home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Банки, как друзья, познаются в беде

5

Хочу оставить пару слов об обслуживании в Московском Кредитном Банке, в частности, в его отделении на Преображенской площади. Я обратился в банк для перевода валюты по договоренностям. Сумму переводил в несколько этапов. Однако реквизиты оказались не совсем верными (на платежке были указаны старые). В общем, ситуация сложилась так, что мне пришлось перенаправлять платежи по новым реквизитам и так же частично обменять валюту. Хочу отметить отличное качество обслуживания сотрудника, к которому попал, фамилия Мих-ов, особенно за индивидуальный подход. За счет предоставленного им льготного курса мне удалось сэкономить, все согласования по вопросам выдачи денег обратно (по старым переводам) были исполнены очень быстро, новые переводы были успешными, даже успели дойти все в указанные сроки. Спасибо.

Ssur1

07.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасные кабальные условия и обман сотрудников

Кредиты наличными

1

Сегодня пришел в банк за потребительским кредитом. Заполнил анкету. Мне выдали на подпись листов 20, где я уже со всем согласился - с чем нужно и не нужно, хотя одобрения я еще фактически не получил, и даже выдали карту, на которую придут деньги. Я спрашиваю: - Зачем мне карта, если я еще не получил одобрение? - У нас так положено. Она бесплатная, пользуйтесь. В случае одобрения на нее придут кредитные средства. Не получив одобрение на кредит, вы подписываете документы, что вы согласны с каким то виртуальным договором оферты, какими то тарифами (нигде не указанными), комиссиями, страховками, активируете карту. Все это очень странно... не зная, дадут тебе кредит или нет и не ознакомившись с кредитным договором, графиком, они настоятельно просят подписать эту кипу документов. В рекламе 12,5% годовых, беря 300 тыс руб. кредит на год, страховку мне объявили плюс 40 тыс., т.е. 12,5% здесь и не пахнет. ОБМАН! Сотрудник сразу засуетился и сказал: "Сейчас я что то подправлю в программе". В итоге страховка снизилась до 15 тыс. за год. Ну ребята, у меня ипотека была 2 млн.руб., и за год там страховка стоила 4000р., а у вас на 300 тыс 15 тыс страховка, это просто наглый обман вашей рекламы. Далее я спрашиваю сотрудника - а можно без страховки? Он говорит - нет! Далее читаю в документах, что без страховки можно, но на 2% ставка возрастает. Я спрашиваю, а что выгоднее: страховка или увеличение на 2% ставки? Он, уверенно, - что лучше делать страховку. Ну посчитайте, что без страховки с суммы 300тыс переплата 6000р за год, а страховка 15 тыс. Опять обман сотрудника. В общем, с самого начала сотрудничества какой то негатив и желание сотрудника всячески запутать и предоставить недостоверную информацию. Я спросил, что если мне одобрят кредит, но я передумаю брать кредит, не будет ли считаться, что уже повязан на эти кабальные условия? Ответ: "Нет, вы можете отказаться, пока не подписали договор" или что то там не активировали в он-лайн кабинете. Ну, надеюсь, хоть это правда... PS Да и я много брал кредитов и досрочно и вовремя всегда погашал. Скоринг бал высший, но чтобы ложить деньги для погашения кредита за 10 дней до даты погашения - еще одна наглость МКБ. Еще за месяц берите... везде за 3 дня. В общем, будьте бдительны, а МКБ я советую быть более адекватным в своих условиях предоставления кредита, а сотрудникам - не лгать на ровном месте!

alexrud

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Спам-звонки

0

Была дебетовая карта данного банка, потом открыли кредитный лимит, иногда пользовался этим лимитом.В очередной раз воспользовавшись данным лимитом, уехал отдыхать в другую страну, по приезду узнал, что кончился срок действия договора и нужно срочно погасить лимит. Денег таких после отдыха не было (примерно 130 000).Поехал в отделение на улице Первомайской, менеджер сказала, что теперь нужно брать кредит наличными со всеми вытекающими страховками. Конечно же, меня это не устроило, спасибо центральному офису на Цветном бульваре, фамилию менеджера к сожалению не помню, подсказала как можно закрыть долг на просроченному договору, через час закрыл долг по старому договору и выдали новую карту. Данный кредит закрыл месяцев через 5 и больше решил не пользоваться кредитами вообще, это был 2015 год.И что же вы думаете? В 2017 году началась настоящая атака на мой телефон, утро, вечер, выходной, им без разницы, настойчиво пытаются всучить мне какой то продукт, постоянно пытаюсь им донести, что мне ничего не нужно, поставьте отметку, чтобы звонки больше не поступали, но видать у банка совсем грустные времена настали, менеджеры как с цепи сорвались. Вот и сегодня: 6 июля 2017 года поступил звонок в 19-55, я вечером, уставший, пришел с работы, а тут звонок  менеджера Анастасии Д. с кол-центра с каким-то супер-заманчивым предложением! Боюсь представить, что будет если им задолжать... Теперь точно в данном банке мне ничего не надо, ни вкладов, ни кредитов.

