22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Изначально приходил в банк исключительно для открытия карточного продукта, но в дальнейшем настолько был удовлетворен работой банка, что открыл в нем ещё и вклад. За весь период сотрудничества не было ни одной негативной ситуации, я просто пользовался банковскими продуктами и получал удовольствие. Конечно идеальных банков нет и у каждого есть свои плюсы и минусы, о них сейчас и поговорим. Начнем с плюсов:1. Банк входит в ТОП-10 по финансовым показателям, чем внушает доверие и спокойствие за свои сбережения;2. Хорошо развитая сеть банкоматов и терминалов (город Москва). К тому-же у банка есть партнёры в лице Альфа-Банка, Райффайзенбанка и ЮниКредита в банкоматах которых можно снять наличные без комиссии. За все время ни разу не пользовался услугами партнёров, всегда находился банкомат МКБ в шаговой доступности. Банкоматы всегда были рабочие, карточку не кушали;3. Хороший интернет-банк. Простой, понятный и удобный. Пользоваться им одно удовольствие. Конечно есть интернет-банкинг лучше, но твердую 4 он заслуживает на все 100%;4. Отсутствие проблем с операциями. Деньги со счета списываются и начисляются без проблем. Не было такого, чтобы платеж или перевод не дошёл до адресата, пропали деньги со счета или не зачислились. Все работает идеально. Ну а теперь о минусах:1. Отсутствует чат со специалистом. В наше время считаю этот сервис очень актуальным. У вас возникает вопрос а вы к примеру находитесь в метро, звонить не удобно а получить быстрый ответ в чате самое то;2. Отсутствие Apple pay и Android Pay;3. Так себе мобильное приложение. Банк или не видит перспектив в его развитии, либо клиентов использующих мобильное приложение крайне мало;4. Отсутствие интересных карточных продуктов с бонусной системой. Лично для меня карты МКБ все больше теряют привлекательность в виду ухудшения условий. Бесплатные в обслуживании карты теперь требую подключения пакета услуг, в противном случае карта становится безумно дорогой по обслуживанию. Пакеты услуг подорожали с июля 2017 года, при этом условия программы МКБ Бонус оставляют желать лучшего. От карточного продукта придется отказаться, к сожалению. На рынке сейчас есть множется более интересных продуктов. Считаю, что банку стоит пересмотреть свою политику в данном направлении.Итог: отличный банк для людей, которым нужно стабильное хорошее качество обслуживания.

Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Изначально приходил в банк исключительно для открытия карточного продукта, но в дальнейшем настолько был удовлетворен работой банка, что открыл в нем ещё и вклад. За весь период сотрудничества не было ни одной негативной ситуации, я просто пользовался банковскими продуктами и получал удовольствие. Конечно идеальных банков нет и у каждого есть свои плюсы и минусы, о них сейчас и поговорим. Начнем с плюсов:1. Банк входит в ТОП-10 по финансовым показателям, чем внушает доверие и спокойствие за свои сбережения;2. Хорошо развитая сеть банкоматов и терминалов (город Москва). К тому-же у банка есть партнёры в лице Альфа-Банка, Райффайзенбанка и ЮниКредита в банкоматах которых можно снять наличные без комиссии. За все время ни разу не пользовался услугами партнёров, всегда находился банкомат МКБ в шаговой доступности. Банкоматы всегда были рабочие, карточку не кушали;3. Хороший интернет-банк. Простой, понятный и удобный. Пользоваться им одно удовольствие. Конечно есть интернет-банкинг лучше, но твердую 4 он заслуживает на все 100%;4. Отсутствие проблем с операциями. Деньги со счета списываются и начисляются без проблем. Не было такого, чтобы платеж или перевод не дошёл до адресата, пропали деньги со счета или не зачислились. Все работает идеально. Ну а теперь о минусах:1. Отсутствует чат со специалистом. В наше время считаю этот сервис очень актуальным. У вас возникает вопрос а вы к примеру находитесь в метро, звонить не удобно а получить быстрый ответ в чате самое то;2. Отсутствие Apple pay и Android Pay;3. Так себе мобильное приложение. Банк или не видит перспектив в его развитии, либо клиентов использующих мобильное приложение крайне мало;4. Отсутствие интересных карточных продуктов с бонусной системой. Лично для меня карты МКБ все больше теряют привлекательность в виду ухудшения условий. Бесплатные в обслуживании карты теперь требую подключения пакета услуг, в противном случае карта становится безумно дорогой по обслуживанию. Пакеты услуг подорожали с июля 2017 года, при этом условия программы МКБ Бонус оставляют желать лучшего. От карточного продукта придется отказаться, к сожалению. На рынке сейчас есть множется более интересных продуктов. Считаю, что банку стоит пересмотреть свою политику в данном направлении.Итог: отличный банк для людей, которым нужно стабильное хорошее качество обслуживания.

