22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

22 ноября обращалась в отделение МКБ города Серпухов. По вопросу выдачи дебетовой карты, обслуживала меня менеджер Р-ва Диана. Рассказала мне все преимущества карты, оформили заявление на перевод зарплаты, подключили МКБ бонус , скачали приложение для пользования, подключили СБП. Обслуживание прошло быстро , всё было понятно и доступно. Я осталась довольна. Буду, рекомендовать МКБ все друзьям и знакомым. 

Выражаю благодарность МКБ и персонально сотруднику Н-ну Т. 

Тельман чутко и внимательно относится к нужно и запросам вкладчиков, профессионально их решает.

За образцовое выполнение возложенных обязанностей заслуживает законное уважение у людей и достоин поощрения руководства.

МКБ- процветания! Тельману- карьерного роста!

банк МКБ Митино

Обращался в отделение Московского кредитного банка, находящегося в городе Люберцы, окно номер 5, к старшему менеджеру Евгении. Необходимо было срочно изготовить документ для соглашения, а также проконсультировать по ряду вопросов, на горячей линии банка конкретных ответов не последовало. Сотрудник банка Евгения постоянно была на связи, консультировала по всем вопросам, а также старалась помочь для скорейшего получения данного документа, по итогу благодаря отзывчивости и доброжелательности данного сотрудника, все документы были получены в кратчайшее время.

Добрый день.Обратилась 21.11.23 в отделение Лефортовское для переоформления вклада.Вызвали меня буквально через минуту,после того как я взяла талон.Попала я в 3е окно к менеджеру А-ой Вероники меня проконсультировалась по вкладам.Мне нужен был вклад непополняемый с самым большим процентом. Вероника мне предложила вклад Премиум на пол года под 14,6%,рассказала условия : что вклад нельзя пополнять,снимать основную сумму,посчитала сколько процентов я получу,проценты в конце срока,и очень хорошая процентная ставка ! Менеджер была вежливой и компетентной .Мне очень понравилось обслуживание.Хожу всегда только к ней,лучший менеджер!

О настоящей акции, о которой пойдет речь в моем отзыве, я узнал случайно в один из визитов в банк, где мне предложили принять в ней участие. 

12.09.2023 г. мы с супругой обратились в отделение банка для участия в акции по переводу пенсии в МКБ.

Сотрудник отделения объяснила нам, что зав.отделением внесет нас в список лиц, участвующих в акции. Оформила все необходимые документы и выдала нам дебетовые карты Мир, также пошагово объяснила, какие условия нам необходимо выполнить для участия в ней. Мы все выполнили, что неоднократно было подтверждено сотрудниками контакт-центра. 

В начале октября пенсию уже получили в МКБ. По условиям акции, участник получает вознагражение в размере 2500 рублей не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем получения первой пенсии, т.е. в нашем случае не позднее 20 ноября 2023 года. 17 ноября, указанное вознаграждение поступило на карту моей супруги. Мне же оно не поступило по сегодняшний день, хотя после всех моих звонков в контакт-центр меня вновь уверяли в том, что я действительно участвую в акции и все условия мной выполнены. Я оставил обращение в надежде, что со мной в ближайшее время свяжутся, но так и не дождался.

Объясните мне сейчас, пожалуйста, как это называется и как такое возможно? По моему мнению - это БАРДАК, иначе никак не назвать. Одному начислят, второму нет, третий не обратит внимание, четвертый махнет рукой и т.д. Плюс ко всему ни один из сотрудников, с которыми я разговаривал не извинился. Нет в банке МКБ таких понятий, как ВЕЖЛИВОСТЬ, ТАКТ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! 

Обращаюсь ко всем пенсионерам нашей большой страны: прежде чем завязывать какие-либо отношения с МКБ банком, хорошо подумайте, надо ли это вам, а если все-таки решитесь, то будьте внимательны и бдительны, не дайте себя обмануть.

P.S. К сожалению, мой отзыв на Банки.ру по описанной проблеме с МКБ не первый и думаю, что не последний.

