home
МТС Банк
МТС Банк

ПАО «МТС-Банк»

3.09

32419

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - МТС Банк

3.09

32419 отзывов

Источники

1.89

3423 отзывов

4

1 отзывов

2.18

28152 отзывов

3.61

843 отзывов

32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Безобразие

1

Хочу выразить полное негодование этим банком. Уже не а первый раз убеждаюсь, что лучше с этим банком не связываться. А теперь по порядку: 1. Днём поступил звонок с контактного центра.  Говорят мол хороший клиент, хорошая история, есть предложение от банка: кредит на рефинансирование под низкий процент. Я не планировал ничего брать, но у меня есть кредит в Сбербанке, который я бы хотел рефинансировать, думаю, хорошо, пусть отправят заявку посмотрим что предложат. Заявку отправили, сказали, рассмотрят в течение 2 дней. Каково было мое удивление, уже через 15 минут позвонили и сказали, что кредит одобрен и нужно обсудить детали. Я внимательно выслушал предложение и попросил один час на обдумывание. Посчитал, прикинул, предложение выгодно. Через час позвонили с контактного центра поинтересовались о моем решении. Я согласился, прежде уточнил все детали: где, как взять, как рефинансировать, сроки, ежемесячный платеж. Специалист сказал, придет СМС с кодом, надо обратиться в любое отделение банка или салон связи с паспортом и никаких больше документов (обычно так бывает, когда точно есть одобрение) 2. Довольный качеством обслуживания (ведь не каждый день поступают выгодные предложения), я направился а салон сотовой связи (в городе отделения нету). Пришел туда, говорю так и так одобрили кредит хочу оформить. Хорошо. Берут паспорт и начинают оформлять карту. Не спрашивают ни код из СМС, ни какой кредит. Я жду. Минут 30. Оформили карту weekend, я спрашиваю, а как деньги взять, и где кредитный договор. Они уточняют, проходит ещё время, оказывается они не правильно сделали, нужно было в программе что-то выбрать по другому. Решили аннулировать оформленную карту, и оформить другую. Проходит ещё время. Сканируют паспорт фотографируют, что-то заполняют..в общем проходит на все больше часа. Говорят, заявка отправлена, ждите. Я жду. Через минут 10 приходит сообщение "К сожалению по вашей заявке отрицательное решение". Я в шоке. Думаю, какого лешего надо было человека тревожить, обнадеживать, заставлять его тратить время на все это, ради того чтобы получить отказ? Да я бы не пошел никуда, если бы не был уверен в том, что мне одобрили! Это как нужно к людям то относится? Не понимаю, зачем вообще надо было ходить в салон, там меня просто сфотографировали, ни каких анкет я не заполнял. Что могло повлиять на решение банка? Ведь на первых этапах всё проверили. В общем, потерял кучу времени, нервов. Никому не советуюсвязываться с этим банком!

