29 778 отзывов о банке «МТС Банк»

Доброго времени.В нашем городе всего одно маленькое отделение вашего банка. Которое всегда переполнено клиентами и не возможно просто попасть туда. Нужно расширять функционал личного кабинета. Например мне нужно сейчас досрочно погасить кредит, но такая возможность отсутствует. Нужно ехать в банк и писать заявление на досрочное погашение. Вы наверное единственный банк у кого нет такой возможности в онлайн режиме. А каждый день моего ожидания прибавляет к моему долгу ещё денежек. Для банка конечно выгодно, но для меня нет.Заранее благодарю.

Добрый день! В среду 12 декабря мне на телефон поступил звонок от сотрудницы вашего банка. Мне было предложено (как добросовестномуклиенту банка) оформить кредит наличными (до 1 000 000 рублей). Данноепредложение меня заинтересовало. Я спросила о возможной сумме и о процентах. Мнебыло сказано, что если берешь кредит от 101 000 до 300 000 рублей, топроцентная ставка будет составлять – 16,9; от 301 000 – 15,9, от 451 000 –13,9.  Я решилась оформить заявку на получение кредита. Первоначально запрошенная сумма – 200 000 рублей. Мне было одобрено 160 000 рублей под 13,9% с ежемесячным платежом – 4 494 рубля, срок кредита – 5 лет. Воспользовавшись кредитным калькулятором, я выяснила, что при такой процентной ставке сумма платежа должна была составлять 3 715 рублей вмесяц (а сотрудник банка озвучила сумму – 4 494 рубля). Поняв, что что-то тутне то, я успокоилась. Решила кредит не брать. Но на следующий день мне пришласмс от банка, что одобрен кредит на 193600 рублей. Я обратилась в салон МТС(как мне было и предположено) чтобы узнать, что да как. Назвав кодовое слово изсмс и предъявив паспорт, сотрудница салона подтвердила, что действительно мнеодобрено 193 600 рублей. Распечатав документы, я посмотрела график платежей.Меня устроили и сумма кредита (193 600 рублей) и размер ежемесячных платежей(4 489 рубля). О том, что в сумму кредита 193 600 рублей входитстраховка (33 600 рублей), меня не предупредила ни сотрудница банка, нисотрудница салона. В договоре это указано лишь на ТРЕТЬЕЙ СТРАНИЦЕ!!! На картумне было перечислено только 160 000 рублей. Остальные деньги 33 600 ушлина страховку (за которую я, впрочем, я должна платить проценты все 5 лет, т.к.она включена в стоимость кредита!!!!!!!!) Сотрудница банка общаясь со мной потелефону, вообще не а какой страховке не говорила. ТАК ЖЕ ОНА НЕ ГОВОРИЛА, ЧТОЭТО РЕФИНАНСИРОВАНИЕ и 90 процентов от суммы, одобренной банком, я должна потратитьна погашение кредитов в сторонних банках. Да где мне их взять-то??? Этикредиты? У меня их просто нет!!!! Пойти взять? В разговоре с ней я указала, чтокредит наличными мне нужен на ремонт. У вас же ведутся записи разговоров.Послушайте и скажите мне, в какой момент разговора я дала согласие на рефинансирование???На каком основании мне его оформили? Где я должна узнать сумму кредита банка,выданного для целей рефинансирования? Как мне отказаться от страховки?

