22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня занесла в этот банк круглую сумму с целью открыть депозит.Менеджер М-ков В.И. (по-крайней мере его фамилия стоит на документах) сообщил мне, что приобретя их пакет онлайн услуг за доп.плату, я смогу онлайн открыть вклад на значительно более выгодных условиях. Пакет приобрела, деньги, как требовалось в данном случае, сдала в Банк на открытый мне текущий счет в отделении. Однако все мои попытки вечером сего дня зайти под выданными мне логином и паролем в клиент-банк потерпели неудачу с формулировкой "в системе не значится ни мобильного телефона, ни карты с временными кодами для доступа в клиент-банк". Это при том, что пароль для входа мне именно на мой мобильный пришел, во всех выданных мне банком заявлениях и информационных листах мой мобильный значится, т.е. нет ничего, что могло бы навести меня на мысль, что в итоге мои пароли-явки ничего не стоят. При этом, все, чем мне смогли помочь в контакт-центре, это словами о том, что да мол менеджеры на местах лохи, но мне от этого не легче и я должна еще раз ехать в Банк и никак иначе. То есть деньги у меня взяли, а обеспечить мне ОТДЕЛЬНО ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ДОСТУП к моим же деньгам не удосужились и это мне еще нужно будет помотаться по отделениям, что в свете моей (как и любого работающего человека) занятости крайне затруднительно. Хотелось бы знать, такой непрофессионализм сотрудников будет мне компенсирован? Или мне просто забрать свои деньги из этой конторы и послать их куда подальше?

В наш век бешеных скоростей личность человека обесценивается, становится винтиком в общей машине. Однако в отделении Савеловское на ул. Бутырская, д. 6, я окунулась в атмосферу доброжелательности, удобства и главное - профессионализма сотрудников. Недолгое ожидание, возможность присесть и выпить воды, лучший комфорт для человека, который пришёл в банк с честными намерениями с пониманием своих возможностей. Отлаженная система вопросов, вежливость, внимательное отношение к словам клиента, получила позитивный заряд на весь день в течение получаса. От себя лично хочу поблагодарить Персонального менеджера З-реву И.А. Прошу не считать это подхалимством, я искренне желаю всем встретить профессионала, который может подобрать удобный вариант из многих предлагаемых банком по обслуживанию клиентов. А Москвичам вообще считаю глупо не пользоваться услугами Московского Кредитного Банка!

Являюсь клиентом МКБ отделение Багратионовское более 10 лет.Все эти годы сотрудники грамотно консультировали меня и подбирали самые оптимальные условия по вкладам.Поэтому, банку-полное доверие.В ноябре 2016 хотела открыть депозит,сотрудник предложил их "новый депозит,где доходность не ниже чем по вкладам,но зачастую выше" ,потому что средства будут инвестированы в иностранные акции.На 3 года или 5 лет.И размещение средств можно посмотреть на сайте.Согласилась,думая,что всегда смогу расторгнуть ,если не понравится.Моя большая ошибка,что доверяя банку и думая ,что я в нём подписала столько договоров я не прочла ту пачку бумаг ,что мне выдали.Была очень занята и не прочла в ближайшие несколько месяцев.Как потом оказалось МКБ перечислил мои средства в "Ренасанс страхование" и дважды застраховал мою жизнь на случай смерти.При консультации не было сказано что это страховка,что нельзя расторгнуть без потери 30-40% средств,что это не МКБ,а Ренесанс,которому я вообще не доверяю.Мою жизнь страхует работодатель и страховка мне не нужна.По отзывам поняла,что дохода ждать не стоит.Мошенничество,не предоставление полной достоверной информации по продукту,нарушение моих прав как потребителя.Обязательно сообщу в Роспотребнадзор и в Защиту прав потребителя,потому что потом не раз слышала ,что так они консультируют всех.Думаю,что больше не буду клиентом МКБ.

