home
МТС Банк
МТС Банк

ПАО «МТС-Банк»

3.04

26653

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - МТС Банк

3.04

26653 отзывов

Источники

1.92

3288 отзывов

4

1 отзывов

2.01

22573 отзывов

3.60

791 отзывов

29 016 отзывов о банке «МТС Банк»

Как обманывают в Мтс Банке.

1

Первый и последний раз я взяла кредит в Мтс Банке. Никому не советую. История такова. Пришла вносить второй платеж по договору, платеж 1350р+комиссия. Даю девушке 1500, прошу ее их кинуть на кредит и сколько нужно чтобы пошло на комиссию. Она меня заверила, что хватит 1400 и вернула 100 рублей. Проходит 4 дня мне приходит смс о том, что у меня задолженность в 1 рубль. Хорошо, оплачу в следующий раз, думаю Я. Не ехать же мне из-за 1рубля в Мтс! Проходит ещё 2 дня, приходит смс, что долг уже 800 рублей! Вот это было у меня недоумение. Звоню в банк, девушка отвечает, что да, это такой штраф за мой неоплаченный 1 рубль, на мое недоумение как это так, она говорит у Вас такой договор и просит оплатить в течении 2 дней. Я конечно же в шоке, что там такие за %. Прихожу, читаю договор, там сказано : пени в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки. Я в шоке. Звоню на следующий день опять в банк, тут мне уже другой сотрудник говорит другую информацию, что это не штраф, а деньги за кредитное информирование. Так где правда? Или лишь бы за что взять деньги с клиентов? Я ни на какое информирование не соглашалась, оно мне не нужно.прошу помочь разобраться у этом вопросе.

Elizaveta9559

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховки по кредитным картам

0

Здравствуйте!Являюсь коиентом МТС Банка почти 10 лет, при этом кредитными картами этого банка я не пользовался никогда. 21.03.2019 в салоне РТК я оформил кредитную карту МТС Деньги Weekend. 06.06.2019 в другом салоне РТК я оформил кредитную карту MTS CASHBACK. обеими картами я начал пользоваться в июне текущего года. сегодня, 03.07.2019, по обеим картам пришло смс оповещение о списании денежных средств в счёт оплаты программы страхования на основании Полиса-оферты САО ВСК.этого Полиса-оферты САО ВСК я никогда не видел и не подписывал, а эти страховки мне не нужны. посмотрев документы по картам, я нашёл упоминание об этом продукте в разделе "дополнительные опции и услуги". Признаю, что документы при подписании были прочитаны мною невнимательно, либо не полностью, но также хотелось бы отметить, что при оформлении обеих карт, в салонах было очень мало сотрудников, у них постоянно была очередь, какие-то технические проблемы, документы из МТС Банка очень долго выгружались, а когда выгружались, снова была очередь...поэтому я старался быстрее подписать документы, а сотрудники ничего не говорили ни о наличии страховок, ни о способах их отключения.также при подтверждении заявок мне не поступало звонка из МТС Банка, когда можно было бы уточнить нюансы.получается, что о существовании страховок по картам я узнал только сегодня, 03.07.2019, после списания за них денежных средств с моих карт на месяц вперёд.эти страховки мне никогда нужны не были, пользоваться ими я не собирался и не буду, и сегодня же эти страховки я отключил.Теперь прошу вернуть списанные в счёт оплаты за страховки на месяц вперёд денежные средства в размере 862,93 и 1269,17 рублей.

prevedkreved

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не понятно откуда взятая услуга Кредитное информирование!