ivan_msk

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Самый ужасный банк

0

Дернул черт вновь связаться с этим с этим банком! Взяла кредит, к нему, как обычно, выпускают карту, которую нужно пополнить и с нее перевести на виртуальную карту для погашения кредита. Непонятно зачем выпускать несколько карт: виртуальных и нет, но суть не в этом. Пришла в офис и решила сделать досрочное погашение. Сотруднице сразу сказала, что пин-код не помню, и при ней ввела несколько раз его неправильно. После чего карта была заблокирована. Она мне сказала, что по номеру карты все можно внести и потом в ЛК (личный кабинет) перевести средства на виртуальную карту кредита. Пополнила, зашла в ЛК, а перевести не могу. Система пишет, что необходимо позвонить в службу поддержки. Звоню, на что мне сообщают, что из-за неверного пин-кода карта заблокирована (при этом в лк это кстати не отображается) и для перевода между счетами надо идти в отделение и писать заявление... Вы серьезно?! А то, что я там была несколько дней назад и мне про это не сказали, - это как называется? Деньги на счете есть, а перевести их не могу, тем самым не могу досрочно погасить кредит, т.е. набегают за месяц нешуточные проценты (перерасчет можно сделать только в вашу дату платежа). Мне их кто вернет? ВЫ? Когда?! И мне плевать, что это ошибка сотрудника, это МОИ деньги, которые я получаю за свой труд! Что это за банк, у которого нельзя сделать перевод с одного счета на другой по причине блокировки карты, когда у карты конечно же имеется счет! Как вы будете решать эту проблему? Мне надо, чтобы вы сделали внутрибанковский перевод. Как и каким образом - это меня уже интересует мало!P.S. Сотрудники из контактного центра кидают трубки, когда я прошу их перевести на старшего специалиста. И это не ошибка переключения.

klarkin1012

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый ужасный банк

0

Дернул черт вновь связаться с этим с этим банком! Взяла кредит, к нему, как обычно, выпускают карту, которую нужно пополнить и с нее перевести на виртуальную карту для погашения кредита. Непонятно зачем выпускать несколько карт: виртуальных и нет, но суть не в этом. Пришла в офис и решила сделать досрочное погашение. Сотруднице сразу сказала, что пин-код не помню, и при ней ввела несколько раз его неправильно. После чего карта была заблокирована. Она мне сказала, что по номеру карты все можно внести и потом в ЛК (личный кабинет) перевести средства на виртуальную карту кредита. Пополнила, зашла в ЛК, а перевести не могу. Система пишет, что необходимо позвонить в службу поддержки. Звоню, на что мне сообщают, что из-за неверного пин-кода карта заблокирована (при этом в лк это кстати не отображается) и для перевода между счетами надо идти в отделение и писать заявление... Вы серьезно?! А то, что я там была несколько дней назад и мне про это не сказали, - это как называется? Деньги на счете есть, а перевести их не могу, тем самым не могу досрочно погасить кредит, т.е. набегают за месяц нешуточные проценты (перерасчет можно сделать только в вашу дату платежа). Мне их кто вернет? ВЫ? Когда?! И мне плевать, что это ошибка сотрудника, это МОИ деньги, которые я получаю за свой труд! Что это за банк, у которого нельзя сделать перевод с одного счета на другой по причине блокировки карты, когда у карты конечно же имеется счет! Как вы будете решать эту проблему? Мне надо, чтобы вы сделали внутрибанковский перевод. Как и каким образом - это меня уже интересует мало!P.S. Сотрудники из контактного центра кидают трубки, когда я прошу их перевести на старшего специалиста. И это не ошибка переключения.