Добрый день!Воспользовался услугами Московского кредитного банка в мае 2017 года.Ходил в другие банки, чтобы оформить потребительский кредит, но везде процесс был очень долгим и сложным.Обратившись в отделение на ВДНХ Московского кредитного банка, получилось оформить потребительский кредит всего за 3 дня. Все было очень быстро и удобно.Большое спасибо за оперативность и качество обслуживания!С уважением, Роман С.

15.05.2017 года без предварительного запроса документов и без уведомления нашей организации была заблокирована работа системы "Ваш Банк Онлайн". Появилось сообщение, в котором предлагалось для выяснения причин блокировки обратиться в свое отделение Банка. В Сергиево-Посадском Дополнительном офисе Московского Кредитного Банка от зам. управляющего Б-ковой Л.В. мы не получили ответ о причине блокировки работы ДБО. Далее по телефону обращались в БЦ Мытищинский, сотрудник оперзала Мария подтвердила, что запроса действительно не видит, поэтому не может назвать причину блокировки. По телефону, указанному на сайте банка +7(495)7974234, несколько раз пытались выяснить и разрешить проблему, но безрезультатно... Операторы, предварительно "устроив допрос" с выяснением всех подробностей, каждый раз пытался нас вновь соединить с Б-ковой Л.В., хотя мы говорили о том, что с ней мы уже общались, что она не может ответить на наш вопрос. Ежемесячно сотрудники компании получают заработную плату на карточки, списочный состав сотрудников 25 человек. Уже 30 мая, а сотрудники не могут получить вторую часть заработной платы, а компания не может оплатить налоги с заработной платы. Вопиющее нарушение работы банка!22.05.2017г. направили письменную претензию с просьбой объяснить ситуацию. До настоящего момента ответа не получено, никто не может пояснить, каким образом разблокировать систему. Ежедневные телефонные разговоры с сотрудниками банка ни к чему не приводят, никто из сотрудников  банка не может дать объяснения  о причине блокировки счета, указать на то, какие требования должен выполнить клиент для снятия блокировки системы, хотя бы для выплаты зарплаты сотрудникам и оплаты налогов. Вынуждены писать жалобу на сайте Банки Ру, так как не знаем, куда еще можно обратиться, кроме как писать жалобу в ЦБ. Надеемся, что руководство Московского Кредитного Банка найдет возможность объяснить причины блокировки счета и снять блокировку, а еще заставит ответственных сотрудников бережно относиться к просьбам и пожеланиям клиентов.

15.05.2017 года без предварительного запроса документов и без уведомления нашей организации была заблокирована работа системы "Ваш Банк Онлайн". Появилось сообщение, в котором предлагалось для выяснения причин блокировки обратиться в свое отделение Банка. В Сергиево-Посадском Дополнительном офисе Московского Кредитного Банка от зам. управляющего Б-ковой Л.В. мы не получили ответ о причине блокировки работы ДБО. Далее по телефону обращались в БЦ Мытищинский, сотрудник оперзала Мария подтвердила, что запроса действительно не видит, поэтому не может назвать причину блокировки. По телефону, указанному на сайте банка +7(495)7974234, несколько раз пытались выяснить и разрешить проблему, но безрезультатно... Операторы, предварительно "устроив допрос" с выяснением всех подробностей, каждый раз пытался нас вновь соединить с Б-ковой Л.В., хотя мы говорили о том, что с ней мы уже общались, что она не может ответить на наш вопрос. Ежемесячно сотрудники компании получают заработную плату на карточки, списочный состав сотрудников 25 человек. Уже 30 мая, а сотрудники не могут получить вторую часть заработной платы, а компания не может оплатить налоги с заработной платы. Вопиющее нарушение работы банка!22.05.2017г. направили письменную претензию с просьбой объяснить ситуацию. До настоящего момента ответа не получено, никто не может пояснить, каким образом разблокировать систему. Ежедневные телефонные разговоры с сотрудниками банка ни к чему не приводят, никто из сотрудников  банка не может дать объяснения  о причине блокировки счета, указать на то, какие требования должен выполнить клиент для снятия блокировки системы, хотя бы для выплаты зарплаты сотрудникам и оплаты налогов. Вынуждены писать жалобу на сайте Банки Ру, так как не знаем, куда еще можно обратиться, кроме как писать жалобу в ЦБ. Надеемся, что руководство Московского Кредитного Банка найдет возможность объяснить причины блокировки счета и снять блокировку, а еще заставит ответственных сотрудников бережно относиться к просьбам и пожеланиям клиентов.