1

Добрый день.С января месяца начал оплачивать рассрочку в МТС банке, плачу вовремя , 10 апреля не доложил 28 рублей (платёж 52 , о чем 13 апреля поступило смс о задолженности в размере 28 руб 6 коп., в личном кабинете увидел просрочку, в этот же день доложил 30 рублей , в личном кабинете отобразилось что долг по нулям, все хорошо. Оплачиваю дальше без просрочек , переодически захожу в личный кабинет, там все ок. И тут 02 ИЮЛЯ звонок от банка о просрочке суммой 744,14 !!! Опять в личном кабинете все по нулям, висит только предстоящий платеж на 10 июля, звонит девушка с гонором что я не оплатил задолженность о которой банк почему то мало того что молчал все 3 месяца так ещё и не понятно откуда взялась эта интересная услуга Кредитное информирование, почему при подписании КД никто об этом не обмолвился ? Почему когда я подписывал КД и настоятельно отказался от всех страховок и доп.услуг ваш сотрудник все равно каким то образом ее подключил ???  Почему сразу в смс о первой просрочке не оповестить своих клиентов об этом ??? Ведь тут все отрицательные отзывы именно на этот счёт ! Почему на горячей линии работает хамло которое не даёт сказать и все время обрывается связь как только задаёшь вопрос откуда такая сумма  если в онлайн банке она не отображается ???? Все скрины готов предоставить ! Прошу разобраться в данной ситуации ! Следующим шагом будет обращение в Центробанк и Роспотребнадзор !

alexeyivanov666

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

МТС-деньги

1

Купил телефон по акции кэшбэк с возвратом 10000 р,хотя почеку видно что я сам положил себе деньги на счет. Заставили подключить номер МТС. Кошелек МТС-деньги был мгновенно заблокирован за подозрительную активность. После звонка по номеру 0890 предложили написать претензию в салоне связи. Оставил претензию в электронномвиде,провели идентификацию счета, но деньги по-прежнему заблокированны, невозможно даже  оплатить связь.  Учитывая колличество подобных отзывов все это похоже на массовый развод потребителя.

s*******@bk.ru

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему все так гадко?

1

Решил взять телефон в рассрочку. Выбрал для этого мвидео, так как там можно сделать это на сайте, онлайн и избежать тем самым навязывания страхования, о котором все знают. Все оформил. Никакие дополнительные услуги в заявку не включал. Только телефон. После этого позвонил сотрудник и сказал, что заявку одобрили 2 банка - хоум кредит и МТС Банк. Поскольку долго пользовался сотовой связью мтс и был более лоялен к этой компании, то выбрал МТС Банк, хотя ежемесячный платёж был больше. Через какое то время мне пришло смс-оповещение и письмо на электронную почту о том, что заказ сформирован - приходите до 4 июля по указанному адресу, покажите штрих код в зоне выдаче онлайн заказов и оформляйте рассрочку. Важно: в письме было указано все, что я заказал - только телефон. И стоимость была - только телефона. И так должно было быть, я ведь ничего не подключал. Но сотрудник в зоне оформления кредита меня обрадовал - у меня в заявке подключена страховка от потери работы. Откуда она взялась? Ведь я сам на сайте не оформлял - вот письмо от мвидео с перечнем того, что я заказал и стоимость. Ещё у меня есть аудио запись разговора с сотрудником, когда я выбирал мтс банк - там про страхование даже слова не было ни от кого. На все эти вопросы сотрудник мвидео пожал плечами и сказал, что это не они сделали, а МТС Банк и без страхования мне рассрочку не оформят. Как так вышло то? Что за бред? Про закон забыли? Вывод: это прямой показатель вашей клиентоориентированности. Кто в этом виноват? Что это за сервис такой отвратительный? Почему меня обманывают? Что мне с этим сделать и как избежать навязывания страхования от Ваших сотрудников? Как мне добиться соблюдения моих прав, объясните? Вы же понимаете, что к вам после этого идти вообще не хочется чисто принципиально? Как будет решаться этот вопрос?

Alami

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание средств

1

Оформила рассрочку на телефон в месте с эти и карту.  В прошлом месяце пришлось воспользоваться кредитным средствами на карте, задолжность по ней была погашен в тот же месяц. А сейчас пришла не понятная смс о страховании кредитных средств. Списали 200 рублей за страховку средств о которой никто мне не говорил.

