home
МТС Банк
МТС Банк

ПАО «МТС-Банк»

3.04

26653

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - МТС Банк

3.04

26653 отзывов

Источники

1.92

3288 отзывов

4

1 отзывов

2.01

22573 отзывов

3.60

791 отзывов

29 137 отзывов о банке «МТС Банк»

Воспользовалась 1 раз их кредитной картой, после чего почти сразу все погасила

Кредитные карты

1

каждый месяц оплачивала по 30 руб. за какие–то услуги, потом несколько месяцев смс не было, затем поступил звонок,что я должна им 50 руб, пошла и их оплатила,но звонки продолжились,объясняю,что уже все оплатила, говорят,что примут к сведению и через несколько часов опять тоже самое,через две недели пошла и закрыла эту карту, но звонки с угрозами продолжаются до сих пор...Им там вообще что ли заняться не чем? Вместо того,чтобы надоедать людям звонками, лучше бы работали! Больше никогда с ними не буду иметь никаких дел....Была лучшего мнения о компании МТС, а теперь даже связь подумываю сменить.....

Галина

17.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОТКРЫЛ В ОФИСЕ МТС ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ ДЛЯ ПЕРЕВОДА ЗАРПЛАТЫ.

Кредитные карты

1

СПУСТЯ ОКОЛО 6 МЕСЯЦЕВ БАНК ОДОБРИЛ МНЕ НА НЕЕ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ В 10000 РУБЛЕЙ НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ.Я СНЯЛ ИХ ВМЕСТЕ С ЗАРПЛАТОЙ.ПОШЕЛ ГОД СУММА ДОЛГА ВОЗРОСЛА ДО 22000 КОЛЛЕКТОРЫ ЗВОНЯТ УГРОЖАЮТ РАСПРАВОЙ СЕМЬИ И РОДНЫХ.ТАК ПОЧЕМУ ВЫ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О КРЕДИТЕ. Я ВАС НЕ ПРОСИЛ МНЕ ЕГО МНЕ ОДОБРЯТЬ.

Александр

16.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта выдана в декабре 2012, активировал ее в феврале 2013.

Кредитные карты

1

3.04.2013 узнав по телефону полную сумму задолженности, находясь непосредственно в отделении мтс, оплатил долг + немного больше.
06.05.2013 пришла смс о том, что необходимо оплатить 21.39 до 20.05, чего я не сделал.
03.0.2013 раздался звонок от колекторского агенства "Росколектор" о том что у меня задолженность перед банком в размере !!! 142.79 !!! который я оплатил на следующий день, а спустя еще два дня снова звонок от "Росколектор" о том что у меня долг !!! 500 !!!
а теперь выводы: 121.40 это пени за 10 дней(примерно 567%), 500 это штраф за неоплату. Возникает вопрос уплатив 500 рулей, не появится ли у меня еще каких–то долгов?!

То что я выплатил в апреле полную сумму задолженности, операторы поясняют что это была просто сумма которую я использовал, т.е. я не оплатил процентов. странно да? сначала оператор сообщает тебе полную сумму задолженности, а потом выясняется что это не все, надо еще проценты платить. причем по договору у меня есть 50 дней беспроцентного периода кредитования, а потом выясняется, что процент начинает "капать" с момента использования средств, а не спустя 50 дней.

ЗЫ: выплачивать непонятные мне 500 рублей отказываюсь, если есть желание, подавайте на меня в суд.

Владислав

15.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

В банке видимо экономят на службе безопасности это точно. В результате, меня замотали уже телефонными звонками с розысками мадам, которая взяла кредит и указала мой домашний телефон

Кредиты наличными

1

Объяснения мои, что я не знала и не знаю эту мадам, почему то во внимание не принимаются. Дошло до того, что звонят коллекторские агентства, по ночам, по утрам, включают автомат. На сайте банка мтс оставляла жалобу по данному вопросу. Отзвонилась какая то дама, причем с неизвестного номера, представилась сотрудником банка и сказала что данная информация исправлена, что мой номер убран из данных должника, ну коллекторский автоинформатор продолжает названивать. Сегодня сама опять связывалась с коллекторами после звонка их автоинформатора, они подтвердили что новые данные им с банка не поступали и что мой домашний номер до сих пор числится как номер этой должницы.