Добрый день, коллеги, меня зовут Михаил Мачин. Я, - клиент Вашего Банка.Крайне признателен за профессиональное обслуживание в области получения потребительского кредита иразмещения пенсионных накоплений. Всегда приятно, когда специалист банка не просто чиновник, но и друг, могущий помочь добрым советом, переживающим о твоей заботе, нужде, как о своей личной.Искренне благодарю Инну (отделение Луков переулок, д.2), Татьяну (Отделение 1-я Владимирская, д), и трудовые коллективы этих отделений, всегда, радушные, спокойные и улыбчивые. А так же коллективы отделений на Шоссе Энтузиастов и Чистых прудах, где мне приходилось бывать, и где я всегда получал быструю, квалифицированную помощь и участие.Спасибо Вашему Банку. Это стандарты будущего. Вы к ним стремитесь, и очень многое у Вас уже получается.С уважением, Михаил Мачин

Добрый день, коллеги, меня зовут Михаил Мачин. Я, - клиент Вашего Банка.Крайне признателен за профессиональное обслуживание в области получения потребительского кредита иразмещения пенсионных накоплений. Всегда приятно, когда специалист банка не просто чиновник, но и друг, могущий помочь добрым советом, переживающим о твоей заботе, нужде, как о своей личной.Искренне благодарю Инну (отделение Луков переулок, д.2), Татьяну (Отделение 1-я Владимирская, д), и трудовые коллективы этих отделений, всегда, радушные, спокойные и улыбчивые. А так же коллективы отделений на Шоссе Энтузиастов и Чистых прудах, где мне приходилось бывать, и где я всегда получал быструю, квалифицированную помощь и участие.Спасибо Вашему Банку. Это стандарты будущего. Вы к ним стремитесь, и очень многое у Вас уже получается.С уважением, Михаил Мачин

Добрый день, коллеги, меня зовут Михаил Мачин. Я, - клиент Вашего Банка.Крайне признателен за профессиональное обслуживание в области получения потребительского кредита иразмещения пенсионных накоплений. Всегда приятно, когда специалист банка не просто чиновник, но и друг, могущий помочь добрым советом, переживающим о твоей заботе, нужде, как о своей личной.Искренне благодарю Инну (отделение Луков переулок, д.2), Татьяну (Отделение 1-я Владимирская, д), и трудовые коллективы этих отделений, всегда, радушные, спокойные и улыбчивые. А так же коллективы отделений на Шоссе Энтузиастов и Чистых прудах, где мне приходилось бывать, и где я всегда получал быструю, квалифицированную помощь и участие.Спасибо Вашему Банку. Это стандарты будущего. Вы к ним стремитесь, и очень многое у Вас уже получается.С уважением, Михаил Мачин

Добрый день, коллеги, меня зовут Михаил Мачин. Я, - клиент Вашего Банка.Крайне признателен за профессиональное обслуживание в области получения потребительского кредита иразмещения пенсионных накоплений. Всегда приятно, когда специалист банка не просто чиновник, но и друг, могущий помочь добрым советом, переживающим о твоей заботе, нужде, как о своей личной.Искренне благодарю Инну (отделение Луков переулок, д.2), Татьяну (Отделение 1-я Владимирская, д), и трудовые коллективы этих отделений, всегда, радушные, спокойные и улыбчивые. А так же коллективы отделений на Шоссе Энтузиастов и Чистых прудах, где мне приходилось бывать, и где я всегда получал быструю, квалифицированную помощь и участие.Спасибо Вашему Банку. Это стандарты будущего. Вы к ним стремитесь, и очень многое у Вас уже получается.С уважением, Михаил Мачин

