22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Некогда любимый банк на последние несколько лет превращается в динозавра в плане качества розничного обслуживания.Основные минусы:1. МКБ-ОНЛАЙН - дичь и боль, постоянно одни проблемы: не работает сервис, "идут технические работы", не приходят смс для подтверждения операций либо приходят с задержкой 5-10 минут (в техподдержке сказали - это не мы, это МТС виноват... ага, только у МКБ с МТСпроблемы, ни Сбер ни ВТБ не жалуются), при совершении операций выскакивает окно с ошибкой "произошел сбой, но возможно ваша операция проведена", что раздражает, иногда из-за этого оплачиваю счет дважды. И самое последнее - при смене сим-карты (не номера, а замены сим-карты) сервис блокируется и требуется личный визит в банк для подтверждения смены личности. Это вообще бред, ни у кого такого нет, колхоз и непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту, в гробу я видал визиты в банк для этого.2. За границей карты работают не везде, вполне могут оставить без денег. Служба поддержки решить вопрос не может, чтобы до нее дозвониться - нужно потратить часа 2.Ну и всякие мелочи:- терминалы/банкоматы - то не работают, то лотерея - внесет ср-ва на счет ли зависнет (на последние 5 попыток внести 3 раза терминал не работал, 1 раз съел деньги и не внес на счет, спасибо, что зачислили после обращения на следующий день);- курсы конвертации валют по картам дикие (сейчас вроде стало немного лучше);- в службе поддержки отказываются принимать претензии/жалобы- комиссия за снятие в чужих банкоматах высокая.В интервью Косяков говорил, что каждое утро читает отзывы с банки.ру и работает над улучшением сервиса, но я что-то сомневаюсь, все эти проблемы уже давно и никак не решаются.

На мой карточный счет в МКБ поступила сумма страхового возмещения по моему вкладу в банке, у которого отозвали лицензию, а МКБ списал комиссию за зачисление этой суммы. Вот это да!  Хотя в новых тарифах МКБ  РКО для физлиц указано, что при зачислении средств от юридических лиц комиссия берется (см. п.2.2.4.) "за исключением случаев ... при зачислении компенсаций, страховых выплат " и пр. Я права? Я оставила вопрос на сайте. Ответа пока нет. Они вероятно ждут, когда я буду оформлять жалобу в ЦБ. Я обслуживаюсь в МКБ уже лет 5. Банк стал намного хуже. Хочется закрыть счета.

Добрый день. Прилагаю заявление, отправленное в Банк. Прошу быстрее вернуть деньги в размере 10500 руб (Десять тысяч пятьсот рублей 00 копеек), которые я попыталась 6 октября 2016 г зачислить через ваш терминал № 13285. Деньги терминал забрал, выдал квитанцию об отмене зачисления, выдал соответствующую квитанцию и мою карточку. Тут же 6-го числа я обратилась в службу поддержки, где мне сказали, что деньги вернутся мне на карточку до 13-00 7-го числа. Но 7-октября деньги не вернулись. В службе технической поддержки, куда я обратилась опять, некто Алексей сказал, что 7-го числа деньги мне были перечислены, но отказался назвать номер заявки и предоставить документы, подтверждающие перечисление. Требую срочно прислать мне документ, подтверждающий перечисление и быстрее вернуть мне мои деньги на мою карту Альфа-банка. В противном случае буду вынуждена предпринять дополнительные меры по возврату моих денег. Спасибо! Квитанцию и заявление прилагаю в электронной почте. P.S. Номер заявки они наконец- то присвоили - это по стечении практически целых суток, но потребовали заполнить другую форму заявления. Я хотела экономии времени и пыталась положить деньги на свою карточку Альфа-Банка через терминал МКБ рядом с местом моей работы, а потеряла на всем этом порядка 2-х рабочих часов. Денег нет!  Спасибо огромное МКБ!

Обратился 06 октября 2016 в отделение возле метро Преображенская Площадь для получения консультации по пакету услуг. Менеджер Максим подробно объяснил мне все плюсы данной услуги (скидки, бонусы, кэш бек). Теперь буду постоянно пользоваться данной услугой и планирую выпустить дополнительную бесплатную карту. Планирую почаще посещать данное отделение. Больших очередей нет, сотрудники приветливые и внимательные. С уважением, клиент банка.

