466 отзывов о банке «Мособлбанк»

Балашихинский офис Мособлбанка приятно порадовал и тем и другим, хотя очевидно, что нагрузка на персонал серьезная. Надеюсь, ребят хорошо мотивируют)))

я сейчась очень боюсь за моего вклада с этим кризисом, скажите пжалуста в мае кончаеться срок, банк до мая не закроеться? если не закроеться стоит ли мне продлить свой вклад, если честно ответите спасибо большое

Пришли ,справка не готова ,прождали полчаса .Оператор не любезна ,зав отделением не было на месте .Почему я должен тратить два дня на какую–то бумажку.?В офисе, как при совке.Не в одном банке Москвы так не встречают своих клиентов.

На двери офиса увидели объявление,что из–за переезда на лесную 14 банк 15 и 16 февр.работать не будет.
***встал вопрос,где лесная,где дом 14? Пошли в обратную сторону, минуя ту самую поликлинику,откуда перед этим вышли... Оказывается офис теперь в "5–ке"!.а трудно было написать –хоть от руки!–,что офис в теперь в "5–ке"? Итак 40 мин.потерянного времени...
2) ввожу в терминал деньги,подхожу к стойке и подаю карту для оплаты ком.услуг. Девушка–брюнетка как–то неуверенно отвечает,что программа не работает.спрашиваю,а давно ли? Вообще или с утра ,или сейчас? Когда приходить? Слышу что–то невразумительное... Прихожу домой и тут соображаю,что касса же на тот момент работала! Просто у кассира вот–вот должен был начаться тех.перерыв в районе 13ч...
.получается,что у кассира программа работает,а у других трех(!) Сотрудников за стойкой нет? Итак потерян уже целый день !

Самый лучший банк все сотрудники банка отзывчивые вежливые очереди нет

Всегда приветливые и внимательные сотрудники ,договор составлен корректно и доступно .Хочется надеяться на дальнейшее сотрудничество.

у нас семья из 3 человек я, муж и дочь, ждём второго ребёнка, живём с мамой, хотелось бы свой уголок, очень надеемся на ваш банк

сотрудник грамотный, вежливый, объяснил всё доходчиво и понятно. Сразу видно, что человек знает и любит своё дело. Прошу руководство банка обратить и поощрить сотрудника за качественное исполнение своих обязанностей.

Заполнила анкету с его помощью, получила всю подробную информацию. Положительное рассмотрение заявки 1 день, хотелось бы и после сдачи всего пакета документов такого качества работы и скорости. Пока все нравится, ставлю 5, как будет дальше отпишусь.

Кассир Крылова Л. С. была в плохом настроении, решил не затруднять ее. Сегодня пойду в сбербанк России, там всегда с хорошим настроением принимают.

Сотрудники офиса мне сказали,что подарков нет–все уже разобраны.На мой вопрос: "Привезут ли еще подарки?"был дан отрицательный ответ.Кроме того,они сказали,что подарков всего–то было порядка 5 штук.Мой вопрос заключается в следующем:акция действует до 31 марта,может стоит ее закончить сегодня или вчера,чтобы не вводить людей в заблуждение!Точно такая же ситуация была осенью 2013 года,когда Вы предлагали подарок каждому открывшему вклад на сумму не менее 300 тыс. руб.Тогда я подарок тоже не получила!Спасибо!Жду ответа!

всё на высшем уровне

и мы благодарны за то, что Вы появились в нашем посёлке. Но вот обидно за ВАС за то, что работники филиала № 16 безразлично относятся к организации обслуживания клиентов! Люди стоят часами в очереди, постоянно работает одна касса, да ещё сотрудник–новичок, т.е. 20–25 минут обслуживание одного клиента, при этом в филиале работает ещё 4 сотрудницы, у которых якобы свои дела. В общем на толпу ожидающих клиентов всем наплевать! На возмущения людей охранник Целовальников Павел Витальевич громким голосом отвечает, что банк не является пунктом приёма платежей и посылает в жкх и т.д. Удивительно, что на это не реагирует старший данного филиала! ТАК МОЖЕТ БЫТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МЫ ТАМ НЕ НУЖНЫ!

Сотрудник банка сказал, что ему нужно подтверждение из центрального офиса. Подтверждения я не дождалась. Ушла. Это слишком долго и не известно, когда бы я ушла. Ребенок в коляске уже стал капризничать и просить кушать. Разбудите центральный офис, чтоб они быстрее реагировали на запрос из ДО На Новгородской.

Я сказала ,что кредит оплатила ещё 15–го января за январь и 7–го февраля за февраль.Мне ответили ,что я должна подъехать с квитанциями в банк ,но задолженность(непонятно откуда взявшуюся)я должна оплатить.Кредит у меня в долларах,плачу по курсу в рублях.Из за роста курса доллара сумма каждый месяц увеличивается.Банк видимо решил взять с меня за январь по февральскому курсу $.Не выйдет господа банкиры! Научите ваших сотрудников грамотно работать!

Сотрудница банка (бейджика не было) повела себя так, вроде бы я пришла к ней домой.Перевод через кассу не приняли, небрежно показала в сторону терминала,иду к терминалу он не работает,опять к сотруднице.Ответ; если надо еще раз придешь,заплатишь когда будет работать. При этом клиентов в зале больше нет. Вопрос, зачем пришла на работу поспать за рабочим столом и грубить? Ушла в другой банк, в Мособлбанк больше не пойду! опять в выборе сотрудников преобладает знакомство и блат. Вот так в кратце,,,,,

Работники банка квалифицированные, очень вежливые и отзывчивые. Достаточно подробно и доступно отвечают на все интересующие вопросы.

В середине месяца в кассу очередь, простоять можно два часа.

Об обслуживании и говорить нечего – или зеленые и некомпетентные, или хамы и крикливые. Интернет–банкинг не развит, банкоматов по Москве практически нет. Помощь по телефону – себе дороже им звонить.

Когда прочитала на официальном сайте банка, спросила у девушек–операционистов, объяснили, что не было на тот момент подарков. Странно. должны были. наверное. оповестить потом, когда подарки поступили. Сегодня муж оформил вклад–сказали, подарков уже нет, выданы в пределах фонда((