Я, Каршакова Ю.Л., в начале мая подала заявку на потребительский кредит в размере 500 000 рублей в Московском кредитном банке, расположенном по адресу г. Одинцово, Можайское ш., д.22 у сотрудницы Екатерины М. При подаче документов на кредит, сотрудник банка не проинформировала о том, что в сумму кредита она включила программу страхования жизни и здоровья, которая состоит из 3-х полисов стоимостью более 125 000 рублей. Данные условия я обнаружила спустя некоторое время, в связи с чем повторно обратилась в отделение банка 27.05.2017 г., и проконсультировалась у сотрудника Романа Т. как можно исключить программу страхования, Роман объяснил процесс исключения договора страхования и сказал, что в понедельник (29.05.2017 г.) позвонит после 12.00, когда параметры кредиты будут пересогласованы без страхования жизни, о котором при подаче заявке меня Екатерина не проинформировала. Также Роман сообщил, что после исключения договора страхования ставка по кредиту будет увеличена с 21% до 24%, и назвал размер ежемесячного платежа. Сегодня (28.05.2017 г.) после 17.30 мне позвонила сотрудница банка Екатерина М. и сообщила, что отказаться от договора страхования полностью невозможно, только если мне переподать повторно заявку на кредит без страхования жизни и так же, что ставка будет увеличена с 21% до 26%, хотя при повторном посещении банка в субботу (27.05.2017 г.) Роман мне говорил совершенно другую ставку, или как второй вариант, предлагает Екатерина, отказаться не от всего страхования, а лишь от его части, и окончательная стоимость страхования составит около 70 000 рублей. Уважаемый банк, прошу предпринять меры по выявлению компетентности сотрудника Екатерины М., которая ставит свою выгоду выше интересов клиента и репутации банка. Так же, прошу в кратчайшие сроки разобраться с моим вопросом.

Клиент банка c 2012 г. Нареканий по обслуживанию не было. Но уже второй раз происходит одна и та же неприятная ситуация... На мобильный телефон звонит сотрудник банка и предлагает в рамках акции оформить кредитную карту на льготных условиях 1) БЕСПЛАТНЫЙ выпуск карты и 2) БЕСПЛАТНОЕ обслуживание в течение определенного периода. В первый раз подобный звонок был в 2016 г.  Я в принципе была не прочь завести кредитную карту банка, тем более что обслуживание бесплатно (до этого я платила за кредитку МКБ 800 руб. в год и отказалась от нее, т.к. другие банки дают их бесплатно). Но обратившись в отделение на Цветном, где я обычно обслуживаюсь, мне было сказано, что звонившие мне сотрудники видимо ошиблись и никаких кредитных продуктов, включая карты, в рамках акции мне предложено не было. Ну ладно думаю, хорошо, ошиблись так ошиблись. Потратила время, отстояла в очереди... ну ошиблись - с кем не бывает... Начиная с марта месяца уже этого года мне снова начали названивать сотрудники банка с предложениями оформить кредитную карту в рамках акции, опять так  БЕСПЛАТНО с БЕСПЛАТНЫМ сроком обслуживания в 6 лет. В ответ я рассказываю сотруднику душераздирающую историю - как мне уже предлагали в прошлом году бесплатно, но в итоге завернули уже в самом банке, сославшись на ошибку звонившего сотрудника и что мне было ну ОЧЕНЬ неприятно и жаль потраченное время. "Нет, нет, - отвечает мне сотрудник - это точно не ошибка! Можете сами проверить - в личном кабинете в разделе "акции - предложения для Вас" Вы найдете анкету с перечнем карт, которые могут быть для Вас открыты без оплаты и с льготным обслуживанием в 6 лет".  В итоге я поверила ему на слово (ведь предупреждала и переспрашивала ни один раз). Захожу в раздел акции - действительно есть 2 предложения по кредиту и по кредитной карте. Там же оформляю анкету на кредитку, выбрав из предложенных вариантов карт. Отправляю анкету в банк. Через 3 дня приходит сообщение, что карта готова - можно забрать на Цветном. Прихожу в отделение а тут - снова здорово! "Да, говорят - карта оформлена - вот только она платная - платите, говорят по 1,5 тысячи за обслуживание ежегодно. А то что сотрудники банка вам звонили и бесплатно предлагали - так они опять ошиблись и вообще, мы к ним отношения не имеем". Мне хочется спросить у МКБ - Вы вообще нормальные? Или где у кого что не работает? Потому что я не понимаю, зачем звонить клиенту и вводить его в заблуждение своими чудесными звонками и уверениями, что предложение бесплатно в рамках акции (еще и в онлайн банке в рамках акции это предлагать)? Что я приду и обрадуюсь, оттого, что информация была недостоверна опять в очередной раз? Или плюну на это всё и возьму кредитку на 20 тысяч с оплатой в 1,5 тысячи? Вы разберитесь там у себя, кто у вас эти чудесные "акции" придумывает и предлагает, потому что сотрудники банка не в курсе о них, как выяснилось, и к тем сотрудникам, что звонят на телефоны с такими чудесными предложениями, отношения не имеют. Вот и получается, что правой рукой к себе - а левой от себя... Эти 2 случая реально очень испортили впечатление о банке. В этот заход я мин. 40 потратила на выяснения - есть у меня акция или нет. Могу я оформить бесплатно  карту  или нет... Ну как бы... не для клиентоориентированного банка (каким я всегда считала МКБ) такой подход.