Обратился 06 октября 2016 в отделение возле метро Преображенская Площадь для получения консультации по пакету услуг. Менеджер Максим подробно объяснил мне все плюсы данной услуги (скидки, бонусы, кэш бек). Теперь буду постоянно пользоваться данной услугой и планирую выпустить дополнительную бесплатную карту. Планирую почаще посещать данное отделение. Больших очередей нет, сотрудники приветливые и внимательные. С уважением, клиент банка.

Получил "Подарок" на новой работе, в виде карты этого "чудо"-банка. Понимаю, что банк не из моего города, терминалы, через которые можно снять деньги на сайте, написать сложно, ну да ладно. В любом таком терминале-посреднике отображается Комиссия на операцию - "0", в итоге -500р за снятие и без того малой зарплаты, так еще -90р за проверку баланса. Не заелись ли?Ладно, в следующий раз думаю переведу онлайн, но там тоже комиссия, уже 200р и срок перевода 3 дня, при этом бешеное время ожидания смс-паролей.  Хотя то что онлайн принято считать без комиссий!Злейшему врагу не пожелаю получить такую зарплатную карту.

Добрый день. Сегодня (06.10.16) приехали с супругой в отделение Жулебинское на ул. Генерала Кузнецова, д. 27, корп.1. для открытия вклада на сумму 2 500 000 руб. Срок вклада 1 год.  Девушка (работник зала) выдала талончик ОР004, время выдачи 10:17. Перед нами в очереди один человек, операторы заняты, сидим ждем. За время нашего ожидания пришли еще клиенты. Прошло 40 минут. В 11:00 операторы приняли всех тех, кто был после нас. На вопрос в чем дело, почему те, кто пришел после нас, уже обслуживаются, девушка-работник зала ответила буквально следующее: "МЫ ОБСЛУЖИВАЕМ ТЕХ, КТО ПОБЫСТРЕЕ". Таким образом, отделение Жулебино, да и вообще думаю банк в целом, лишился вкладчика. Никогда не был клиентом этого банка, решил попробовать открыть вклад, да видимо не судьба сотрудничать с ПАО МКБ.

Уважаемые коллеги, позвольте дать вам добрый совет. Проверяйте контактные данные ваших заемщиков-физиков (номера контактных телефонов) до выдачи кредита, а не после того, как клиент исчез с деньгами. Ну разве сложно, получив от клиента заявку на кредит, сразу же набрать тот номер, который он там указал? Это же элементарно.Ну а если уж вы лопухнулись и приняли без проверки чужой номер телефона в качестве контактного, то не доставайте звонками посторонних людей. Если вам сказали, что некоей Алены по данному телефону не было и нет, то не рекомендуйте владельцу номера заходить на ваш сайт и оставлять заявление на исключение номера из ваших клиентских баз. Делайте это сами. Ваша база - вам ее и чистить.Если же ваш отдел взысканий будет перекладывать промахи ваших кредитчиков, рисковиков и безопасников на сторонних людей, то они не на вашем сайте будут заявления оставлять, а на сайте нашего великого регулятора. А уж регулятор вам базу почистит. Мало не покажется.Просьба также научить сотрудников колл-центра отдела взыскания вежливому обращению с людьми. Хамства и угроз не потерплю.

