28 205 отзывов о банке «МТС Банк»

Пришло мне недавно на телефон (МТС) сообщение: не упустите возможность получить кредитную карту МТС "Деньги", отправьте на номер 3-33 4 последние цифры вашего паспорта. Меня до этого вообще-то дебетовая карта интересовала, кредитные карты у меня 3 разных банков есть (без просроченных кредитов, использую только в грейс-период), но я решил попробовать, т.к узнал, что карта интересна тем, что 2% с оборота идут на баланс телефона. Мне сразу же перезвонила оператор, я продиктовал ей паспортные данные, сказала, что кредит предварительно одобрен. Затем позвонил другой оператор, мужчина, не связанный никак с первым, потому что пришлось еще раз диктовать паспортные данные, мы с ним заполнили анкету. Затем позвонила третий оператор, еще раз сверила все данные и сказала что одобрена карта с лимитом в 50 000 р. Почти сразу пришло СМС с подтверждением: "Вам одобрена карта... потребуется ТОЛЬКО ПАСПОРТ и уникальный код 38597." На следующий день повторное смс. Затем звонок из банка: ну когда же вы получите кредитную карту? Я был занят, сказал, что получу в указанный в смс срок, до 27.03.2017. 21.03.17 я прибыл в офис МТС-банка на Северной, 353. Простояв час в очереди - (электронной очереди там нет, работают 2 операциониста, по юр.лицам и по физ.лицам. Даже юр.лица там стояли после обеда в очереди, именно стояли, потому что свободных стульев не было, банк очень экономит на стульях. Проработав много лет бухгалтером, я в 90-х годах такого ужаса ни в одном банке не видел) я расписался у операционистки в документах, подтверждающих мой телефон, она сняла копию паспорта и, посмотрев что-то в компьютере, вдруг заявляет, что в моей заявке отсутствует якобы код подразделения и адрес и что Я должен заново послать 4 цифры паспорта на номер 333, то есть, громко, на весь банк, кричать по телефону свои паспортные данные, кодовое слово и т.д. На мою просьбу как-то самой разобраться, операционист ответила отказом. После этого я отправлял 4 цифры паспорта еще раз, и еще раз... и еще раз. Каждый раз мне перезванивала очередной оператор, и я заново диктовал паспортные данные. Никто из них не имел полномочий разобраться, почему произошла ошибка в заявке. Наконец, я получил ответ, что при оформлении заявки произошла неточность, но кто допустил эту неточность, никто не знает. Замкнутый круг. Терпение у меня не безгранично, я решил покинуть это заведение. Но! У операционистки остались копия паспорта и мои подписи, на них можно ведь и кредит недокументированный оформить, а кредитная история у меня хорошая, я не хочу ее портить. Операционистка отказалась мне вернуть эти документы!   Я понимаю, что банк вправе не давать мне кредит, да он мне и не очень нужен, но если принято решение отказать, то так бы и написали сразу, а не издевались изощренно, заставив меня потратить уйму времени, выудив у меня попутно конфиденциальную информацию, образец подписи и ничего в ответ, никто не извинился даже. Это, по-моему, нарушение оферты, как минимум. Более чем уверен, что на этот отзыв откликнется кто-то из менеджеров этого добанка, т.к. постояв в очереди там, я понял, что слово клиентоориентированность там никому не известно.

В 13 году оформила кредитную карту по договору БПКИ0001705344/810/13, в 15 погасила без остатка. По совету подруги карту взяла с собой в Крым на пмж., думала пригодится, о чем сильно пожалела, их отделений в Крыму нет. Банк начал начислять комиссию за ведение счета, теперь закрыть тут не могу, надо ехать в Краснодар. Закрыть по договору Банк не желает без заявления держателя, хотя в договоре такой пункт есть, если счетом не пользовались год, договор может быть закрыт. Но их сотрудники настаивают на том, что были вложения, они же сами начисляют комиссию за ведение, кот. пришлось оплатить, хотя кредитом не пользовались уже два года. Замкнутый круг получается, они начисляют комиссию за ведение счета, обязывают платить, потом говорят, что вы счетом пользовались.Вывод таков: грабительский БАНК садит на договор, обязывает платить комиссию за то, чем не пользуешься. Если берете кредит, при погашении, закрывайте счет, иначе попадете в кабалу, будете им платить до конца своих дней! Лучше никогда не связывайтесь с этим Банком!

