22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Создала заявку на потребительский кредит через Банки.ру в несколько банков, первый выбор решила оставить в банке МКБ! Естественно по телефону сотрудник приложил максимум усилий, чтоб я пришла в офис. Мне одобрили время две недели, но мне наобещали кучу всего, чтоб я пришла поскорее для оформления! Договорились на определенное время, сказали что меня будет ждать менеджер!Я отложила все дела и пришла в офис по адресу: Профсоюзная 43, около метро Новые Черёмушки!Хладнокровие и равнодушие сотрудников обескуражило напрочь! Никто не принял в указанное время, сказали что менеджер по кредиту один и он занят, но этот менеджер- рыжеволосая мадам, неспешна передвигалась по офису и не торопилась приступить к работе! Я подождала и ушла! Так и не став клиентом банка! Никогда больше не вернусь и не обращусь в МКБ!

Я попал в трудную ситуацию. Потерял все документы. Включая личный паспорт, СТС на машину, Водит. Удостоверение,  банковские карты и несколько других очень важных документов. Немедленно заблокировал все счета и карты. Потом документы нашлись. А счета и карты с учетом одновременной потери паспорта были арестованы. Обратился в Лефортовское отделение Банка М К Б. где ко мне отнеслись очень доброжелательно с пониманием моей проблемы и очень помогли. Помогли Снять арест со счетов,  перевыпуск  пенсионной карты и еще оформили выпуск новой для меня карты премиум. Сработали быстро, профессионально, качественно. Выражаю особую благодарность работникам банка А-ой Веронике и М-ву Рамилю.  Это настоящие профессионалы своего дела. Еще раз СПАСИБО!

Я попал в трудную ситуацию. Потерял все документы. Включая личный паспорт, СТС на машину, Водит. Удостоверение,  банковские карты и несколько других очень важных документов. Немедленно заблокировал все счета и карты. Потом документы нашлись. А счета и карты с учетом одновременной потери паспорта были арестованы. Обратился в Лефортовское отделение Банка М К Б. где ко мне отнеслись очень доброжелательно с пониманием моей проблемы и очень помогли. Помогли Снять арест со счетов,  перевыпуск  пенсионной карты и еще оформили выпуск новой для меня карты премиум. Сработали быстро, профессионально, качественно. Выражаю особую благодарность работникам банка А-ой Веронике и М-ву Рамилю.  Это настоящие профессионалы своего дела. Еще раз СПАСИБО!

Я попал в трудную ситуацию. Потерял все документы. Включая личный паспорт, СТС на машину, Водит. Удостоверение,  банковские карты и несколько других очень важных документов. Немедленно заблокировал все счета и карты. Потом документы нашлись. А счета и карты с учетом одновременной потери паспорта были арестованы. Обратился в Лефортовское отделение Банка М К Б. где ко мне отнеслись очень доброжелательно с пониманием моей проблемы и очень помогли. Помогли Снять арест со счетов,  перевыпуск  пенсионной карты и еще оформили выпуск новой для меня карты премиум. Сработали быстро, профессионально, качественно. Выражаю особую благодарность работникам банка А-ой Веронике и М-ву Рамилю.  Это настоящие профессионалы своего дела. Еще раз СПАСИБО!

Являюсь держателем дебетовой карты Блэк, с которой на днях стянула небольшую сумму на карту стороннего банка-партнера. В справке банка в ДБО чёрным по -белому написано, что за данную операцию комиссия не взымается, тем не менее комиссию всё-таки жадный банк содрал аж 10% за перевод. Прошу дать раз’яснение по этому поводу

Являюсь держателем дебетовой карты Блэк, с которой на днях стянула небольшую сумму на карту стороннего банка-партнера. В справке банка в ДБО чёрным по -белому написано, что за данную операцию комиссия не взымается, тем не менее комиссию всё-таки жадный банк содрал аж 10% за перевод. Прошу дать раз’яснение по этому поводу