Toykiev

28.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк с непонятной политикой

Кредиты наличными

1

Взяла недавно в рассрочку телефон в МТС и в первый же месяц возникли проблемы с этим банком.  Получилось так, что я была загородом, и не было возможности добраться до ближайшего салона связи, в котором я и могла бы совершить платёж. Первая приятность данного банка, что невозможно напрямую перевести деньги со своего счета на счёт погашения кредита. Нужно идти либо в отделение МТС, где взимается комиссия 50 руб. за перевод, либо приобрести у них же карту за 200 рублей, перевод на которую с другого банка всё равно облагается комиссией в 30 рублей.  В общем внесла я платёж с недельным опозданием и в выходной день, а в понедельник меня ждал сюрприз деньги списали, но к моему следующему платежу прибавили 800 рублей. Я стала звонить на горячую линию и разбираться в чем дело, и откуда взялась эта сумма. Пять специалистов не смогли мне ответить на этот вопрос, и только шестой разъяснил, что мне автоматически подключили услугу смс - информирование. Я попросила её отключить, меня перевели на другого сотрудника, который это якобы сделал. Через неделю захожу в своё приложение, а сумма не изменилась, стоимость услуги так и числится на мне. Я стала снова звонить в банк, объяснила ситуацию, менеджер не смог мне ничего пояснить, я провисела на линии в ожидании минут 20, пока с моим вопросом разбирались, а потом мне предложили пообщаться с другим специалистом, который мне всё пояснить. Да она, конечно, пояснила в итоге, что это вообще не смс - информирование мне подключили, а кредитное оповещение, но наш разговор начался с того, что я же подписала договор, а там всё прописано. Так вот, если бы это было прописано, я бы даже не позвонила. Я прочитала договор от корки до корки, и там лишь указано о размере пени, которая взимается в случае просрочки, и ни слова о других подключаемых услугах. Конечно, читая договор, я обнаружила уже дома отсутствие двух страниц. Даже в голову не пришло сверять нумерацию в салоне при подписании договора. Я думала такой ерундой уже никто не занимается. Поэтому внимание вопрос: где мои две страницы договора? Почему в договоре не прописано ни о каких услугах, а их подключают без моего ведома? Ну а если, всё же это прописано, то скажите мне на какой странице и в каком пункте? Ну и главный вопрос: почему получив единоразовое оповещение я должна оплатить его годовое обслуживание, или у вас одна смс стоит 800 рублей?

Oksana_chet

28.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Больше никогда

1

Это худшее, блин ну. Сколько можно быть пещерным обслуживанием. Всё, после этого только банки без (!!) офисов. БезНе умеют работать с людьми. Общение и ориентированность на человека - отрицательно. (Помощь? Не, не слышал)Чтобы положить деньги на кредитную карту нужно станцевать на чешуе несуществующего дракона, при этом жонглируя.Дак ведь даже и писать сюда не хотелось, думаю, позвоню - оставлю так отзыв. Вдруг что изменится у ребят. Но и тут меня поджидает удивление. Просто некуда оставить отзыв. Некуда Звонок на линию выдаёт кучу вариантов чтобы нажать кнопку для общения - а там нет даже такого варианта и вовсе. Ну собственно да, это не входит в зону важности. Меняться.

2*******@gmail.com

28.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не смог открыть вклад

Вклады

1

Хотел открыть вклад, перед этим даже на всякий случай предварительно позвонил в контактный центр (суббота, 25.05.2019) уточнить, не будет ли у меня проблем с открытием вклада в данном конкретном филиале (Бульвар Новаторов 8 ) в субботу. Оператор ответил, что нет, никаких проблем нет, приезжайте, открывайте вклад. Приехал в тот же день в филиал МТС Банка на Бульвар Новаторов 8. А когда приехал, получил ответ, что открыть вклад невозможно, так как в филиале в данный момент нет какого то специалиста, который занимается открытием вкладов, открыть можно будет только в понедельник.  "Нет специалиста по открытиям вклада"! - такой некомпетентности я даже в Сбербанке никогда не видел.

chr4

28.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк без моего ведома открыл мне карту с овердрафтом

Кредиты наличными

3

Здравствуйте, в мае этого месяца у меня пристова арестовали кредитные счета, сейчас арест снят, и как оказалось что по мимо просрочки, мне ещё нужно оплатить по неизвестной мне карте, у которой установлен овердрафт в сумму моего месячного платежа. И якобы я эту карту открыла в мае этого года!хотя я ни какие карты не открывала в этом году, а тем более в мае месяце, когда все счета орестованны были. Ни каких смс я не получала о такой карте и ни какой информации о ней.

