22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Приветствую всех сотрудников МКБ филиала в Долгопрудном, в особенности, Марию, Радмилу, и их руководительницу (имя сей «компетентой» и «грамотной» руководительницы заполнить не удалось).  Мною оставлена заявка на кредит наличными в запрошенной сумме 1 300 000, после чего поступил звонок с предложением прийти в Отделение для дальнейшего оформления. В первый мой визит я попала к сотруднице Марии, с ней оставили заявку на нужную сумму и срок, после чего она сообщила, что одобренная сумма составляет 700 000 под ставку от 9.5%. Т.к мне нужна была сумма больше, она сообщила, что может попробовать согласовать сумму больше с руководителем, после мне поступил звонок, что сумму больше из-за финансовой нагрузки одобрить не могут, сообщили условия, 700 000 на 5 лет , озвучили ежемесячный платёж, и так далее, сообщили, что можно прийти и подписать документы. Я, как и другой адекватный человек, поняла, что оставшуюся часть суммы буду искать в другом банке. Рассчитывая на то, что мне одобрили 700000, в заявках для другого банка я указывала точную оставшуюся сумму, после того, как я получила ответ от другого банка, я с уверенностью пришла за 700 000 в МКБ.  Встретила тут меня уже другая сотрудница, Радмила, я ей сообщила,  что заявка одобрена, она сама из системы выписав данные на листочек (до сих пор с собой) подтвердила действительно, что сумма, которую я получу на руки будет составлять 700 000. И тут начались скажут деда Мазая. Как мне ранее сообщила Мария, можно будет выбрать самостоятельно дату платежа, я представляла так: если я обращаюсь и подписываю документы 22.09.2021, то платёж будет плюс-минус несколько дней в следующем месяце . В МКБ все не так! Мне дали какую-то непонятную таблицу с 2 столбами и сообщили выбрать дату, почему так и что это значит, даже руководитель не смог объяснить в итоге документы распечатали, график убил своей точностью. Первый платёж уже 11.10, потом 1.11 третий 30.11 и такой разброс на весь срок, хотя в том же самом ВТБ, где мною была взята оставшаяся сумму срок платежа варьируется от 27-29 числа. непонятно зачем предлагать выбрать самому, если все равно каждый месяц дата различается  и на это я закрыла глаза, т.к многие действительно советовали и оценивали банк с положительной точки зрения  Сказка продолжается.  После подписания документов на мой телефон пришли смс-сообщения о пополнении средств и списание страховки, где по итогу сумма моего кредита составила не 700 000, а 650 000!  Я понимаю, что для кого-то это может и небольшая сумма, но все же. Сотрудник Радмила сообщила, что она сейчас переговорит с руководителем по этому поводу, они уединились в переговорной.  Через  некоторые время они подошли, и руководитель мне сообщила, что сотрудник Мария, сотрудник на подмену, и она дезинформировала меня. Никаких извинений я не услышала. Мне сообщили, что можно сделать откат, который проходит в течении 3-4 часов, или же взять сумму в 650 000. Стесняюсь поинтересоваться, а этот сотрудник Мария не в вашем банке работает? - это раз.  Вы удобно на неё скинули всю вину. И самое интересное, куда смотрела сотрудница, выдававшая сегодня кредит, если она точно также озвучивала неправильную сумму. На 3-4 предложении мне удалось услышать невнятные извинения.   Понятное дело, денежные средства, мною были получены, я не собиралась ещё тратить время и нервы для отката и так далее. Со стороны сотрудников и руководителя не было  предпринято абсолютно никаких мер для того, чтобы хоть как-то сгладить негатив и выйти из ситуации, могли хоть условия по ставке предложить более лояльные т.к их ставка и платёж с суммой 700 000 и 650 000 не отличаются.

19.07.21 мы с мужем прилетели с Новосибирска на вступление в наследство после смерти папы мужа.. Нотариальная контора оказалась закрыта, тк все сотрудники слегли с короновирусом.. Получить документы нам удалось только 29.07.21.. а на 31.07.21 у нас были заранее куплены билеты домой, они были невозвратные.. По наследству мужу и его брату (а у нас на руках была генеральная доверенность от него) остался вклад в МКБ, куда мы и обратились также 29.07.21.. В банке нас обслуживала ведущий менеджер Е-на Валерия, сразу встал вопрос в проверке ген.доверенности, нам сообщили, что это займет несколько дней.. А нам улетать.. Испытали очередной шок.. В Новосибирске МКБ нет, самый ближайший за 300км от нас... Валерия понимала нашу ситуацию, начала созваниваться с разными службами, чтобы ускорить процесс.. И...Ей это удалось.. На следующий день, нас пригласили к 11-00 в банк, Валерия помогла оформить нам кучу бумаг, потратила массу времени, и уже к 13-30 деньги были получены.. Хочется сказать огромное спасибо и МКБ, и Е-ой Валерии за грамотное обслуживание, внимательное отношение и отзывчивость !!!