Все было нормально до сентября 2020 года, когда приставы из за неуплаченных налогов наложили аресты на банковские счета.  В МКБ у меня только потребительский кредит и из-за арестов возникли сложности с его уплатой, тк теперь требовалось оплачивать его только в отделении банка, связываться со специальным отделом 20 нулей и оплачивать только в день списания. В ноябре 2020 я рассчитался с налоговой и ожидал снятия арестов, современные банки быстро отреагировали, Открытие Банк вне конкуренции, но до МКБ почтовый голубь, видимо, не долетел. Арест не снят по сей день. Каждый месяц я вынужден приходить именно в определенный день, сидеть час в очереди, затем час перед сотрудником, а до этого великого дня, 10 дней подряд принимать звонки от отдела взыскания, они звонят, только чтобы удостовериться, что я в очередной раз порадую их своим присутствием.Я, также, лично отправлял им заявление об отсутствии Исполнительного Производства, оно им не понравилось, говорят приезжайте лично и с оригиналом. Я живу в Москве, налоговая в Петербурге, до пристава не дозвонится и прием личный один раз в неделю...Сегодня терпение начало заканчиваться, начал звонить в банк и искать пути решения, направили в одному из квалифицированных сотрудников, которая оповестила меня, что если я "в течении дня не оплачу кредит, то завтра они начнут звонить родственникам". Я И ХОЧУ ЕГО ОПЛАТИТЬ. Даже заранее, даже большей суммой. Но вы же не даете. Только в день списания, если позже, то будь любезен еще и пени, только определенную сумму, больше не принимают. И только в отделении. 2021 год... И это столько проблем из -за оплаты кредита, как это вообще может быть связано с приставами??Надо ли в этой ситуации взять помощь юриста? Есть ли какие то рекомендации?Сейчас допишу и поеду в их центральный офис, может там мое письмо от налоговой затерялось...

И все тот же Московский кредитный банк. Не было ни одной ситуации, когда все работает слаженно. Выдали справку о разрешении продажи квартиры, дали номер специалиста, с которым нужно проработать момент как снять обременение, когда подьехать, чего иметь при себе, а сотрудника НЕТ. Звоним в банк уже не один и даже не три раза, с просьбой соединить хоть с кем-то, кто работает по вопросам снятия обременения, досрочного погашения ипотеки... Специалистов нет. Оставляем номер, чтобы перезвонили, звонка тоже НЕТ. У меня уже покупатели на квартиру возмущаются. Ужасная работа банка, как и писала ранее, с этим банком все ооооочень не легко и не быстро.

В середине мая обратился в банк по вопросу рефинансирования кредитов. Первичное заявление было отклонёно, так как кредитный потенциал был сверх нормы. Специалист банка Анжела в отделении Лефортово куда я обратился по данному вопросу помогла оформить вторую заявку и грамотно разъяснила что необходимо сделать чтобы сократить кредитный потенциал для одобрения. Результат второй заявки положительный. Хочу отметить профессиональные качества данного специалиста и её умение качественно и эффективно выполнять свои обязанности. Рекомендую обращаться в отделение Лефортово.

Сделал заявку онлайн на кредит 08.06.21, по тех причинам заявка зависла. На следующий день перезвонил менеджер пригласили в офис банка по адресу: проспект Ленина г. Балашиха. Пришел для дооформления кредита, на что менеджер О-ян Оксана П. навязала мне страховку! Только представьте на сумму 180000 т. р. кредита страховка 55000 т. р. Это  просто какой то ужас!!! При чем когда было оформление кредита мной было озвучено что кредит мне нужен без страхования! и что программа страхования это добровольная программа а не обязательная! На что сотрудник О-ян Оксана П. сказала что если вы не будете брать со страховкой то от эта завка не будет одобрена! В итоге под настойчивым напром сотрудника что если я не соглашусь на страхование то кредит я не получу пришлось подписать документы, но перезвонив службу подержки я выяснил что все таки я имел право отказаться от ненужного мне страхования и что в течении 14 дней я могу отказаться от ненужного и очень дорогостоящего продукта! Но как только оператор службы поддержки услышал что я хочу оставить жалобу сразу перестал меня слышать и бросил трубку! Уважаемые руководство данного банка обращаюсь к Вам перестаньте обманывать людей! Если мне будет нужно я оформлю все продукты которые мне нужны, а навязывать и заставлять людей покупать то что Вам нужно для выполнения ваших планов это низко! Завтра 10.06.2021 я пойду в ваш офис для отказа от навязанной услуги! И надеюсь что сумму страхования вы вернете так же быстро! Прошу после посещения офиса уведомить меня о сроках возврата ненужной услуги!

