1 311 отзывов о банке «Мособлбанк»

Я открыл в филиале этого банка вклад в долларах на 6 месяцев 30 марта 2013 года возврат 28 сентября. Когда я пришёл забрать вклад с процентами 29 сентября мне говорят, что такую сумму надо заказывать все-таки 23 700 долларов. Ну думаю может действительно сумма большая, хотя в договоре написано, что заказывать надо сумму свыше 1 000 000 рублей или эквивалентную. Заказал на 01 октября раньше, они опять не могут по внутренним правилам банка. 30 сентября мне перезванивают и говорят, что всю сумму выдать не могут только 15 000 долларов. Звонила девушка Виктория, в результате торгов к концу разговора удалось поднять сумму до 23 000 долларов. Это что ж за банк такой если не может вернуть такую маленькую сумму? Да это просто какой-то нищий банк если доллары надо выскребать из него! Для проверки: филиал банка находится в г. Королев договор 840/05-456628. И это уже второй случай со мной. До этого в прошлом году была такая же ситуация, забирал доллары и у них опять не оказалось пришлось ехать в юбилейный и забирать оттуда просто бред какой-то, а не банк. Люди не носите им валюту. Рубли они ещё сразу возвращают, а вот с валютой у банка туго, ему негде взять!

пришла второй раз–таже самая песня. надеюсь,что больше не придётся пользоваться услугами этого банка

Не один банк не занимается такими махинациями ... 5 лет я клиент этого банка и именно работник Троицкого отделения Светлана Ивановна взымает эту комисию. По её словам: "Это моя личная наценка и я вам нечего не собираюсь объяснять".

могу ли я взять кредит в сумме 300000рублей и выплачивать его в течении 5лет? еще вопрос сколько мне надо будет выплачивать в месяц? и реально ли это?

Хочу поделиться приятным впечатлением от качества обслуживания в допофисе Светлановский г. Санкт-Петербург. У меня в этом офисе открыто несколько вкладов – раньше были очень привлекательные ставки. За несколько дней до окончания одного из вкладов мне позвонила сотрудница МОСОБЛБАНКа Ар-ва Екатерина, напомнила о дате закрытия вклада, о том, что пролонгация не предусмотрена условиями договора и подробно рассказала о новой линейке вкладов. Конечно, изменившиеся в сторону уменьшения ставки по вкладам меня огорчили, поэтому решила новый вклад не открывать, а просто пополнить один из действующих. В день закрытия вклада мне срочно понадобилась небольшая часть денег, позвонила в офис, уточнила, можно ли получить часть суммы в другом офисе без значительных временных затрат, коими обычно сопровождается пополнение вкладов. Та же сотрудница Екатерина спросила, где именно я хочу получить деньги и сказала, что сделает все возможное для ускорения процесса. Как же приятно я была удивлена, когда приехала в ближайший офис и поняла, что операционист уже предупрежден и осталось только распечатать документ и получить деньги! Это заняло не более двух минут! Вечером того же дня заехала в офис Светлановский, чтобы пополнить другие свои вклады. Всё та же приветливая сотрудница Екатерина снова рассказала об их новых вкладах, о возможности получать % на карту, которую бесплатно выпустят ко вкладу. Также, пока оформлялись документы, мне рассказали о возможности прямо сейчас перевести пенсионные накопления в НПФ. Оказывается, МОСОБЛБАНК сотрудничает сразу с двумя НПФ. Если бы месяцем ранее я уже не определилась с НПФ и не выбрала УРАЛСИБ, обязательно бы воспользовалась этим предложением МОСОБЛБАНКА. В целом от посещения этого офиса всегда остается очень хорошее впечатление. Сразу понимаешь, что сотрудникам важен каждый клиент!

чтобы перевести деньги на счет вашего клиента мне пришлось дважды за день приходить в банк и ждать в очереди: в первый раз 30 мин., а во второй раз – 1час, хотя обслуживали лично меня 5–7 минут. К тому же охранник этого отделения постоянно лезет не в своё дело, при этом утверждает, что его все оскарбляют. приходила в первы и, надеюсь, в последний раз.