Уважаемые сотрудники банка, я очень давний клиент банка и с такой ситуацией столкнулась впервые. Сказать, что я расстроена - это ничего не сказать! 20 июля 2017 в отделении на Пролетарском проспекте при внесении наличных средств на кредитную карту банкомат 913 дал сбой. Деньги (62 000 рублей, в том числе 12 пятитысячных купюр и 2 тысячные) были банкоматом пересчитаны и приняты. Неожиданно на экране появилась надпись "извините, операция невозможна" и банкомат вернул карту. Деньги на счет не поступили, квитанцию банкомат не выдал! Сумма для меня немаленькая, особенно если учитывать, что деньги кредитные.  В отделении я оформила претензию. Сотрудники были очень внимательны и постарались меня успокоить. Но при оформлении сотрудница сообщила мне, что претензия будет рассматриваться 14 дней - то есть до 4 августа, правильно? Это слишком долго, поскольку я вносила сумму, причем намного больше обычной, в преддверии отпуска - а теперь должна буду снова внести часть денег для погашения кредита до 30.07.2017. Отпуск испорчен, настроения никакого. Я понимаю, что это технический сбой со стороны банка. Моей вины в произошедшем нет. Прошу как можно скорее решить вопрос возврата средств на карту.

Негатив по поводу «Московского кредитного банка». Ситуация проста: на обсуждении условий кредита сотрудники банка обещали одно, когда закрывать договор – другое. Вывод: на слово сотрудникам банка не верить. Жестко: все, что они обещают, должно быть фактически прописано в договоре. Второе. Страхование МКБ предлагает с большой выдумкой: страхует сразу по многим позициям и в разных компаниях. Отказ не принимается. Однако 353 закон гласит: можно страховаться самому в самим же выбранной копании. К слову, о страховке. Страхование – один из способов обеспечения возврата кредита. Когда у безработного бомжа нет родни, то страховка объяснима. Также гарантом возврата может служить залог, поручитель. Поэтому страховка в исполнении МКБ при приличном клиенте – лукавство. Третье. МКБ берет за свои услуги «присоединения» к страхованию хорошие и невозвратные деньги. Сумму не называю, т.к. по признанию МКБ со своего сайта, свою маржу они назначают, исходя из платежеспособности клиента. Но это десятки тысяч рублей. За воздух. Никаких тарифов они не показывают. И последнее. Я рассчитался за кредит досрочно. Но страховые деньги в долевой части неиспользованного срока договора не возвращают. Точнее, предлагают выкручиваться самому. Однако, тут же возникает информация, что одна страховая фирма денег либо не возвращает, либо возвращает, исходя из года страховки, а не из всего срока договора кредита. А третья пообещает и не возвращает. Тем самым МКБ подставляет и еще своих контрагентов. А именно: «Ренессанс. Жизнь», «СОГАЗ» и «Альфа-страхование» соответственно. Все вышеизложенное могу подтвердить документально, кроме устных обещаний.