Добрый день. 27.10.2015 был взять автокредит, договор №30***15. В октябре 2020 года автокредит был погашен полностью. ПТС в банке забрали. Мне казалось, что банк в автоматическом режиме должен отправлять уведомление об исключении авто из реестра залогов, но оказалось, что это не так. Сейчас понадобилось срочно продать автомобиль, но оказалось, что он висит в реестре залогов в состоянии Актуальный и записи об Исключении нет. То есть почти за год никто не соизволил отправить уведомление! 21.09.2021 я обращался в банк в отделение "Митино", чтобы получить справку об исполнении обязательств и просьбой об исключении из реестра залогов. Справку сотрудник выдал и сказал, что с их стороны "всё хорошо" и больше никаких действий не требуется. На всякий случай я 22.09.2021 обратился дополнительно на горячую линию, озвучив свою просьбу. Девушка сначала посоветовала обратиться в ГИБДД, проявив тем самым некомпетентность. Но затем якобы зарегистрировала моё обращение с просьбой об отправке уведомления. По итогу у меня вызывает сомнение компетентность сотрудников. Прошу максимально быстро решить вопрос и внести изменения в реестр. Спасибо.

Удобное расположение, вежливое обслуживание, без очередей, но нет wc для клиентов.

Всем добрый день открыл вклад с ИИС,менеджер банка обещал золотые горы ,высокий процент,срочно понадобились деньги,закрыл ИИС,вместо 350000р получил только 330 рублей,за год потеря 20 000р.УК Регион инвест. Принес в банк одну сумму,через год получил меньше.Люди не видитесь на сладкие слова менеджера банка, не банк а мошенники, никому не советую.Банк должен увеличивать доход своих вкладчиков ,а МКБ наоборот уменьшает, сам свои прибыль получил,аферисты.

Суть темы -  "Опытные управляющие с доказанными результатами"  умудрились уменьшить мой вклад, открытый год назад, поддавшись уговорам сотрудника Московского Кредитного Банка и разделив накопленные за всю жизнь средства пополам, на инвестиционный счет было размещено  500 000 руб.Прошел год, по итогам года размещенные в банке средства под 7% годовых   принесли дивиденты, в полном объеме.А вот с инвестиционным вкладом  (ранее это управление "Регион", ныне МКБ "Инвест")  оказалась проблема - минус более 10 % от вклада. Из вложенных 500 000 через год получено   436 233, 68.Договор заключался на 1 (один) год и закончился 08 августа 2021 г. 10 августа 2021 г. мною было написано заявление о закрытии счета. Менеджер сказал, что обычно деньги поступают через две недели. Через две недели я  зашла в в МКБ поинтересоваться как обстоят дела. Менеджер сказал, что пока денежные средства не поступили, есть еще время и уверил, что доходность по вкладу будет достаточно высокой. В соответствии с условиями договора он считается прекращенным по истечении 30 календарных дней с даты получения заявления об одностороннем отказе от договора. Однако денежные средства были перечислены только 14 сентября 2021 г.  в размере 436 233, 68!!!Требую инициировать внутреннюю проверку указанных обстоятельств  и предоставить официально (на бланке организации с исх. № и датой, с подписью руководителя и печатью) исчерпывающую информацию   по доходности (прибыли)  каждой  из организаций помесячно,  в которых были размещены мои средства. Кроме этого -  разъяснить по какой причине не выполнен пункт договора и не соблюден срок перечисления средств. Официальное письмо прошу направить на эл. почту: ******@yandex.ru в сроки установленные 59 ФЗ.К сожалению, не могу выразить свое уважение специалистам, которые не приносят доход инвесторам, а наоборот пользуются финансовой безграмотностью населения, поддающегося на уговоры и недосказанность при оформлении вкладов.

