29 874 отзыва о банке «МТС Банк»

Здравствуйте,при оформлении кредита была подключена услуга смс информирование ,но ,когда я захотел отказаться от данной услуги,сотрудники МТС ответили мне ,что отключить данную услугу нельзя ,так как изменятся условия договора,хотя такой информации в кредитном договоре нигде нет ,тем самым я считаю,что условия договора ,являются ущемляющими для потребителя,так как не прописаны условия предоставления данной услуги.Прошу Вас оказать содействие в отключении данной услуги ,с последующим перечислением денежных средств в счет условно досрочного погашения кредита,с последующим перерасчетом ежемесячного платежа,в противном случае я буду вынужден обратиться в контролирующие органы.Спасибо за понимание.Контактная информация: С-в Семен Сергеевич 8912*****40

06.08.2019 Я обратилась в салон-магазин МТС в ТРЦ Колумбус с просьбой о погашении рассрочки и выдачи мне документа о полном погашении для предоставления в банк. Сотрудником офиса было составлено заявление,затем дали номер оператора МТС  для уточнения конкретной суммы погашения.Уточнила,мало того что она оказалась больше чем в моём личном кабинете,так ещё и взяли комиссию 600 р. Оплатила,справку не дали о погашении,сказали ждать от 3-5 рабочих дней. Обратилась 13.08.2019 к оператору МТС банка  с вопросом о получении Справки т.к. прошло 7 календарных дней,на этот вопрос мне ответили ,что заявления нет,погашения тоже нет и обычная оплата 27.08.2019,хотя полная сумма погашения лежит на счете.Прошу разобраться в ситуации и не компетентности сотрудников и в кратчайшие сроки выдать мне справку.

Пропустил звонок с номера +7-800*****20; стал искать что за номер. На этот раз оказалось, что это телефонный спам от МТС-банка (до этого был аналогичный спам от ВТБ). При том что я, к счастью, даже их клиентом не являюсь.Имея до этого крайне неприятный опыт общения с оператором сотовой связи МТС (подключали на платные подписки и услуги, а потом тратили моё время бессмысленной перепиской) я надеялся, что сменил хотя бы название. Но вот таким неприятным образом удалось узнать, что существует. И занимается телефонным спамом. Неприятно.Представителя банка прошу удалить мой телефонный номер из всех баз банка. Раз в год можно присылать предложения по электронной почте, но телефонный спам абсолютно недопустим.

Пропустил звонок с номера +7-800*****20; стал искать что за номер. На этот раз оказалось, что это телефонный спам от МТС-банка (до этого был аналогичный спам от ВТБ). При том что я, к счастью, даже их клиентом не являюсь.Имея до этого крайне неприятный опыт общения с оператором сотовой связи МТС (подключали на платные подписки и услуги, а потом тратили моё время бессмысленной перепиской) я надеялся, что сменил хотя бы название. Но вот таким неприятным образом удалось узнать, что существует. И занимается телефонным спамом. Неприятно.Представителя банка прошу удалить мой телефонный номер из всех баз банка. Раз в год можно присылать предложения по электронной почте, но телефонный спам абсолютно недопустим.

Пользуюсь кредитной картой данного банка - МТС Cashback. По её условиям кэшбэк может быть зачислен на счёт телефона МТС. У оператора МТС есть тариф "Весь МТС Супер ТВ". Как оказалось, при переходе на этот тариф необходимо также перейти от оператора МТС к оператору МГТС. При этом остаётся непонятным, можно ли оплачивать за счёт кэшбэка ежемесячный платёж по данному тарифу (950 рублей). На горячей линий МТС и МТС Банка отправляют друг к другу, дают противоречивые ответы (то можно, то нельзя, то непонятно). Необходимо конкретизировать условия использования банковского продукта - кэшбэка. Просьба дать разъяснение по моему вопросу.