klarkin1012

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на Цветном бульваре

5

Являюсь клиентом банка более 4-х лет. Некоторое время назад возникла необходимость в получении кредита. С этой целью я и обратился в головное отделение Московского Кредитного Банка (отделение в БЦ "Цветной бульвар"). Работой отделения очень доволен.Хочу отдельно отметить профессионализм, ответственный подход к делу и внимательность Анны Игоревны С. Иногда в жизни возникают ситуации, требующие участия именно такого высококвалифицированного специалиста. Желаю банку побольше таких профессионалов, ведь они и формируют лицо компании, привлекают новых клиентов и вселяют уверенность в стабильности и надежности финансового учреждения. Анна Игоревна, большое Вам СПАСИБО!

arhitex

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на Цветном бульваре

5

Являюсь клиентом банка более 4-х лет. Некоторое время назад возникла необходимость в получении кредита. С этой целью я и обратился в головное отделение Московского Кредитного Банка (отделение в БЦ "Цветной бульвар"). Работой отделения очень доволен.Хочу отдельно отметить профессионализм, ответственный подход к делу и внимательность Анны Игоревны С. Иногда в жизни возникают ситуации, требующие участия именно такого высококвалифицированного специалиста. Желаю банку побольше таких профессионалов, ведь они и формируют лицо компании, привлекают новых клиентов и вселяют уверенность в стабильности и надежности финансового учреждения. Анна Игоревна, большое Вам СПАСИБО!

arhitex

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на Цветном бульваре

5

Являюсь клиентом банка более 4-х лет. Некоторое время назад возникла необходимость в получении кредита. С этой целью я и обратился в головное отделение Московского Кредитного Банка (отделение в БЦ "Цветной бульвар"). Работой отделения очень доволен.Хочу отдельно отметить профессионализм, ответственный подход к делу и внимательность Анны Игоревны С. Иногда в жизни возникают ситуации, требующие участия именно такого высококвалифицированного специалиста. Желаю банку побольше таких профессионалов, ведь они и формируют лицо компании, привлекают новых клиентов и вселяют уверенность в стабильности и надежности финансового учреждения. Анна Игоревна, большое Вам СПАСИБО!

arhitex

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на Цветном бульваре

5

Являюсь клиентом банка более 4-х лет. Некоторое время назад возникла необходимость в получении кредита. С этой целью я и обратился в головное отделение Московского Кредитного Банка (отделение в БЦ "Цветной бульвар"). Работой отделения очень доволен.Хочу отдельно отметить профессионализм, ответственный подход к делу и внимательность Анны Игоревны С. Иногда в жизни возникают ситуации, требующие участия именно такого высококвалифицированного специалиста. Желаю банку побольше таких профессионалов, ведь они и формируют лицо компании, привлекают новых клиентов и вселяют уверенность в стабильности и надежности финансового учреждения. Анна Игоревна, большое Вам СПАСИБО!

arhitex

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на "пять"

5

Обратилась в отделение Семеновское по вопросу потребительского кредита, все понятно проконсультировали, порадовало приятное вежливое общение. Офис новый, очень чисто, приятная обстановка, доброжелательные сотрудники. Обратилась в обеденный перерыв, даже не успела дойти до электронной очереди, сотрудник уже пригласил к себе. Ранее кредиты брала только на маленькие суммы, не знала, одобрят ли, но менеджер Юлия, с которой я общалась, рассказала, что в банке действует акция для сотрудников бюджетных организаций, можно получить кредит по сниженной ставке. Заполнили с ней заявку, теперь буду ждать решение. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание.

TatarenkovaM1982

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассылка

0

Добрый день. Я не являюсь клиентом вашего банка. Ни кредитов, ни депозитов не открывала. Ни на какие рассылки не подписывалась. Вчера пришло смс, что мне предварительно одобрен кредит с заоблачной ставкой и карта 27% годовых. По какому праву вы используете мои данные без моего согласия? Я не собираюсь у вас кредитоваться и вообще пользоваться вашими услугами! Просьба убрать мои данные из всех рассылок! Спасибо.

Ekrayushkina31

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Хам - лицо банка?..

Бизнес

3

Являюсь должником вашего банка, чего и не отрицаю. На работе произошло сокращение, не увольнение, сокращение! Переспрашивают по нескольку раз, после говорят, что это не дает мне право не платить. Так я и не говорю, что мне этот факт дает такое право. Перед сокращением пришла в ваш банк  с просьбой о реструктуризации, пошли навстречу и ООООО, снизили платеж с 12000 р. на 800 рублей, добавив еще 2 года. :) Документы о сокращении давно отвезла в страховую, где вы меня принудительно застраховали за 150 000 р. Без страховки вы кредит не дали бы, именно так и говорят ваши сотрудники, имеются все записи телефонных разговоров. Сегодня позвонил ваш сотрудник, Дмитрий Сергеевич Ж., будьте любезны, прослушайте тон и разговор вашего сотрудника. Какое право он имеет хамить, давить, спрашивать как же хорошо я решила нажиться за чужой счет?.. Также хочу добавить, что веду запись каждого разговора с вашими "специалистами" и по мере желания жалобы буду отправлять в вышестоящие органы.

