22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый день! 31.07.2016 г. я обратилась в отделение Московского Кредитного Банка, по адресу г. Королев, ул. Горького, д. 33а, с целью частичного снятия депозита. Пробив себе талон, прошло немного времени, и меня вызвали в окошко №4, как я позже узнала из рко, меня обслуживала некая К-ва А.О. В 16:50 я подошла к стойке, сотрудник не представился, не уточнил, как можно ко мне обращаться, цель моего визита, на лице сотрудника ни улыбки, а лишь безразличное отношение. Далее, я сама сообщила, что хочу частично снять средства с депозита. После подписей на рко, сотрудник из ящика выдала мне купюру номиналом 5 000 руб, у которой был порван угол. Я вежливо попросила сотрудника, поменять мне купюру, на что К-ва А.О. сказала: "Меняйте в кассе!" Я ей: "Но вы мне только что ее такую выдали", а мне в ответ грубым тоном и достаточно требовательным: "Идите менять в кассу!" Признаюсь честно, ни в каком банке не видела, чтоб сотрудник так хамски себя вел на рабочем месте и не придерживался никакой абсолютно корпоративной этики. Я не стала портить себе настроение и спорить, решила поменять в кассе купюру. Кстати, что меня удивило, в операционном зале, где меня обслуживали, достаточно громко играла музыка, я даже удивилась, не знала, что в банках играет музыка также как в парикмахерской, скорее всего сотрудники решили, что сегодня воскресенье и можно позволить себе слабинку). И напоследок, К-ва А.О. не знает слова "Сервис", не знает слова "Клиент". В августе, я планировала продать свою машину, и на вырученные деньги открыть вклад в МКБ, но после сегодняшнего "сервисного сотрудника" буду искать другой банк. Убедительная просьба Управляющего данного офиса, обучить сотрудника К-ву А.О. общению с клиентами и конечно же сервису. Заранее благодарю!

Я никогда не брала кредитов в МКБ, а также этого не делал никто из моих родственников и знакомых. Более того, я и мой муж много лет являемся вкладчиками МКБ. Однако, мы регулярно страдаем от телефонного терроризма этого банка. Неделю назад, мне позвонили  сотрудники МКБ с вопросом, знаю ли я Юлию Сергеевну С. Я вежливо ответила, что нет.  Потом я на протяжении нескольких дней ответила НЕТ ещё приблизительно 25 раз. Сразу после первого звонка я заполнила на сайте форму я просьбой исключить мой номер телефона. Новониколаевск продолжаются. Звонки с одним и тем же вопросом. У сотрудников банка нет компьютера, где они могут отметить мой ответ, или это политика банка - сотрудники с низким уровнем интеллекта. Как можно 6 раз в день задавать один и тот же вопрос? Особенно порадовала некая Дарья, которая представилась сотрудником банка, но отказалась назвать фамилию! Я ей свою назвала, а она отказалась. Кроме того, когда я сказала, что буду вынуждена прекратить сотрудничество с вашим барком, она ответила и что ей это безразлично. Видимо Банк совсем не дорожит своими вкладчиками. После её отказа представиться я послала её по известному на Руси адресу, так считаю, что сотрудник, который не представляет - это аферист. Потом я позвонила в службу техподдержки и некомпетентная сотрудник на вопрос на каком основании меня терроризируют одним и тем же вопросом по телефону шесть раз в день, ответила - "я не имею такой информации, другие вопросы по банковским продуктам у вас есть?". Я попросила её ответить на предыдущий, но она ответила, что дала информацию, что информации нет. Вопрос- зачем держать таких сотрудников? Они некомпетентны, грубы, с очень плохой памятью, не умеют пользоваться средствами электроники и не дорожат клиентами. Видимо это политика Банка.