Благодарю за помощь отделение банка в г. Зеленоград и в частности директора отделения "Зеленоградское" - Игоря Валерьевича, за всесторонне оказанную помощь. В банке помогли разобраться с проблемами возникшими при денежном переводе, оказали поддержку при возникшей неординарной ситуации и помогли разрешить её.

Благодарю за помощь отделение банка в г. Зеленоград и в частности директора отделения "Зеленоградское" - Игоря Валерьевича, за всесторонне оказанную помощь. В банке помогли разобраться с проблемами возникшими при денежном переводе, оказали поддержку при возникшей неординарной ситуации и помогли разрешить её.

Хочу поблагодарить сотрудников МКБ отд. Мичуринский проспект. д7.Уже более 5-ти лет обслуживаюсь в этом отделении и всегда ухожу в хорошем настроении. Объясню почему. Офис большой и просторный, много сотрудников и если есть большая очередь, всегда можно обратиться к зам.директора Анне В.! Обслуживают приветливо и быстро. Две кассы ускоряют процесс. Всё это экономит наше время и нервы!Спасибо всем, кто работает в отделении МКБ Мичуринский, за хорошую работу!

Вначале небольшая предыстория. Осенью 2016 года мне пришло письмо на e-mail от МКБ с предложением рефинансирования кредита под, кажется, 15%, что тут же меня заинтересовало. Позвонив по телефону, указанному в письме (а телефон был отделения по адресу г. Москва, улица Борисовские Пруды, 16, корп. 3), я получил подтверждение написанного в письме и был приглашён в ближайшее время в отделение банка. Через 1-2 ч. я уже был на месте (по телефону мне была названа сотрудница, которая должна была меня обслужить, но к сожалению уже не помню её ФИО). Обратившись к ней, я ещё раз объяснил, что мне нужно и зачем я приехал, на что она спросила у меня необходимые документы, включая СНИЛС (как оказалось, давать СНИЛС было моей ошибкой). Собственно, я передал ей всё необходимое. В процессе разговора она предложила мне перенести мои пенсионные накопления в НПФ (как теперь выясняется, в НПФ Согласие), на что тут же мною был дан отрицательный ответ. В итоге заявка на, как мне казалось, рефинансирование кредита была оформлена и я со спокойной душой направился домой, ожидая в ближайшие дни получить решение банка по данному вопросу. Через 2-3 дня мне позвонил сотрудник(ца) банка и сообщил(а) о положительном для меня решении и предложил(а) пройти в отделение для оформления кредита, правда так же было уточнено, что мне одобрили не на условиях рефинансирования, ради которых я это всё и затевал, а порядка 24%, что несильно отличалось от процентной ставки по уже имеющемуся у меня кредиту в другом банке, но всё же была ниже. Желая всё прояснить глядя в глаза сотруднику, а не по телефону, я направился в уже знакомое мне отделение. И действительно оказалось, что банк одобрил мне процентную ставку гораздо выше,оговариваемой изначально. Со слов сотрудницы было ясно, что банк в процессе одобрения изменил условия кредитования и якобы сделал мне другое предложение, которое может мне одобрить (что в лишний раз подтверждает недобросовестность сотрудницы банка, которая мне всё оформляла, т. к. банк либо одобряет, либо нет, третьего не дано на данном этапе). Мне ничего не оставалось, как попрощаться с ней и "уйти в закат". Правда пришлось потом вернуться, чтобы заблокировать карточку, которую данная сотрудница мне оформила в день подачи заявки для начисления кредитных денег (что в очередной раз говорит об изначальном её намерении меня обмануть). Ну вроде и шли бы они все далеко и на долго, но НЕТ. Несколько недель назад (а это уже 2017й на дворе) мне приходит письмо из НПФ Согласие, чьим главным акционером является МКБ, с уведомлением о переносе моих пенсионных накоплений в данный НПФ. Естественно, в ближайшее время я связался с сотрудником "Согласия". Выслушав меня, сотрудник задал несколько вопросов, необходимых для проведения внутреннего служебного расследования, в числе которых был и вопрос о том, обращался ли я в 2016 году в МКБ. Для меня уже в тот момент всё стало ясно, но дождаться результатов расследования было необходимо. Сотрудник пообещал, что в течение 7 дней со мной свяжутся и не обманул. Вчера (25.05.17) со мной связался очередной сотрудник НПФ Согласие и неоднократно принёс извинения за сложившуюся ситуацию и за то, как к ним попали мои данные. Так же мне было сообщено, что результаты расследования направлены в МКБ и будут соответствующие взыскания (Все телефонные разговоры у меня записаны, а закон не запрещает записывать себя и свои разговоры). В принципе, к самому НПФ Согласие у меня абсолютно никаких претензий нет, ибо все их сотрудники, с которыми мне довелось общаться, показали свой профессионализм. Но вот действия сотрудников МКБ, которые, насколько я понимаю, можно называть мошенничеством, для меня неприемлемы. Поэтому единственным вариантом для меня остаётся обращение в прокуратуру.