Когда-то давно оставил очень положительный и достаточно развернутый отзыв об МТС банке. Прошло 4 года, сменился город жительства. Мнение, к сожалению, поменялось в совсем не лучшую сторону.Теперь я живу в Новосибирске, картой пользоваться стало значительно сложнее. Началось все с того, что после переезда я приобрел новый номер телефона и попытался заново подключиться к интернет банку, ну или сменить номер телефона у существующего. Попасть в офис нереально - он работает только с 9 до 18, в самое неудобное для большинства время; он только один, и находится где-то неподалеку от центра города, что достаточно далеко от меня, жителя академгородка. Доехать до офиса для меня означает потерять 3-4 часа рабочего времени. Поэтому я попробовал все сделать через банкоматы. Они вполне успешно печатали мне чеки о присвоении моему номеру телефона нового интернет кабинета. Даже присылались СМСки для онлайн оплаты, но при этом СМС для установки короткого пароля для входа в приложение на телефоне почему-то не приходили. Я звонил в колл центры, девушки хотели помочь, но не смогли. Короткие пароли для оплат присылали, и на том спасибо.История получила продолжение достаточно быстро, когда выяснилось, что этим номером телефона в прошлом пользовался другой клиент банка. Пользовался, видимо, весьма успешно, поскольку довольно быстро мне начали поступать звонки из коллекторских агенств о задолженности перед банком. Коллекторы вполне быстро реагировали на мои слова, что я не тот человек, и заканчивали разговор. Все бы хорошо, если бы они не звонили каждый месяц по несколько раз. Полагаю, все это были разные коллекторские агенства. Спустя год звонков и СМС в стиле "Здравствуйте. Вы имеете долг в МТС банке. Если вы не погасите его, мы будем вынуждены позвонить вам на работу", я пожаловался в интернет банке с веб версии. Перезвонила девушка, пообещала, что в ситуации разберутся и звонки должны будут прекратиться. На тот момент они не прекратились, но сейчас уже за последние пару-тройку месяцев звонков было всего 1-2. Даже не знаю кого благодарить.Самое печальное, что не понятно как было решить эту проблему с номером телефона. Во-первых, из-за старого клиента с моим номером телефона я не мог нормально зарегистрировать интернет банк, во-вторых, получать звонки о некоей задолженности в банке неприятно (каждый раз лез проверять, не моя ли это задолженность на этот раз). Ехать в головной офис ну не вариант совсем. В ближайшем достаточно крупном офисе МТС (с телефонами который), сказали, что помочь ничем не могут; звонки в поддержку банка также ничего не дали. К сожалению, из-за ваших технических проблем с невозможностью смены номера телефона я не мог полноценно пользоваться услугами банка. Стал пользоваться другими. И уж совсем неприятный случай возник недавно. Мне позвонили из вашего отдела по задолженностям и сообщили, что я не внес платеж по кредитной карте. Банальная ситуация, если бы не три момента: 1) Мне не приходили никакие сообщения о задолженности, хотя начислить штраф 500 р. им не составило труда;2) Карта, которая якобы имеет задолженность с недавних пор заблокирована из-за окончания срока действия (новую я не забирал, так как для этого мне бы пришлось ехать в другой город) и сумма за обслуживание была начислена после окончания действия карты; 3) Интернет банк никак не отображает мою задолженность. Вижу на счете текущий остаток 0.00 р., ни долга, ни суммы сверх этого. Я закинул некоторое количество денег, которое должно было покрыть сумму долга, но по-прежнему не могу убедиться, что закинул достаточно, т.к. интернет банк не дает мне никакой информации.По всей видимости, придется ехать в рабочее время в их офис и закрывать карты. Совсем печальный исход для такого положительного начала.