Добрый день!При открытии депозита в Московском Кредитном Банке (далее – МКБ) в марте 2015г. мне была выдана карта Visa Platinum и к ней дополнительная карта Priority Pass, при этом озвучено, что за счёт банка я буду иметь право на бесплатное посещение бизнес залов аэропортов мира. Какого было моё удивление, когда спустя полтора года, мне пришло извещение об овердрафте в размере 245 евро с учетом процентов по задолженности. Хотелось бы отметить, что за этот период мне не пришло ни одного уведомления о данном овердрафте.Ознакомившись с информацией в интернете выяснилось, что данный случай не единичный и носит массовый характер в отношении клиентов МКБ, но при этом Банк не считает себя виновным. Прошу Вас провести расследование по вышеуказанному обращению и посодействовать возмещению Банком 19 125 рублей, а также принять меры для недопущения в последующем данных инцидентов с участием клиентов данного Банка. Номер карты Visa Pl Chip PW 4037 80** ****5392. Карта Priority Pass 710242******4284.

Добрый день!При открытии депозита в Московском Кредитном Банке (далее – МКБ) в марте 2015г. мне была выдана карта Visa Platinum и к ней дополнительная карта Priority Pass, при этом озвучено, что за счёт банка я буду иметь право на бесплатное посещение бизнес залов аэропортов мира. Какого было моё удивление, когда спустя полтора года, мне пришло извещение об овердрафте в размере 245 евро с учетом процентов по задолженности. Хотелось бы отметить, что за этот период мне не пришло ни одного уведомления о данном овердрафте.Ознакомившись с информацией в интернете выяснилось, что данный случай не единичный и носит массовый характер в отношении клиентов МКБ, но при этом Банк не считает себя виновным. Прошу Вас провести расследование по вышеуказанному обращению и посодействовать возмещению Банком 19 125 рублей, а также принять меры для недопущения в последующем данных инцидентов с участием клиентов данного Банка. Номер карты Visa Pl Chip PW 4037 80** ****5392. Карта Priority Pass 710242******4284.

Добрый день!При открытии депозита в Московском Кредитном Банке (далее – МКБ) в марте 2015г. мне была выдана карта Visa Platinum и к ней дополнительная карта Priority Pass, при этом озвучено, что за счёт банка я буду иметь право на бесплатное посещение бизнес залов аэропортов мира. Какого было моё удивление, когда спустя полтора года, мне пришло извещение об овердрафте в размере 245 евро с учетом процентов по задолженности. Хотелось бы отметить, что за этот период мне не пришло ни одного уведомления о данном овердрафте.Ознакомившись с информацией в интернете выяснилось, что данный случай не единичный и носит массовый характер в отношении клиентов МКБ, но при этом Банк не считает себя виновным. Прошу Вас провести расследование по вышеуказанному обращению и посодействовать возмещению Банком 19 125 рублей, а также принять меры для недопущения в последующем данных инцидентов с участием клиентов данного Банка. Номер карты Visa Pl Chip PW 4037 80** ****5392. Карта Priority Pass 710242******4284.

Телефон 495 777-4-888 звонки клиентов тупо сбрасывает. На втором телефоне мальчик с невнятной дикцией информацию воспринимает с третьего раза. Переключили на Братиславское отделение, где обслуживаюсь. Сотрудница отвечает заученными шаблонными фразами, не вникая в суть проблемы. На обоих телефонах сообщают, что разговоры записывают. Интересно, их хоть кто-то слушает?

Замечательный банк... просто исключительный. В добавок ко всему еще и во Вконтактике атакует. То Витаутас Воронцов, то Никодим Чупов, то Иван Скоропадский, то Эльвира Макарова. Ст. 183 УК банку не знакома? Как и содержание 230-фз от 03.07.2016? При этом: "Доводим до Вашего сведения, что информация о некорректных переговорах со стороны сотрудника Отдела взыскания задолженности Банка, изложенная в Вашем обращении, не нашла подтверждения". Может искали плохо? Полиция, наверное, лучше справится?