В очередной раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники МКБ, которые отвечают на вопросы клиентов на сайте МКБ, не умеют читать. Очевидно в этот отдел принимают "победителей конкурса двоечников".  Я пишу в обращении: "КОГДА мне будет бесплатно подключен пакет услуг (в какой день, уточняю!) "Почетный клиент" в случае перевода пенсии на карту вашего банка?". А они мне пишут в ответ: "Для получения карты МИР обращайтесь в отделение банка". Повторяю вопрос, который опять начинается словом "КОГДА". А они пишут мне в ответ: "В ответ на ваше обращение сообщаем, что пакет услуг будет подключен бесплатно".... Интересно, кто ответит на мой вопрос раньше: сотрудник банка на портале banki.ru, или с третьей попытки (или с дальнейшей попытки) сотрудник банка на сайте МКБ? Я получаю пенсию на карту другого банка, хотя хотела получать в МКБ.  Но МКБ не смог ответить на мои вопросы в ноябре прошлого года, и сейчас не хотят....

Добрый деньПишу Вам с целью урегулирования вопроса просроченной задолженности.Вкратце: у меня последний платеж под закрытие договора, но я его не могу произвести, т.к. начислена огромная неустойка, и неустойка эта за то, что я не вносил платеж за 10 дней до официальной даты списания, т.е. при дате списания 6 числа каждого месяца я должен был платить 27, и если даже платеж был в 1х числах, то я все равно получался уже должен банку. Мне насчитали более 22 тысяч, за то, что я не вносил средства за 10 дней, т.е. сумма просто из воздуха.Я уже неоднократно писал и на портале и вам в службу поддержки, общался с сотрудниками, что я категорически не согласен, т.к. при оформлении сотрудник уверил меня, что это будет напоминание за 10 дней о платеже, а не обязательство, которое выйдет в круглую сумму. Мне кажется, что вы и так неплохо на мне заработали на протяжении 4х лет, спихнув «добровольно-обязательную»страховку в тело кредита, при пропусках платежей я всегда платил штрафы и пени, от которых я не отказывался и вносил в полном объеме, но тут просто развод. Я неоднократно общался с вашими сотрудниками, еще на момент действия кредита, просил отменить мне эту «услугу за 10 дней» на что мне отвечали, что заплатите, и мы поменяем дату платежа - зачем мне ее менять, когда речь о другом? Подведу итог: давай те с вами распрощаемся, я готов оплатить последний платеж с учетом, возможно банк пойдет навстречу и отменит мне эти сомнительные штрафы, в противном вопрос будет закрыт через судебные инстанции и никак более.Надеюсь на понимание и закрытие вопроса. Пока без оценки.С уважением, надеюсь, бывший клиент

Добрый день, уважаемый МКБ.Вчера, 17.07.2017, примерно в 21:50 через терминал оплаты МКБ, расположенный по адресу г. Москва, улица Таллинская д. 7, моей женой вносились средства на карту Сбербанка, в размере 11 т.р, денег на карте до сих пор нет, а нужны они были ещё вчера. Терминал не выдал даже чек. Как мне понять, когда придут деньги и придут ли они вообще?Всегда считал Ваш банк надёжным, но в данной ситуации вынужден признать, что не все так гладко. Жена связывалась с Вашим колл центром, сотрудник которого мне сказал, что рассмотрение моей заявки (претензии) может занять до 30 дней, что неприемлемо!

Всем доброе утро! Вчера, совершая прогулку с грудным ребёнком, появилась необходимость снять деньги в банкомате данного банка, т.к. я клиент Райффайзен, а МКБ банк партнёр. Так вот, у входа в данное Отделение отсутствует пандус и клиентам с детьми в коляске туда просто не попасть. Добрые люди придержали дверь, я поднял коляску - первый этап пройден. Но для того, чтобы попасть в зал банка, надо преодолеть ещё две ступеньки, которые расположены справа. Никто из сотрудников, видя все происходящее, даже не попытался помочь! Очень хочется спросить у руководства - что за наплевательское отношение к клиентам? Когда будет пандус?