Три раза посещал дополнительный офис "Академический" (ул. Кржижановского, д. 18, корп. 2). Первый раз: Примерно в июле-августе. Прождал в очереди 40-50 минут. Собирался открыть вклад. Не выдержал - ушел в другой банк. Второй раз: 31 августа 2013 г. Через минут 40-50 с момента моего входа в отделение, мне наконец-то открыли вклад. При этом очереди вообще не было. Медлила девушка, открывавшая вклад, а затем еще и кассир - минут 10. Третий раз: 6-го сентября 2013 г. Пополнял уже открытый вклад. Прождал около 50 минут. Очереди не было вообще. Две сотрудницы не знали как оформить внесение денег во вклад. В итоге одна сотрудница радостно воскликнула - "Нашла!" и дело сдвинулось с мертвой точки. Я на самолет в Грецию из-за них чуть не опоздал. Считаю, что сотрудники либо завалены работой, либо не грамотны. Скорее - второе. При открытии или пополнении вклада, в компьютер, с выведенными на экран монитора моими персональными данными, не заглянул только ленивый (другие сотрудники, охранник - или похожий на него сотрудник). Уважаемое руководство банка, очень прошу Вас принять меры, т.к. такие задержки имеют систематический характер и неприемлемы для вкладчиков, а в частности, для меня. Также смущает то, что любой сотрудник может беспрепятственно получить доступ к информации о вкладчике. Пока я еще имею намерение длительно сотрудничать с банком.

очень приятно общаться с сотрудниками. все молодые, отзывчивые. услужливые и вежливые. была одна змея в кассе, которая на всех смотрела с брезгливой ненавистью, но, слава богу уволилась, и в кассе теперь замечательные девочки, одна беда, компьютер часто зависает, но все сотрудники и в этом случае далют все возможное, чтобы сократить ожидание

особенно Губину Ольгу, за теплоту, участие и профессионализм.

Ни один банк не брал комиссию за снятие с моей пластиковой карты. Однако только Московский Областной Банк при выдаче через кассу замолчал этот момент и втайне сняли сверх нужной мне суммы в свою пользу процент, причем очень немалый.
Внимательно следите за платежами.

Девушка за стойкой спросила, чего я хочу – сказала про вклад. По выражению ее лица я поняла, что оформление вкладов не самое любимое ее занятие (т.к. скукожилось оно не на шутку). Сказала, что нужно подождать мин.20–30, т.к. был клиент. Пришла через 40мин. – клиентов не было, девушка посмотрела на часы, было 19:40, работает до 20.00, сказала, что мы уже не успеем ничего оформить, что ж я так поздно пришла–то? Хотя, когда я уже было перешагнула порог, попыталась меня остановить вопросом "А много денег у Вас? Ладно, давайте оформлю", но я не стала останавливаться. Обидно.

Давно собирался написать отзыв о работе отделения банка в Апрелевке, но никак руки не доходили да и времени было жалко. Но, похоже, пора. Открыл в этом отделении уже второй вклад. При открытии завел дебетовую карту и подключил интернет банк. Пароли от интернет банка мне сразу не выдали, сказали сейчас их в офисе нет, мы вам позвоним, когда они и карточка будут готовы. Во вторник 3 сентября мне позвонили и сказали, что можно приходить в банк - для меня все готово. Смог придти в четверг вечером в часы работы банка, однако сотрудница не стала мне ничего выдавать, аргументируя тем, что парень который разбирается уже ушел домой! Просила, чтобы я пришел на следующий день к 10 утра. Я сказал, что придти завтра в 10 никак не смогу и договорились, что я приду в субботу в первой половине дня. Сегодня суббота. Я пришел в 12 часов примерно. Теперь уже в другая сотрудница в разговоре со своей коллегой выяснила, что мои документы забрала к себе домой какая-то Оля, и только она и разбирается в том как все это оформить. В связи с этим меня опять попросили придти завтра. Тут я немного взбесился и сказал, что прихожу уже третий раз и никуда больше приходить не буду. У меня в конце концов есть и свои дела. После этого сотрудники начали таки оформление, о результатах которого доложу. В связи с вышеизложенным возникает вопрос к руководству банка - зачем банковские документы сотрудники забирают к себе домой? И куда за ними следует приходить в отделение банка в рабочие часы или домой к сотруднику, забравшего их? Справедливости ранее скажу, что сотрудники банка не хамили мне и вели себя вполне корректно, но на этом плюсы банка пока заканчиваются. Спасибо за внимание.

Мне очень нравится отношение операторов,всегда тихо,спокойно в зале,хорошее отношение с клиентами.Да и к тому же платежи принимают без процентов. Хочется от всей души сказать огромное спасибо работникам этого банка.