lenapolom20

28.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

За цирк и несколько часов на телефоне ставлю 1

1

Пользуюсь дебетовой картой weekend. 16.05.2019 понадобилось вывести 480 000 по реквизитам в другой банк. 17.05.2019 понадобились еще деньги, оформил перевод на 550 000 (платежка сформировалась). Вечером обратил внимание, что деньги не отправились. 20.05.2019 2 раза повторил перевод, платежка сформировалась, но деньги не ушли. В интернет-банке на платежке статус "отклонен АБС". Я набрал на горячую линию и тут началось))В первый звонок 4 специалиста (звонок переводили от гуру к гуру) на мой рассказ, что деньги не уходят, все как один говорили, что "все нормально, ограничений по карте не видят". Во время разговора с 4-ым специалистом связь оборвалась.Во второй звонок 2-ой специалист посоветовал осуществить перевод из старого интернет-банка. Так же все уверяли, что все нормально с картой, все должно быть хорошо и деньги должны уходить. На вопрос, почему не уходят конкретные платежи, никто толком ответить не мог. Я последовал совету и осуществил ряд переводов из нового интернет-банка и из мобильного приложения на суммы 480-550, все платежи отклонились.Во время третьего звонка меня соединили с гуру, с программистом (8-ой человек). Парень оказался не лыком шит, очень дерзкий. Сказал, что есть лимит в переводах по карте в 100000 рублей. Я ему сказал, что это разные вещи -перевод по реквизитам со счета и через платежную систему и что у меня 16.05.2019 прошел платеж. В общем, по итогам я "идиот".Во время четвертого звонка вторая девушка (10-ый человек) сообщила, что т.к. банковский счет привязан к карте, то переводить можно только по номеру карты. По реквизитам нельзя. Я окончательно пригорюнился и начал думать, зачем связался с этим Банком и как нужно выводить средства. И тут звонит мне сотрудники Банка. Начал издалека расспрашивать кто я, с какой целью и какие операции пытаюсь совершить. В общем, стандартный сотрудник контроля. К нему вопросов нет - это стандартные вопросы сотрудников финансового мониторинга, когда платежи признаются подозрительными и останавливаются. Оказалось, что всем мои платежи остановились на проверку как подозрительные. У меня к этому вопросов нет. Так было крупными переводами на внешние реквизиты и в Открытии, и в Тинькофф. Данный сотрудник грамотный и понимает, чем отличается перевод по реквизитам от перевода по карточному номеру. Но почему:1. Никто не смог мне это внятно сказать и несли полную чушь по обслуживанию. Банк платит зп 10 неквалифицированным сотрудникам. Ладно первая линия, но вторая-третья-четвертая - это перебор. Люди не знают, чем отличается карта от счета. Кстати, один из сотрудников называл внешний перевод по реквизитам - "вы хотите положить деньги", что даже смыслу операции противоречит.2. Нет возможности в системе понять, что происходит с платежами. "Отклонено АБС" - как из этого понять, что платеж остановился и сотрудник финансового мониторингра продолжит по нему работу?3. Мне деньги несрочно нужны были, но я потерял 4 дня. В других банках проверка финансового мониторинга осуществляется сразу же.В общем, за цирк и несколько часов на телефоне ставлю 1.

Yarik_Yanich

28.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Порча кредитной истории

0

Решил в выходные от нечего делать проверить кредитную историю. Как оказалось договор, который погасил еще в прошлом году все еще висит открытым, плюс активная задолженность. В ОКБ и НБКИ информацию отправили, а на Эквифакс забили.  Правда в ОКБ так же Ренессанс постарался, но для них отдельный отзыв.

magvai145

27.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта мтс зеро все непросто. Трата нескольких часов времени из-за мтс банка