Когда-то давно оставил очень положительный и достаточно развернутый отзыв об МТС банке. Прошло 4 года, сменился город жительства. Мнение, к сожалению, поменялось в совсем не лучшую сторону.Теперь я живу в Новосибирске, картой пользоваться стало значительно сложнее. Началось все с того, что после переезда я приобрел новый номер телефона и попытался заново подключиться к интернет банку, ну или сменить номер телефона у существующего. Попасть в офис нереально - он работает только с 9 до 18, в самое неудобное для большинства время; он только один, и находится где-то неподалеку от центра города, что достаточно далеко от меня, жителя академгородка. Доехать до офиса для меня означает потерять 3-4 часа рабочего времени. Поэтому я попробовал все сделать через банкоматы. Они вполне успешно печатали мне чеки о присвоении моему номеру телефона нового интернет кабинета. Даже присылались СМСки для онлайн оплаты, но при этом СМС для установки короткого пароля для входа в приложение на телефоне почему-то не приходили. Я звонил в колл центры, девушки хотели помочь, но не смогли. Короткие пароли для оплат присылали, и на том спасибо.История получила продолжение достаточно быстро, когда выяснилось, что этим номером телефона в прошлом пользовался другой клиент банка. Пользовался, видимо, весьма успешно, поскольку довольно быстро мне начали поступать звонки из коллекторских агенств о задолженности перед банком. Коллекторы вполне быстро реагировали на мои слова, что я не тот человек, и заканчивали разговор. Все бы хорошо, если бы они не звонили каждый месяц по несколько раз. Полагаю, все это были разные коллекторские агенства. Спустя год звонков и СМС в стиле "Здравствуйте. Вы имеете долг в МТС банке. Если вы не погасите его, мы будем вынуждены позвонить вам на работу", я пожаловался в интернет банке с веб версии. Перезвонила девушка, пообещала, что в ситуации разберутся и звонки должны будут прекратиться. На тот момент они не прекратились, но сейчас уже за последние пару-тройку месяцев звонков было всего 1-2. Даже не знаю кого благодарить.Самое печальное, что не понятно как было решить эту проблему с номером телефона. Во-первых, из-за старого клиента с моим номером телефона я не мог нормально зарегистрировать интернет банк, во-вторых, получать звонки о некоей задолженности в банке неприятно (каждый раз лез проверять, не моя ли это задолженность на этот раз). Ехать в головной офис ну не вариант совсем. В ближайшем достаточно крупном офисе МТС (с телефонами который), сказали, что помочь ничем не могут; звонки в поддержку банка также ничего не дали. К сожалению, из-за ваших технических проблем с невозможностью смены номера телефона я не мог полноценно пользоваться услугами банка. Стал пользоваться другими. И уж совсем неприятный случай возник недавно. Мне позвонили из вашего отдела по задолженностям и сообщили, что я не внес платеж по кредитной карте. Банальная ситуация, если бы не три момента: 1) Мне не приходили никакие сообщения о задолженности, хотя начислить штраф 500 р. им не составило труда;2) Карта, которая якобы имеет задолженность с недавних пор заблокирована из-за окончания срока действия (новую я не забирал, так как для этого мне бы пришлось ехать в другой город) и сумма за обслуживание была начислена после окончания действия карты; 3) Интернет банк никак не отображает мою задолженность. Вижу на счете текущий остаток 0.00 р., ни долга, ни суммы сверх этого. Я закинул некоторое количество денег, которое должно было покрыть сумму долга, но по-прежнему не могу убедиться, что закинул достаточно, т.к. интернет банк не дает мне никакой информации.По всей видимости, придется ехать в рабочее время в их офис и закрывать карты. Совсем печальный исход для такого положительного начала.