Мария

15.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

МТС Банк: алло, мы вас не слышим

1

Всё началось чудесным апрельским утром, когда я повёлся на рекламу МТС и внезапно поехал покупать "без переплаты и первоначального взноса" новый флагман НТС. Цена в салоне оказалась на две тысячи выше, ну да Бог с ней, решил я. Долго оформляли заявку, потом позвонила девушка из МТС Банка и ещё дольше всё проверяла. В конце концов, через час мне радостно сообщили, что мне одобрен кредит С ПЕРВОНАЧАЛЬНЫМ ВЗНОСОМ, и это несмотря на мою нескромную зарплату и идеальную кредитную историю! Процент по кредиту просто плоский, простите - 39%. Ну что же делать? Время потеряно, жалко уходить с пустыми руками, тем паче, что старый телефон сломан. Беру! Погашу кредит через месяц, решил я. Прошло два месяца, я приехал в банк по адресу ул. Челюскинцев, 14/1. С первой попытки не хватило терпения достоять до конца. В зале из шести операторов работало только три. Очередь шла со скоростью один человек в 30 минут. Вспомнил родную почту России . Вторая попытка состоялась утром следующего дня. Я приехал к открытию, полный надежд, что народу будет мало, операционисты будут бодрые. И... в зале сидела одна девушка на шесть человек клиентов. Я поинтересовался у сотрудника, где остальные работники и можно ли пообщаться с руководителем отделения. На что мне ответили - руководителя нет, сотрудник один на больничном, щас ещё двое подъедут. Слышу, звонят кому-то и настойчиво предлагают приехать поработать. Я в шоке!!!И вот, уже второй час я сижу в душном офисе, сотрудники так и не появились. Передо мной ещё три человека.Алло! Вы меня слышите?!

bermuda

14.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

МТС-Банк жалоба

1

01 апреля 2013 года мной был погашен кредит в вышеупомянутом банке (досрочно), я обратился в отделение банка в Химках для расчёта полной суммы задолженности, сотрудник банка рассчитала сумму, необходимую для закрытия кредита и я уплатил её в кассу банка! Я специально поинтересовался у сотрудника банка должен ли я буду что-либо ещё уплатить, на что получил короткий и ясный ответ: "НЕТ".Через две недели получил СМС сообщение от МТС Банка с предложением заплатить ещё раз, по телефону представители банка никак не комментируют данную ситуацию, на письменные и электронные обращения не отвечают! Направлены обращения в МВД по Московской области, Центробанк и Роспотребнадзор - жду ответа...ВНИМАНИЕ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛА С МТС БАНКОМ!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

25082508

12.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконное увеличение процентной ставки

1

Ужасный банк мтс банк! Хочу высказать свое недовольство по работе вашего банка, т.к. вы без моего согласия изменили условия договора, тем самым повысив мне процентную ставку и увеличив лимит по кредитной карте в два раза. Я брала кредитную карту вашего банка и подписывала соответствующий договор 40 000 под 23%, а вы мне сделали 100 000 под 47% и 2 месяца я мирно ждала решения от ваших недостаточно квалифицированных сотрудников и выплачивала минимальный платеж вместо 23%, 47%. Всему есть предел, и поскольку банк вы желаете сами разобраться в своей ошибками я вынуждена подать на вас в суд.1.6. Банк вправе изменять и/или дополнять Условия и/или Тарифы (за исключением положений, касающихся права Банка в одностороннем порядке сокращать срок действия Договора, увеличивать размер процентов за пользование кредитом и (или) изменять порядок их определения, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом) по своему усмотрению, а также в связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации, нормативной базы Банка России и правил международной платежной системы.Уведомление Держателя карты об изменении и/или дополнении Условий и/или Тарифов осуществляется Банком путем размещения печатных экземпляров новой редакции Условий и/или Тарифов в местах обслуживания клиентов Банка и на Интернет-сайте Банка не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты введения в действие новой редакции Условий и/или Тарифов. Информацию о новом (уточненном) значении полной стоимости кредита Держатель карты может получить в офисах Банка

A*******@mail.ru

12.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

о моей задолжности сказали только в последний срок! хотя до этого все было хорошо,теперь придется переплачивать на 1600 рублей!