Вначале небольшая предыстория. Осенью 2016 года мне пришло письмо на e-mail от МКБ с предложением рефинансирования кредита под, кажется, 15%, что тут же меня заинтересовало. Позвонив по телефону, указанному в письме (а телефон был отделения по адресу г. Москва, улица Борисовские Пруды, 16, корп. 3), я получил подтверждение написанного в письме и был приглашён в ближайшее время в отделение банка. Через 1-2 ч. я уже был на месте (по телефону мне была названа сотрудница, которая должна была меня обслужить, но к сожалению уже не помню её ФИО). Обратившись к ней, я ещё раз объяснил, что мне нужно и зачем я приехал, на что она спросила у меня необходимые документы, включая СНИЛС (как оказалось, давать СНИЛС было моей ошибкой). Собственно, я передал ей всё необходимое. В процессе разговора она предложила мне перенести мои пенсионные накопления в НПФ (как теперь выясняется, в НПФ Согласие), на что тут же мною был дан отрицательный ответ. В итоге заявка на, как мне казалось, рефинансирование кредита была оформлена и я со спокойной душой направился домой, ожидая в ближайшие дни получить решение банка по данному вопросу. Через 2-3 дня мне позвонил сотрудник(ца) банка и сообщил(а) о положительном для меня решении и предложил(а) пройти в отделение для оформления кредита, правда так же было уточнено, что мне одобрили не на условиях рефинансирования, ради которых я это всё и затевал, а порядка 24%, что несильно отличалось от процентной ставки по уже имеющемуся у меня кредиту в другом банке, но всё же была ниже. Желая всё прояснить глядя в глаза сотруднику, а не по телефону, я направился в уже знакомое мне отделение. И действительно оказалось, что банк одобрил мне процентную ставку гораздо выше,оговариваемой изначально. Со слов сотрудницы было ясно, что банк в процессе одобрения изменил условия кредитования и якобы сделал мне другое предложение, которое может мне одобрить (что в лишний раз подтверждает недобросовестность сотрудницы банка, которая мне всё оформляла, т. к. банк либо одобряет, либо нет, третьего не дано на данном этапе). Мне ничего не оставалось, как попрощаться с ней и "уйти в закат". Правда пришлось потом вернуться, чтобы заблокировать карточку, которую данная сотрудница мне оформила в день подачи заявки для начисления кредитных денег (что в очередной раз говорит об изначальном её намерении меня обмануть). Ну вроде и шли бы они все далеко и на долго, но НЕТ. Несколько недель назад (а это уже 2017й на дворе) мне приходит письмо из НПФ Согласие, чьим главным акционером является МКБ, с уведомлением о переносе моих пенсионных накоплений в данный НПФ. Естественно, в ближайшее время я связался с сотрудником "Согласия". Выслушав меня, сотрудник задал несколько вопросов, необходимых для проведения внутреннего служебного расследования, в числе которых был и вопрос о том, обращался ли я в 2016 году в