Eillo

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Непонятное "Кредитное информирование"

1

Добрый день, уважаемые заемщики и покупатели! Решил написать отзыв, чтобы напомнить людям покупающим в рассрочку (кредит) о необходимости предварительного ознакомления с условиями продавца и банка выдающего кредит. 27.06.2019 г., Нами был приобретен смартфон в салоне МТС г.Ярославля. Обратились именно туда после увиденной рекламы о продаже техники в рассрочку. По факту конечно оказалось в кредит, под 7,6 процентов.  Как обычно все документы подписывали подгоняемые продавцом, которая на вопросы старалась не отвечать. В ходе ознакомления с договором, оказалось, что включено какое то "кредитное информирование" стоимостью 800 рублей. Причем на какой срок и суть этого информирования не расписаны. Продавец, что либо объяснить не смогла и предложила поставить галочку об отказе от услуги в договоре,  что и было сделано. В домашней обстановке, договор изучили тщательнее и обнаружили, в правом верхнем углу, где указывается полная стоимость кредита - указана сумма процентов в рублях, т.е. полная сумма долга скрыта или по ошибке или специально! Над нашей галочкой об отказе от "кредитного информирования" уже стоит напечатанная галочка о согласии. Т.е. банк уже изначально прописывает нам услуги не спрашивая согласия! Засомневавшись в том, что услуга не будет отключена обратились за разъяснениями на сайт МТС Банка (обращение от 27.06.2019г. № 2504656), ответа на данный момент нет. Тогда позвонили в службу поддержки, предварительно включив запись. Первый оператор - девушка, голосом робота и заученным текстом дала понять, что договор стандартный и обжалованию не подлежит. Но видимо в связи с тем, что наши вопросы шли в разрез с заученным ей текстом переключила нас на другого оператора. Второй оператор - мужчина, выслушал и после проверки данных в программе дал ответ об отсутствии каких либо дополнительных подключенных опциях к договору.  На вопрос об документальном подтверждении его слов ответил:  Вы должны мне верить! Правда назвать свою фамилию отказался. Получается что людям на слово банк не верит и заставляет подтверждать все документально, а мы должны верить банку на слово....прям как в том анекдоте. В итоге получасового разговора с двумя операторами добились только того, что все будет расписано в ответе банка.  Еще узнали, что договор который подписываем мы, не полный! Полный текст на сайте банка. Ждем ответа МТС. надеемся что все разрешиться положительно.  Благодарю, что дочитали до конца. Желаю всем не сталкиваться с недобросовестными банками.

papa222

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное отношение!

1

Здравствуйте! 21.05.2019г. я взяла часы в кредит в салоне связи мтс. Первый взнос должен быть до 24.06. 22.06 я внесла платёж через салон связи МТС, после чего через несколько дней мне стали приходить сообщения о просроченной задолженности, я вновь обратилась в салон связи МТС и повторно провела оплату, 28.06, после чего опять начали поступать сообщения о просроченной задолженности. Я написала обращение в банк, чтобы мне сняли проценты за просроченную задолженность, прикрепила чеки о оплате. Сегодня 3.07. я вновь позвонила в банк, мне сказали что моё обращение находится на рассмотрении, и что деньги поступили 1.07 в банк, и что после рассмотрения со мной свяжутся. После этого спустя час мне звонят с МТС банка и девушка оператор очень нагло со мной разговаривает, говорит что если я не оплачу проценты, то они передадут мой долг коллекторам( хотя моё обращение находится на рассмотрении), она мне говорит что может сказать заранее, что никто мне ни какие проценты снимать не будет, и что она зафиксирует отказ от оплаты, после чего мне ещё отправляет сообщение о том что прикрепила запись нашего телефонного разговора к делу.Я не знаю как это назвать!!! Первый раз с таким сталкиваюсь, ужасное отношение к своим клиентам.