Замечательный банк... просто исключительный. В добавок ко всему еще и во Вконтактике атакует. То Витаутас Воронцов, то Никодим Чупов, то Иван Скоропадский, то Эльвира Макарова. Ст. 183 УК банку не знакома? Как и содержание 230-фз от 03.07.2016? При этом: "Доводим до Вашего сведения, что информация о некорректных переговорах со стороны сотрудника Отдела взыскания задолженности Банка, изложенная в Вашем обращении, не нашла подтверждения". Может искали плохо? Полиция, наверное, лучше справится?

Прохладная история: у меня есть вклад в МКБ. Был куплен пакет услуг на год, оказалось что в общем-то он мне не нужен. В отделении спрашиваю, мол, как мне не продлевать пакет? Мне говорит консультант: у вас на карте долларовой недостаточно средств для продления, поэтому можно ничего не делать, он не продлится. На всякий случай, за сутки блокирую операции по рублёвой карте. Приходит час Х, средства списываются с рублёвой карты. Звоню, говорю, мол что за дела. Мне: разберёмся. Звонят сегодня: извиняй, ваша претензия - есть претензия финансовая, поэтому надо подавать её ЛИЧНО в отделении. Спрашиваю: почему я должен факапы консультанта исправлять - отвечают, что мол вы должны были лично следить за своими средствами/счётом/пакетом. Шикарный ответ, достойный.

Нашу компанию перевели на обслуживание с Чистых Прудов в офис на Цветном Бульваре. Такой разительной разницы даже и не предполагали: элементарные вопросы, задаваемые сотрудникам банка, остаются в принципе без ответа или попросту игнорируются. Дозвониться до операционистов, в частности, до К-ва П. невозможно, если у Вас даже горящий вопрос или проблема с платежами можете звонить до 10 раз на дню, оставлять заявки, чтобы с Вами связались, но всем будет наплевать, никто не перезванивает и не связывается. Решать проблему придется самостоятельно или не решать вовсе! И это не единичный случай, это сама норма обслуживания юр.лиц на Цветном Бульваре. Это обслуживание юр.лица с многомиллионными ежемесячными оборотами, как там обслуживают менее крупные юр.лица, даже и думать не хочется.

В начале месяца обращался в МКБ в Зеленоградское отделение, оформили документы, подали заявление, через три дня пришло решение положительное, когда пришел подписывать договор, оказалось, что условия совсем не те, о чем мне говорили на момент подачи заявления, я отказался от кредита и уехал. Через пару дней мне звонит управляющий Игорь, интересуется, актуален ли для меня еще кредит, если условия изменяться, я согласился. Он сам занялся этим вопросом, в итоге получил условия даже лучше тех, о чем мы с ним договаривались по телефону о том, какие условия меня устраивают! Приехал подписывать договор в 20:15, кстати, тоже удобно после работы заехать, но тут с головного отделения не подтверждают и все, но сотрудница Елизавета дозвонилась все-таки с 20-й попытки до кого-то, хотя время уже было 21:25, одним словом, надо ценить своих клиентом, как Игорь и Елизавета, и понимать, что банк - это не какой-нибудь вышестоящий орган, господин, а клиент- холоп, а это взаимовыгодное и равноправное сотрудничество.P.S. Обращался в МКБ в первый раз, сначала было очень недоволен банком, но после известных событий, описанных выше, могу рекомендовать, по крайней мере Зеленоградское отделение, знакомым и коллегам.