Пропустил звонок с номера +7-800*****20; стал искать что за номер. На этот раз оказалось, что это телефонный спам от МТС-банка (до этого был аналогичный спам от ВТБ). При том что я, к счастью, даже их клиентом не являюсь. Имея до этого крайне неприятный опыт общения с оператором сотовой связи МТС (подключали на платные подписки и услуги, а потом тратили моё время бессмысленной перепиской) я надеялся, что сменил хотя бы название. Но вот таким неприятным образом удалось узнать, что существует. И занимается телефонным спамом. Неприятно. Представителя банка прошу удалить мой телефонный номер из всех баз банка. Раз в год можно присылать предложения по электронной почте, но телефонный спам абсолютно недопустим.

Добрый день. Интересует вопрос, является ли страхование обязательным условием без которого банк откажется выдать кредит? Навязали страховку, сказав, что это условия банка для одобрения и после оформления можно сразу ехать в страховку и отказаться. Итог одобрили мне одну сумму, которая мне была удобна в плане ежемесячного платежа, в итоге вышло совсем иначе и из-за данной ситуации слишком много затраченного моего времени ушло.

Хочу посоветовать МТС Банку вернуть карту Смарт Деньги. Больше полгода не следил за счетом телефона. Условия были проще не придумаешь – потратил 10000 тысяч в месяц, получил 100% скидку на абонентскую плату. Деньги я все равно тратил (кредит, коммуналка, обслуживание авто и т.п.) так какая мне разница с какой карты я за все это буду платить. В конце месяца вуаля, мне приходило смс с текстом о том, что я получаю скидку на абонентскую плату на следующий месяц. Теперь карту закрыли, а жаль.

Ранее я уже оставляла отзыв на данную тему и вроде как мою проблему решили. Мне якобы отключили услугу "кредитное информирование". В этом месяце у меня произошла просрочка по очередному платежу, в силу технической невозможности оплаты кредита. (Причем я ни в коей мере не отказываюсь от оплаты кредита и пеней набежавших из-за просрочки) Мне позвонил сотрудник банка и сказал, что моя задолженность по кредиту вместо моих 1300 составляет 2100. Т.е по факту вы не отключили мне данную услугу?! Хотя в ответе на мой отзыв, четко была указана фраза об отключении данной услуги! Вы тут оставляете ответы просто для поднятия своего рейтинга? Прошу разобраться с данной ситуацией! Оплачивать конкретно эту услугу я не собираюсь, т.к она была мне отключена!

Доброго времени суток! Являясь постоянным пользователем кредитных карт, совершил оплату через MTS Cashback за счет средств кредитного лимита. Долгое время не вникал, когда наступит конечная дата льготного периода. Итак, попробовав узнать через мобильное приложение дату окончания грейса, сходу понять ее не получилось. Затем позвонил на горячую линию, после долгого ожидания в 6:30 утра, мне ответили, мол нужно самому считать. Формула такая - берем выписку за 4 месяца, смотрим когда карту вывели в полный баланс на отметку 0 рублей, потом вычисляем операцию которая увела карту в минус, вот эта операция будет начинать льготный период с 1 числа платежного месяца. Что хотелось бы в дальнейшем, операций может быть множество и начинать считать - займет определенное время, просьба вывести эту дату отдельной строчкой в мобильном банке. Так же об изменении лимитов в меньшую сторону на проведение операций оповещений не было, в прошлом месяце, если не ошибаюсь. Деньгам пришлось повисеть на счете. А в целом банк классный.

Оформил сегодня MTS CASHBACK, заплатил 300 рублей за оформление карты, с лимитом 20 000 рублей. Пошёл снимать деньги в банкомате сбербанк, вывожу счёт на экран а там 19 300. И ка это понимать? Куда пропала тысяча? В договоре ни о каких вычетах или страховках не было. Консультант в МТС сказал звонить в банк выяснять в чём дело.

Пользуюсь картой давно, отличный способ не платить за связь жены и дочки.  И вот я пару дней назад заметил, что не начисляется кэшбэк за покупки на алиэкспресс. Позвонил на горячую линию, правда заявку составляли долго, переписали все покупки по которым не начислен кэшбэк с датами, суммами.... и вот, вуаля! Сегодня все было зачислено!