Хочу оставить не очень лестный отзыв об этом банке. Но сначала о плюсах. Офис просторный и богатый, я бы сказал. Довольно конкурентоспособные ставки по вкладам. И есть такое ощущение, что этот финансовый институт надёжен.Обратился я в МКБ в конце прошлого месяца за тем, чтоб мне открыли счёт и подключили Интернет-банк. Кстати говоря, четыре или пять лет назад обращался туда за тем же самым. И хорошо помню, что тогда пришёл повторно в офис и попросил закрыть счёт. На меня посмотрели как на идиота и отправили домой. Но из-за чего я решил счёт закрыть, никак не могу вспомнить. Так вот, на этот раз мне счёт открыли и восстановили доступ к ИБ.Из-за чего я всё это затеял? У Росинтербанка отозвали лицензию, хотелось распорядиться страховым возмещением, чтоб поменьше мороки потом было. Ставка в 9,75% меня устроила. Дело закрутилось. Я планировал перевести страховое возмещение в банк Авангард, потому что они быстро проводят платежи, а оттуда раскидать в пару-тройку мест. Кстати, при открытии счёта в МКБ я упомянул, что хочу перевести туда деньги по безналу и вклад открыть. Пока ожидал очереди, просмотрел тарифы и ничего страшного не нашёл. Отправив из Авангарда в МКБ 600 тыс. руб., я обнаружил на своём счету в МКБ 597 тыс. руб. Тогда я внимательнее ознакомился с тарифами. Комиссия за пополнение собственного счёта по безналу! Ещё и конская! Мне в голову не приходило, что такое бывает, поэтому моё внимание не было обострено. Но теперь, конечно, поздно. С точки зрения банка всё нормально. Я определённо настоящий Простак. Придумано хитро. И, если разобраться, честного тут ничего нет. Какую работу выполнил банк, чтоб получить 3000 руб.? Я полагаю, не очень сложную. Некоторые люди и за три дня по восемь часов в сутки по столько не зарабатывают. Но это же банк! Моя оплошность объяснима. Я пользовался услугами полутора десятков банков и не один, кроме МКБ, не взял ни копейки за пополнение моего текущего счёта. В большинстве банков и за внешний перевод со своего счёта берут небольшую комиссию. Тот же Авангард - 10 руб. А Тинькофф так вообще ничего не берут.Выводы. Во-первых, буду внимательнее на будущее. Во-вторых, МКБ использует приёмы, которые я не одобряю. Возможно, четыре или пять лет назад я столкнулся с чем-то подобным..

Хочу оставить не очень лестный отзыв об этом банке. Но сначала о плюсах. Офис просторный и богатый, я бы сказал. Довольно конкурентоспособные ставки по вкладам. И есть такое ощущение, что этот финансовый институт надёжен.Обратился я в МКБ в конце прошлого месяца за тем, чтоб мне открыли счёт и подключили Интернет-банк. Кстати говоря, четыре или пять лет назад обращался туда за тем же самым. И хорошо помню, что тогда пришёл повторно в офис и попросил закрыть счёт. На меня посмотрели как на идиота и отправили домой. Но из-за чего я решил счёт закрыть, никак не могу вспомнить. Так вот, на этот раз мне счёт открыли и восстановили доступ к ИБ.Из-за чего я всё это затеял? У Росинтербанка отозвали лицензию, хотелось распорядиться страховым возмещением, чтоб поменьше мороки потом было. Ставка в 9,75% меня устроила. Дело закрутилось. Я планировал перевести страховое возмещение в банк Авангард, потому что они быстро проводят платежи, а оттуда раскидать в пару-тройку мест. Кстати, при открытии счёта в МКБ я упомянул, что хочу перевести туда деньги по безналу и вклад открыть. Пока ожидал очереди, просмотрел тарифы и ничего страшного не нашёл. Отправив из Авангарда в МКБ 600 тыс. руб., я обнаружил на своём счету в МКБ 597 тыс. руб. Тогда я внимательнее ознакомился с тарифами. Комиссия за пополнение собственного счёта по безналу! Ещё и конская! Мне в голову не приходило, что такое бывает, поэтому моё внимание не было обострено. Но теперь, конечно, поздно. С точки зрения банка всё нормально. Я определённо настоящий Простак. Придумано хитро. И, если разобраться, честного тут ничего нет. Какую работу выполнил банк, чтоб получить 3000 руб.? Я полагаю, не очень сложную. Некоторые люди и за три дня по восемь часов в сутки по столько не зарабатывают. Но это же банк! Моя оплошность объяснима. Я пользовался услугами полутора десятков банков и не один, кроме МКБ, не взял ни копейки за пополнение моего текущего счёта. В большинстве банков и за внешний перевод со своего счёта берут небольшую комиссию. Тот же Авангард - 10 руб. А Тинькофф так вообще ничего не берут.Выводы. Во-первых, буду внимательнее на будущее. Во-вторых, МКБ использует приёмы, которые я не одобряю. Возможно, четыре или пять лет назад я столкнулся с чем-то подобным..