1

Увидел рекламу карты мтс деньги зеро,прочитал условия получения и решил сделать на всякий случай.много времени не займёт,а пригодиться может ,пусть лежит,тем более снятие наличных бесплатное и процентов нет.Заполнил заявку -получил код и поехал в офис мтс.Менеджер (свою работу сделал) начала заполнять бумаги и фотографировать .1й сбой программы,заново заполнил сфотографировали и тут из банка начали спрашивать про старый номер телефона,говорю-у меня только один.заполнил еще несколько бланков ,на телефон и старые паспортные данные.Через 2 часа заполнения и фото приходит отказ.Девушка звонит на горячую линию спрашивает почему. и передает мне трубку там отвечают -можем отказать в любой момент-свободен нервные операторы ,почему не написали в условиях получения ,что можете отказать после смс ,возможно многие бы и не стали время тратить,лимит там небольшой берут на всякий случай в машину,ну как я ,мало ли что в дороге ,а тут карта.На сайте про это ни слова нет.прислали код-получай карту,писали бы в описании,тем более дают ее только по паспорту,а так отнимают время у людей,вводя в заблуждение)В итоге решаю проверить свои номера телефонов и выясняется .что на меня 2 года оформлен номер с долгом и им пользуются.Несколько часов потерял,но узнал что в мтс могут легко передать мои данные,условия получения полностью на сайте не описаны.После отказа на номер стали приходить смс и звонки с предложениями кредитов.хотя договор так и не заключили.но данные мои уже к кому то попали .))Теперь придется тратить время на походы в роскомнадзор ,прокуратуру и суд.Проверяйте свои номера перед походом в банк мтс)

ALLexand

27.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают

Кредитные карты

1

Добрый день, прошу разобраться в моей ситуации, я 27.05.2019г сделала запрос в мтс банк на получение кредитной карты, мне пришло одобрение и пригласили в ближайший салон связи, я пришла г. Новосибирск мтс на ост. Королева, обслуживал меня Павел М., я показала ему смс от банка он начал оформление карты я у него уточнила "ЧТО ЗА КАРТУ ВЫ МНЕ ОФОРМЛЯЕТЕ"? ответ был "КАК ЧТО ЗА КАРТУ, КРЕДИТНУЮ КОНЕЧНО" я успокоилась думаю ну ладно, он мне не рассказал про условия и все тому подобное просто молча все оформил и сфотографировал меня и отдал карту, я ушла придя домой и скачав приложение мтс бан обнаружила минус по карте 299р и нету самого кредитного лимита, и следом приходит смс об отказе в кредите! Я позвонила в службу поддержки мне все объяснили и сказали идти в салон назад и вернуть карту, я пошла назад и хотела вернуть карту но у меня не приняли назад отправив меня в банк мтс!! И по разговору 2х сотрудников я поняла что этот Павел неправильно ввёл мои паспортные данные, так ещё и оказывается оформил мне обычную дебетовую карту с минусом который я теперь должна! Мне не нужна была эта карта я делала запрос на кредитную, прошу разобраться в мой ситуации как можно раньше

gula9191

27.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

0

Добрый вечер хочу пожаловаться на банк угрожает Плюс ко всему оскорбляет 25мая мне позвонили из банка у меня там кредитная карта сказали погасить долг молодой человек представился не понятным именем и отчеством я объяснила что в связи с ухудшением материального положения подал на банкротство он тут же начал кричать оскорблять пугать коллекторами мол придут домой  я объяснила что могу по закону дверь не открывать сказал что возьмут участкового и Тогда я дверь точно открою кричал что б я продавала имущество я объяснила что имущества нет он кричал не давал сказать. Запугивал статьями из уголовного кодекса.Я пыталась объяснить но он не слушал говорил что я должна и остальное его не волнует что я все ровно отдам когда ко мне придут коллекторы и будут забирать долг. Сказать он не дает только кричит и пугает. Я не скрываюсь на звонки отвечаю все объясняю но меня не слышат и только запугивания и психологическое давление.После этого звонка у меня поднялось давление меня не хотят слышать. Консультировплась с юристом она посоветовала написать жалобу. Надеюсь на понимание и корректность рассмотрения моего обращения.

2001-76

27.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отключите, пожалуйста, смс информирование, тк была предоставлена недостоверная информация. Ложная

Кредиты наличными

2

Интересует такой коц вопрос : почему во всех банках можно отказываться от услуги смс информирования, а в мтс нельзя. Хотя продавец в магазине сказал, что можно, по гор линии говорят нет. Может все-таки можно отключить их и вернуть дегьги на счёт, тк я в них не нуждаюсь. Ещё засунул услугу про которую не говорил называется сервисный пакет базовый. Соглашение было только на защиту дисплея от повреждений. Но теперь от такого отношения даже от этого хочется отказаться и купить просто хорошее стекло. Договор отдал только после его подписания в Эл. Виде. Не распечатал и не дал сертификат на доп. Услуги. Кашмар полный. Было просто поздно по времени, но он сам долго копашился и заявку 3 года забивал, не моя вина. Я выбор сделала почти сразу.