s*******@mail.ru

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамство сотрудников

Кредиты наличными

3

Взяла кредит для покупки телефона. Сразу же положила деньги за 2 месяца вперед. Как впоследствии выяснилось, погашение кредита происходит не так, как в других банках-лежит достаточная сумма и списывается ежемесячный платеж, списание, оказывается, происходит как на кредитной карте. Как только мне позвонил сотрудник банка, тут же был внесен ежемесячный платеж. На следующий месяц приходит оповещение о том, что должна оплатить сумму на 800 руб больше, оплачиваю. Вечером того же дня звонок от сотрудника банка. Объясняю ему, что сумма уже погашена как только пришло sms. Точнее, пытаюсь объяснить. Требует номер чека, сообщаю, что оплачиваю я на работе, там же и храню чеки, предлагаю на следующий день перезвонить утром и я всю информацию сообщу. Сотрудник меня "не слышит". Продолжает требовать со словами" я что, на слово должен вам верить, вы врете". Это дословно. Причем всё общение изначально происходит в абсолютно неприемлемом тоне. Кредиты беру достаточно часто, таких проблем и такой манеры общения с клиентом еще не наблюдала. В этом банке больше кредит не буду брать однозначно!

Аноним

03.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сдирают деньги за смс пакет

1

Купил телефон (POS кредит). Втихаря включили более 10% от суммы товара в сумму основного долга в виде ненужной услуги. При обращение на ГЛ сообщили, что СМС пакет отменить нельзя, т.к. он уже включен в сумму кредита. Никому не рекомендую использовать этот банк, хорошо хоть про страховку предупредили - отказался. Но 10% теперь придется переплатить(((

iskirikov

03.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

"Кредитное информирование"

0

Здравствуйте, заранее извиняюсь за такой длинный текст и за лишнюю эмоциональность. Обращаюсь сюда, что бы получить совет, как бороться с обманом со стороны банка "МТС". 4 месяца назад взял в кредит телефон, договор был заключен с "МТС-банком" как вы уже поняли. 3 месяца я выплачивал кредит своевременно, с моей стороны накладок не было, на четвертый месяц просрочил кредит, так как поехал в командировку, из-за отсутствия фактической и технической возможности оплатить кредит, появилась просрочка на несколько дней, как только приехал домой, получил звонок из банка в 8 утра в воскресенье, "так и так у вас появилась просрочка по договору". В этом же день я все оплатил, казалось бы вопрос исчерпан, но спустя неделю, у меня оказывается опять появилась просрочка в 800 рублей. Решил, что это ошибка банка или запоздалая смска, позвонил в банк и как обычно у них бывает "оператор ответит на ваш звонок через 5 лет", положил трубку. Спустя некоторое время звонок от банка. Как объяснил их сотрудник, у меня подключена услуга "Кредитное информирование". Собственно, банк звонит, говорит, что у меня просрочка и за информацию которым я и так обладаю требует восемь сотен. Понимаю, то что была просрочка, это мои проблемы и я готов оплатить пенсии которые набежали за эти дни, но платить 800 рублей за звонок?? Полистал договор, действительно есть такая услуга, но до подписания договора я разговаривал с оператором, после предварительного одобрения и ни о какой такой услуге речи не было, речь шла только о страхованиях, на страхования я согласился, так как без них банк не одобрял кредит. То что договор на месте не посмотрел тоже моя проблема, но мне в голову не могло прийти, что банк который работает по всей России будет водить подобные пункты, не согласовав их со мной предварительно.

9*******@mail.ru

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Доход банка

1

Решил закрыть кредитную карту, пришел в офис, попросил расторгнуть договор, выдать справку о закрытии счета, а также спросил про излишек денежных средств (перевести на сотовый или куда-нибудь). Оператор сказала что сейчас ничего не снять,  разрезала карту и сказала, что надо подождать 45 дней (могут быть какие-то списания) и после этого придти в офис и получить справку и остаток денежных средств в кассе. По истечении этого срока прихожу за справкой и узнаю - что остаток средств (около 600-700 рублей) перешли в ДОХОД БАНКА!!!. За такой "цыганский" подход даже 1 балл - это очень большая оценка для этого банка