В 2014 году у меня похитили сумку с ценными вещами и документами. Я в течение часа после кражи обратился в полицию, факт моего обращения, заявление, в последующем - справка из ОМВД – всё зафиксировано документально.Через несколько месяцев меня стали одолевать коллекторы, по факту вмешательства в мою личную жизнь я повторно обратился в полицию (обращение также документально подтверждено). Основанием для коллекторов послужили оформленные на мой паспорт кредитные договоры.Уточнив свою кредитную историю в марте 2017 года, я обнаружил крайне низкий рейтинг ввиду наличия двух «активных» кредитов в МТС банк и Почта банк, взятых на украденный у меня паспорт (+ «закрытый» кредит в ОТП банке, права на который переуступлены). 13.03.2017 я обратился в МТС банк, дополнительный офис на Алексеевской БИК 044525232 (№ обращения 2084351) с просьбой аннулировать договор и очистить мою кредитную историю. На просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений я получил ответ: «мы не магазин, такой книги у нас нет». К обращению я приложил копии справки из ОМВД, подтверждающей факт кражи у меня личного имущества и документов, заявления в полицию.Ввиду взятых без моего ведома неизвестными мне лицами на украденный у меня паспорт кредитов, моя кредитная история имеет статус «очень плохая». По вине сотрудников банка, оформивших кредиты на украденный паспорт, мне пришлось общаться с коллекторами (очень неприятные моменты), писать на коллекторов заявление в полицию. Также я сейчас не могу взять необходимый мне ипотечный кредит. Очень рассчитываю, что направленное мной обращение в МТС банк будет быстро рассмотрено, а моя кредитная история – оперативно очищена. Хотя как минимум странная реакция на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений настораживает.

В 2014 году у меня похитили сумку с ценными вещами и документами. Я в течение часа после кражи обратился в полицию, факт моего обращения, заявление, в последующем - справка из ОМВД – всё зафиксировано документально.Через несколько месяцев меня стали одолевать коллекторы, по факту вмешательства в мою личную жизнь я повторно обратился в полицию (обращение также документально подтверждено). Основанием для коллекторов послужили оформленные на мой паспорт кредитные договоры.Уточнив свою кредитную историю в марте 2017 года, я обнаружил крайне низкий рейтинг ввиду наличия двух «активных» кредитов в МТС банк и Почта банк, взятых на украденный у меня паспорт (+ «закрытый» кредит в ОТП банке, права на который переуступлены). 13.03.2017 я обратился в МТС банк, дополнительный офис на Алексеевской БИК 044525232 (№ обращения 2084351) с просьбой аннулировать договор и очистить мою кредитную историю. На просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений я получил ответ: «мы не магазин, такой книги у нас нет». К обращению я приложил копии справки из ОМВД, подтверждающей факт кражи у меня личного имущества и документов, заявления в полицию.Ввиду взятых без моего ведома неизвестными мне лицами на украденный у меня паспорт кредитов, моя кредитная история имеет статус «очень плохая». По вине сотрудников банка, оформивших кредиты на украденный паспорт, мне пришлось общаться с коллекторами (очень неприятные моменты), писать на коллекторов заявление в полицию. Также я сейчас не могу взять необходимый мне ипотечный кредит. Очень рассчитываю, что направленное мной обращение в МТС банк будет быстро рассмотрено, а моя кредитная история – оперативно очищена. Хотя как минимум странная реакция на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений настораживает.