Alenka234345

26.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка дебетовой карты с положительным балансом по необоснованным причинам и без оповещения!

0

Добрый день!!! Я пополнила свою банковскую карту через салон МТС! Часть денег я хотела перевести на свою  банковскую карту в стороннем банковском сервисе но получила отказ от банка ( не предав этому значению подумав о сбое решила повторить на следующий день ) После этого я оплачивала покупку в магазине и снова получила отказ. В связи с чем обратилась на горячую линию где мне сообщили что моя карта заблокирована и мне нужно обратиться в отделение банка. После всех попыток объяснить на горячей линии что у меня нет возможности обратиться в отделение банка так как у меня пятидневная рабочая неделя живу я в другом городе (Единственное отделение банка находится в городе Ростове-на-Дону и работает с понедельника по пятницу) и к тому же у меня пенсионный возраст я была в культурной форме послана мол мы не чего не можем сделать. На сегодняшний день слаживается  впечатление, что так как я не в состоянии оборотиться в банк уже полтора месяца, Банк МТС  пользуется этим в части безвозмездного пользования  денежными средствами находящимися на моем счете. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации и разблокировать мою банковскую карту!!!

IrinaIvanovna

26.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка дебетовой карты с положительным балансом по необоснованным причинам и без оповещения!

0

Добрый день!!! Я пополнила свою банковскую карту через салон МТС! Часть денег я хотела перевести на свою  банковскую карту в стороннем банковском сервисе но получила отказ от банка ( не предав этому значению подумав о сбое решила повторить на следующий день ) После этого я оплачивала покупку в магазине и снова получила отказ. В связи с чем обратилась на горячую линию где мне сообщили что моя карта заблокирована и мне нужно обратиться в отделение банка. После всех попыток объяснить на горячей линии что у меня нет возможности обратиться в отделение банка так как у меня пятидневная рабочая неделя живу я в другом городе (Единственное отделение банка находится в городе Ростове-на-Дону и работает с понедельника по пятницу) и к тому же у меня пенсионный возраст я была в культурной форме послана мол мы не чего не можем сделать. На сегодняшний день слаживается  впечатление, что так как я не в состоянии оборотиться в банк уже полтора месяца, Банк МТС  пользуется этим в части безвозмездного пользования  денежными средствами находящимися на моем счете. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации и разблокировать мою банковскую карту!!!

IrinaIvanovna

26.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

909 ₽ за ненужную услугу

0

21.05.2019 взяла часы в Apple Watch в кредит в салоне МТС. Пришла домой повнимательнее прочитала договор и заметила что мне подключили услугу SMS-Банк-Инфо на сумму 909 руб. Про что я не была предупреждена. Я позвонила в банк, на что мне ответили, что деньги за услугу мне не вернут. Хотя я ей не пользовалась и пользоваться не собираюсь. Это возмутительно, подсовывают не нужные услуги и потом отказываются возвращать за них деньги

s*******@mail.ru

26.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманывают людей! Навязывают услуги!

0

Я покупал телефон Samsung galaxy A8 в рассрочку 31.12.2018. Ладно ещё то что они продали телефон который стоил на тот момент 18000 р за почти 30000р(+страховка). Самое ужасное это кредитное информирование, мол услуга подключается только по желанию клиента, сотрудники меня не проинформировали, да нам даже о СМС инфо не сказали который стоит 909 р! А теперь мне звонят и говорят то что у вас задолженность за каждый месяц за кредитное информирование в размере 2450р! Самое ужасное то что вам об этой услуге сообщают не в салоне мтс, а когда вам уже начислились доп. долги звоня каждый день! Не Рекомендую если вы не хотите иметь головные боли из-за ежедневных звонков и повышения суммы долга против вашей воли!