Добрый день! В среду 12 декабря мне на телефон поступил звонок от сотрудницы вашего банка. Мне было предложено (как добросовестномуклиенту банка) оформить кредит наличными (до 1 000 000 рублей). Данноепредложение меня заинтересовало. Я спросила о возможной сумме и о процентах. Мнебыло сказано, что если берешь кредит от 101 000 до 300 000 рублей, топроцентная ставка будет составлять – 16,9; от 301 000 – 15,9, от 451 000 –13,9.  Я решилась оформить заявку на получение кредита. Первоначально запрошенная сумма – 200 000 рублей. Мне было одобрено 160 000 рублей под 13,9% с ежемесячным платежом – 4 494 рубля, срок кредита – 5 лет. Воспользовавшись кредитным калькулятором, я выяснила, что при такой процентной ставке сумма платежа должна была составлять 3 715 рублей вмесяц (а сотрудник банка озвучила сумму – 4 494 рубля). Поняв, что что-то тутне то, я успокоилась. Решила кредит не брать. Но на следующий день мне пришласмс от банка, что одобрен кредит на 193600 рублей. Я обратилась в салон МТС(как мне было и предположено) чтобы узнать, что да как. Назвав кодовое слово изсмс и предъявив паспорт, сотрудница салона подтвердила, что действительно мнеодобрено 193 600 рублей. Распечатав документы, я посмотрела график платежей.Меня устроили и сумма кредита (193 600 рублей) и размер ежемесячных платежей(4 489 рубля). О том, что в сумму кредита 193 600 рублей входитстраховка (33 600 рублей), меня не предупредила ни сотрудница банка, нисотрудница салона. В договоре это указано лишь на ТРЕТЬЕЙ СТРАНИЦЕ!!! На картумне было перечислено только 160 000 рублей. Остальные деньги 33 600 ушлина страховку (за которую я, впрочем, я должна платить проценты все 5 лет, т.к.она включена в стоимость кредита!!!!!!!!) Сотрудница банка общаясь со мной потелефону, вообще не а какой страховке не говорила. ТАК ЖЕ ОНА НЕ ГОВОРИЛА, ЧТОЭТО РЕФИНАНСИРОВАНИЕ и 90 процентов от суммы, одобренной банком, я должна потратитьна погашение кредитов в сторонних банках. Да где мне их взять-то??? Этикредиты? У меня их просто нет!!!! Пойти взять? В разговоре с ней я указала, чтокредит наличными мне нужен на ремонт. У вас же ведутся записи разговоров.Послушайте и скажите мне, в какой момент разговора я дала согласие на рефинансирование???На каком основании мне его оформили? Где я должна узнать сумму кредита банка,выданного для целей рефинансирования? Как мне отказаться от страховки?

Здравствуйте.22.11.2018 при оформлении кредита МТССЗФ248961/810/18 мне подключили смс-информирование за 800 рублей в год, хотя, предварительно, я русским языком отказался от услуг страхования и смс-информирования у оператора по телефону. По-факту о подключении услуги смс я узнал только когда подписанный обеими сторонами кредитный договор оказался у меня на руках, но, по не понятной мне причине, отключить услугу и вернуть деньги уже было нельзя. Прошу в кратчайшие сроки вернуть деньги на кредитный счет за услугу, которая мне не нужна. В крайнем случае, поднимайте записи разговоров и вычитайте эти 800 рублей со своего "глуховатого" сотрудника!

Недавно (а именно 05.12) стал клиентом МТС-банка, оформил кредит на рефинансирование. По оформлению были вопросы, но суть отзыва не в этом. Получил от банка СМС с логином и паролем для доступа в интернет-банк и мобильное приложение. До сегодняшнего момента (21.12) так и не могу войти в интернет-банк, обращался регулярно с 06.12 в кол-центр. Сотрудники составляли заявки, обещали решение проблемы в течение 1-3, потом до 5 рабочих дней.  При очередном обращении 12.12 выяснилось, что проблема в том, что в качестве номера для отправки СМС-подтверждения для интернет банка указан ГОРОДСКОЙ! телефон, при этом остальные коммуникации почему-то исправно проходят по мобильному номеру. И опять обещания исправить проблему оперативно.До сих пор техническая служба продолжает трудиться над непосильной задачей изменения номера для интернет-банка с городского на мобильный ОСНОВНОЙ номер, указанный ИЗНАЧАЛЬНО.  Вынужден писать отзыв сюда, пока без оценки.