eugene.shangin

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

700 рублей за то, что мне якобы делали извещение о том, что я просрочил платёж

1

Здравствуйте, хочу сообщить и донести до банка то, что я не ознакомлен с кредитным договором, то, что у меня его нет на руках при покупке устройства мне договор не дали! О каких либо доп услуг можно говорить? Вы молодцы, дальше так держать, разводите людей.Моя проблема в том, что 29.06.19 я получил смс о том, что скоро очередной платёж по кредиту в размере 3.400 рублей в место 2.600. Как?! Мне сказали: это вам 700 рублей за то, что мне якобы делали извещение о том, что я просрочил платёж на 7 дней. Хорошо! А то, что я заплатил на 400 больше, чтобы закрыть пени, это фигня, да? И ваши уведомления, которые стоят 700 рублей, я не получал, мне позвонили, я ответил, сказал, что внесу сумму в связи задержки зарплаты и все! За это я должен заплатить? Это второй негативный отзыв о вашем банке, а первый, который так и не решен, как обещал специалист, что мою кредитную историю исправят в связи косяка банка! Ничего не исправили!! Поэтому я жду звонка от специалиста, который будет вежливым и корректным, а не ваши быдло сотрудники... наберите штат и обучите их вежливо разговаривать с клиентами! Жду мой кредитный договор, который при оформлении кредита мне не дали, только график платежей и все! Покупать его я не собираюсь, о покупке моего договора сказал мне ваш оператор!Вы докатились до такого низкого качества и отношения, что это... у меня нет слов. Кто читает это, задумайтесь, нужен вам кредит в мтс банке!

_user1705092

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк - шутник

1

1.07. получаю радостное смс аж 2 шт, от банка. Поздравляют. Радуются что я выполнил условия программы МТС Smart деньги и получаю 100% скидки на оплату моего тарифного плана в АВГУСТЕ! Уже научен: "21 июня банк, действительно, предложил Вам принять участие в акции «Кэшбэк 10% в категории «Авто»». Отметим, что в сообщении от банка содержалась ссылка, по которой Вы можете ознакомиться с порядком проведения акции."  Интересуюсь, что за дела. Характерное мычание и ответ - банк принимает все меры. Минут 5 добивался членораздельного ответа. Уважаемые читательницы отзывов из банка. Убедительная просьба не беспокоить меня вашими шутовскими акциями и радостными сообщениями.

aleks-novoselov

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неоднократные обманные уловки

1

Будьте внимательны и осторожны при обращении в МТС-Банк и к их представителям!!!При завершении срока действия кредитной карты (06/19) я обратился 01.07.2019 в офис - салон МТС, где пояснили, что могут выдать новую карту с новым сроком действия. До момента получения я неоднократно задавал вопрос сотрудникам офиса о действующем тарифе по карте, в случае получения новой, на что "все дружно" отвечали останется без изменений. В следствии, чего я дал согласие на перевыпуск/выдачу новой карты в замен карты с истекшим сроком действия. Так как предыдущая карта (06/19) имела тариф: 600,00 рублей - годовое обслуживание и кэшбек 2% (все покупки) на баланс номера телефона, я решил поменять привязанный к карте номер телефона по новому месту проживания. На что обратил внимание сотрудника офиса и попросил его также оформить новую сим-карту. В первую очередь сотрудник оформил и выдал бесплатно карту, выдав только: 1) конверт с красочным буклетом-памяткой, 2)самой картой и 3)расписка в получении карты (я убедил сотрудника, что он тоже должен расписаться в ней), в которой указаны мои ФИО, данные паспорта, номер и срок действия карты, лимит и процентная ставка по кредиту и ВСЁ!!! Про тариф больше ни чего не известно.  Во вторую очередь сотрудник офиса оформил сим карту, за которую оплатил 450,00 рублей (200,00 руб. за выбор номера и 250,00 руб. за тариф) и получил от него сим-карту и чек об оплате, а тарифного плана опять нет! Далее в моей просьбе о смене номера телефона привязанного к банковской карте мне сотрудник отказал, сославшись на очень долгий процесс переоформления и переадресовали меня в офис банка. Я обратился по телефону 8/800/ ***-20 в банк, где сотрудники после неоднократных переадресований к другим  сотрудника, всё же дали информацию, что менять номер телефона нет необходимости, так как кэшбек в размере 1% и 5%-специальные категории возвращается напрямую на карту. Я задаю вопрос: "у меня поменялся тариф по новой карте?", в ответ "Нет, только опция по кэшбеку", а далее и выяснилось, что и годовое обслуживание ещё изменилось в большую сторону - 900,00 рублей. В результате со стороны сотрудников умышленных дезинформаций, сокрытии и не доведения информации до клиента о тарифах МТС-Банка и оператора МТС (который является представителем данного Банка), я получил карту уже не с выгодными для меня условиями и номер телефона с абонентской платой, в котором после всего этого уже не было необходимости. Я очень разочаровался в таких отношениях и подходу к клиентам со стороны МТС-Банка и его представителей. Обманом и скрытно действовать - это удел сдающих позиции!P.S. Уже на следующий день стал получать СМС от Банка и оператора связи с "навязанными" услугами, которые бесплатны только первый месяц. Видимо, это основной принципиальный метод в "завоевании рынка"!