Добрый вечер! Хочу рассказать вам свою историю кредитования. Потребительские кредиты ни разу не брала, а мне уже много лет. Всегда была уверена, что это просто! Нашла все ближайшие банки около дома и отправила заявки, все одобрили и пригласили с документами. Пришла. Тут начинается самое интересное! Просила 800000 тыс.руб. - на покупку оборудования не хватало. Альфа банк отказал (у меня расчетный счет на ИП у них :fool: ), им не нравится ИП. ЮниКредитБанк отказал, маленькая оборотка (при этом присылали мне смс чуть ли каждый месяц для получения кредита :evil: ).   И вот дошла до МКБ! Прихожу, собирают документы, заполняют анкеты и т.д. Не поверите, отказали! Я выдохнула, решила "расслабиться" и больше не бегать. Тут мне звонят из МКБ и предлагают приехать на производство для подтверждения моей деятельности, приехал Б-шин Константин Александрович, посмотрел, пофоткал и отправил заявку на пересмотр. Это была его личная инициатива и участие! Я не ожидала! :flowers: Спасибо ему огромное, что не остался равнодушным! Выторговал мне 18% годовых! Это очень круто и неожиданно! На следующей неделе приедет мой станок из Питера. Еще раз спасибо.

Сын поступает в университет на контрактную основу. Выдали квитанцию, которую я планировала оплатить максимально быстро. Пришли в данный банк, заметили отсутствие клиентов (и персонала) и одно работающее окно. Подождали, пока заработает второе (15 минут). Обратились к девушке-оператору со своим вопросом. Получили ответ 'Сейчас посмотрим' — это был первый звоночек, что что-то пошло не по плану. Изучив квитанцию, девушка приступила к делу. Дело затянулось на 40 минут. Спросила паспортные данные, ИНН. Начала оформлять приходный кассовый ордер. Параллельно с этим предложила поучаствовать в их 'выгодной' программе пенсионных накоплений; несколько раз повторила, что 'их пенсионный фонд занимает второе место по России!'. Отказались от этого щедрого предложения, вроде поняла. Просидели ещё двадцать минут, поинтересовались, почему так долго оформляется операция. Девушка сказала, что-то вроде 'возникла проблема с кассовым ордером, сейчас всё будет, вы пока подпишите' и протянула какие-то бумаги. Это были бумаги на присоединение к их программе НПФ, которую она пыталась впарить ранее. Терпение лопнуло, потребовали квитанцию и ушли. Час времени был потрачен впустую. P.S. Перешли через дорогу, там находится другой банк. Оплатили квитанцию за 5 минут.

12.07.2017 попытался внести наличные на карту Райффайзенбанка через банкомат МКБ (отделение "Бауманское"). Банк рекламирует такую услугу. Деньги были внесены, карточку банкомат вернул, затем выключился и появилась надпись: "Операция не может быть выполнена". Деньги на счет моей карты не поступили. У меня приняли претензию, сказав при этом, что деньги мне зачислят не позднее вечера того же дня. В тот же день мне позвонила сотрудница МКБ, которая приняла у меня претензию и сказала, что служба инкассации выявила излишек денежных средств в банкомате и я могу не волноваться. Посоветовала в Райффайзенбанк (банк, эмитировавший карту) даже не обращаться. Но я на всякий случай все же обратился с соответствующим заявлением в Райффайзенбанк. На следующий день позвонил в МКБ узнать о статусе рассмотрения моего заявления. Мне ответили, что моего заявления не существует. Я повторно посетил отделение МКБ. Там мне сообщили, что в принятии моего заявления банк мне отказал, так как у меня карта стороннего банка. На мои доводы, что мои деньги остались в банкомате МКБ, мне сообщили, что это не имеет значения. В Раййфайзенбанке меня проинформировали, что дважды отправляли соответствующий запрос в МКБ, но ответа не получили. То есть, банк присвоил мои деньги. со мной общаться не желает и на запросы банка-эмитента карты не отвечает. Совет всем - никогда не пользуйтесь услугами Московского кредитного банка.