abu6399

26.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отклонён платеж

0

Пытаюсь пополнить какой день уже мтс Деньги, мне выдаёт ошибку... Платёж отклонён. Прошу МТС решить как можно скорее эту ошибку... Код транзакции 47441831611. Деньги пополнялись всегда отлично, и тут бац резко платёж отклонён, я думал может техническая какая ошибка, подожду день, на следующий день пробую то же самое, через день ещё, так уже прошло 7 дней, я так и не смог пополнить кошелёк... Прошу вас разобраться побыстрее, я ваш клиент не один год, но с таким столкнулся впервые, так что я не хочу менять мнение о вас, поэтому прошу разобраться как можно скорее. С уважением Клиент МТС

Andrey1998

25.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не вздумайте никогда связываться с МТС-Банком, чтобы не потерять свои деньги и время!

1

Надеюсь мой отзыв послужит предупреждением тем, кто думает завести в этом банке обычную дебетовую карту. Некоторое время назад оформил обычную дебетовую карту «МТС Деньги», в жизни бы не стал этого делать, но человек, которому я дал денег в долг, попросил, ему так удобнее этот долг возвращать было. Да без проблем, подал заявку через инет, потом одобрили, потом пошел в салон РТК да оформил этот кусочек пластика.  Первое время все хорошо, деньги он мне на эту карту переводит, я их снимаю, погашаю свои кредиты и прочие жизненные вещи. Но 24 мая 2019г происходит нечто, что заставило меня сперва усомниться в адекватности сотрудников банка и самого банка в целом. Пытаюсь снять деньги в банкомате - после набора пин и суммы карту из банкомата просто выталкивает, причем попробовал аж в 5-ти банкоматах, благо дело было в торговом центре. Ну думаю ладно, бывает, может сбой какой то. Звоню в колл-центр банка - там, после идентификации моей личности, сотрудник отвечает что никакой информации предоставить не может и надо обратиться в отделение банка. Здесь вставлю примечание - я открывал карту в г. Ижевск, а отделений в Ижевске у них нет (!) и нужно ехать или в Казань или в Пермь! Я говорю, вы в своем уме, это без малого 1000 км, если туда-обратно посчитать?! Мне в ответ - надо обратиться в отделение банка, других вариантов нет (ну все четко по скрипту). При этом ни смс- уведомлений, ни попытки связаться со мной по телефону или по электронной почте со стороны банка не было, это вообще нормальная практика?! На карте зависло 125 тысяч рублей, у меня 29 мая срок оплаты кредита в другом банке и при этом мне предлагается приехать в рабочий день в офис банка для выяснения причины блокировки! МТС- Банк , у вас с головой все в порядке?  Т.е. банк просто взял и присвоил мои деньги. При этом предлагая совершить целое путешествие к ним за 500 км, полагая видимо что бензин на АЗС в таких случаях выдают бесплатно и с благословением. Конечно же, этот вопрос будет решаться путем написания соответствующих писем и заявлений в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и правоохранительные органы, но просто хочу предупредить других людей - не вздумайте никогда связываться с МТС-Банком, чтобы не потерять свои деньги и время!

NelsonMuntz

24.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Раньше я платила по 4 кредитам

Рефинансирование кредитов

5

Раньше я платила по 4 кредитам в разных банках. Это было очень неудобно потому что все оплаты были в разные числа, я периодически забывала платить и возникали просрочки. Начинали звонить из банка и стращать. Сейчас перевела все кредиты из разных банков в один, то есть рефинансировала их. Удобно, что в МТС-банке можно самой определить день, когда будешь платить по кредиту. Да и сумма выплат существенно снизилась. После рефинансирования есть возможность даже понемножку откладывать на отпуск. А раньше на кредиты уходила большая часть зарплаты, порой еле дотягивала до следующей. Так что если кто хочет платить меньше то надо просто рефинансировать свои кредиты и платить их в одном банке.