Кредиты наличными

1

Ужасная ситуация,почему нельзя было сразу предупредить о задолжности? в нормальных банках так не делается,полная безответственность к работе и не уважения к покупателям!

Анастасия

12.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый плохой банк с которым мне приходилось общаться

1

Черт меня спутал связаться с их кредитной картой, во-первых, процент бешеный, во-вторых, неразбериха в их отчетах, в-третьих обслуживание в отделении банка отвратительное.Итак по порядку, началось с того, что у меня появилась их кредитка, а интернет банк подключить не могу, так как это делается только в отделении банка или в банкомате. Ни того ни другого в Тольятти нет. Прошлым летом оказавшись в Питере зашел в отделение банка и заполнил заявление на подключение Интернет банка, но девушке видать было не до меня, она всем своим видом показывала, что она занята и очень неохотно отвечала на мои вопросы. В результате пообещав мне, что логин и пароль придет мне на мой телефон, она от меня отделалась, но доступа в интернет банк я так и не получил.Через полгода оказавшись в Самаре я нашел банкомат и только тогда смог получить доступ в интернет банк. Второй неприятный момент произошел вчера... пользуюсь их кредиткой и образовывается у меня долг 21 656 рублей, сумму уточняю в интернет банке 03.06 (там в отчетах на одну операцию шесть записей на разных счетах, ничего не разберешь...), 05.06 погашаю этот кредит с небольшим плюсом (22 000) и мне приходит смс, что кредит погашен и на счету даже есть собственные средства 343 с копейками рублей.11.06 я снимаю в банкомате 4000, а смс приходит, что сняли почти 6000! Звоню в банк узнать почему, ответ: "Это у нас неправильно работает СМС информирование, на самом деле Вы нам должны еще 2000". Я же считаю, что это не СМС информирование неправильно работает, это целиком вся структура под названием МТС-банк плохо работает. На днях я погашу все долги перед этим банком и больше не буду пользоваться их услугами!

Citizen535

12.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Нормальный банк

4

Банку ставлю твердую 4! Банк один из немногих, который дал мне деньги (кредитную карту) тогда, когда мне срочно нужны были деньги. Живу в Новосибирске. С моей пропиской постоянной в Якутии многим банкам я не подхожу. Помог, большое ему спасибо!Обслуживание нормальное, банкоматы (два года постоянно пользуюсь кредиткой) всегда исправны были. Так почему же не пять. Это все из-за их тормознутого сайта, вкладки ели открываются, интернет банк ели открывался, сейчас вообще не фурычит. Может какие работы проводились, но настроение испорчено. Слава космосу, что колл-центр у них на пятерку! Всегда можно узнать все информацию по телефону.От администратора: Укажите адрес отделения, где Вы открывали кредитную карту.nasennikov89: Открыл карту в салоне связи МТС в городе Новосибирске по адресу проспект Карла Маркса 2. Хожу платить по адресу Челюскинцев 14/2 в отделение банка. Мало Банкоматов по городу - это очень плохо. Через отделения салон связи МТС деньги приходят в течение 2-3 дней, как меня проконсультировали, не всегда удобно заранее вносить денежку.