Здравствуйте! В 2011г. брала потреб кредит в МКБ и в Сбербанке на выкуп части квартиры. Потом родила ребенка, в 2014г. начался кризис и родила второго ребенка. Начались проблемы с деньгами. Придя в МКБ, получила отказ и в отсрочке и оплате долга материнским капиталом. Хотя и в ПФР и юристы сказали, что это на усмотрение руководства Банка! И такие случаи были!Когда я пришла в офис на Октябрьском поле с просьбой предоставить анкету, где я указывала в устной форме, что цель: кв., то ответ сотрудника был такой: "В 2011г. не было целевых кредитов, поэтому мы не указали!".Это конечно замечательно, но теперь долг копится и проценты растут. Также я 3 раза приезжала в офис на Цветной бульвар с такими просьбами, как: отсрочка, принятие мат капитала, реструктуризация и т.д. Ответ один: "Вы в декрете, мы не можем Вам помочь ничем!". КАК ТАК?! Мне даже Сбербанк снял проценты и уменьшил платеж в месяц и в итоге я смогла их кредит полностью закрыть! У меня двое маленьких детей и содержу я их сама, мне приходится с ними мотаться по офисам и постоянно выслушивать отказы! А в итоге коллекторы мне названивают аж по ночам! Буду везде жаловаться на этот банк. Просто ужаснейшее и наплевательское отношение к клиентам с ХОРОШЕЙ кредитной историей!

Здравствуйте! В 2011г. брала потреб кредит в МКБ и в Сбербанке на выкуп части квартиры. Потом родила ребенка, в 2014г. начался кризис и родила второго ребенка. Начались проблемы с деньгами. Придя в МКБ, получила отказ и в отсрочке и оплате долга материнским капиталом. Хотя и в ПФР и юристы сказали, что это на усмотрение руководства Банка! И такие случаи были!Когда я пришла в офис на Октябрьском поле с просьбой предоставить анкету, где я указывала в устной форме, что цель: кв., то ответ сотрудника был такой: "В 2011г. не было целевых кредитов, поэтому мы не указали!".Это конечно замечательно, но теперь долг копится и проценты растут. Также я 3 раза приезжала в офис на Цветной бульвар с такими просьбами, как: отсрочка, принятие мат капитала, реструктуризация и т.д. Ответ один: "Вы в декрете, мы не можем Вам помочь ничем!". КАК ТАК?! Мне даже Сбербанк снял проценты и уменьшил платеж в месяц и в итоге я смогла их кредит полностью закрыть! У меня двое маленьких детей и содержу я их сама, мне приходится с ними мотаться по офисам и постоянно выслушивать отказы! А в итоге коллекторы мне названивают аж по ночам! Буду везде жаловаться на этот банк. Просто ужаснейшее и наплевательское отношение к клиентам с ХОРОШЕЙ кредитной историей!

Добрый день. Расскажу одну историю. 23.09.2016г. обратился в офис на ул. Перерва. Пришел с доверенностью нотариальной для получения экземпляра договора по вкладу жены, открытого онлайн. Рассчитывал, что получу в день обращения. Не тут-то было. Сотрудница проинформировала о том, что в их банке есть специальный отдел, который осуществляет проверку и всего лишь за 5 дней, "о чем Вам незамедлительно сообщим по указанному телефону, приобщенному к копии доверенности, о результате - положительном или отрицательном". Сегодня 05.10.2016г. Ни ответа ни привета. Не было ни одного входящего звонка от сотрудников МКБ. Причем просил как-то ускорить процесс. Так вот, напрашивается следующее.Хочется отметить четко выстроенную работу всех подразделений, которые провели умопомрачительную работу по приему, проверке и информированию клиента о том, что его доверенность проверена и мы рады Вас видеть у нас в банке, причем стоит отметить одном из первых, согласно всем СМИ и иным источникам информации.Отдельное спасибо за ускорения и ходатайства по проверке доверенности. Как говорится, принимаем по сумме вклада, а обслуживаем потом как хотим.Дополнительно: отметка на выдаваемых договорах, оформленных в удаленных каналах, о дате принятия вклада ни коим образом не заверяет документ и носит исключительно информационный характер, а вот заверение круглой печатью банка уже ближе к нормативным документам и инструкциям ЦБ, и вносит юридический момент.Мораль басни, а точнее грустной истории. Уважаемое руководство, как офиса, как профильного супер подразделения по проверке доверенностей, в том числе и руководства по качеству клиентского сервиса.  Доверенности уже давно проверяются на уровне баз, которые содержат достоверную информацию по всем оформленным доверенностям на территории РФ и не нужно устраивать из этого целую сложную нерешаемую проблему на протяжении двух недель. Пора пересмотреть доисторические методы обслуживания клиентов, упростить до минимума нелепые операции, не требующие специальных навыков.Если в моем рассказе Вы найдете какие-либо нарушения со стороны ответственных и заинтересованных сотрудников Вашего банка, в том числе и Руководящих должностей (их зона ответственности за того, кого приручили), прошу действовать в соответствии с Вашими ВНД и сообщить мне что-то новое и приятное, извинения не нужны, это пустая трата бумаги и чернил. На деле должно быть доказано.

Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо ведущему юрисконсульту Московского Кредитного Банка Ж-ву Д.С. за его его грамотный и профессиональный подход к моему вопросу, помощь в решении моей проблемы с просрочкой кредитного договора. А так же за отзывчивость и понимание. Побольше таких сотрудников.

Доброе время суток, Дамы и Господа. Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения Новогиреево и отдельно Вашему специалисту: Ф-вой Е.С. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего банка. Процветания Вам!

Являюсь клиентом банка и желаю ему всяческих благ. Но надо сказать, что интернет-банк отвратительный.Во-первых, не пускает клиентов, самостоятельно меняет пароли, во-вторых, очень долгое ожидание при звонке техподдержке и потом они ничем не помогают.С десятой попытки открыл вклад он-лайн по 9,75% годовых сегодня, но при открытии вклада был неверный расчет за год с 63000 руб. только 63 рубля доход. Это 9,75%? Вот теперь думаю, сколько денег они мне начислят в конце...

Добрый вечер! Было очень интересно почитать отзывы о МКБ. Сколько людей, столько и мнений. Так было, естьи так будет в любой сфере. Всегда будут довольные, счастливые и благодарные, а будут те, кто остался недоволен по различным причинам.Заниженные ставки по кредитам предлагают различные банки, а  по факту, не всё так  просто как показалось на первый взгляд. Ни один банк не откажется от такого  маркетингового хода, к этому надо подходить философски и к сожалению, от этого никуда не денешься. Получить в МКБ кредит под 15% годовых действительно нереально, хотя бы просто по тому, что страховка является обязательным условием и обходится ориентировочно в 2,5%+-, в то же самое время даже со страховкой (если Вы отвечаете ряду требований. таким как, например, положительная кредитная история), ставка в МКБ получается выгодней, чем в других банках. Я посетил ряд банков, которые предлагали кредиты на выгодных условиях и в конечном итоге я убеждался, что это просто маркетинг, ставки были высоки т.к. я не был клиентом зарплатного проекта, госслужащим и т.п. и  я вернулся в МКБ. Что касается грубости персонала в каких-то отделениях. Могу только одно сказать, мне очень повезло, в отделении на ВДНХ персонал добродушный, высококвалифицированный и компетентный, думаю, в этом есть  заслуга директор филиала.

Добрый вечер.Хотел поблагодарить сотрудника отделения старшего менеджера Ч-ва С. за доступное объяснение и компетентность. Посоветовал как правильно поступить, выслушал все мои просьбы и пожелания, за что очень благодарен данному сотруднику. Хотелось побольше видеть таких отзывчивых сотрудников в банках. С уважением, клиент банка