Являюсь клиентом банка. Плачу вовремя.Поступило предложение на получение потребительского кредита.В отделении банка мне предложили ставку 19% со страховкой. Я попросил рассмотреть без страховки по тому продукту, который мне предложили (а именно 16%). Со мной связался управляющий данного отделения, сказала снизить ставку и уберут страховку, в итоге сегодня мне сказали - ставка 19% с страховыми продуктами.Ужасный сервис и не клиент ориентированный банк!Действующий кредит буду рефинансировать через ВТБ24, т.к. у МКБ обслуживание очень страдает

Ситуация следующая: в ОАО МКБ у меня открыт кредит на шестьсот сорок пять тысяч рублей от 22/10/2014г сроком 06/10/2029г! По сей день кредит оплачивается, но... НИКАКИХ КРЕДИТОВ В ОАО МКБ Я НЕ ОФОРМЛЯЛ! Информация из кредитной истории всплыла в связи с попыткой оформить кредит в другом банке! Очень хотелось бы разобраться в данной ситуации и услышать комментарии ответственных сотрудников банка!

Я сам - сотрудник другого банка, и мне нравится качество обслуживания МКБ.Пишу отзыв, т.к. ввиду потери работы у меня сложились фин трудности. Всегда была отличная кредитная история, сейчас просрочки. Сейчас осуществляют звонки по поводу просрочки... в целом все корректно. Но я не хочу портить отношения с банком, т.к являюсь добропорядочным заемщиком.Огромная просьба рассмотреть возможность реструктуризировать задолженность или рассмотреть рассрочку на несколько месяцев.

Крайне негативное мнение. Пришел за кредитом по паспорту. Оформляли долго, проверку прошел, сказали, что позвонит аналитик и все уточнит. Через 2 дня позвонил хам, с интонацией, будто бы я ему что-то должен, начал требовать с меня персональные данные на владельца квартиры, в которой я проживаю. Я сделал замечание сотруднику, что закон запрещает предоставлять персональные данные других людей без их согласия, однако банк настаивал на предоставлении информации. В итоге, я пришел в отделение и отказался от кредита. В смс поступило сообщение, что банку необходимы дополнительные документы, хотя кредит, как указано на сайте, только по паспорту. В итоге, я потребовал от банка уничтожить документы с моими данными и пригрозил обращением в Прокуратуру и в Роспотребнадзор в связи с нарушением законодательства в части предоставления персональных данных других людей (не заемщика).