Добрый день.Имею кредит в данной организации. Случилось так, что просрочил оплату. Пара дней. И тут наступает день Х. С утра звонил хамоватый оператор/коллектор/служба долгов (не знаю как у них это называется) и требовал погасить. Звонил настойчиво. Раз 5. Потом девушка. Потом звонили домой, родителям. Потом жене. И все это в хамском тоне, требовательно. Все это из-за пары тысяч рублей! Что бы делали если б сумма была раз в 10 больше? Приехали и выбивали долг? Для Вас законы не писаны? На каком основании Вы позволяете себе такое поведение? Все бы ни чего, но вот ваши сотрудники - это Ваше лицо. Без уважения к вам, Дмитрий

21.07 я обратилась в Куркинское отделение банка МКБ за нецелевым кредитом. Ознакомившись с условиями кредитов на сайте, заполнила заявление на выдачу кредита в отделении Банка. Первые чудеса начались при заполнении анкеты, когда вместо запрашиваемой суммы в 2 000 000 руб. в анкете стала фигурировать сумма 2 352 941.18 руб, на мой справедливый вопрос откуда, сказали, что не волнуйтесь на руки вы получите как и хотели 2 000 000 а 352 941.18  это страховки, которые будут включена в тело кредита и без которых банк не выдаст кредит под 20%, что без них процент по кредиту будет более 30%. Ок,пересчитав я поняла, что ставка станет примерно 24% годовых, подумав, решила с этим согласиться, если без этого никак нельзя. 28.07 когда я пришла получать одобренный кредитом, и при оформлении выясняется что на руки я получу не 2 000 000, а 1 950 000 руб, на сначала я подумала, что одобрили меньшую сумму, но детально присмотревшись оказалось,  что это не так и на вопрос а где 50 000 девушка, обслуживающая меня, начала "пудрить мозг", ой ну вот видите это надо удержать там страховки, я сказала что нет меня не устраивает "ой, я сейчас посмотрю что можно сделать", ой вот можно убрать страховку на 77000 от финансовой несостоятельности"! Хотя говорили что без нее никак. Хорошо, 77 000 долой. Это хорошо и я как дура обрадовалась. Почему как? Об этом немного дальше.   Выдали огромную пачку документов, подписывайте где галочки и тут конечно я дала маху просто подписав во всех местах,  где стояли галочки....По итогу получен кредит на сумму 2 222 222 руб., а на руки получила 1 950 000 руб. А где вы спросите еще 272 222 руб.? И почему я так недовольна Банком,ведь меня должны были "поиметь" на 352 941 руб.? А оказалась, что добрый сотрудник банка включил еще полисов на 50 000 руб. В итоге имеем: 1.Страхование жизни и потери трудоспособности на 222 222 руб.  2.Полис на страхование от несчастного случая 30 000 руб. 3.Полис страхования держателей банковских карт 8 250 руб. 4.Полис страхования имущества и ГО 6 000 руб.  5.Полис страхования имущества и ГО 4 000 руб. п.п. 4.5 на одно и тоже помещение, в котором я не проживаю и на разные суммы. Договоры по пунктам 2,3,4,5 "оформлены" 21.07, то есть датой первого обращения в банк, когда их я не подписывала.