Суть темы -  "Опытные управляющие с доказанными результатами"  умудрились уменьшить мой вклад, открытый год назад, поддавшись уговорам сотрудника Московского Кредитного Банка и разделив накопленные за всю жизнь средства пополам, на инвестиционный счет было размещено  500 000 руб.Прошел год, по итогам года размещенные в банке средства под 7% годовых   принесли дивиденты, в полном объеме.А вот с инвестиционным вкладом  (ранее это управление "Регион", ныне МКБ "Инвест")  оказалась проблема - минус более 10 % от вклада. Из вложенных 500 000 через год получено   436 233, 68.Договор заключался на 1 (один) год и закончился 08 августа 2021 г. 10 августа 2021 г. мною было написано заявление о закрытии счета. Менеджер сказал, что обычно деньги поступают через две недели. Через две недели я  зашла в в МКБ поинтересоваться как обстоят дела. Менеджер сказал, что пока денежные средства не поступили, есть еще время и уверил, что доходность по вкладу будет достаточно высокой. В соответствии с условиями договора он считается прекращенным по истечении 30 календарных дней с даты получения заявления об одностороннем отказе от договора. Однако денежные средства были перечислены только 14 сентября 2021 г.  в размере 436 233, 68!!!Требую инициировать внутреннюю проверку указанных обстоятельств  и предоставить официально (на бланке организации с исх. № и датой, с подписью руководителя и печатью) исчерпывающую информацию   по доходности (прибыли)  каждой  из организаций помесячно,  в которых были размещены мои средства. Кроме этого -  разъяснить по какой причине не выполнен пункт договора и не соблюден срок перечисления средств. Официальное письмо прошу направить на эл. почту: ******@yandex.ru в сроки установленные 59 ФЗ.К сожалению, не могу выразить свое уважение специалистам, которые не приносят доход инвесторам, а наоборот пользуются финансовой безграмотностью населения, поддающегося на уговоры и недосказанность при оформлении вкладов.

Прошу пояснить, на каком основании банк снял без моего распоряжения денежные средства с дебетовой банковской карты в счет погашения кредитной задолженности 02.08.2021 ? При том, что в соответствии с условиями кредитного договора денежные средства должны списываться для погашения кредита с другого счета и карты. Договором не предуссмотрена возможность удержания банком таким образом денежных средств путем без акцептного списания. Никаких других оснований для удержания денежных средств (судебное решение, исполнительный лист) у банка также нет.

Добрый день. По системе быстрых платежей 13.09 перевёл из Сбербанка в Московский Кредитный Банк самому  себе же на счёт денежный перевод 1360 рублей. До сих пор деньги на мой счёт МКБ не пришли. Со счёта Сбербанка деньги списаны в полном объёме и переведены на счет Московского Кредитного Банка. Прошу разобраться.

Добрый день. Полностью разочаровалась банком МКБ АО "регион-инвестиции" Пожинаю «плоды» доверчивости. Обратилась в данный банк в августе 2020 года. В офисе на Алтуфьевском шоссе посоветовали разделить вклад на 2 части. Одну под проценты а вторую открыть ИИС. Ваш сотрудник не предоставил информацию о ИИС и лично своей рукой написала на договоре что действует он год. Сотрудник банка – Ирина М-ич. И после всего этого за год я потеряла 10% своих сбережений.  А после закрытия счета в августе 2021 ещё 36000 тыс. В вашем банке специально не говорятся все условия, нет полной информации. И дерете деньги с пенсионеров, одной из малообеспеченных в нашей стране слоев населения. Судя по отзывам таких как я у вас не мало. Когда только «накушаетесь» уже за счет нас.

Добрый день. Полностью разочаровалась банком МКБ АО "регион-инвестиции" Пожинаю «плоды» доверчивости. Обратилась в данный банк в августе 2020 года. В офисе на Алтуфьевском шоссе посоветовали разделить вклад на 2 части. Одну под проценты а вторую открыть ИИС. Ваш сотрудник не предоставил информацию о ИИС и лично своей рукой написала на договоре что действует он год. Сотрудник банка – Ирина М-ич. И после всего этого за год я потеряла 10% своих сбережений.  А после закрытия счета в августе 2021 ещё 36000 тыс. В вашем банке специально не говорятся все условия, нет полной информации. И дерете деньги с пенсионеров, одной из малообеспеченных в нашей стране слоев населения. Судя по отзывам таких как я у вас не мало. Когда только «накушаетесь» уже за счет нас.

Первый раз якобы не дозвонившись до меня, звонок поступил бывшей коллеге. Оператор банка сообщил коллеге, что у меня просрочка по кредиту и попросил передать мне необходимость связаться с банком. При этом пропущенных звонков у меня от банка не было. Также при просрочке банк звонит с мобильных номеров, которые автоматически попадают в спам без звонка.Отсрочку банк дает на 2 месяца с условием оплатить право на отсрочку в размере 15000 руб.  Деньги по платежам нужно вносить за 15 календарных дней до даты списания. Так что если вам дают отсрочку на 2 месяца - она вам мало поможет.Особенно, когда в поиске новой работы банк вам сильно мешает: при просрочке МКБ любому человеку из фирмы, в которую меня только пригласили на пробные несколько дней!  То есть я ещё не трудоустроена, а банк уже названивает кому-то, имеющему какое-то отношение к будущему работодателю. При этом неважно, на связи я с банком или нет - звонки продолжают поступать даже после моего разговора с сотрудником МКБ.  На все мои просьбы перестать звонить незнакомым людям, на попытки донести до ума сотрудником МКБ что их действия препятствуют моему трудоустройству - ноль реакции. Всё также и продолжается.