Добрый день. У меня ипотека в МКБ, с условием обеспечения средств за 15 дней до даты списания платежа. Все было нормально, пока я не задумал сделать частично досрочное погашение на 11900р. Дата обеспечения средств на счету по договору - 10 число месяца. Дата платежа - 25 число. Ежемесячный платеж был - 47300р ориентировочно. Через МКБ онлайн подал заявление на частично-досрочное погашение и указал дату 10.07.2017. 10 числа на моём счёту лежит грубо говоря 47300 мой платеж + 11900р. для досрочного погашения. Ночью 11 числа происходит частично-досрочное погашение на сумму 11900 + проценты за пользование кредитом 12 тыс., [b]11.07.2017[/b] после обеда мне на почту приходит новый график платежей, по которому я должен был оказывается после частично-досрочного погашения иметь на счету 46 881р уже 10 числа. И мне приходит смс: "Информируем о невыполнении условия обеспечения средств за 15 календарных дней по договору 20087/17. На вашем счете недостаточно средств для осуществления платежа". Скажите мне, пожалуйста, как это Вы так считаете? И как по Вашему я должен знать, сколько мне необходимо обеспечить ДО ТОГО как вы мне прислали новый график платежей? Повторюсь, на 10.07.2017 у меня лежала нужная сумма для ежемесячного платежа по кредиту. Прошу разобраться в данной ситуации и если был начислен штраф, отменить его! [b]28.07.2017 9:44[/b] Добрый день. 10 июля делал частично-досрочное погашение кредита не в дату очередного платежа. В связи с тем, что частично-досрочное погашение я производил в первый раз, то не знал, что если произвести его не в дату платежа по кредиту, то после исполнения ЧДП нужно уже в этом же месяце нужно будет обеспечить полную месячную сумму платежа, исходил из того, что после ЧДП будет списана сумма ЧДП + проценты за этот период, а в саму дату платежа этого месяца нужно будет внести только остаток + проценты. У меня действует условие по договору обеспечения денежных средств за 15 дней до даты платежа, и соответственно после ЧДП 10 числа суммы стало на хватать для исполнения платежа 25 числа, мне был начислен штраф в размере 4600р. Я обратился через МКБ онлайн с просьбой отменить штраф, т.к. делал ЧДП в первый раз, и не знал в точности как это работает. Хочу поблагодарить банк за то, что с понимание отнесся к моей проблеме и в короткие сроки отменил начисленный штраф. Я считаю это хорошим отношением к клиенту. Очень приятно. Молодцы.

Очень жалеем, что связались с этим банком! Все сделано так, чтобы клиент платил штрафы, пени. При этом никакой информативности для клиентов ни в банке олайн, ни при звонке в банк нет! Документы, которые хоть как то могут открыть свет на реальное движение и начисления, можно только получить в отделении банка и то с проблемами! Больше нигде не узнаешь почему в очередной раз ты платишь какие то не понятные штрафы! Причем оповещения о начислении штрафов нет. С тебя просто по факту вычитают штраф и автоматически начисляют новый!Также начислил денег на кредитную карту, чтобы снять наличные! Когда снимал наличные через банкомат ни каких предупреждений о процентах за снятие не было. В результате за данную операцию отдал 5000р. Виртуальную карту вообще пришлось заблокировать, т.к. с нее постоянно происходили какие то списания, хотя ей не пользовались!Никому не рекомендую!

Добрый день. Являюсь клиентом банка более 8 лет. 26 декабря 2015г. брала кредит на сумму 1 млн руб. Досрочно погасила 24 февраля 2016г.  До сих пор в БКИ статус кредита активный. Более года банк не обновляет информацию. Прошу срочно передать корректную информацию. Надеюсь на оперативность.