Впервые обратилась в МКБ, офис в Санкт-Петербурге на пр. Энгельса д.124 к.1 в 2022 году для оформления потребительского кредита и кредитной карты. Сотрудник банка Екатерина предварительно, по телефону, проинформировала о всех продуктах банка и дала полную информацию. Было согласовано удобное для меня время посещения офиса. Оформление кредита и выдача карты не заняло много времени. Второй раз обратилась банк в ноябре 2023. Была довольна, что качество услуг осталось на том же высоком уровне. Сотрудник Екатерина, все так же, профессиональна и внимательна к клиентам, за что ей огромное спасибо. 

21.11.2023 обратился в отделение бизнес центра цветной бульвар для консультации по заявке на реструктуризации ипотеки,меня пригласили в 9 окно,где симпатичные сотрудницы банка подробно рассказали и том как будет проходить сделка и какие документы мне нужны для данной операции.Вырожаю благодарность Щ-ой Виктории и К-ой Анне.

3 месяца назад открывала вклад в МКБ в г. Новокузнецке на ул. Кирова, 64, о его закрытии мне сообщила сотрудница банка по телефону, предложила открыть новый на выгодных для меня условиях, но мне нужны были наличные, поэтому пригласила подойти в банк за деньгами. Когда я обратилась в отделение банка, все сделали очень быстро, вежливо, профессионально. Была в банке не более 5 минут. Спасибо Татьяне Е-ок, я очень довольна обслуживанием и отношением ко мне, как к клиенту.

Обратилась в Оренбургский офис, улица Пролетарская 198, 21.11.2023 г. в 12:00 за перевыпуском карты. Меня обслуживала менеджер Т-ва Юлия, она предложила перевести зарплату в МКБ. Благодаря этому я получу приятный бонус в 2000 рублей. Мы подключили кэшбэк. Юлия рассказала про условия по карте, в каких банкоматах можно снимать наличные денежные средства, про банкоматы-партнеры и про условия бесплатного обслуживания. Обслуживание длилось примерно минут 15. Очередей не было. Рекомендую всем этот банк! 

Добрый вечер! Сегодня 20.11.2023 года. Посетили МКБ у метро Коломенское, обслуживала Д-ва Елена. Все понятно, удобно и очень вежливо было. Руководству необходимо дорожить такими сотрудниками и обязательно премировать! Больше таких сотрудников, соответственно и клиентов будет больше. Всем рекомендую МКБ Коломенское.

20.11.2023г. посетила Тимирязевское отд. МКБ для оформления кредита. Со мной работала менеджер Елена. Общение было доброжелательным, отвечала на любой вопрос, помогла разобраться с гаджетом (касаемо кредита),я в этом вопросе хромаю. Также хочу поблагодарить ребят Анвяра и Алана( извините если не правильно написала имена). Также хочу поблагодарить Виолетту, которая также помогала в оформлении кредита. Я являюсь клиентом этого банка тринадцать лет. Хочу заранее поблагодарить всех работников банка с наступающим Новым годом! Пожелать им развития и благополучия.

Двадцатого ноября обратился выделения Красногвардейской для того чтобы оформить банковскую карту клиентам вашего банка не являюсь . Менеджер Ш-ва Анастасия помогла оформить мне и установить банковскую приложение подробно рассказав как им пользоваться также оформила программу мкб бонус Ира сказала преимущества спасибо за помощь

20.11.23г.в 10-15 обратилась в Отделение банка МКБ. Который находится по адресу г. Калтан, Чёрный калтан 1а. Интересовали условия по накопительному счету. Меня встретила менеджер Л-на Анна А. 

Анна спросила какой у меня вопрос, попросила паспорт.

Далее рассказала условия по накопительному счету, что если я буду совершать покупки с карты на сумму 100 т.р. то у меня будет 13,75% годовых, что можно пополнять, снимать в любое время. Так же Познакомила с другими продуктами банка, Рассказала про вклад "Новогоднее настроение" по нему при открытиии в онлайн процентная ставка на 185 дн. Составляет 14,5%.

Обслуживание составило не более 15 минут. Анна всё рассказала профессионально грамотно.

Спасибо большое.