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат забрал деньги, но на карту не перевел. Будьте осторожны!

Бизнес

1

5/07 в отделении МКБ в Куркино, положил на карту Альфа банка деньги, банкомат принял деньги, но в конце операции сообщил о техническом сбое, выдал чек, но денег на Альфа карту так и не пришло! В том же отделении в соседнем банкомате попытался повторить операцию, ситуация повторилась, деньги принялись, но на карту не зачислились. После нескольких попыток дозвониться до службы поддержки получил ответ, что из-за технического сбоя деньги переведут в течении 3 - 7 дней! Говорили об этом, как будто так и должно быть! А что особенного, мы просто забрали ваши деньги и отдадим дней через 7. Будьте осторожны! Не кладите большие суммы! Проверяйте на незначительных операциях. Судя по отзывам, это не редкость!

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неверное списание с карты

0

Добрый день!30.06.17, совершив покупку на 240 руб. по кредитной карте, баланс уменьшился на 4 868, 50 копеек. В этот же день обратилась в отделение "Алтуфьево", обслуживала А.А. Тр-ва, объяснив всю ситуацию, менеджер на протяжение часа, делая выписки и так далее, не могла ответить почему так произошло и уверяла меня, что у меня все нормально, так как в системе банка списания проходят не в день день и просто деньги ушли за операцию пару дней давности. У меня подключена услуга смс-информирования и все смс всегда приходят в течение минуты и показывает актуальный баланс с учетом покупок. Данный менеджер звал неоднократно на помощь ведущего менеджера отделения, которая также не могла помочь. Так как отделение закрывалось, мне сообщили, что они напишут и уточнят по моей ситуации и перезвонят мне завтра.На следующий день после обеда в 15-06 мне позвонил этот же менеджер со словами, как я и говорила, у вас все правильно списали и ошибок никаких нет, объяснять ей что-либо было бесполезно.После чего 01.07.2017 я обратилась в отделение "Королевское" к ведущему менеджеру А.А. Кр-ковой, объяснив, что произошло, она сделала выгрузку и нашла ошибку за 2 минуты. Все мне объяснила, сообщив, что возможно был сбой в программе, мы составили заявление с номером ДРГ008433, после чего 03.07.17 сумму в размере 4 628,50 копеек мне вернули на счет.Сбой был в двойном списании по двум разным операциям, которые совершала 27.06.17.У А.А. Тр-вой нет понимания решения элементарных вопросов. В итоге больше часа провела в отделении Алтуфьево впустую. Обслуживанием осталась недовольна и считаю сотрудника неквалифицированным.Также хочу выразить благодарность ведущему менеджеру Королевского отделения А.А. Кр-ковой за профессиональный подход, экономию времени и нервов, лояльность к клиенту и просто приятное общение, не смотря на ошибку банка.

Viktoriya_27

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неадекватно высокое ГО по неработающей в плане бонусов карте Трансаэро

0

Добрый день!Пока без оценки, так как оценка будет зависеть от того, как банк разрешит данную ситуацию.У меня есть две кредитные карты, у одной кредитный лимит 80 т.р., у другой 50 т.р (Кобренд с почившей Трансаэро).К сожалению, карта, где лимит 50 тыс.р., мной почти не используется, по причине того, что карта была кобрендовой с АК Трансаэро, но эта авиакомпания обанкротилась, бонусы по карте больше не начисляются, а годовое обслуживание продолжает взиматься в размере 3000 рублей. Закрывать карту не хотелось бы, потому что на ней кредитный лимит 50 тыс.р, но и платить годовое обслуживание за карту, которая полностью потеряла свои изначальные преимущества в виде начисления баллов Трансаэро, не хочется.Поэтому хотелось бы узнать у Банка, возможны ли следующие компромиссные варианты:1. Объединить кредитные лимиты. Перенести кред.лимит в размере 50 т.р. с карты Трансаэро на другую, не-кобрендовую карту, где кредитный лимит в данный момент 80 т.р. У меня как раз сейчас по карте Трансаэро кредитный лимит в режиме пролонгации.2. Либо снизить размер годового обслуживания по карте Трансаэро до адекватных величин.С нетерпением жду ответа Банка,давний клиент МКБ