Хотела оформить дебетовую карту в Московском индустриальном банке, туда и шла, в офис по адресу Новоясеневский проспект,  32-1. Но нечаянно зашла в соседнюю дверь и оказалась в МКБ. Обслуживание специалистами мне понравилось. Вышла из офиса с хорошим настроением, заявление на карту оформила там. Но есть одно замечание. Изначально я хотела оформить обычную дебетовую карту. Предложили оформить золотую и подключить пакет Почетный клиент. При подключении этого пакета со слов специалиста "всё обслуживание будет бесплатно". Я несколько раз уточнила, точно ли всё обслуживание. Получила ответ: "Да". Меня спросили подключить ли СМС информирование, я согласилась. Подумала, что удобно, тем более, бесплатно. Но при получении карты уже другая сотрудница спросила меня, знаю ли я, что у меня подключено СМС информирование и оно платное. Была удивлена. Оставила, конечно, но было неприятно. Плюс сотруднице, которая уточнила по платной услуге, молодец, не промолчала. И в этот раз все сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. За это спасибо. Дальше начались мои приключения. После получения карты 19.07.2016г. в банкомате на территории офиса пыталась пополнить карту частями. Три пополнения прошло. И тут банкомат "съедает" очередной взнос, долго пыхтит, скрепит и выдает "аппаратная ошибка". Я не отходя от банкомата позвала сотрудницу. На банкомате появилось сообщение "Банкомат временно не работает".  Написала заявление о случившемся здесь же в офисе. Сотрудница сказала: "Не переживайте, через 5 дней вернут, скорее всего через 7 с учетом выходных". На 28.07.2016г. 21-19 ч деньги не поступили. Звонила в банк. Опять же всё вежливо, но услышала: "Кто вам сказал про 5 дней, дней 10-13 рабочих".  Самое плохое это неизвестность. Сумма для меня большая и нет никакой информации. Если случилась неприятность, то нет обратной связи. Сегодня заходила в офис на Южнобутовской. Там мне понравилось ещё больше. Сотрудники очень и вежливые и дружные. За обслуживание я бы поставила смело хорошую оценку. Но пока трудно сделать оценку, не знаю как и когда решится моя проблема.

Хотела оформить дебетовую карту в Московском индустриальном банке, туда и шла, в офис по адресу Новоясеневский проспект,  32-1. Но нечаянно зашла в соседнюю дверь и оказалась в МКБ. Обслуживание специалистами мне понравилось. Вышла из офиса с хорошим настроением, заявление на карту оформила там. Но есть одно замечание. Изначально я хотела оформить обычную дебетовую карту. Предложили оформить золотую и подключить пакет Почетный клиент. При подключении этого пакета со слов специалиста "всё обслуживание будет бесплатно". Я несколько раз уточнила, точно ли всё обслуживание. Получила ответ: "Да". Меня спросили подключить ли СМС информирование, я согласилась. Подумала, что удобно, тем более, бесплатно. Но при получении карты уже другая сотрудница спросила меня, знаю ли я, что у меня подключено СМС информирование и оно платное. Была удивлена. Оставила, конечно, но было неприятно. Плюс сотруднице, которая уточнила по платной услуге, молодец, не промолчала. И в этот раз все сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. За это спасибо. Дальше начались мои приключения. После получения карты 19.07.2016г. в банкомате на территории офиса пыталась пополнить карту частями. Три пополнения прошло. И тут банкомат "съедает" очередной взнос, долго пыхтит, скрепит и выдает "аппаратная ошибка". Я не отходя от банкомата позвала сотрудницу. На банкомате появилось сообщение "Банкомат временно не работает".  Написала заявление о случившемся здесь же в офисе. Сотрудница сказала: "Не переживайте, через 5 дней вернут, скорее всего через 7 с учетом выходных". На 28.07.2016г. 21-19 ч деньги не поступили. Звонила в банк. Опять же всё вежливо, но услышала: "Кто вам сказал про 5 дней, дней 10-13 рабочих".  Самое плохое это неизвестность. Сумма для меня большая и нет никакой информации. Если случилась неприятность, то нет обратной связи. Сегодня заходила в офис на Южнобутовской. Там мне понравилось ещё больше. Сотрудники очень и вежливые и дружные. За обслуживание я бы поставила смело хорошую оценку. Но пока трудно сделать оценку, не знаю как и когда решится моя проблема.

