад в офисе. При этом сказал, что для открытия вклада необходимо оформить карту. (Это не соответствует действительности) . Слово "кредитная" не было произнесено, поэтому я не придала значения. Открытие вклада продлилось около часа! Были выданы документы и карта. Прочитать этот мелкий текст не было возможности. Затем В-ов спросил, понравилось ли мне обслуживание? Разговаривал он нарочито вежливо. Я сказала, что понравилось (не знала,что была обманута).В ответ он попросил меня написать ему благодарность на Банки. Ру. (Запредельный цинизм!) Только дома, прочитав все документы, я узнал что мне выдали КРЕДИТНУЮ карту и даже не сообщили об этом! 

Обратился по вкладу 22.11.23 в 17:41 для уточнения актуальных ставок по вкладу.

Подобрали вклад на 3 года, Анна мне объяснила, что открытие через личный кабинет выгоднее по ставке.

Помогла установить приложение, восстановить доступ и навигировала по шагам в личном кабинете для открытия самого вклада. Затем по моей просьбе распечатала сам бланк.

Рассказала про защиту карты и другие продукты банка. Остался доволен

Здравствуйте! Хочу поблагодарить старшего менеджера Г-ко Елену в ДО "Краснобродский".У меня есть зарплатная карта этого банка и мне нужно было скачать моб. приложение,сама не смогла. Обратилась 09.11.2023 в офис, ожидала минутки две и меня пригласила Елена.Она помогла мне с приложением,подключили МКБ бонус,озвучила,что категории необходимо менять раз в квартал, объяснила по переводам в приложении. Рассказала и предложила оформить различные продукты, меня заинтересовала защита по карте.Как получу з/плату, обязательно подключу.Мне понравилось,что обслуживание заняло минут 10-15. К этому сотруднику обращалась уже не раз.Очень отзывчивая и внимательная, всегда подробно ответит на все вопросы.Да и в офисе всегда чисто, сотрудники нас всегда приветливо встречают.Спасибо,буду обращаться всегда!

22 ноября обратился в отделение Беляево,расположенного адресу: г.Москва,ул.Миклухо-маклая 47 а

Для получения кредитной карты.Меня приоласил на обслуживание И-в Александр .

Рассказал условия по кредитной карте,озвучил льготный период до 123 дней,Мкб бонус,сумму лимита.

Заявку заходили по времени минут 10.

Остался доволен обслуживанием.

Обращалась в отделение Беляево к Евгению Г-ву для оформления налогового вычета.Он рассказал мне про услугу получения налогового вычета.Быстро и оперативно помог оформить документы по возврату налога.

вся процедура оформления проходила в 3 этапа и на протяжении всего этого с Евгением поддерживали связь.

Спасибо за оперативную работу.

Всем добрый день. Обратилась в банк для пере оформления вклада, уже не впервые. Но первый раз пишу отзыв. Попала к сотруднице Анастасии П.. Очень быстро вызвали, даже не пришлось ждать. Настя помогла выбрать наилучший вклад, который подходит именно моим потребностям. Это первый сотрудник, который был прямо заинтересован в моих потребностях ко вкладу. Браво! 

Поскольку далек от технологий и банковской сферы - решил обратился в ДО Центральный МКБ для консультации по кредитной карте. Сотрудник четко и грамотно рассказал условия по льготному периоду, про кэшбэк. Таких условий я пока не встречал ни в одном банке. Я решил оформить карту, также дополнительно оформил дебетовую карту. Дополнительно сотрудник всё объяснил на понятном для меня языке как подключить сбп, активировать карты и основные моменты по приложению. Рассказала про банкоматы партнеры, лимиты снятия. Меня обслуживала старший специалист Д-ко Алёна, хочу отметить ее грамотный подход и комфортное обслуживание! Огромное ей спасибо!