32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

09.12.2016 в магазине "М-Видео" по адресу г.Улан-Удэ, ул.Жердева, 104б, я приобрел сотовый телефон в рассрочку по акции "Новогодняя рассрочка". Данную рассрочку мне предоставил ПАО "МТС-Банк". При оформлении рассрочки кредитный эксперт указал, что для получения рассрочки от Вашего банка мне необходимо обязательно подключить платную услугу "СМС Банк Инфо", стоимость услуги 900 рублей за весь период рассрочки. Иначе, кредит не предоставят. На мой вопрос, могу ли я позднее отключить данную услугу и вернуть эти деньги (пересчитать сумму ежемесячного платежа), эксперт ответил утвердительно и что для этого необходимо связаться с колл-центром банка. Год назад я брал подобную рассрочку на телевизор в этом же магазине, но от "Сетелем-банк" и мне спокойно отключили такую же услугу по моему заявлению и пересчитали платежи. Поэтому я согласился на эти условия и подписал договор. Сегодня 16.12.2016 я позвонил в колл-центр "МТС-Банк" и Ваш сотрудник сообщил, что отключение данной услуги невозможно, денежные средства (комиссию) мне не вернут. На мой вопрос, почему ваш представитель в магазине сообщил мне другую информацию, она сказала что не знает. Считаю что кто-то из сотрудников "МТС-банк" вводит меня в заблуждение, а также произошло навязывание доп. услуг. Думаю, о подаче офиц. жалобы для начала в Роспотребнадзор.

История такая: взяли кредит в МТС - банке, исправно платили, потом появилась сложная финансовая ситуация - платить не смогли. Банк подал в суд, но при этом позвонили и предложили поучаствовать в программе - амнистия. Мы с супругой согласились и решились оплатить кредит, взяли займы у многих друзей/знакомых. Вообщем, оплатили 215 тыс (сумму, которую нам сообщили для полного погашения кредита). Это мы сделали в августе 2016 г , далее мы начали часто звонить в поддержку банка и уточнять, когда закроют кредит и отзовут исполнительный лист у судебных приставов. Каждый раз нам обещали, что вопрос решается и будет рассмотрен максимум до 3-х месяцев. Как вы уже поняли, вопрос так и не решился, судебные приставы заблокировали зарплатные карты супруги, а там лежали все накопления + туда идет вся зп и пособия.Из-за МТС банка у нас нет средств для существования, все карты ЗАБЛОКИРОВАНЫ! Мы уже раз 20-30 звонили в поддержку банка, они все обещают, что у них какая-то там программа должна закрыть этот кредит! Но ничего толком не происходит, нас каждый раз отфутболивают с одного отдела в другой. Ходили в банк несколько раз, познакомились с местным юристом, он сказал что ничего не решает - надо уточнять в головном, чтобы программа закрыла кредит. Вообщем, вот наше официальное обращение, которое подавалось через сайт МТС-банк: 2055717 от 15.12.2016, там указаны все реквизиты договора и на кого брался кредит.Просим, умоляем, если тут сидят сотрудники банка, если у вас есть чисто человеческая совесть - закройте вы уже этот кредит и сделайте отзыв от судебных приставов! Пока оценка банка строго отрицательная, они лишили в данное время нас всех средств существования. Задумываемся, о том чтобы подать заявление в прокуратуру РФ.

История такая: взяли кредит в МТС - банке, исправно платили, потом появилась сложная финансовая ситуация - платить не смогли. Банк подал в суд, но при этом позвонили и предложили поучаствовать в программе - амнистия. Мы с супругой согласились и решились оплатить кредит, взяли займы у многих друзей/знакомых. Вообщем, оплатили 215 тыс (сумму, которую нам сообщили для полного погашения кредита). Это мы сделали в августе 2016 г , далее мы начали часто звонить в поддержку банка и уточнять, когда закроют кредит и отзовут исполнительный лист у судебных приставов. Каждый раз нам обещали, что вопрос решается и будет рассмотрен максимум до 3-х месяцев. Как вы уже поняли, вопрос так и не решился, судебные приставы заблокировали зарплатные карты супруги, а там лежали все накопления + туда идет вся зп и пособия.Из-за МТС банка у нас нет средств для существования, все карты ЗАБЛОКИРОВАНЫ! Мы уже раз 20-30 звонили в поддержку банка, они все обещают, что у них какая-то там программа должна закрыть этот кредит! Но ничего толком не происходит, нас каждый раз отфутболивают с одного отдела в другой. Ходили в банк несколько раз, познакомились с местным юристом, он сказал что ничего не решает - надо уточнять в головном, чтобы программа закрыла кредит. Вообщем, вот наше официальное обращение, которое подавалось через сайт МТС-банк: 2055717 от 15.12.2016, там указаны все реквизиты договора и на кого брался кредит.Просим, умоляем, если тут сидят сотрудники банка, если у вас есть чисто человеческая совесть - закройте вы уже этот кредит и сделайте отзыв от судебных приставов! Пока оценка банка строго отрицательная, они лишили в данное время нас всех средств существования. Задумываемся, о том чтобы подать заявление в прокуратуру РФ.