Добрый день! В среду 12 декабря мне на телефон поступил звонок от сотрудницы вашего банка. Мне было предложено (как добросовестному клиенту банка) оформить кредит наличными (до 1 000 000 рублей). Данное предложение меня заинтересовало. Я спросила о возможной сумме и о процентах. Мне было сказано, что если берешь кредит от 101 000 до 300 000 рублей, то процентная ставка будет составлять – 16,9; от 301 000 – 15,9, от 451 000 – 13,9.  Я решилась оформить заявку на получение кредита. Первоначально запрошенная сумма – 200 000 рублей. Мне было одобрено 160 000 рублей под 13,9% с ежемесячным платежом – 4 494 рубля, срок кредита – 5 лет. Воспользовавшись кредитным калькулятором, я выяснила, что при такой процентной ставке сумма платежа должна была составлять 3 715 рублей в месяц (а сотрудник банка озвучила сумму – 4 494 рубля). Поняв, что что-то тут не то, я успокоилась. Решила кредит не брать. Но на следующий день мне пришла смс от банка, что одобрен кредит на 193600 рублей. Я обратилась в салон МТС (как мне было и предположено) чтобы узнать, что да как. Назвав кодовое слово из смс и предъявив паспорт, сотрудница салона подтвердила, что действительно мне одобрено 193 600 рублей. Распечатав документы, я посмотрела график платежей. Меня устроили и сумма кредита (193 600 рублей) и размер ежемесячных платежей (4 489 рубля). О том, что в сумму кредита 193 600 рублей входит страховка (33 600 рублей), меня не предупредила ни сотрудница банка, ни сотрудница салона. В договоре это указано лишь на ТРЕТЬЕЙ СТРАНИЦЕ!!! На карту мне было перечислено только 160 000 рублей. Остальные деньги 33 600 ушли на страховку (за которую я, впрочем, я должна платить проценты все 5 лет, т.к. она включена в стоимость кредита!!!!!!!!) Сотрудница банка общаясь со мной по телефону, вообще не а какой страховке не говорила. ТАК ЖЕ ОНА НЕ ГОВОРИЛА, ЧТО ЭТО РЕФИНАНСИРОВАНИЕ и 90 процентов от суммы, одобренной банком, я должна потратить на погашение кредитов в сторонних банках. Да где мне их взять-то??? Эти кредиты? У меня их просто нет!!!! Пойти взять? В разговоре с ней я указала, что кредит наличными мне нужен на ремонт. У вас же ведутся записи разговоров. Послушайте и скажите мне, в какой момент разговора я дала согласие на рефинансирование??? На каком основании мне его оформили? Где я должна узнать сумму кредита банка, выданного для целей рефинансирования? Как мне отказаться от страховки?

Добрый день.Вчера решил проверить, правильно-ли банк считает кредитный лимит... Все-таки есть льготный период... Решил сам посчитать.Начну с того, что сама выписка показывает задолженность и доступный остаток почему-то только на дату ее формирования.Вот шапка выписки за октябрь:****************************************Лимит карты: 47,000.00 ⱣДоступный остаток на 20.12.2018: 28,241.90 ⱣCобственные средства: 0,00 ⱣКредитные средства: 28,241.90 ⱣЗадолженность на 20.12.2018: 18,758.10 ⱣНачислено процентов на остаток счета: 0.00 ⱣСумма минимального платежа: 937.91 Ᵽ (внести до 21.01.2019)Сумма для открытия нового льготного периода кредитования: 18,758.10 Ᵽ (внести до 21.01.2019)Операции за период с 01.10.2018 по 31.10.2018**************************************Где задолженность на 01.10??? Причем здесь 20.12? Свою задолженность на 20.12 я и так знаю из личного кабинета.Ладно, это пол беды. Я точно знаю, что на 01.10 у меня нет задолженности.Делаю выписку с 01.10 по 20.12.Показаны все операции, включая кэшбэк.в конце пишут:Всего поступлений: + 50,798.31 ⱣВсего расходов: – 69,131.65 ⱣПроверил в экселе - Итог с таблицей бъется.Не трудно посчитать, что сумма кредита на 20.12 = 18333.34 а не то, что в выписке: "Задолженность на 20.12.2018: 18,758.10 Ᵽ"Допустимый остаток:  28666.66  а не то, что в выписке:  "Доступный остаток на 20.12.2018: 28,241.90 Ᵽ"Разница составляет 424.76. Прошу увеличить на эту сумму допустимый остаток.П.С. И не надо писать, что в ноябре я на 7 дней просрочил минимальный платеж. Там могли быть какие-то проценты в районе 150 рублей, но уж ни как не 425. В любом случае в выписке нет - значит не было. Прошу вернуть деньги. И предоставить детальный расчет от куда взялась эта разница.

Здравствуйте, уважаемый МТС Банк!Я являюсь вкладчиком вашего банка. При попытке зарегистрироваться в интернет-банке мне сайт выдает ошибку. Прошу предоставить мне доступ в интернет-банк, чтобы я смог отслеживать состояние своих накопительных счетов и вкладов. Так как без интернет-банка отслеживать состояние счетов и накопленных процентов невозможно.