nasennikov89

11.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Банку МТС

0

Вот и пришла моя очередь оставить отзыв о нашем «ДОРОГОМ» банке МТС. Всем доброго времени суток. Моя история... В конце прошлого года черт дернул меня взять эту карту МТС деньги. Платила. Потом в связи с переездом и потерей работы платить не могла. Банк молчал. Прошу заметить, я платить не отказываюсь. И прошу еще заметить, что у меня даже нет договора, есть только заявка на выпуск карты. С недавнего времени меня достает коллекторское агентство, название которого я даже и не знаю. Банк опять ни слова. До банка не дозвониться! «Дорогой» банк МТС, до конца июля я погашу всю свою задолженность! Просьба не доставать меня! Я о вас помню и платить не отказываюсь, прошу только подождать немного! Номер карты 5337 **** **** 2502

neangel29

11.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддельный паспорт

0

Недавно узнал, что на меня были оформлены кредиты в салоне связи МТС. В мае месяце 2013 года. Узнал когда получил смс от банка о том, что я должен оплатить кредит. Я был очень удивлен, так как у меня есть всего один потребительский кредит, взятый аж в сентябре 2012 года, и по которому осталось выплатить совсем чуть-чуть (все платежи делал в срок). А тут смс с суммой, которую я не понял. А теперь по порядку: первым делом я позвонил в банк, где меня обрадовали, сообщив, что с 19 мая я активировал карту и взял потребительские кредиты в салоне связи МТС. Я ответил оператору, что не в курсе. Следующим шагом я обратился в полицию и написал соответствующее заявление. Затем я отправился в банк. Пообщавшись с менеджером банка. Он мне показал фотографию с веб камеры, неизвестного гражданина, который брал кредиты в банке, а так же ксерокопии паспорта и прав в которые прислали из салона связи, но они отличаются от оригиналов подписями и внешним видом. Например, в моем паспорте серия и номер выполнена с помощью лазерной перфорации, а в паспорте, представленном в банк, серия и номер нанесена краской. Я уж не говорю о подписях, что они не сходятся вообще: не сотрудников, которые оформляли паспорт, не моя, да и фотография на копиях не читаема. Возникает вопрос, я паспорт не терял и права тоже, брал кредит только в МТС-салоне в сентябре, где у меня снимали копии паспорта и прав, каким образом мошенники получили персональную информацию, если я ее оставлял только в МТС-салоне? Получается, что банк выдал ее им… Как были оформлены кредиты с такими левыми документами? И что теперь делать, ведь кредит висит на мне теперь! В банк я заявление написал.

yarik222

10.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

0

Получил кредитную карту данного банка случайно. "Повезло" потому что на новый год другие не работали. Дебетовую карту выдать не смогли по непонятным причинам. По опыту работы со сбером думал будет даже удобно иногда уходить в небольшой минус, и согласился на кредитную. При наличии работы с возможным подтверждением зп в 90 000 справкой 2ндфл дали кредит 5000 рублей. Мне конечно все равно было, но факт есть факт. Начал пользоваться за пол года оборот был не высок около 13500 рублей, все таки не основная карта, но я катал туда сюда внося по 2000-3000 платежи и не боялся иметь минус. 45 дней без процента и полное незнание о том, как надо обращаться с кредиткой,вот с чем меня оставили сотрудники данного банка. Разобраться самому с их логами операциями, сложнее чем где-либо, какая сумма нужна для пополнения, чтобы тебя не трогали не написана нигде. Сам считай 45 дней между какими-то 20-ми числами и дату следующего платежа. Про уведомление я вообще молчу их просто нет.В таком ритме я прожил полгода написав одну претензию в банк по поводу непонятности в логах, мне показалось, что деньги списали в интернете, а операция не выполнилась. Вначале пришел в банк там тоже ничего не смогли понять в своих же собственных логах, сказали писать претензию. В данном случае проблем не было, мое непонимание, что там вообще творится в логах. Уточню, что по отношению ко мне претензий у банка тоже не было до сегодняшнего дня.Сегодня стали звонить коллекторы, долг 100 рублей. О чем думает руководство банка, как вообще можно так обращаться с людьми, вы пробовали просто элементарно прислать смс утром и вечером, или позвонить если возникла проблема. Мало того, вчера внес 2000 рублей, и никаких задолженностей на момент звонков коллекторов не было. Если компании жалко денег на смс вы хоть организуйте email рассылку, не можете ее сделать у вас там есть сообщения внутри интернет системы. Но там тоже пусто важных сообщений 0 и 20 ни о чем (о списаниях и приходах).Просто ответьте на вопрос, как с вами сотрудничать, если вы сразу начинаете идти на агрессию? Какие на фиг коллекторы за 100 рублей? Вы о чем? Какие суды из-за 15 рублей долга на телефонах? Вы скажете, а почему мы вам должны что-то слать какие-то смс? Да ответ простой мы люди ваши клиенты, вы благодаря нам зарабатываете деньги и в 90% проблемы которые возникают у ваших клиентов легко решаются простым напоминанием по телефону, почте, смс, которые в наши дни стоит не так дорого, это гораздо меньше, чем потеря клиента и его уход к конкуренту.От администратора: А просрочка в следствии чего появилась?dniks: В следствии меня - клиента, который не имеет ни графика платежей, ни уведомлений, ни сервиса, далеко не по своей вине. Нормальный банк никогда не заставит высчитывать следующий платеж к голове, это просто нереально помнить, когда я у бабы Нюры купил семечки за 10 рублей и баланс опустился ниже нуля. А когда он положил после, откуда знать как рассчитать эти 50 дней опять. Но дело далеко тут не в этом, а в отношении к людям. Я почитал у вас на сайте и понял, что за 100 рублей обращаться к коллекторам это еще семечки, тут есть и по 18 рублей - тоже не могут позвонить попросить внести.