Марина

24.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Смс-оповещение

0

Здравствуйте хотелось написать мтс банку о том что смс оповещение это добровольное услуга. Я брал кредит в мтс салоне телефон. Обслуживание хорошие но условия кредита кабальные, отказался от смс оповещение. Так он появился в договоре кредита.Прошу руководство мтс банка пересмотрите мой договор мне это услуга не нужна. Звонил оператору мтс банка мне ответили что услуга не отключается и деньги возвращаться не будут. Мне кажется что это прямое нарушение прав потребителей. пересмотрите договор.  С уважением Э-в М.Б.

mergen76

24.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Горе-банк или полный бардак!

1

Хочу поделиться своим опытом владения ДЕБЕТОВОЙ картой МТС Деньги Weekend и возможно даже предостеречь других людей от желания завести таковую, заставив их десять раз подумать и все взвесить, прежде чем связываться с этой конторой! А лучше, если решили все таки обзавестись этой картой, то дополнительно всегда носите с собой наличные денежные средства на все непредвиденные расходы и обязательно карты других действительно надежных банков! И так картой владею где-то с октября 2018 года.Сразу скажу, что проблемы с картой у меня начались с момента ее открытия. И уже в первые месяцы пользования этой картой у меня начали сдавать нервы. Практически каждый месяц и а то и несколько раз, приходилось звонить и ругаться с банком. У меня то карта не работала, то бесконтактные платежи не проходили, то карта читалась через раз, то терминалы ее выплевывали без объяснения причин, то банк ее блокировал, без уведомления, но самый неприятный случай произошел в другом ЧУЖОМ для меня городе. А получилось так, заменив карту на новую, по причине якобы размагниченного чипа, поскольку с предыдущей картой я намучился с полна, я снова начал было пользоваться уже новой картой, и вроде как проблемы прекратились на какой-то промежуток времени. Тут вдруг поехал в другой город срочно по делам буквально на день. И что Вы думаете? Карта благополучно работала, до тех пор, пока салоны МТС не закрылись. То есть в 10 часов вечера, у меня сначала карту не приняли в магазине, терминал ее выплевывал без объяснения причин, после того, как я попытался снять деньги в банкомате результат оказался таким же, все банкоматы также ее выплевывали без какого либо объяснения причины, даже не показав меню ввода пин-кода. Связавшись с горячей линией банка, мне вежливые, но абсолютно равнодушные к проблемам клиента, сотрудники объяснили причину, что возможно снова карта размагнитилась и Вам нужно поменять ее на новую. Как она размагнитилась? Если буквально недавно ее меняли? Что карты этого банка одноразовые или их произвели на заводе компании Акала-Какала? Я пытался у сотрудников банка спросить, что как и где и я ее могу поменять, если время 11 час вечера все салоны МТС закрыты, и я нахожусь совершенно в чужом городе, с неработающей картой в кармане без каких либо больших наличных денег! Ведь эту карту открывал как раз для того, чтобы наличность с собой не возить, и по необходимости снимать. Но эта проблема их вообще не волновала никак. В общем расписывать что я пережил за тот день и ночь, смысла нет. Иначе здесь будет сплошной не трех-этажный мат даже, а гораздо страшнее! Чтобы вы поняли эту ситуацию, Вы просто представьте себя, чисто гипотетически, на моем месте: Вы в чужом городе, посреди ночи, в кармане у вас мелкая наличность, и карта которую не принимают нигде, а у Вас в этом городе ни родственников, ни близких знакомых, и Вам еще нужно как-то уехать домой, то есть в другой город!По приезду домой, я снова сразу пошел в салон, и переоформил карту на новую. Думаю, ладно, может правда с теми картами были проблемы, те все-таки были VISA, теперь дали MasterCard. Но нет, проблемы начались те же самые и по новой! И вот вот только вроде все как устаканилось, так нет, новый сюрприз от Банка МТС! А как же без этих нервотрепок с этим банком? Никак не получается!ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ...

kirillik

23.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

https://www.mtsbank.ru/

Реклама

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

29.01.1993

Личный кабинет

https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025