Здравствуйте, уважаемый МТС Банк!Я являюсь вкладчиком вашего банка. При попытке зарегистрироваться в интернет-банке мне сайт выдает ошибку. Прошу предоставить мне доступ в интернет-банк, чтобы я смог отслеживать состояние своих накопительных счетов и вкладов. Так как без интернет-банка отслеживать состояние счетов и накопленных процентов невозможно.

1. Мою зарплатную дебетовую карту несколько раз за 2 года загоняли в минус на сутки из-за ошибок в системах банках.Для сравнения в ряде других банков за 10 лет подобного не происходило.2. Недавно столкнулся с еще одной особенностью клиентоориентированного подхода банка:по постановлению приставов зарплатный счет арестовали на полную сумму, а не на 50% - уже грубое нарушение законодательства. Приставу еще простить можно - он не знал, что счет зарплатный, но банк-то в курсе - это зарплатный проект. Т.е. налицо халатность в соблюдении законодательства РФ.плюс ко всему после постановления о снятии ареста от приставов (сходил оформил в тот же день) у меня на дебетовом счету остается -$$$$$. Как так?ведь операции покупок были осуществлены до прихода постановления в банк, соответственно и списаться эти средства со счета должны были до вступления постановления в силу в структуре банка. А загонять дебет в минус - это уже мошенничество. Никогда не пользуйтесь услугами этого банчика(это даже не банк), в противном случае вас ожидает отвратительный сервис.

Вчера 20.12 заканчивался срок для минимального платежа по кредитной карте и я решила войти в новый год вообще без кредитных денег. Собрала, что смогла по сусекам, работала последний месяц не поднимая головы, кое что взяла у родственников.... Короче, принесла с трудом нажитые средства в офис МТС, вывалила из на прилавок и попросила зачислить мне на кредитку всю 91000 рублей. Деньги для меня не маленькие, я волновалась очень. Проверила правильно ли заполнены реквизиты, карту считывали через картридер, менеджер заполнял что-то по моему паспорту... Короче, все как обычно... Я давно клиент этого банка и делаю эту процедуру каждый месяц. ИТОГ : вот уже скоро сутки, как никто не знает где могут быть мои деньги. На карту они не поступили, в банке от меня отмахнулись и посоветовали мне обратиться к ним спустя трое суток!!!!!!! А как я могу жить эти трое суток, если карту заблокировали, потому что минимальный платёж не прошёл, все деньги из дома я отнесла в банк!!!! Паника такая, что я не могу ни есть, ни спать вот уже сутки. Всё, что у меня есть - это чек, который я выучила наизусть, но как я понимаю, он мало чему поможет..... Куда мне обращаться в этом случае???

Пришла смс от банка с возможностью рефинансирования под приятный процент 8,9Оставил заявку. После обеда перезвонил сотрудник банка и сообщил, что одобрена запрашиваемая сумма, даже чуть больше, с таким-то ежемесячным платежом, НО по ставке 14,9%. На мой вопрос, а как же 8,9 которые были указаны в смс, получил ответ, что это каждому десятому, кто оформит страховку.На что я ответил, ок 14,9 пусть будет так, только никакой страховки мне не надо. Получил подтверждение об одобрении кредита, смс с кодом и я направился в отделение связи ( находиться прям рядом с моим офисом).девушки начали оформлять документы, распечатали график погашения, при этом пришла смс , что мне одобрен кредит и уже указана больше ( на 82000р) ну больше не меньше, тем более , что сотрудник так же сделал акцент, на сумме, ежемесячном платеже и что никаких страховок нет ( о чем я и просил изначально).Учитывая то, что в заявке (именно такой документ оформили в отделении, а не договор) ни одного пункта мной не заполнялось, ни о чем меня не спрашивали и никакие пункты мне не разъяснились, а так же присутствовали пункты об увеличении процентной ставки в случае не предоставления документов страхования и в пакете документов отсутствовал полис-оферта страхования, я в полной уверенности и убежденный в этом сотрудником, что страховок нет подписал договор.Через 10 минут мне пришло смс о зачислении средств, но меньше на 82000 чем сумма кредита.В итоге оказалось, что были включены 2 вида страхования, полис не выдан, иначе бы я сразу начал задавать вопросы, что за страховка, если я он нее отказывался.Тут же хотел вернуть деньги и расторгнуть договор, на что получил ответ, что сумма, которую я должен больше на 82000, нежели я получил, и что мол они уже отправили эти деньги в страховую компанию, хотя ни договора страхования ни полиса-оферты нет.В данный момент ни банк ни страховая компания, в которую было написано заявление и претензия об расторжении договора и возврата страховой премии, не дает никакого ответа, хотя прошло уже более 14 дней.Рекомендации, не верьте сотрудникам банка, всегда все тщательно перепроверяйте, лучше потратьте 2 часа на детальное изучение документов, самых маленьких пунктов, галочек и если что, СРАЗУ пишите претензии , заявления и жалобы в соответствующие инстанции, БАНК, СК, Прокуратура, комитет защиты прав потребителей и в суд.Нет смысла ждать.

