22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня 30.03.2023 посетила офис в Красноуральске по Ленина 3, хотела получить кредитНую карту, попала к менеджеру Т-их Полине, обслуживание было быстрое и комфортное, менеджер все подробно и доступно объяснила, я получила ответы на все свои вопросы. Очень вежливая и доброжелательная девушка. думаю что в будущем буду пользоваться вашим банком. 

Позвонил сотрудник МКБ банка офис Мытищи Б-ва Х., предложила рефинансирование кредита по сниженной процентной ставке, как зарплатному клиенту. Одобрили рефинансирование быстро, документы оформили тоже в кратчайшие сроки. Как только появляются выгодные предложения по кредитам, Халида информирует меня об этом.

 Пользуюсь кредитной картой банка МКБ с льготным периодом до 123 дней .

В январе месяце произвела платёж по QR коду внутри приложения с помощью скана QR кодов. Сейчас обнаружила,что оказывается у меня отсутствует льготный период .

Сотрудники банка в чате приложения отвечают ,что я произвела платёж по МСС коду 6010 который идентифицируется как перевод по СБП , и данный платеж отменяет льготный период .

Но в моей операции стоит код МСС 9999 ,( и я не делала СБП перевод), который по их мнению приравнивается к коду 6010 . Никакого нормативного документа при этом не предоставив!

В перечне операций отменяющий льготный период отмечен только код 6010 , а мой код операции 9999 ,но банк их по своему усмотрению уровнял и никаких документов мне не предоставил! 

По сути по своему усмотрению банк мне отменил льготный период и пользоваться кредиткой нет смысла ,так как сейчас все операции на терминалах оплаты производятся по QR коду ,а для банка это операция СБП , которая отменяет льготный период!

Благодарю за качественное, грамотное сопровождение и консультирование по рефинансированию кредитов, в том числе стороннего банка. З-ва Елена тщательно и досконально все объяснила, согласовали индивидуальные условия, все было под контролем и банк очень профессионально подобрал кредитный продукт. Рекомендую!! Не первый раз обращаюсь, сотрудники очень внимательные и пунктуальные, Елена ответила на все сложные вопросы. 

Добрый день

Обратилась в отделение на станции Беляево 30.03.2023 по поводу переоформления вклада, попала к милой девушке Ш-ой Елизавете 

вместе с Елизаветой мы подобрали мне наиболее выгодный вклад, девушка озвучка все условия , так же предложила защиту Карты , что Меня заинтересовало 

потому что очень часто поступают звонки от мошенников 

так же девушка все подробно рассказывала, отвечала на все мои вопросы 

выражаю огромную благодарность Елизавете за профессионализм, хороший подход к клиентом , подробный рассказ о продуктах банка и помощь в выборе наиболее выгодных условий

приятно приходить в офис где работаю клиентоориентированные, грамотные , и очень вежливые сотрудники

Хочу поблагодарить сотрудников ДО Киселевский, в особенности Директора офиса Татьяну и менеджера П-ах Наталью, согласовали мне очень выгодные условия по акции на выдачу кредита! На оформление в офис я пришла 30.03.2023 Наталья мне все понятно и доступно объяснила, и в течении 20 минут я все оформила! Я довольна! Еще раз спасибо ДО Киселевский МКБ! Буду всем Вас рекомендовать!

27.03.23 пришла в отделение МКБ на ул Новокосинской 11 с проблемой, менеджер Д-ва Кристина посоветовала что можно сделать. Опущу подробности, по сути обьяснила, посоветовала, НО! Недоговорила, не рассказала, " забыла" про тонкости, из-за которых я могла бы потерять деньги. Хорошо, потом я позвонила на горячую линию и меня там проконсультировали. Зато не забыла впарить мне открытие брокерского счета под видом скачивания второго приложения МКБ!!! Теперь не могу его закрыть. Пять раз ей сказала, что инвестирование меня не интересует. Будете читать новости- был ответ. Зачем мне новости про биржи?)) Надо было замахать руками и закричать НЕЕЕЕТ, что я и сделала при попытке навязать мне кредитку, вот при " открытии приложения" я этого не сделала и была наказана вовлечением в брокерские счета и тд. Зато отзыв она меня " попросила" написать, сказав, что это 2 минуты, на деле оказалось 15. Написала хороший, потому что еше не знала ничего о " тонкостях", которые она не упомянула и куда меня втянула. Не рекомендую, нечестные менеджеры, тут где- то есть мой отзыв про менеджера в этом же филиале , который просто не оформил дочери вклад и год деньги провалялись на текущем счету, хотя час обсуждали с ним подробности и он тоже пытался втянуть в инвестирование. Она отказалась и он , видимо " отомстил". Все жду, когда позвонят мне заинтересованные лица из руководства, но зря, видимо. Цели у них те же. Бегите и не связывайтесь, такова политика МКБ.

Сработано четко, без подводных камней.
Сделали все на высшем уровне, большая благодарность менеджеру Валентине. 