Добрый день! Данный банк очень удобен. Можно легко и быстро оплачивать рассрочку через мобильное приложение. Деньги всегда доходят, платежи не зависают. Была грамотная консультация от продавца в салоне АО РТК. Завели заявку и буквально через 15 минут уже позвонили. С сотрудниками банка очень приятно общаться , вежливые , все объясняют. Изначально платёж был больше , но там были банковские услуги , от которых я легко отказался. Все же первая рассрочка, но был уверен в себе,  что защита от потери работы мне не нужна. Но я рекомендую все же воспользоваться,  ибо всякое может произойти. На смс оповещение я согласился,  ведь они предупреждают,  чтобы не было просрочки.

Очень удобный банк. Для людей есть всегда хорошее отношение к клиентам. Хорошие продукты. Удобные и выгодные. Дозвониться в банк легко и быстро. Качественный и быстрый интернет и мобильный банк. Вежливый персонал в отделениях банка. Кредитные продукты честные. Удобная экосистема группы компаний МТС.

Оставил заявку и в течении нескольких минут перезвонил менеджер где мы составили анкету и в режиме разговора получил одобрение на потребительский кредит, удобно быстро и комфортно! после чего поехал в ближайший офис мтс где получил дебетовую карту с которой можно снять деньги практически в любом банкомате!

Друзья, да это наверное будет очень банально. Все эти кредиты, займы, в наше время этим никого не удивить, но по мере поступление проблем в моей жизни , сталкивался с черезвычайно сложными ситуациями, где нужна была бы поддержка, к сожалению я вырос в детском доме и в нужную минуту ни кто помочь не сможет. И когда мне исполнилось 21 прошла череда неудач. Но я всегда знал, что можно обратиться в замечательный банк МТС, любой гаджет, любые финансовые поддержки на урегулирование ситуаций, всё это можно обговорить с банком.И всё встало на свои места, я нашёл замечательную работу, прекрасную жену , благодаря решению всех проблем в своей жизни. Спасибо МТС банку. Вы дали понять, что я не один.

Друзья, да это наверное будет очень банально. Все эти кредиты, займы, в наше время этим никого не удивить, но по мере поступление проблем в моей жизни , сталкивался с черезвычайно сложными ситуациями, где нужна была бы поддержка, к сожалению я вырос в детском доме и в нужную минуту ни кто помочь не сможет. И когда мне исполнилось 21 прошла череда неудач. Но я всегда знал, что можно обратиться в замечательный банк МТС, любой гаджет, любые финансовые поддержки на урегулирование ситуаций, всё это можно обговорить с банком.И всё встало на свои места, я нашёл замечательную работу, прекрасную жену , благодаря решению всех проблем в своей жизни. Спасибо МТС банку. Вы дали понять, что я не один.

Отличный банк. Уже более года пользуюсь их дебетовой картой уикенд. Еженедельно и без задержек приходит приятный кэш бэк. Удобное оформления приложения МТС-Банк. Только первое приложение, намного удобнее в использование чем новое. Так же оформлял потребительский кредит через сайт. За 2 часа уже получил нужную сумму на выгодных условиях. При досрочном погашение понадобилось обратиться в банк и специалист банка уже оформил все документы. Оценка 5 так как из всех банков на мой взгляд, МТС банк самый простой и приятный для использования с выгодными условиями.

Отличный банк. Уже более года пользуюсь их дебетовой картой уикенд. Еженедельно и без задержек приходит приятный кэш бэк. Удобное оформления приложения МТС-Банк. Только первое приложение, намного удобнее в использование чем новое. Так же оформлял потребительский кредит через сайт. За 2 часа уже получил нужную сумму на выгодных условиях. При досрочном погашение понадобилось обратиться в банк и специалист банка уже оформил все документы. Оценка 5 так как из всех банков на мой взгляд, МТС банк самый простой и приятный для использования с выгодными условиями.

Добрый день, являюсь постоянным клиентом это банка уже лет 5, не разу не разочаровал.Всегда отзывчивые сотрудники знающую свою работу, молодцы! Плюс очень хорошие программы лояльности для клиентов, пользуюсь который МТС Деньги и тариф на операторе МТС предоставляется бесплатно, уже кака года за связь вообще не плачу