Доброго дня всем! Вчера невольно столкнулась с банковской бюрократической машиной. Хотела как лучше - получилось как всегда! Проблема в том, что банкоматов МКБ в городе Королёве, где я обитаю, все меньше и меньше. До недавнего времени был в Пятерочке полноценный банкомат. Убрали. Теперь наш круглосуточный "Ковчег" закрыли - ещё -1 банкомат. :( Единственное место, исключая отделение, где можно было снять с карты... В общем, получила зарплату и будучи на Цветном бульваре, решила зайти в банк, дабы не мучиться в поисках банкоматов. А в отделении надежным воспользоваться... Ха-ха! Банкомат с удовольствием проглотил мою пятитысячную купюру, приличный кусок моей минимальной гарантийной зарплаты. Не сезон сейчас у нас, спасибо, платят... Так вот, проглотил и спасибо не сказал, а сказал - "операция не может быть выполнена"... Хотела я курсы 1С оплатить с карты и еще кое-что прикупить, типа куллера для ноутбука. Наконец-то использовать свою день рожденную скидку в ОЗОНЕ... "Оплатила" и "использовала". И сразу почувствовала на себе как холодные жернова бюрократической машины закрутились, со смаком приняв меня в очередь к оператору банковского отделения. Деньги - были ваши, стали наши! И никто не виноват, особенно банк... В заявлении о несогласии с транзакцией так и написано, типа вы отдаете себе отчет, что это не так просто вернуть вам ваши деньги? Что теперь наша служба безопасности будет на ваших деньгах отрабатывать свой оклад! А вы обещайте, что не будете их требовать от нас слишком сильно. Да и вообще, мы еще вас тщательно проверим и выведем на чистую воду! А не мошенник ли вы вообще! И с какой целью вы нам принесли свои денежки? А не ограбить ли вы нас хотите? Так вот примерно в этой бумажке от банка и написано. :) До вчерашнего дня мне этот банк нравился... Правда сотрудники отделения на Цветном бульваре старались мне как-то посочувствовать и помочь. Несмотря на то, что бюрократической машиной банка никакого сочувствия не предусмотрено. Становись в общую очередь за своими несчастными пятью тысячами. Мы тебя сюда не звали - сама пришла! Резюмируя все вышесказанное, хочу спросить, можно как-то поставить на контроль мой случай. От имени вашего доблестного сайта, который в 2012-ом году при подобной ситуации мне очень помог. Мальчик из Русского стандарта тогда спросил все данные моей транзакции и мне вернули деньги в какие-то три дня. А может такое чудо произойти в МКБ? А то как мне сказали - максимум две недели, но обычно раньше...Ну да, ну да, телефон свой из ремонта тоже с 25 июня жду. За один день мы вам его не сделаем, как мне сказали при приемке... Так вот. Данные моей несчастной транзакции. Заявление о несогласии с транзакцией №АТМ012341 Б-нова Е.А., дата 11.07.2017, время транзакции примерно между 19:34 и 19:37. Помогите, пожалуйста. В следующий раз, чтобы можно было рассказать какой замечательный банк МКБ и как он мне помог. :) Спасибо! [b]12.07.2017 18:39[/b] Добрый день! Пишу сегодня во второй раз. Теперь уже по радостному поводу. Вчера банкомат съел мои деньги, сегодня они уже на счету! Круто! Спасибо банку! Спасибо всем, кто посочувствовал и помог в отделении банка. Пользуюсь картой не первый год. Приходилось не раз обращаться по поводу подключения к банк-клиенту, смены номера теле фона и другим мелочам... Всегда все быстро и оперативно. Но чтобы деньги вот так, на следующий день, проглоченные автоматом зачислили... Это круто реально! Не знаю, что еще написать, чтобы оценку зачли. Не слишком часто приходится проводить время в очередях в МКБ. Потому что все удобно, оперативно, все работает... Просто пользуюсь картой и приложениями на ноутбуке и в мобильнике. И всем довольна!

Срочная необходимость завести кошелек Qiwi, чтобы перевести деньги без %, привела меня в отделение МКБ. Разумеется, я не знала тех диких правил и преград, которые обрушиваются на новичка, который принес наличные и хочет все, сразу и быстро. Да еще не прошел необходимую, полную(!) идентификацию, где только что отпечатки пальцев не нужны. Т.е. деньги ушли в терминал, да там и зависли, а платеж срочный. Весь коллектив принимал во мне участие! Особо отмечу терпение кассира! Ибо терминал этого кошелька имеет лимит 4990 и все тут! Подсказки менеджера зала (в должности не ошибаюсь?) Полины. Сразу завели счет, на который и поступили через несколько волнительных дней остатки суммы. Пришла в банк уже как в родной. Заметила, пока ждала, что кроме меня тут много посетителей, но все движется быстро и бесшумно, легко как-то. Т.е. профессионалы настоящие. Давно меня так не радовали банковские услуги. Дело сделано с помощью МКБ. Прошу отметить как-то это отделение, от меня лично - эту смену. Большое спасибо!