19 февраля в 19.43 по местному времени через банкомат МТС банка я решил положить деньги на свой счёт. Начал вставлять купюры и в итоге я положил 3000 рублей, но банкомат, в момент затягивания последней купюры, неожиданно начал завершать сеанс оплаты и стал извергать купюру обратно. Но купюра не вышла обратно. Она просто не прошла в разъём в открывающейся дверке банкомата и просто застряла за ней, а затем провалилась вниз. Таким образом было зачислено только 2000 рублей, а не зачисленная тысяча так и не вернулась ко мне. Сразу же после этого инцидента я стал звонить по телефону, который был указан на банкомате. Консультант объяснила мне, что нужно составить обращение в банк и посоветовала мне это сделать на сайте. Она сказала, что при инкассации эта выпавшая купюра будет зафиксирована как излишек и после этого мне её вернут. Я высказал предположение, что в ходе инкассации может взыграть человеческий фактор, и инкассаторы могут просто забрать выпавшую при открытии дверцы купюру, и об этом никто не узнает. Но меня уверяли, что такого не может быть! И вот сегодня мне звонят из банка и говорят, что никто ничего мне не вернёт. Мол не было обнаружено фиксирования в банкомате ни ошибки, ни излишка. А больше мне ничего не остаётся, кроме как составления очередного обращения, которое ни к чему не приведёт  Получается, что из-за отвратительной работы банкомата, некомпетентности сотрудников и их ошибок я потерял деньги. Я бы даже сказал, что эти деньги были просто украдены банком. "Отличная" работа МТС! Продолжайте!

19 февраля в 19.43 по местному времени через банкомат МТС банка я решил положить деньги на свой счёт. Начал вставлять купюры и в итоге я положил 3000 рублей, но банкомат, в момент затягивания последней купюры, неожиданно начал завершать сеанс оплаты и стал извергать купюру обратно. Но купюра не вышла обратно. Она просто не прошла в разъём в открывающейся дверке банкомата и просто застряла за ней, а затем провалилась вниз. Таким образом было зачислено только 2000 рублей, а не зачисленная тысяча так и не вернулась ко мне. Сразу же после этого инцидента я стал звонить по телефону, который был указан на банкомате. Консультант объяснила мне, что нужно составить обращение в банк и посоветовала мне это сделать на сайте. Она сказала, что при инкассации эта выпавшая купюра будет зафиксирована как излишек и после этого мне её вернут. Я высказал предположение, что в ходе инкассации может взыграть человеческий фактор, и инкассаторы могут просто забрать выпавшую при открытии дверцы купюру, и об этом никто не узнает. Но меня уверяли, что такого не может быть! И вот сегодня мне звонят из банка и говорят, что никто ничего мне не вернёт. Мол не было обнаружено фиксирования в банкомате ни ошибки, ни излишка. А больше мне ничего не остаётся, кроме как составления очередного обращения, которое ни к чему не приведёт  Получается, что из-за отвратительной работы банкомата, некомпетентности сотрудников и их ошибок я потерял деньги. Я бы даже сказал, что эти деньги были просто украдены банком. "Отличная" работа МТС! Продолжайте!

Имею 2 карты МТС-Банка. Одна добавляется в Samsung Pay, вторая — ни в какую. Ошибка "Сбой регистрации карты. Попробуйте другую карту или свяжитесь с банком-эмитентом". Не для того я плачу более 2000 в год (обслуживание + опция "Шоппинг"), чтобы лезть в бумажник за неименной картой MC Unembossed без бесконтактной оплаты. Samsung Galaxy S7 edge, Android 7.0, последняя прошивка (официальная), последняя версия Samsung Pay. В техподдержке МТС Банка проблему решить не могут. Разочарован уровнем сервиса.

Имею 2 карты МТС-Банка. Одна добавляется в Samsung Pay, вторая — ни в какую. Ошибка "Сбой регистрации карты. Попробуйте другую карту или свяжитесь с банком-эмитентом". Не для того я плачу более 2000 в год (обслуживание + опция "Шоппинг"), чтобы лезть в бумажник за неименной картой MC Unembossed без бесконтактной оплаты. Samsung Galaxy S7 edge, Android 7.0, последняя прошивка (официальная), последняя версия Samsung Pay. В техподдержке МТС Банка проблему решить не могут. Разочарован уровнем сервиса.