dniks

09.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

0

Получил кредитную карту данного банка случайно. "Повезло" потому что на новый год другие не работали. Дебетовую карту выдать не смогли по непонятным причинам. По опыту работы со сбером думал будет даже удобно иногда уходить в небольшой минус, и согласился на кредитную. При наличии работы с возможным подтверждением зп в 90 000 справкой 2ндфл дали кредит 5000 рублей. Мне конечно все равно было, но факт есть факт. Начал пользоваться за пол года оборот был не высок около 13500 рублей, все таки не основная карта, но я катал туда сюда внося по 2000-3000 платежи и не боялся иметь минус. 45 дней без процента и полное незнание о том, как надо обращаться с кредиткой,вот с чем меня оставили сотрудники данного банка. Разобраться самому с их логами операциями, сложнее чем где-либо, какая сумма нужна для пополнения, чтобы тебя не трогали не написана нигде. Сам считай 45 дней между какими-то 20-ми числами и дату следующего платежа. Про уведомление я вообще молчу их просто нет.В таком ритме я прожил полгода написав одну претензию в банк по поводу непонятности в логах, мне показалось, что деньги списали в интернете, а операция не выполнилась. Вначале пришел в банк там тоже ничего не смогли понять в своих же собственных логах, сказали писать претензию. В данном случае проблем не было, мое непонимание, что там вообще творится в логах. Уточню, что по отношению ко мне претензий у банка тоже не было до сегодняшнего дня.Сегодня стали звонить коллекторы, долг 100 рублей. О чем думает руководство банка, как вообще можно так обращаться с людьми, вы пробовали просто элементарно прислать смс утром и вечером, или позвонить если возникла проблема. Мало того, вчера внес 2000 рублей, и никаких задолженностей на момент звонков коллекторов не было. Если компании жалко денег на смс вы хоть организуйте email рассылку, не можете ее сделать у вас там есть сообщения внутри интернет системы. Но там тоже пусто важных сообщений 0 и 20 ни о чем (о списаниях и приходах).Просто ответьте на вопрос, как с вами сотрудничать, если вы сразу начинаете идти на агрессию? Какие на фиг коллекторы за 100 рублей? Вы о чем? Какие суды из-за 15 рублей долга на телефонах? Вы скажете, а почему мы вам должны что-то слать какие-то смс? Да ответ простой мы люди ваши клиенты, вы благодаря нам зарабатываете деньги и в 90% проблемы которые возникают у ваших клиентов легко решаются простым напоминанием по телефону, почте, смс, которые в наши дни стоит не так дорого, это гораздо меньше, чем потеря клиента и его уход к конкуренту.От администратора: А просрочка в следствии чего появилась?dniks: В следствии меня - клиента, который не имеет ни графика платежей, ни уведомлений, ни сервиса, далеко не по своей вине. Нормальный банк никогда не заставит высчитывать следующий платеж к голове, это просто нереально помнить, когда я у бабы Нюры купил семечки за 10 рублей и баланс опустился ниже нуля. А когда он положил после, откуда знать как рассчитать эти 50 дней опять. Но дело далеко тут не в этом, а в отношении к людям. Я почитал у вас на сайте и понял, что за 100 рублей обращаться к коллекторам это еще семечки, тут есть и по 18 рублей - тоже не могут позвонить попросить внести.

dniks

09.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень непорядочный БАНК

1

В конце апреля 2012 года взяли с женой в рассрочку телефоны. Оплачивали вовремя, сумму платежа округляли в плюс. В феврале 2013 позвонили в банк для досрочного погашения кредита, нам обозначили суммы, которые мы внесли в этот же день. Так-же мы отправили из офиса МТС заявления на досрочное погашение кредита и копии паспортов. Через два дня позвонив в банк нам ответили, что копии паспортов они получили, а файлы с заявлениями у них почему-то не открываются. После чего мы снова отправили сканкопии заявлений, но результат был тот-же.В конечном итоге было понятно, что банку не выгодно досрочное погашение, т.к. за каждый платеж взимается комиссия. В последний месяц платежа мы снова позвонили в банк для уточнения оставшейся суммы, и в этот же день её оплатили с переплатой. Но как оказалось на сегодняшний день, что мы до сих пор должны банку. По этой причине мы больше никогда не свяжемся с этим банком, и все будем говорить о его непорядочности.

fnbljhf

09.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Изменение условий договора без уведомления

1

В ноябре 2012 года заключила договор МТСК54768703/810/12 с МТС-банком на пользование кредитной картой МТС-деньги. Условия договора были таковы, что мне предоставлялся кредитный лимит 20 000 рублей и беспроцентный период кредитования 50 дней.Пользовалась картой с удовольствием, нареканий у меня не возникало до апреля месяца. Мне поступило смс о том, что мне одобрен кредитный лимит 36 000 рублей, в случае, если я не нуждаюсь в таковом, я могу отказаться, отправив смс на номер банка. Я отправила, в ответ поступило смс об ошибке. Ну заморачиваться я не стала, ладно, думаю, пускай будет 36 000, не принципиально. Но далее стала замечать невероятное. Совершила покупку на 20 000 рублей. Как обычно, стала погашать еще до истечения "льготного периода", но я что я вижу в выписке - около 500 рублей ушли в счет погашения каких-то непонятных мне процентов. Я удивилась, конечно, но подумала, может быть я прежде что-то напутала с датами, не погасила в срок, но нет.В мае совершила очередные покупки с помощью МТС-Деньги. 31 мая пошла погашать частично кредит, и сегодня по выписке опять обнаруживаю, что 500 рублей уходят в счет погашения текущих процентов. Звоню в колл-центр. Специалист Людмила сообщает, что после изменения кредитного лимита у меня был изменен тарифный план, по условиям которого льготный период отсутствует.Мне очень интересно, на каком основании эта операция была произведена. Почему в той же самой смс не было ни единого слова об изменении тарифного плана. Вы просто загоняете клиентов в угол. Я крайне возмущена. Специалист колл-центра обещала, что моя заявка будет рассмотрена. Я очень надеюсь, что МТС-Банк произведет перерасчет. Иначе я буду вынуждена договор расторгнуть и больше не обращаться за услугами в эту организацию.

mylerika

07.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Не ходите, люди, в МТС кредиты оформлять!

0

Банк бьет все рекорды по наглости и отсутствию уважения к своим клиентам! В сентябре 2012 мою карту заблокировали по неизвестным причинам, которые по сей день остаются для меня полной загадкой.В декабре 2012 написал претензию по этому поводу, на что банк через два месяца (после гневного отзыва на этом сайте) ответил, что у банка технические проблемы и причины блокировки они не знают, после чего претензию закрыли, с пометкой, что банк мне ответил...В апреле написал повторную претензию, сделал пометку, что ответ хочу получить на почту, и никак не по телефону... Спустя 30 минут мне звонят из банка и опять рассказывают историю о технических проблемах и каком-то там служебном расследовании и снова претензию закрывают, не дав вразумительного ответа и не предоставив ответа на почту. После чего я звонил в колл-центр и попросил выслать мне ответ на почту... ответа так и нет. И банку абсолютно не интересно, что обналичивание денежных средств я могу производить только в отделении банка с комиссией 4% и погасить задолженность я могу только с помощью оплаты через сторонние платежные системы также с комиссией.

Ultimate84

07.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Брала в кредит телефон, погасила его досрочно, написала заявление о досрочном погашении 22 мая 2013г.,

Кредиты наличными

1

у меня его приняли в салоне МТС, порекомендовали позвонить по тел 8800 250 05–20, перезвонила... Копия паспорта пришла, а заявление – нет). Написала 30.05 2013 года второе заявление о досрочном погашении кредита, перезвонила сегодня...... теперь заявление пришло, а копия паспорта – нет). И в первом , и во втором случае лично убедилась в том, что менеджер отправила все мои документы. ЦИРК! Просто фокусники! Посоветовали третий раз написать заявление) Ох, чувствую, что не последний(. Вывод: в МТС никто ни за что не отвечает, виновника найти невозможно, человек вместо удобной системы кредитования получает проблемы и только отрицательные эмоции. Больше в МТС – ни ногой!

Марина

07.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

ужас, взяли в кредит телефон на полгода, оплатили вперед за три месяца ,через месяц стали звонить коллекторы

Кредиты наличными

1

мы вообще не поняли о какой задолженности речь, в банк дозвониться не могли никто трубки не брал или сбрасывали еле дозвонились разобрались и после этого еще неделю нас доставали,последний платеж просрочили по семейным обстоятельствам тут вообще концерт начался сумма задолженности росла день ото дня, кроме того я поговорила с оператором спросила если я завтра заплачу эту сумму кредит будет полностью погашен?он ответил да!я с утра побежала платить,кстати пункты оплаты безобразные до нельзя постоянно очередина и обслуживают очень долго при этом сдачи нет,вообщем радостная что кредит погасила через неделю мне звонят что у меня задолженность в два раза больше,оказалось что деньги еще не поступили и за это начислен штраф,кроме того оператор со мной разговаривал по хамски таким тоном безобразным и не мог путем ничего объяснить ,вообщем не банк а шарашкина контора,у меня никогда в жизни столько проблем с банками не было,как с этим.никогда больше туда не обращусь купленый телефон таким образом судя по общей стоимости получился как будто он из чистого золота

шаинна

07.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Досрочное погашение

0

Отвратительный банк, больше никогда не буду связываться с ними. Брала телефон для подруги в кредит, на 4 месяце позвонила в банк, чтобы погасить досрочно. Оператор назвал сумму, я заплатила и на следующий месяц, оказывается, я не доплатила 150 рублей и пришли проценты на сумму 500 рублей. Звонила оператору, писала заявку, но ничего не вышло - стали звонить и требовать погасить долг. Сегодня погасила. Звонила в банк, сказали деньги еще не пришли. Посмотрим, что будет дальше, может, отстанут. Ещё хватает наглости после этого предлагать мне карту. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ и всем своим скажу, чтобы не брали кредит у них.

madkar

07.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

https://www.mtsbank.ru/

Реклама

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

29.01.1993

Личный кабинет

https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025