Lixeiden

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ постоянному клиенту в оформлении рефинансирования и доп суммы

0

Добрый день! Являюсь клиентом банка длительное время (имею 2 потреб кредита и кредитная карта), платёжеспособна и никогда не допускаю просрочек. Целью стало сделать рефинансирование текущих кредитов в Вашем банке и в двух других (кредитные карты)+взять доп сумму. Т.о. иметь только один кредит в Вашем банке. Отмечу, что сумма минимального платежа по вновь взятому кредиту будет меньше, чем я сейчас в совокупности плачу по всем. Предоставила справку 2НДФЛ/копию трудовой. Также я готова предоставить реквизиты, чтобы Вы самостоятельно перевели деньги в другие банки для погашения и предоставить Вам справку о закрытии договоров. Однако, компьютер не пропустил новую заявку, на этапе скоринга отказ. Хотя, честно, странно, что скоринг не настолько логичен, чтобы оценивать меня не как потенциального заёмщика, а уже имеющегося у Вас и обращать внимание на платежеспособность. Я могу предположить причину - скоринг не принимает во внимание цель кредита и общая сумма долга будет превышать мой совокупный доход и риск. Однако, повторюсь, по новой заявке мин платёж будет меньше того, что я сейчас плачу по всем совокупным кредитам. Я также работаю в крупном банке, ответственный человек и, надеюсь, Вы сможете рассмотреть мой вопрос индивидуально и найти клиентоориентированный и лояльный подход. Прошу Вас ещё раз рассмотреть мою заявку в ручном режиме, обращалась для подачи заявки и документов 05.07 по адресу Мичуринский проспект д 7.

tina812

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернем вам карту из терминала через 3 недели!

Бизнес

1

Терминал "съел" мою карту Учащегося при повторном пополнении. Специалист банка МКБ сообщил, что мне надо ждать от 5-ти дней до 3-х недель, чтобы карты вытащили и доставили в отделение. Что это за такой надежный сервис? Мне ездить в метро и на транспорте надо уже сейчас, а предлагают ждать недели!  Прошу срочно со мной связаться и решить этот вопрос.

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Глубокая благодарность

5

Уважаемые руководители МКБ! Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Василию М.! Сейчас сложно встретить таких хороших специалистов! Василий очень внимательный, ни один мой вопрос не остался без ответа!Отмечаю его высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря Василию процесс получения кредита был очень спокойным и быстрым! К этому сотруднику можно обратится с любой проблемой и он обязательно поможет! Сервис МКБ вырос в моих глазах благодаря такому сотруднику!

musoyan95

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Глубокая благодарность

5

Уважаемые руководители МКБ! Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Василию М.! Сейчас сложно встретить таких хороших специалистов! Василий очень внимательный, ни один мой вопрос не остался без ответа!Отмечаю его высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря Василию процесс получения кредита был очень спокойным и быстрым! К этому сотруднику можно обратится с любой проблемой и он обязательно поможет! Сервис МКБ вырос в моих глазах благодаря такому сотруднику!

musoyan95

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозврат страховки при досрочном погашении кредита (страховая СОГАЗ)