Я являюсь зарплатным клиентом МТС банка. Для удобства расчетов захотел оформить реструктуризацию кредитов. Менеджер Евсеев Ладимир - грамотный и ответственный специалист. Подсказал, проконсультировал, постоянно держал меня в курсе дел. Оформление заняло примерно неделю. Я получил результат, которого ожидал. Большое спасибо!

Я являюсь зарплатным клиентом МТС банка. Для удобства расчетов захотел оформить реструктуризацию кредитов. Менеджер Евсеев Ладимир - грамотный и ответственный специалист. Подсказал, проконсультировал, постоянно держал меня в курсе дел. Оформление заняло примерно неделю. Я получил результат, которого ожидал. Большое спасибо!

13 марта 2017 года в обеденное время обратилась в отделение вашего банка. Цель закрыть валютный счет и перевести деньги на пополняемый вклад (к слову сказать, приходила я уже во второй раз и с бОльшим запасом времени, т.к. в первый раз мне не смогли оказать эту услугу). На счету была небольшая сумма 766 йен. Оператор Р-ва Д.А. сделала конвертацию и получила сумму более 38 000. Я пыталась донести, что здесь ошибка и такой суммы быть не может ( по курсу на это число 100 йен = 49.. Оператор слушать меня не стала и сообщила, что считает программа и ошибки быть не может. Не может, так не может .. я ушла домой.  Предполагая, что здесь ошибка, я, как честный человек, не стала снимать деньги со своего счета, т.к. я понимала, что вся ошибка будет удержана из зарплаты специалиста.На следующий день ошибка таки обнаружилась и предыдущий перевод на этот счет был отменен и проведена сумма соответствующая курсу. Об этом меня никто не проинформировал. Хотя утром был звонок какого-то специалиста из банка, который что-то невнятно пытался объяснить, но связь оборвалась. После этого мне никто не перезванивал. Более того, никто из сотрудников банка не удосужился извиниться за данную ситуацию. Даже г-жа Р-ва Д.А., которой, я как минимум сохранила немалую сумму, которую могли удержать из-за такой халатности. Вывод простой:неквалифицированный персонал;отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости (как минимум - извиниться и объяснить ситуацию)В итоге - неприятный осадок и отсутствие дальнейшего желания иметь дело с данным банком.

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность сотрудникам ПАО "МТС-Банк", а именно Юридическому отделу, головного офиса города Москвы. В сложившейся сложной ситуации по кредитному продукту, с возвратом денежных средств, предложили реструктуризацию долга исходя из моих возможностей. Без проволочек оформили соглашение с пониженным годовым процентом. Огромное Спасибо.  

Взял рассрочку на телефон в МТС, кредит предоставил МТС Банк. Вообщем, одно название МТС, куча навязанных услуг (куча страховок, которые не вернуть). Консультант в салоне связи говорит одно, а в итоге получается другое. Выдача карты, которую я не просил. Вообщем одни минусы, МТС - есть МТС, годы идут, а он не меняется. Хорошо читайте документы, а если это МТС - то 7 раз перечитайте и не верьте, что вам говорят консультанты.

Должен быть определенный лимит на переводы с карты на карту без комиссий. К примеру, в ТИНЬКОФФ БАНКЕ такой лимит - 20 000 р в месяц - можно бесплатно перевести с карты Тинькофф Black на карту другого банка. Это очень удобно! ПОЧЕМУ КОМИССИЯ НЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ПРИ ПЕРЕВОДЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, КАК В ЛЮБОМ НОРМАЛЬНОМ МОБИЛЬНОМ БАНКЕ?

не верьте статистеке у вас свая голова есть занижено все в пользу государства .типо. единственная компания у которой и сотовая. и тв спутник. и банк. очень удобные преложения. а условия в банке одельно 5+++ по такими условиями мало кто работает. всему руководству спасибо что вся компания орентирована на обычных людей 99,9 числа .