Если захотите вернуть комиссию(за выдачу кредита),будет рассматриваться через суд . В других банках сослуживцам вернули на уровне написания претензии в банк, что очень приятно.
У меня прошло 3 ( три ) года с момента платежа, суд отказал в удовлетворения искового заявления. Увы!(это касается больше в⁄с участников НИС)

Уважаемые друзья! Так пишу, потому что ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН тем, что обратился в Московский Областной банк в городе Железногорске Курской области. Я нуждался в приобретении грузовика-самосвала. На новую машину денег не было, да и ценник космос, и прокатав, по России-матушке не одну тысячу киллометро-рублей нашел подходящий вариант в Питере. А потом снова нервы - поиск банка, который поможет к моим 400 000 кровным еще 1 500 000. И как в анекдоте, то не так стоишь, то не оттуда рожден. Прошелся я по трем банкам (нет, отказа не было нигде, но ждать когда сотрудники напьются чая у меня времени не было), названия опущу, поскольку о прошлом или хорошо или никак. В машине по радио услышал рекламу и сразу по адресу, благо искать не пришлось, вывеска на всю улицу. Зашел с вопросом и утром уже был ответ, сумма была маловата, сотрудница по имени Валерия успокоила, зашла к управляющему, и снова мою заявочку отправили с поручительством - УРА получилось. Я уже две недели работаю на своем самосвале, и договор с организацией выполнил, и не оштрафован ею. ОГРОМНОЕ СПАСИБО МОСОБЛБАНКУ. ВЫ ПРАВДА НАС ЛЮБИТЕ! ЭТО РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. Можете проверить. Сергей Шевелев г., Железногорск Курской области.

Хочу выразить благодарность сотрудницам операционного офиса, которых я встретил в отделении Мособлбанка в Йошкар-Оле, когда пришел туда оплатить коммунальные услуги. Так как у меня заканчивался срок вклада в другом банке я решил проконсультироваться по вкладам в Мособлбанке. За все время моего общения с разными банками я никогда не встречал лучших менеджеров, они с большим вниманием и отзывчивостью отнеслись к отдельно взятому клиенту и действительно помогли выбрать хороший вклад-сезонный. Очень доходчиво и понятно они объяснили особенности вклада, ответив на все мои дополнительные вопросы. Хочется, чтобы руководство банка их поощрило! Берегите таких прекрасных сотрудников, ведь, в конечном счете, именно благодаря им складывается общее впечатление о банке! Марат.

Заказали деньги заранее, приехали в банк для закрытия счета. Отдали документ ст.операционисту–бухгалтеру Аляпкиной Е.Ц., она их передала ученице и нас там держали очень долго. То у них не работала программа у одной, потом у второй был занят принтер, не могли распечатать платежные документы. Вообщем безобразие а не БАНК. Больше сами туда не пойдем!

Я всегда с хорошим настроением выхожу из банка, спасибо операционистам за то, что пожилым людям доходчиво объясняют все, что нас интересует. Особенно хочу поблагодарить за консультацию Сокол Аллу и Летяга Анастасию! Если бы везде нас, пожилых людей, так внимательно и терпеливо обслуживали, мы бы меньше болели и ,возможно, умирали, Спасибо руководству банка "Чкаловский" за подбор таких сотрудников! С уважением, пенсионерка Зинченко Зинаида Ивановна!

За добровольное страхование, которое существует во всех квитанциях по оплате ЖКХ, она потребовала комиссию. Пришлось заплатить в Сбербанке. На квитанции от МГТС она потребовала полностью написать инициалы, хотя все данные есть в компьютере, поскольку я – постоянный клиент банка. За неумением аргументировать свои доводы Кузнецова начала "стращать" меня, что она экстрасенс и напустит на меня порчу, при этом посылала рукой пассы в мою сторону. Прошу разобраться с поведением этой дамой и решить, в какой организации ей лучше "работать"

Сегодня был в вашем филиале с вопросом - как оформить вклад на детей, у одного уже есть паспорт, у второго еще нет. Менеджер только развел руками - вклады можно открывать от 18 лет, как открывать вклады на детей он не в курсе. Обещал посоветоваться. Вопрос - в вашем банке вообще можно открывать вклады на третьих лиц, например на несовершеннолетних детей? Условия вклада "Сезонный" вполне подходят для детских вкладов, вместо копилки - 11% годовых, первый вклад от 1000 р., пополнение не лимитировано, ежемесячная капитализация. Осталось только понять - можно ли это делать в вашем банке?