Обратился в это отделение не первый раз за кредитом, но отношение сотрудников к клиентам не меняется! Неважно являются ли клиенты сотрудниками зарплатного проекта или нет, им впаривают (по-другому не назвать) максимальную ставку и полный пакет страхования. Интересно, для кого сделана ставка 16% годовых, наверно, для своих)). В августе прошлого года обратился за кредитом на сумму 70 000 руб. Девушка, у которой оформлял кредит, была проинформирована про зарплатный проект и минимальную ставку, однако ей не составило труда мне солгать по поводу ставки (от страховки кое как получилось ее отговорить). Она распечатала документы на 27% годовых, на вопрос по поводу 19-20% годовых (3% накидывается, если отказываешься от страховки) она говорила, что ставка может изменится при рассмотрении (хотя сунула мне на подпись док-ты со ставкой 27%), но как она может изменится, если ты уже подпись ставишь под 27% годовых? Тогда мне пришлось взять деньги по той ставке, но осадок остался неприятный! Прошел год, и что мы имеем? А все тоже самое, сотрудники мотивированы тем, чтобы клиент заплатил как можно больше процентов!!! Обратился 28.07.2016 в тоже отделение за теми же 70 000)). Тут даже до оформления не дошло, с умным лицом мне сказали, что мне, якобы ,одобрили мою сумму под 26% годовых с полным страхованием (а это и бесполезная страховка от потери работы, и страхование жизни), на мой запрос оформить под 20% годовых мне отказали мотивируя тем, что система определяет, под какой процент мне выдается кредит))). И это говорил мне старший менеджер, кстати к нему подключился молодой человек в синем костюме и начал рассказывать какая это сложная система))). У меня никогда не было просрочек в данном банке, и я являюсь почетным клиентом во многих банках, но система видите ли посчитала, что мне подходит ставка высокая с полным страхованием). Они никак не хотели снижать ставку для меня (система тут не причем, ставку определяют именно сотрудники), и мне пришлось покинуть данное заведение! После того, как я ушел, эти двое сотрудников стояли на улице за сигареткой и обсуждали, какой я плохой, что не взял у них под 26% годовых со страховкой. Я все понимаю, что не обманешь - не проживешь, но нагло лгать в лицо людям, которые в этом разбираются очень хорошо - это вверх наглости!!! И поймите, лучше синица в руке, чем журавль в небе! Если не изменится отношение к постоянным клиентам, точно не обращусь в ваш банк более!!!

Здравствуйте. Я пишу уже не в первый раз. Я являюсь клиентом Вашего банка, только с просроченной задолженностью. Банк ранее мне предоставлял реструктуризацию и за это спасибо. Но моя финансовая ситуация не улучшилась. Я неоднократно подавала разные заявления по советам сотрудников банка на реструктуризацию то просроченной задолженности, то на остаток долга, но все это не дало никакого результата. После чего мне неоднократно звонил сотрудник банка и предлагал опять подать заявление на реструктуризацию, после чего сказал, что подготавливает документы в суд. Ждите повестки в суд, были его слова.  Далее мой кредит был продан коллекторскому агентству Восток Финанс. Но у меня имеется в банке отзыв о передаче третьим лицам и обработке персональных данных. В результате банк забрал у них мой договор. Вчера вечером был звонок от человека, который представился тем, кто окончательно испортит мою жизнь, угрожал мне! Назвал мой адрес вплоть до этажа. Сказал, чтобы я до конца недели нашла 900 000 руб. и передала ему их в какой-то машине и что к банку я никакого отношения больше не имею. Напомнил мне, что у меня трое детей и предложил быть разумной! Далее со мной культурно разговаривать больше не будут! Сказал, что я не знаю как я попала и кому банки могут продать кредит!  Вопрос банку - это кто? И это явная угроза мне и моим детям!  Я так этого не оставлю.