Разница в курсе 1.5 рубля . Естественно в меньшую сторону. Жаль почему бы не работать честно (((. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Была задолженность, со мной связался банк и предложил оплатить часть задолженности по программе амнистия, после чего моя остальная задолженность должна была списаться. С моей стороны все было выполнено, я периодически звонила в банк и узнавала информацию о списании средств, но каждый раз ответ был отрицательный, сотрудники уверяли меня, что вот-вот все спишется. Сегодня мне позвонил банк, девушка была до безобразия хамовата.... Сказала, что банк собирается подавать на меня в суд и что о подобной программе у них ничего не указанно и звонков от меня не зарегистрировано. Чек у меня имеется.

1 августа этого года наступило долгожданное событие - досрочно погашен ипотечный кредит. Этот же день был и сроком списания последнего очередного платежа. Сумма, указанная в заявлении на полное досрочное погашение была заранее переведена на расчетный счет. В вышеуказанный срок все платежи были списаны. Причем на 1 августа банком были дважды начислены проценты, причем разные - 202, 4 руб. и 255,13 руб. Откуда взялись две суммы, не понятно. Сотрудники банка ничего объяснить не смогли, сказали что так начисляет программа и сделать ничего нельзя. Получается, что за 1 день августа с моего счета списали 457.43 рубля. Однако за июль была списана сумма 8164.04 руб, что соответствовало 263.36 рублей за каждый день пользования кредитом. Таким образом, за 1 день августа никак не могла начислиться сумма в 457 рублей. Но это еще полбеды. Для получения налогового вычета необходима справка об уплаченных процентах по специальной форме. Обратился за ней в офис на Тушинской 2 августа. Однако, специалисты не смогли оформить заявку на данную справку - не позволяла программа. Так как дело не срочное, решил заказать справку при получении комплекта документов для снятия обременения с квартиры. 23 августа забрал все документы для регпалаты. Тогда же заказал и вышеуказанную справку. В заявке был указан период с 29 марта 2012 года по 01 августа 2016 года. Следует отметить, что бесплатно такая справка делается 1 месяц. О том, что заказал справку, на какое-то время забыл. Вспомнил лишь в ноябре, 25 ноября поехал в офис. Получаю справку и вижу в ней ошибку — не указаны платежи процентов и основного долга за июль и один день августа. Указываю специалисту на  ошибку. И получаю ответ - так как справка мной заказана на период ДО 01 августа, то все августовские платежи в нее не вошли. Пытаюсь объяснить значение предлогов ДО и ПО в русском языке, что если написано ПО 01 августа то это значит ВКЛЮЧИТЕЛЬНО 01 августа. Но специалист настаивала на своем, и ошибку исправлять отказалась. Более того, мне было предложено заказать такую же справку платно - за 700 рублей, мотивируя тем, что кредит уже погашен. Учитывая, что сумма налогового вычета за пропущенные месяцы будет соизмерима с данной комиссией, новую справку решил не делать. Прошу руководство банка довести до сотрудников правила русского языка и переделать мне данную справку так, как было указано в заявке. И прошу разъяснить, каким образом проценты за 01 августа были начислены дважды.

Очень недовольна банковским обслуживанием и компетентностью сотрудников МТС Банка. Изыскивают любые средства для обогащения, вплоть до обмана и не извещения клиента. Я приобрела новый тариф СМАРТ (рекламируемый Нагиевым Д.), согласно которому открыла счет в МТС Банке. Условие для бесплатного тарифа - это в течение месяца произвести оплату на сумму 10 000 руб. с карты МТС Банк. 29.11.16 в 02:00 я оплатила услуги в сумме более 10 000 руб с карты согласно договору. Мне пришло СМС-уведомление О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ОПЛАТЫ. 29.11 утром банк уже видел оплату, но проводку произвел на след. день 30.11.16. