26 007 отзывов о банке «МТС Банк»

Через интернет заполняла анкету на кредитку МТС mastercard.https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=147839Через несколько дней, в понедельник, позвонили и сказали, что все нормально. Лимит дали хороший и сказали, что карта будет готова через 5 дней, но в пятницу скорее всего не дадут. К моему удивлению (плюс банку за оперативность) позвонили из того офиса, где я хотела забрать карту, уже в четверг (!!!) и сказали, что могу ее забрать.Забрала в субботу. При этом предупредили, что в этот день карта еще не будет работать. То есть, ее активировали, но надо, чтобы информация дошла до банка. Пообещали, что картой можно будет пользоваться в воскресенье, или, в крайнем случае, в понедельник уж точно.Но вот уже понедельник наступил, а SMS, что карта активирована, все нет. Вот думаю, позвонить и спросить или еще немного подождать...PS: Получила кредитку и с огромным удовольствием ей пользуюсь уже 1,5 месяца. Все очень нравится, и выписки по почте вовремя приходят, и SMS-ки тоже вовремя, никаких претензий нет.

Мне очень нравится, что у МБРР есть филиалы в регионах, т.к. я много времени провожу в командировках, для меня очень важно вовремя получать доступ к счету. Помимо всего прочего за снятие наличных с кредитной карты у МБРР очень низкий процент - 0,5%. Также хочется сказать о сервисе и отношении к клиентам. Сотрудники МБРР никогда (по крайней мере, на моей практике) ничего не станут "впаривать", как это происходит с другими банками. Тебе не будут звонить ночью на домашний и мобильный и требовать ответить на какие-то вопросы. Все происходит в рабочее время и в корректной форме. Тем более, если ты копоративный клиент, для тебя сделают все возможное, чтобы ты чувствовал себя комфортно. Мне, например, открыли счет в банке за рекордный срок - 1 день (кредитка). Поэтому эмоции от МБРР исключительно положительные.

Оформила заявку на кредитную карту MasterCard МТС (отправила с сайта банка). На следующий день позвонили сначала в бухгалтерию, потом мне. Бухгалтера, правда, на месте не было, поэтому общение растянулось еще на один день. Видимо, потому, что не застали сразу бухгалтера, попросили справку в свободной форме с печатью (а на сайте, кстати, написано,что никаких справок не требуется). Бухгалтерия отправила справку по факсу, еще через день перезвонили, сказали,что одобрена карта с приличным вполне лимитом. Получать через 5 дней, получу, посмотрим, какова она в действии, и как начисляются бонусы и оплата МТС - меня это в большей степени заинтересовало, т.к. на разговоры с МТС уходят приличные суммы.

Ставил пластиковые окна в квартире и компания-установщик предложила мне вариант оплаты в рассрочку через МБРР: я плачу только деньги за окна, они платят проценты и все платежи за кредит. Банк одобрил кредит в течение часа, далее все прошло по заявленным срокам - деньги пришли вовремя, окна поставили в срок. Благодаря этой схеме, ни в чем себе не отказывал, выбирая комплектацию окон!Не понравилось отделение банка на Ленинском, где получал карту, - очень неорганизованно и долго (по сравнению с БСЖВ). Делать же взносы очень удобно: рядом с домом офис МТС с терминалом МБРР.

У меня имеется карта, о которой сообщением ниже высказывались очень хорошо и положительно. Так вот, с этой кредитки мною была снята сумма. Я ежемесячно обращался к сотрудникам банка, чтобы разузнать, как будет происходить погашение, когда нужно платить, когда проценты начислять... Конечно, кто-то может сказать - смотри кредитный договор, но факт в том, что я 3 раза обращался по этому поводу к консультантам и узнавал остаток ссудной задолженности. На протяжении 3-х месяцев она была равна нулю, а когда погашать нужно, они не знали, говорили, что это новый тариф и информации пока нет (по-моему, уже странная ситуация)! И вот вчера пришло письмо - срочно погасите 40 тысяч руб., иначе будем требовать всю сумму обратно и ещё занесем в чёрный список кредитных историй. Нет, я, конечно, против нечего не имею - то, что взял, нужно возвращать и я верну, но, согласитесь, когда вы сами заснули и забыли про деньги, то нужно держать рамки приличия и хотя бы не угражать. Тем более, обнаружилась эта недостача точь-в-точь через неделю-две после того, как я сам начал погашать кредит, хотя консультанты мне говорили, что ещё платить не нужно.

Являюсь сотрудником другого банка. Решил обратиться в МБРР за кредиткой, привязанной к номеру МТС. Отправил он-лайн заявление. Через 3-4 дня позвонили, спросили рабочий телефон и еще что-то. Еще через пару дней сказали, что одобрили определенный лимит (правда, несколько меньше, чем я запрашивал, но все равно вполне приемлемый). Сказали, что я могу забрать карту через два дня в конкретном отделении, которое я указывал в анкете. Приехал, карту забрал, всем очень доволен. За снятие в своих банкоматах берут всего 0,5 процента. Удобный расчетный период, вносить можно всего 5 процентов от суммы задолжности (но это, правда, только по золотой карте). Очень удобно пополнять баланс на мобильнике, прямо из дома можно сделать платеж по телефону. Да и бонусы какие-то нам начисляются, только, честно говоря, пока не разбирался, что там и как.Единственный минус - высокая стоимость Голд карты в год - 4.500 руб. А так все супер!Продолжение:Элементарная глупая ситуация: уезжаю по работе в другой город, совершенно из головы вылетает, что у меня задолжность по карте и ее нужно оплатить до конца месяца. В первых числах мне звонит сотрудник банка и ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО объясняет, что у меня задолжность. Я действительно удивился, что все это мне преподнесли крайне вежливо и без всяких "требую немедленно погасить.." Я пообещал оплатить все через день, так как буду в Москве не раньше, попросил посмотреть ближайший банкомат рядом с домом. И что вы думаеете... Два банкомата и два приемника ЭлексНет, где можно оплатить, находятся в равной удаленности от моего дома в 5 мин пешком...

В недобрый час пришла нам с мужем мысль открыть вклад в офисе МБРР в Архангельском переулке. На сайте банка узнали, что этот офис работает с физическими лицами в субботу с 9.30 до 17.00. Работа в субботу была для нас моментом принципиальным, поэтому банк выбирали из работающих именно в субботу!Приехали - открыт кассовый зал, сидит одинокая барышня, которая сообщает, что работает только она, а вот операционистки отдыхают, соответственно - до свидания, господа несостоявшиеся вкладчики, до понедельника!Ну и что в таком случае руководство банка подразумевает под формулировкой "обслуживание физических лиц, суббота с 9.30 до 17.00"? Где это обслуживание, в чем оно заключается, и почему на сайте банка опубликована недостоверная информация, вводящая в заблуждение?!…В понедельник, как можно догадаться, мы так и остались несостоявшимися вкладчиками этого банка …