Здравствуйте. Я пишу уже не в первый раз. Я являюсь клиентом Вашего банка, только с просроченной задолженностью. Банк ранее мне предоставлял реструктуризацию и за это спасибо. Но моя финансовая ситуация не улучшилась. Я неоднократно подавала разные заявления по советам сотрудников банка на реструктуризацию то просроченной задолженности, то на остаток долга, но все это не дало никакого результата. После чего мне неоднократно звонил сотрудник банка и предлагал опять подать заявление на реструктуризацию, после чего сказал, что подготавливает документы в суд. Ждите повестки в суд, были его слова. Далее мой кредит был продан коллекторскому агентству Восток Финанс. Но у меня имеется в банке отзыв о передаче третьим лицам и обработке персональных данных. В результате банк забрал у них мой договор. Вчера вечером был звонок от человека, который представился тем, кто окончательно испортит мою жизнь, угрожал мне! Назвал мой адрес вплоть до этажа. Сказал, чтобы я до конца недели нашла 900 000 руб. и передала ему их в какой-то машине и что к банку я никакого отношения больше не имею. Напомнил мне, что у меня трое детей и предложил быть разумной! Далее со мной культурно разговаривать больше не будут! Сказал, что я не знаю как я попала и кому банки могут продать кредит!  Вопрос банку - это кто? И это явная угроза мне и моим детям!  Я так этого не оставлю.

Здравствуйте. Я пишу уже не в первый раз. Я являюсь клиентом Вашего банка, только с просроченной задолженностью. Банк ранее мне предоставлял реструктуризацию и за это спасибо. Но моя финансовая ситуация не улучшилась. Я неоднократно подавала разные заявления по советам сотрудников банка на реструктуризацию то просроченной задолженности, то на остаток долга, но все это не дало никакого результата. После чего мне неоднократно звонил сотрудник банка и предлагал опять подать заявление на реструктуризацию, после чего сказал, что подготавливает документы в суд. Ждите повестки в суд, были его слова. Далее мой кредит был продан коллекторскому агентству Восток Финанс. Но у меня имеется в банке отзыв о передаче третьим лицам и обработке персональных данных. В результате банк забрал у них мой договор. Вчера вечером был звонок от человека, который представился тем, кто окончательно испортит мою жизнь, угрожал мне! Назвал мой адрес вплоть до этажа. Сказал, чтобы я до конца недели нашла 900 000 руб. и передала ему их в какой-то машине и что к банку я никакого отношения больше не имею. Напомнил мне, что у меня трое детей и предложил быть разумной! Далее со мной культурно разговаривать больше не будут! Сказал, что я не знаю как я попала и кому банки могут продать кредит!  Вопрос банку - это кто? И это явная угроза мне и моим детям!  Я так этого не оставлю.

Обратились в МКБ с заявкой на потребительский кредит. Заявку подавал муж, его компания является партнером банка, следовательно, как нам объяснили нам не надо приносить никакие справки, подтверждающие доход, они и так видят ежемесячный доход. Подали заявку на 450 000 на 5 лет. На следующий день звонил несколько раз сотрудник аналитического отдела, подтверждал заявку. После было сказано - кредит вам одобрен, но условия, ставки сможете узнать только в отделении и ещё попросили принести справку о том, что нет просрочки в оплате из банка, где имеется кредитная карта ( лимит 30 000). Сразу всплывает вопрос - а где же служба безопасности банка? Она сама не может проверить данную информацию?Далее названивал сотрудник банка раза 3 за один день, уговаривал именно сегодня придти и получить кредит. Пришли мы в отделение, все люди, что были за нами, прошли вперёд, мы ожидали час. Далее милый мальчик говорит: Да вам одобрен кредит в размере 350 000 на срок 179 месяцев (это 14,5 лет), мы говорим у нас изменилась ситуация и нам надо только 150 000, он говорит, пожалуйста, но срок кредита не изменится, хотите гасите раньше. Вы конечно извините, но я впервые слышу такой срок кредита! Это не ипотека и даже не 1 000 000 кредита. Мне очень интересно на что смотрят аналитики, что надо иметь ещё?! Живем в Москве, не в съемной квартире, московская прописка, стабильная работа с доходом от 50 000 руб. Какие 179 месяцев! Все может ничего и закрыли бы раньше, но свою чудо-страховку они рассчитывают из расчёта 179 месяцев и неважно, что кредит закроется может и через месяц. Короче самый худший банк, который я видела - ни сервиса, ни объективных условий и объяснений.