Решил сделать подарок на день рождения - подарочную предоплаченную карту, и гугл меня привел на сайт МТС банка, где красовалось очень заманчивое предложение по оформлению подарочных карт. Цена выпуска всего 50 рублей, возможность пополнения карты в любое время и оформить ее можно в любом офисе банка. Зная, как у нас в России работают люди, особенно в банках, решил найти на сайте офис в моем городе и позвонить по телефону с целью уточнить возможность оформления и наличие. Сразу стало подозрительно, что телефон офиса указан такой же, как и общий телефон поддержки на сайте. Ну ладно, позвонил, мне вежливо предложили различные варианты предоплаченных карт и сказали, что я действительно могу их оформить в любом офисе. Я уточнил - если я сейчас приду в любой офис они точно будут в наличии? Мне не колеблясь ответили, что да, обязательно будут. Как это ни странно, но в нашем не совсем маленьком городе всего один офис банка и тот находится довольно далеко от центра. Придя в офис и сказав девушке о своем желании купить подарочную карту я довольно быстро понял, что либо я не с той планеты, либо я попал в офис другого банка, т.к. мне довольно недвусмысленно ответили, что никаких подарочных карт не существует и они никак не могут их продать, т.к. не знают про них в принципе. Я сказал - ну как же так, только сегодня звонил и мне сказали, что они все-таки существуют, и я не выдумал их, они настоящие. На меня до сих пор смотрят как на инопланетянина и разводят руками. Забыл сказать, что там была еще очередь (сами понимаете - 1 бедная девушка на 700 тыс. жителей города), и мне совсем было неудобно что-то там выяснять задерживая время. Решил выйти и позвонить снова по тому же номеру. Мне снова сказали, что не знают, как такое возможно, что я в любом офисе могу оформить эти карты, включая тот, рядом с которым стою. И, внимание, вместо того, чтобы попытаться разобраться на месте, мне предложили зайти на их сайт и написать обращение, которое по их словам обычно рассматривают в течение 15 суток, а подарок мне конечно же нужно купить сегодня, максимум завтра. Я сразу понял, что обращение мне уже ничем не поможет в любом случае и обратно в офис мне идти тоже бессмысленно. Но я решил, что я могу помочь тем, кто еще не знает про удивительную работу МТС банка, и сделает верное решение, приняв во внимание данный отзыв.

Пользуюсь данной картой несколько месяцев. Хорошая карта. При выполнении 1 из условий, оплачивают мобильную связь (только абонентам МТС). Обслуживание бесплатное - платишь 200 рублей только за выпуск карты. Наличные можно снимать без комиссии не только в банкоматах банка МТС, но и в банкоматах Сбербанка и ВТБ. Всем карта хороша, но есть одно НО, о котором не говорится в рекламе, не говорят и менеджеры. Я узнал только после оформления. Деньги на карту можно положить ТОЛЬКО в банке МТС или в офисах МТС. Банков МТС в Питере мало, а в офисах бывают проблемы с пополнением карты. То терминал не работает. То принимает только не больше определённой суммы. Тогда приходится класть деньги через кассу офиса, в там бывают очереди. Мне как пользователю непонятно, почему я могу снять деньги в банкоматах Сбербанка или ВТБ, но НЕ могу положить деньги на карту в этих же банкоматах? Нонсенс! Именно по этой причине 4 балла за карту.

Оплачивал интернет со счета телефона. При оплате проверил, чтобы не было комиссии за платеж. Пришла смс с подтверждением, вроде все нормально. Проверяю счет: минус 10 руб не хватает)) Комиссия оказывается была! Хотя ни на самой странице сайта было указано комиссия 0! В смс сообщении так же о комиссии ни слова. Так что будьте осторожны, все что касается денег - МТС лучше не доверять.