Кредиты наличными

2

Всем доброго дня! Хочу поделиться своим печальным опытом и рассказать о том, как [b]мне обещали[/b] вернуть страховку при досрочном погашении кредита. Все началось с смс, которая гласила, что мне одобрен кредит под 16% и целых 1.5 млн. Предложение оказалось весьма привлекательным, я как раз искал средства на строительство дома. Обратился в отделение [b]МКБ (г. Подольск - Подольское отделение)[/b]. После предоставления всех документов и заполнения вороха документов менеджер предложила подождать 20 минут для проверки документов и получения окончательного одобрения кредита.   [b]Кредит([b]№156049/16 от 28.08.16[/b]) одобрили, но с двумя поправками:[/b]  1. Кредит одобрен [b]под 19%, а не 16%[/b]. На минуточку - в смс речь шла о 16%! 2. Сверху банк [b]накинул страховку в 200 т.р.[/b], иначе о выдаче кредита не может быть и речи. В смс об этом ни слова!  Итого получилось 1.7 млн. на 10 лет, из которых на руки я получу 1.5 млн. Выяснять причину, почему в смс одно, а на деле другое, я не стал, понял, что на это есть заготовленные фразы. А вот страховка меня не устраивала. Просто отдать 200 т.р. и еще и под 19%. По-моему, перебор! Но после некоторых вопросов про страховку менеджер успокоил меня и сказал, что страховка за неиспользованный период возвращается при досрочном погашении. Поразмыслив немного, решил, что если я за год погашу кредит, то не сильно потеряю и смогу вернуть страховку после досрочного погашения - остаток страховки за неиспользованный период. По моим расчетам, около 20 т.р. в год, итого, через год смогу вернуть 180 т.р. У меня уже был подобный опыт с страховками в Райффайзен банке (автокредит) и там было все четко и почти сумма, которую я рассчитал. При досрочном погашении за два неиспользованных года Райффайзен вернул мне 42 т.р. Ниже в тексте есть и другие истории людей с другими банками, где все по честному - возвращают страховку за неиспользованный срок.   Я решил брать кредит на этих условиях, раз уж я в банке. Когда дело дошло до графика платежей, обнаружилось еще одна тонкость... а именно - я должен заблаговременно класть деньги на счет - за 10 дней до списания. Т.е. 29-го числа каждого месяца на счету должны быть деньги, которые спишутся ТОЛЬКО 10 числа следующего месяца. Интересно, не правда ли?!   Прошло 9 месяцев со дня получения кредита. Погасил все без остатка, в срок. Радостно заполнил в отделении заявление на возврат страховки. В отделении сообщили, что рассмотрение и возврат займет около месяца. Примерно через недели полторы на счет пришла сумма в размере 12 128 руб. Из назначения платежа я понял, что это возврат по страховке. Мой глаз начал нервно дергаться. [b]Вернули 12 128 т.р. из 200 т.р. за 9 месяцев использования из 10 лет![/b]   Через онлайн кабинет МКБ написал обращение с просьбой предоставить расчет, из которого исходил банк МКБ - почему так мало денег к возврату! Глаз не переставал дергаться. Каждый день, а иногда и по несколько раз в день я проверял мое обращение. В 10дневный срок ответа получено не было, и я решил написать заявление на бумажном носителе и отнести в банк. Придя в отделение банка МКБ и объяснив ситуацию, менеджер сказала, что у нас [b]МНОГО подобных обращений[/b] и что мое заявление примет, но страховку не вернут. В разговоре со стороны менеджера была сказана фраза: "Вам говорили, но Вы видимо не помните". Ну-ну, видимо у всех, кого имела ввиду менеджер в слове [b]МНОГО[/b], настигла амнезия! Как оказалось, договора два! Один - с страховой компанией "АльфаСтрахование" на сумму 30 т.р., и второй договор с страховой "СОГАЗ" на сумму 170 т.р. (27 200 руб. - страховая премия и 142 т.р. плата за присоединение к договору страхования). [b]Так вот, по договору с страховой "СОГАЗ" возврата платы за присоединение не предусмотрено вообще.[/b] Получается, что возврат в сумме 12 128 т.р за 9 месяцев использования рассчитывался из суммы 30 т.р +27 200 руб. Тоже, на мой взгляд. непрозрачный расчет. На мой вопрос почему мне об этом не рассказали подробно ранее, девушка ответила: "Вы же не спрашивали. Если спросили б, Вам бы и ответили". «Если я бы знал, где упаду я бы соломку постелил»... Зная, что страховку мне не вернут, я точно отказался бы от оформления кредита в этом банке. Иными словами, менеджеры при оформлении кредита не всю информацию раскрывают. Думаю тут все понятно почему. Вот и получается, что возврат он вроде и есть... но с какой суммы производится возврат, клиент узнает уже после погашения кредита. Похожая ситуация и тут - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6166095/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6166095/[/url]и тут [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10078563/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10078563/[/url]  и тут [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/mkb/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/mkb/[/url]   В итоге, заявление у меня приняли. В течении 45 дней должен быть ответ. Не дожидаясь ответа, я рассылаю письма в различные профильные инстанции (Роспотребнадзор, Центробанк), надеясь на поддержку и советы опытных людей. Чувствуется отчетливый привкус обмана, с самого начала... с первой смс, где обещают одно а на деле черт знает что!   Если кто столкнулся с подобным и имеет опыт, я буду признателен за советы и помощь. Нельзя же так обманывать и разводить людей, которые добросовестно выполнили взятые на себя обязательства и погасили все в срок! Нужно объединяться и бороться с этим невежеством. Посмотрим чем закончится эта история.  Не хочу загадывать. Но просто так оставлять не стану. [b]P.S.[/b] Буду держать в курсе и дополнять текст.  С Уважением, Александр.

roginAN

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025