Являюсь давнишним клиентом банка и получаю пенсию в этом банке. Хотела найти выгодный кредит обратилась к сотрудникам. Они ничего конкретного не говорили собирали мои данные и обещали рассмотреть. Пригласили в офис рассказать о возможности кредита и решили- Повесить на меня сумасшедшие страховки две из которых начали действовать с первого числа, а я кредит оформляла 6-го т. Е. период охлаждения уменьшается. Условия погашения самые не выгодные. Я должна внести деньги 10-го числа, а зачислят их только 20-го значит ещё 10 дней банк будет пользоваться моими деньгами. Потом в условиях появились 20% процентные штрафы за каждый просроченный день я просто в шоке от этого. В рекламе 6.5 %, а дали под 9.% + страховки на 40% от суммы кредита. Сейчас закрываю кредит и перестаю сотрудничество с этим уродливый банком.

Удобное приложение, особенно, если нет поблизости банкомат мкб

Перешел в премиальный пакет банка, но как чувствовал подвох. Банк заблокировал карту из-за минимального перевода физлицу - ну да ладно, такое бывает, хотя в нормальных банках это давно не вызывает проблемы. Позвонил в банк - и тут началась катавасия - вытянули все персональные данные, включая паспортные и кодовое слово, потратили в общей сложности 10 минут - и в итоге сказали что составили заявку на РАССМОТРЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ разблокировки, которая займет в лучшем случае несколько часов. Ребята, для чего вы миллион вопросов задавали? В любом топовом банке это решается в режиме диалога с оператором за две минуты, не говоря о том что идентифицировать меня можно по 3 вопросам, а не 33. И это в премиальном пакете! До этого пару лет назад банк взял и обнулил все накопленные мной баллы кешбека, не предупредив ни по почте, ни по телефону. В общем, выводы, как говорится, делайте сами.

В нарушение Федеральных законов РФ 152-ФЗ и 230-ФЗ банк (служба взыскания) производит звонки лицам, чьи персональные данные и контакты не передавались ни мной, ни указанными лицами банку, согласие на обработку персональных данных указанных лиц соответственно также в банке отсутствует.  Таким образом банк осуществляет получение персональных данных о третьих лицах незаконным путем и осуществляет звонки лицам, с которыми не имеет право взаимодействовать. При этом я, являясь клиентом банка, всегда на связи. Мой контактный телефон, который я предоставила банку, работает,  со специалистами службы взыскания готова общаться и общаюсь. Если по какой-то причине не могу ответить на звонок по всем пропущенным звонкам самостоятельно перезваниваю и стараюсь сама связаться с банком в кратчайшее время после обнаружения пропущенного звонка. Таким образом, у банка нет необходимости в получении обо мне информации от третьих лиц и во взаимодействии с посторонними лицами, не являющимися клиентами банка. Требую незамедлительно удалить из базы службы взыскания сведения и контакты о лицах, чьи данные получены банком незаконным путем и прекратить незаконные звонки лицам, не имеющим никаких обязательств перед банком.

Если вы исправно платили другим банкам кредиты, но отказались от навязывания услуг, то будете не в милости!!! Сплошной обман и нажива!!! Не советую этот банк. Для них нет ничего человеческого. Им плевать, что вы знаете законы!!!

Хороший сайт, достойный.

Отличный банк, который выручил в трудной ситуации. До этого пытался получить в 4 банках определенную бумагу, только в Московском Кредитном Банке (отд. Ясеневое) смогли ее предоставить, за что им большое спасибо! Очень отзывчивые, позитивные и профессиональные сотрудники банка, с которыми приятно работать!

Обратился в МКБ (отделение в Троицке), честно сказать, не ожидал такого сервиса и обслуживания: доброго отношения, полноты инф-ции, качества и профессионализма. При первом посещении для получения обычной дебетовой карты захотелось пользоваться именно этим банком постоянно, поэтому решил открыть и накопительный счет, пока это лучший банк по моему мнению. Намерен пользоваться им и далее. Личную благодарность хочу высказать менеджеру Ч-ой Ксении за свой профессионализм и индивидуальный подход. Желаю процветания МКБ.