Спасибо за хорошую организацию работы с клиентами. Персонал отделения всегда приветлив, вежлив, знающий своё дело, способен терпеливо и грамотно разъяснить все особенности банковского обслуживания, сделать предложения по новым продуктам и условиям работы банка, внимательно относится ко всем вопросам клиентов.

Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом Вашего Банка и обслуживаюсь в Люблинском отделении.  Всегда получаю полную информацию по всем интересующим меня вопросам. Персонал дружелюбный, помогает по всем вопросам. Огромное спасибо за Вашу работу, спасибо всем сотрудникам, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом Вашего Банка и обслуживаюсь в Люблинском отделении.  Всегда получаю полную информацию по всем интересующим меня вопросам. Персонал дружелюбный, помогает по всем вопросам. Огромное спасибо за Вашу работу, спасибо всем сотрудникам, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом Вашего Банка и обслуживаюсь в Люблинском отделении.  Всегда получаю полную информацию по всем интересующим меня вопросам. Персонал дружелюбный, помогает по всем вопросам. Огромное спасибо за Вашу работу, спасибо всем сотрудникам, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом Вашего Банка и обслуживаюсь в Люблинском отделении.  Всегда получаю полную информацию по всем интересующим меня вопросам. Персонал дружелюбный, помогает по всем вопросам. Огромное спасибо за Вашу работу, спасибо всем сотрудникам, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Выражаю благодарность за обслуживание данном офисе. На комендантском 13.Сотрудники Н-ва Яна и Е-ко Виолетта все доходчиво объяснили, грамотно распределили денежные средства во избежании налога, очень внимательно и вежливо общались, на все вопросы давали ответы. Обязательно всем советую! Уже не первый год прихожу только в этот банк. И очень рекомендую данных сотрудников, очень грамотные и приветливые. От всего сердца спасибо большое! Лучший офис, замечательный и добродушный директор, который всегда и в срок решает все мои вопросы. Р-на Маргарита помогает клиентам в решении различных проблем. Лично ко мне подошла и подсказала что делать, что мне здесь всегда рады и всегда помогут. Очень довольна!Спасибо.

Выражаю благодарность за обслуживание данном офисе. На комендантском 13.Сотрудники Н-ва Яна и Е-ко Виолетта все доходчиво объяснили, грамотно распределили денежные средства во избежании налога, очень внимательно и вежливо общались, на все вопросы давали ответы. Обязательно всем советую! Уже не первый год прихожу только в этот банк. И очень рекомендую данных сотрудников, очень грамотные и приветливые. От всего сердца спасибо большое! Лучший офис, замечательный и добродушный директор, который всегда и в срок решает все мои вопросы. Р-на Маргарита помогает клиентам в решении различных проблем. Лично ко мне подошла и подсказала что делать, что мне здесь всегда рады и всегда помогут. Очень довольна!Спасибо.

Выражаю благодарность за обслуживание данном офисе. На комендантском 13.Сотрудники Н-ва Яна и Е-ко Виолетта все доходчиво объяснили, грамотно распределили денежные средства во избежании налога, очень внимательно и вежливо общались, на все вопросы давали ответы. Обязательно всем советую! Уже не первый год прихожу только в этот банк. И очень рекомендую данных сотрудников, очень грамотные и приветливые. От всего сердца спасибо большое! Лучший офис, замечательный и добродушный директор, который всегда и в срок решает все мои вопросы. Р-на Маргарита помогает клиентам в решении различных проблем. Лично ко мне подошла и подсказала что делать, что мне здесь всегда рады и всегда помогут. Очень довольна!Спасибо.

На мой номер телефона не прекращают поступать звонки из этого заведения, звонившие хамят, перебивают, требуют нагло выслушать их, затыкают рот. Обвиняют в лжи, приписали мне супругу! Что хотят не понимаю! Все мои доводы мимо, пытаются собрать персональные данные по моей персоне. Периодически на другие номера присылают рассылку, которую я не заказывал! Пытаются навязать мне свои невыгодные кредиты! Готовлю до судебную претензию к банку, дальше в суд!  Разговаривать бесполезно, ничего не слышат, несут какой то бред! Вынуждают ругаться на них матом! Не рекомендую даже заходить в офисы данного заведения!

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Люблинского отделения за помощь и организацию на высшем, профессиональном уровне в предоставлении потребительского кредита на самых лучших условиях!Выбор в пользу данного банка был сделан не случайно - минимальный пакет документов и быстрое решение!Так держать!