f*******@gmail.com

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Осторожно мошенники! В БАНК-МТС НИКОГДА НЕ ПОЙДУ!

Кредиты наличными

1

25.12.2018 г. преобрела телефон в кредит в салоне сотовой связи МТС номер договора МТСНВС043809/012/18. Прошу сотрудников компании обратить на мою проблему внимание! Продавец оформил покупку через МТС-БАНК. Прочитав бегло довор я его подписала. Продавец провернул афёру, не доложил несколько листов договора с важной информацией для меня. Подключил без моего ведома SMSбанк инфо на сумму 909 руб, " кредитное информационное " на сумму 800 руб., страхование жизни на сумму 3970 руб., сертиф кат " смарт -180" на сумму 2878 руб, также у меня нет на руках ни листа страхования жизни, ни сертификата смарт. Писала жалобу в офис продаж, на что отказывают в удовлетворении моего требования, введя в заблуждение своим ответом. Своими незаконными действиями сотудник причинил мне нравственные страдания, переживания и моему возмущению нет предела! В настоящее время нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, малыш только родился, а мне приходится наводить с вами разборки. На основании вышеизложенного я пойду в прокуратуру и суд!!! В БАНК-МТС НИ НОГОЙ!

Аноним

02.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Коварная рассрочка

1

Столкнулась с такой проблемой. Представитель банка по телефону сказал,  что отказаться от подключения смс-информирования по рассрочке невозможно и деньги возвращены не будут. К тому же, при получении рассрочки была предложена банком кредитная карта,  якобы первый год обслуживания бесплатно (консультант в салоне подтвердил эту информацию,  что якобы есть такая акция для оформляющих рассрочку,  если банк сам предлагает карту, то год обслуживания бесплатно).  Почему-то на меня эти "блага" не распространились. О включении в покупку телефона страховки меня тоже никто не уведомил. В итоге: вместо обычной покупки телефона в рассрочку: у меня ненужная страховка, 2 бесплатные симкарты (так написано в чеке,  хотя по факту 1)с 2 платными подключенными  тарифами,  и смс-уведомления к рассрочке, которые отключить невозможно, кредитная карта с якобы бесплатным обслуживанием 1 год (а по факту платным). В итоге сумма убытка: 2600 страховка; 600 рублей тарифы,  900 рублей смс-уведомления, 900 рублей обслуживание кредитной карты = 5000 ушло непонятно куда...