Жулебенское отделение Банка МКБ.
Сократили сумму платежа месячного на 15 %. Думал это не реально. Подозревал подвох, но все было сделано, как и заявлено при первом предложении от менеджера Валентины. 

Сегодня хотел отключить подписку Просто от мкб, ибо заканчивается бесплатный период пользования, а смысла в этой подписке за 199 рублей в месяц не вижу для себя никакого. Подписку отключить в мобильном приложении невозможно, приложение не принимает свой же пароль для подтверждения. То есть войти в приложение по паролю удается, а отключить подписку, введя этот же пароль, не удается. В чате поддержки ничем не помогли, за более, чем часовое общение, со стороны банка написали 2 ответа, предположив, что я ввожу не тот пароль, и все. Вообще, у меня сложилось впечатление, что политика банка состоит в том, чтобы любыми путями заманить человека к себе, а дальше как можно дольше не давать ему ни закрыть карту, ни отменить подписку, а за карту и подписку надо платить. Когда я заводил дебетовую карту, специально уточнил у сотрудника по телефону, смогу ли я закрыть карту удаленно, так как в моем городе нет отделения. Ответ был утвердительный, да, сможете. Пользовался картой два месяца, никаких плюсов для себя а этой карте не увидел, решил закрыть- оказалось, удаленно это сделать невозможно, только при личном визите в отделение. А пока платите за обслуживание. Тут они придумали у себя подписку Просто, 2 месяца бесплатно, далее 199р, но за карту платить не придется, подключил, 2 месяца подходят к концу- подписку отключить невозможно, а стоит она как раз вдвое дороже, чем обслуживание карты. Жду не дождусь, когда смогу наконец доехать до отделения и закрыть уже и карту и подписку

Добрый день! 22 марта подал заявку на потребительский кредит , заявка была одобрена , в ДО Краснобродский ведущий/старший менеджер И-ко Анастасия Сергеевна приняла все документы , все объяснила /разъяснила , подобрала самый выгодный для меня вариант - платеж , ставка , срок , все понятно и быстро! Обслуживанием остался очень доволен , расскажу всем друзьям и знакомым о замечательных сотрудниках ДО Краснобродский . Всем сотрудникам желаю карьерного роста ! Спасибо !

Обращалась ранее в МКБ, подавала заявку на потребительский кредит, пришел отказ банка. Решила повторить попытку год спустя. Менеджер Валерия предложила не стандартную сделку, с понижением срока страхования по кредиту, согласовывала снижение процентной ставки, так как сумма кредита свыше 4 млн, подбирала программу с комфортным ежемесячным платежом. В итоге оформили кредит под залог авто. Сотрудник подошла к моей заявке ответственно, благодарю за высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход.

Обратилась в отделение Люберцы для открытия дебетовой карты. 

Сотрудник Х-ук Валерия подробно рассказала об условиях и преимуществах этой карты ,помогла подключить МКБ бонус . Я осталась довольна обслуживанием . Также Валерия предложила кредитную карту с очень выгодным льготным периодом (более 120 Дней), данное условие показалось мне оч интересным ,заодно оформили кредитную карту . Хочу выразить благодарность данной сотруднице за профессионализм ,вежливость и открытость.

В банке обслуживаюсь очень давно.хочу поблагодарить одну сотрудницу -т-ко анну.обратилась по вопросу вклада(закончился срок)не могла долго определиться с тарифным планом,чем Анна и помогла .плюс осталась очень довольный от защиты карты против мошенников.обслуживание было быстрым и на высоте.в банке находилась мин 20.

Обратилась в ДО Медногорский (г. Медногорск, ул. М. Горького, д. 2) за нецелевым кредитом. Заявку приняла менеджер А-ва Маргарита, объяснила условия, посчитала ежемесячный платеж, рассказала о возможностях погашения. Удобство подачи заявки было в том, что заявку приняли только по паспорту. Заявка рассмотрелась в течение нескольких часов. Кредит получила в этот же день. Также в подарок кредитную карту).Рекомендую всем клиентам выбирать МКБ.

Обратилась в отделение банка Нева-Тауэрс 28.03.2023 с вопросом о переводе денежных средств. Специалист главный финансовый консультант В-ва А. предоставила исчерпывающую грамотную информацию по услуге, помогла выбрать максимально выгодный для вариант перевода, быстро и квалифицированно оформила необходмые документы, произвела все действия в минимально короткое время. Очень благодарна ей за помощь и содействие.

Большое спасибо за индивидуальный подход, индивидуальные условия, внимательность и профессионализм отделению "Королевское" и лично Антону.

Очередей не было. Очень уютный офис и индивидуальное отношение к клиенту. Обратился по вопросу получения кредита, деньги нужны были срочно для покупки автомобиля. Подал заявку, кредит быстро был одобрен, Антон предложили индивидуальные условия с комфортным платежом. Также рассказала про другие продукты банка. Всё очень быстро и профессионально.