18.12.18 пополнил карту МТС Smart Деньги *7905 и в этот же день сделал перевод на счет гашения кредита *0166. Номер операции: 25435076. С карты деньги списались сразу, а на счете не появились даже по состоянию на сегодня - 20.12.18. На ГЛ говорят, что срок зачисления не позднее следующего рабочего дня. 21.12.18 день списания планового платежа, а деньги висят непонятно где... Как же так?

18.12.18 пополнил карту МТС Smart Деньги *7905 и в этот же день сделал перевод на счет гашения кредита *0166. Номер операции: 25435076. С карты деньги списались сразу, а на счете не появились даже по состоянию на сегодня - 20.12.18. На ГЛ говорят, что срок зачисления не позднее следующего рабочего дня. 21.12.18 день списания планового платежа, а деньги висят непонятно где... Как же так?

Карта кредитная более года заблокирована. Не пользуюсь. Долг идет на убыль. Платила ежемесячные платежи по 1 300 руб./мес. примерно.Смс от 17.10.18: до 22.10.18 необходимо внести платеж мин. 1 330,53 руб.Оплата моя от 21.10.2018 на сумму: 2300 руб.Смс от 05.11.18: до 20.11.18 необходимо внести мин. платеж: 1 216,23 руб.Смс от 16.11.18 в 01:40 ночи: до 20.11.18 необходимо внести мин. платеж: 2 156,53 руб.Оплатила 18.11.18 3 000 руб.Смс, что до 20.12.18 необходимо внести 1 968,97 руб.Звоню в банк 20.12.18. "Специалиста" ждала 12 мин. Ответила мне, что вопросами по закрытыми картами не занимается, переведет на другой отдел. Ждала ответ. В конечном итоге прервал звонок оператор за 30 с лишним минут.Звоню второй раз. Прошу, чтоб специалист меня перевел сразу. Решили без перевода звонка посмотреть в чем дело. Говорят, что якобы я какой-то платеж пропустила. Какой? Понятия не имеют, говорят переведут. Прошу, чтоб мне позвонили из банка - такой услуги нет. Прошу зафиксировать претензию. Мне снова предлагают ждать на линии нужный отдел.Во-первых, ни один банк не смеет докучать звонками/смс в не отведенное на это законодательством время. Смс в 1-40 ночи, которое разбудило меня и маленького ребенка, не допустимо.Во-вторых, ваши смс противоречат друг другу.В-третьих, банк по своей инициативе в одностороннем порядке, хотя у меня нет просрочек, увеличивает сумму мин. платежа порядка в 2 раза. Без объяснения причин. Которые выяснить очень сложно, как выяснилось.В-четвертых, компетентность специалистов и длительность очереди в колл-центре не то, что ни оставляют желать лучшего, а остаются на уровне, что есть они - что нет.В завершение вышесказанного, уведомляю банк, что оплату отказываюсь совершать в двойном размере.

Добрый день!Перевёл из приложения Альфа банк 06.12.2018 пробные 300 руб на реквизиты своей же Карты в МТС банк  - Деньги пришли в тот же день почти мгновенно.После этого по тем же реквизитам отправил из приложения Альфа банк 5 700 руб 17.12.2018 - Деньги не дошли до сих пор - прошло трое суток.Делаю официальный запрос в Мтс банк # 2392652 с целью выяснить, где деньги. Никто не ответил сутки. Снова звоню в мтс банк - говорят не знают, где деньги - ждите.Через 10 мин мне звонят из Альфа банка и говорят, что им только что звонили из мтс банка и сказали, что мои 5 700 зависли на их счёте для переводов с неизвестным назначением - как интересно, назначение неизвестно, но известно, что это я. сказали звонить в мтс банк и выяснить почему средства не поступили.Звоню снова в мтс банк, говорят не знают, где мои средства и по этому не могут их зачислить. Ждите 5 суток, возврат до 15 суток. При этом напоминаю - они знают, что это я, что я сам себе послал деньги из Альфы и что деньги мои у них. И отправленные пробные деньги по тем же реквизитам прошли без проблем.Тариф новогодний продолжается и в мтс банке похоже, сделать все, чтобы средства придержать максимальное кол-во дней у себя.Вот это уровень!