h*******@gmail.com

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Коварная рассрочка

1

Столкнулась с такой проблемой. Представитель банка по телефону сказал,  что отказаться от подключения смс-информирования по рассрочке невозможно и деньги возвращены не будут. К тому же, при получении рассрочки была предложена банком кредитная карта,  якобы первый год обслуживания бесплатно (консультант в салоне подтвердил эту информацию,  что якобы есть такая акция для оформляющих рассрочку,  если банк сам предлагает карту, то год обслуживания бесплатно).  Почему-то на меня эти "блага" не распространились. О включении в покупку телефона страховки меня тоже никто не уведомил. В итоге: вместо обычной покупки телефона в рассрочку: у меня ненужная страховка, 2 бесплатные симкарты (так написано в чеке,  хотя по факту 1)с 2 платными подключенными  тарифами,  и смс-уведомления к рассрочке, которые отключить невозможно, кредитная карта с якобы бесплатным обслуживанием 1 год (а по факту платным). В итоге сумма убытка: 2600 страховка; 600 рублей тарифы,  900 рублей смс-уведомления, 900 рублей обслуживание кредитной карты = 5000 ушло непонятно куда...

h*******@gmail.com

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенники от имени МТС-банка

0

Я смотрю много кому звонят, сегодня случайно голосовой бот принял звонок от агента ?МТС-Банка? (пишу с вопросом), потому что есть сомнения. Агент звонил с предложением от ?МТС-Банка? для предпринимателей по онлайн-кассам. Из интересного в диалоге: звонок пришел с номера +74957392561, на вопрос бота о том что он подозревает звонящего в мошенничестве и просит дать номер телефона доступный в публичных источниках, агент сказал, что этот номер телефона есть на сайте МТС-Банка в разделе Контакты, что является ЛОЖЬЮ; агент дал номер телефона горячей линии 88002500199, которого тоже нет в контактах на сайте МТС-Банка, то есть звонящий дважды солгал; на 5 минуте агент уже попрощался с ботом, но тот следующей фразой вытащил агента на продолжение диалога. Длительность разговора 8 минут, еще раз сделаю акцент, что звонящий агент разговаривал не с живым человеком. [Отмодерировано. - прим. адм.] Есть подозрение, что от имени МТС-Банка совершают обзвон какие-то мошенники с непонятными целями.

VB1975

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Надоели со своими предложениями и звонками

1

Взял в кредит в МТС салоне телефон. связался с МТС банком попутно (они кредит выдавали). Это та ещё история была. Отзыв по ней:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10227826/Сейчас звонок 02 июля 2019 года с телефона +7495***61, время 09:25, судя по телефону. Звонит особь женского пола. представляется кем-то там от МТС банка... И начинает: Вам выпущена (я вроде услышал это слово) карта кредитная...ЧТО ЗА ДЕЛА! Я ей говорю, что мне не надо ничего выпускать. Она делает вид, что меня не слышит и продолжает о ней говорить. Надоели без моего ведома выпускать мне карты, прикручивать кредитные лимиты и т. д. Я знаю, что вы заставляете проговаривать сотрудников всю эту лабуду, несмотря ни на что. Вам наплевать на людей, на их желания, вам лишь бы что-то втюхнуть. Единственное, после чего она наконец замолчала и переключила телефон свой - это мое предостережение, что я сейчас начну посылать ее на три буквы каждые 5 секунд. Товарищи, вы меня и себя доводите. Я все-таки соберусь когда-нибудь и обращусь в суд. Тут пишу вам: никогда больше, чтобы мне не звонили ни с каким предложением. А если есть предложение, то приходите мне с ним домой. Вот тут мы лицом к лицу с вами поговорим. Посмотрим, насколько вас хватит.В суд подам на того, кто вами руководит. Нашел в Википедии следующее: Председатель правления Ф-ов И. В. плюс "Основное сообщество" АО АФК "***", Частная компания с ограниченной ответственностью Mobile TeleSystems B.V. – дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС» Председатель совета директоров – В. В. Р-ов вот на все это ваше руководство в суд и подам. Ибо вы, товарищи, отвечаете за хамство, корыстолюбие, сребролюбие и грехи вашей компании, во главе которой стоите, и сам, значит, такие же. Меня уже трясет буквально, сижу, меня трясет от Вас. Всего вам злого. И поверьте. слово христианина работает. Настанет время и Бог вспомнит о моих словах. За все ответите сполна

rinatkhamatov

02.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

https://www.mtsbank.ru/

Реклама

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

29.01.1993

Личный кабинет

https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025