Добрый день. Никогда не писала отзывы, но захотелось предостеречь людей.Возникла необходимость получить потребительский кредит на ремонтные работы. Могу позволить их и без кредита, но не хотелось ограничивать себя в своих потребностях. очень прельстила реклама МКБ как в интернете, так в СМИ. Все взвесив (15% - это низкая процентная ставка, да и написано, что без страхования), подала электронную заявку на кредит (сумма 150000 руб), срок кредита на 1 год. Перезвонили в течение 10 минут, очень была приятно удивлена оперативности, вежливый голос проконсультировал, уточнил куда мне будет удобней обратиться для подачи заявки на кредит, заверили, что не нужны никакие справки и копии документов, подтверждающие мою занятость. Только два документа (паспорт и права например).В этот же день обратилась  отделение банка в г. Мытищи, была очень удивлена тому, что если я хочу рассматривать вариант кредитования под 15% годовых, я обязана оформить страхование жизни и займа суммой, равной 3% от заёма, причем эта сумма включается в общую сумму займа и на неё начисляется процентная ставка. Я переспросила: можно ли отказаться от страхования - мне ответили, что в случае увеличения процентной ставки, т.е. заявленная информация в рекламе о предоставлении услуги кредитования 15% не реалистична и является недостоверной. Приняла предложение оформить заявку под процентную ставку 18% годовых без страхования, в этом случае я смогу сэкономить в случае досрочного погашения кредита. Для чего то оформили дебетовую карту, от которой я хотела воздержаться до принятия решению  мною оформлять кредит именно в этом банке, потому что принципиально важна была процентная ставка. На руках не осталось ни одного документа, даже договора на карту. (сейчас пишу и понимаю, что очень халатно отнеслась к процедуре, урок на будущее).На следующий день меня подвергли доскональной проверке со всех сторон - позвонили на работу, позвонили по второму контактному телефону (я оставляла номер телефона моей мамы, благо моя мама - адекватная молодая женщина и с иронией отреагировала на вопросы с другого конца провода, например не является и Ваша дочь наркоманкой, испытывает ли она сейчас какие-либо трудности, кем работает и чем занимается, с кем проживает и для чего ей могут понадобиться деньги?). И это при займе в 150 000 рублей,  при моем очень хорошем ежемесячном доходе. Но даже это меня не смутило. Ведь мне скрывать нечего.Вечером поступил звонок с банка о том, что моя заявка одобрена и приглашают в банк. Я попросила озвучить условия, на которых мне одобрили  кредит, но я получила в ответ отказ и аргумент, что это политика банка - не озвучивать процентную ставку. Пришла я в банк за информацией - предварительно мне озвучивали, что процедура оформления кредита и выдачи денег не занимает больше 15 минут, но я только в очереди больше 25 минут просидела. И с такой радостью мне озвучили положительный результат рассмотрения моей заявки, плавно обходя установленную процентную ставку, озвучивали ежемесячный платеж, но когда я настояла озвучить конкретную ставку - 29,5%. Хотелось рассмеяться. Очень жалко своего времени. Персонал очень грубый и несдержанный. К примеру, на вопрос почему такая большая процентная ставка сотрудница банка (Е. Л-тева) ответила: "Откуда я могу знать, может у вас плохая кредитная история", я ее заверила, что это исключено. Вторая ее фраза меня вообще выбила из колеи лояльного отношения к происходящему: "Значит, плохие рекомендации по месту работы дали" - причем в утвердительной форме (и это при условии, что я сотрудник отдела кадров и у меня отменная репутация). В общем, сто раз подумайте, прежде чем напрямую обращаться в этот банк. А если как и я решите проверить и Вас не устроят условия, то не забудьте написать заявление об отзыве Вашего согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных (к сожалению, в этом банке не знают об этом ничего и необходимо самим формулировать заявление и учить сотрудников банка как это делается). Всем удачи в этой эмоционально неприятной процедуре.С уважением, Екатерина.

Когда-то у меня в МКБ была зарплатная карта. Потом появилась кредитка, что логично - корпоративный клиент и прочее. Затем кредит, к слову погашенный без единой просрочки. Все карты и кредит закрыты. И вот звонок из банка - бла-бла-бла, вы наверное не обратили внимание, в ЛК онлайн-банка висит персональное предложение на выпуск единой карты МКБ на особых условиях. Далее следует роспись преимуществ данной карты и настойчивая рекомендация оформить данную карту. Ок, сказал я. Я подумаю. Ах да, главным бонусом по словам сотрудника было бесплатное оформление и обслуживание в течение 6 лет! Через некоторое время повторный звонок. Я еще раз уточнил - сколько стоит выпуск и обслуживание карты. Ответ - все бесплатно. Странно подумал я, но ок, раз так оформлю, пусть лежит. Ну а далее стандартная ситуация приезд в банк за картой и предложение от сотрудника оплатить данную карту. Как обычно на вопрос че за....? Никто внятно ответить не может. Так на минуточку, кредитных карт у меня в данный момент нет и не планировалось, но бесплатно же - почему бы и не оформить, да? Как итог - потраченное впустую время и стойкое ощущение, что банк в очередной раз решил меня, как бы это помягче... обмануть?