МКБ. Для меня уже в тот момент всё стало ясно, но дождаться результатов расследования было необходимо. Сотрудник пообещал, что в течение 7 дней со мной свяжутся и не обманул. Вчера (25.05.17) со мной связался очередной сотрудник НПФ Согласие и неоднократно принёс извинения за сложившуюся ситуацию и за то, как к ним попали мои данные. Так же мне было сообщено, что результаты расследования направлены в МКБ и будут соответствующие взыскания (Все телефонные разговоры у меня записаны, а закон не запрещает записывать себя и свои разговоры). В принципе, к самому НПФ Согласие у меня абсолютно никаких претензий нет, ибо все их сотрудники, с которыми мне довелось общаться, показали свой профессионализм. Но вот действия сотрудников МКБ, которые, насколько я понимаю, можно называть мошенничеством, для меня неприемлемы. Поэтому единственным вариантом для меня остаётся обращение в прокуратуру.

Отделение "Красногвардейское" - пожалуй, это одно из лучших отделений банков, где я когда-либо обслуживался. Полное и качественное обслуживание, знание сопряженных зон, предложение клиенту (аргументировано) более выгодных и правильных условий и решений позволяющих клиенту чувствовать лояльность банка. После посещения банка 25.05.2017 остался полностью доволен обслуживанием и не осталось ни одного вопроса, по которым у меня бы были сомнения. Надеюсь, что и дальше отделение будет держать качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Спасибо всему коллективу отделения, делающего жизнь клиентов удобнее и проще, и отдельно спасибо С-вой Н.В.

Отделение "Красногвардейское" - пожалуй, это одно из лучших отделений банков, где я когда-либо обслуживался. Полное и качественное обслуживание, знание сопряженных зон, предложение клиенту (аргументировано) более выгодных и правильных условий и решений позволяющих клиенту чувствовать лояльность банка.После посещения банка 25.05.2017 остался полностью доволен обслуживанием и не осталось ни одного вопроса, по которым у меня бы были сомнения. Надеюсь, что и дальше отделение будет держать качество обслуживания клиентов на высоком уровне.Спасибо всему коллективу отделения, делающего жизнь клиентов удобнее и проще, и отдельно спасибо С-вой Н.В.

Отделение "Красногвардейское" - пожалуй, это одно из лучших отделений банков, где я когда-либо обслуживался. Полное и качественное обслуживание, знание сопряженных зон, предложение клиенту (аргументировано) более выгодных и правильных условий и решений позволяющих клиенту чувствовать лояльность банка.После посещения банка 25.05.2017 остался полностью доволен обслуживанием и не осталось ни одного вопроса, по которым у меня бы были сомнения. Надеюсь, что и дальше отделение будет держать качество обслуживания клиентов на высоком уровне.Спасибо всему коллективу отделения, делающего жизнь клиентов удобнее и проще, и отдельно спасибо С-вой Н.В.