18 декабря 2018 года моя сестра Т-ва В.Н. в МТС находящемся  в Дубовое ул. Щорса, д. 64 (СИТИ МОЛЛ) взяла в рассрочку Сотовый телефон Самсунг за 9900 минус КЭШБЭК 500 рублей.. Итого за 9490... А в итоге по рассрочке сумма вышла 13 339... Куда вошла страховка 1859, Сервисный пакет базовый 1599 рублей ( так и не понятно, что же в этот пакет входит, то что показали и продали телефон????) и СМС оповещение 909 рублей... В итоге сумма навязанных услуг составила 4367 рублей... И что же это за рассрочка такая за 0 - 0 - 12???? С пенсионера купившего телефон за 9490 содрать еще сумму равную половине этого же телефона 4367...  Просим банк МТС разобраться, и помочь пенсионеру 65 лет вернуть деньги.... Телефон такой куплен не для роскоши, а для связи с детьми, которые находятся за тысячи километров, чтобы увидеть друг друга ... Возможно операторы выполняют свою работу, но нужно включать еще и человеческий фактор... и идти навстречу , и разъяснять подробнее, а не морочить голову пожилым людям...  Благодаря консультации в Союзе потребителей, нам удалось решить вопрос со страховкой, надеемся, что и БАНК правильно среагирует... В свою очередь гарантируем своевременную оплату...

Оформил кредитную карту в салоне связи МТС, через пол года нужно было поменять на новую, ждал переоформления 3 месяца!!! Но это не самое страшное, самое страшное то, что счета в банке не защещены и даже кредитные!!!! Приставы с лёгкостью накладывают арест на счёт и вы не можете внести ежемесячный платеж!!! Пока вы будете разбираться с ФССП, вы попадете на штраф и просрочку!!! Люди бегите из этого банка так, как вы не сможете спокойно пользоваться продуктами банка!!!

Оформлял кредит для рефинансирования. Изначально подтвердили сумму которая меня вполне устроила. начал офрмление в отделении МТС, Так как банк закрыл свое представительство в нашем городе. По всей видимости уже этого должно быть достаточно, что бы не общаться далее с банком. но слишком было заманчиво рекламе предложение. Уже после оформления выяснилось что к кредиту идет страхования нагрузка более чем на 20!% увеличивающая задолженность по кредиту.причем банк сам дружит со страховой компанией, но все проблемные вопросы поручает решать самому - бегай.Так что прежде чем заключать кредитный договор с МТС Банком поинтересуйтесь во что вам обойдется страховка их излюбленного партнера.  Когда начали разбираться с данными пунктами договора. Вдруг неожиданно выяснилось что расторгнуть я договор смогу только в офисе МТС Банка, которого как я писал ранее в нашем городе уже нет. Вот так работать с компаниями, оформляющими договора по удаленной системе.

Оформлял кредит для рефинансирования. Изначально подтвердили сумму которая меня вполне устроила. начал офрмление в отделении МТС, Так как банк закрыл свое представительство в нашем городе. По всей видимости уже этого должно быть достаточно, что бы не общаться далее с банком. но слишком было заманчиво рекламе предложение. Уже после оформления выяснилось что к кредиту идет страхования нагрузка более чем на 20!% увеличивающая задолженность по кредиту.причем банк сам дружит со страховой компанией, но все проблемные вопросы поручает решать самому - бегай.Так что прежде чем заключать кредитный договор с МТС Банком поинтересуйтесь во что вам обойдется страховка их излюбленного партнера.  Когда начали разбираться с данными пунктами договора. Вдруг неожиданно выяснилось что расторгнуть я договор смогу только в офисе МТС Банка, которого как я писал ранее в нашем городе уже нет. Вот так работать с компаниями, оформляющими договора по удаленной системе.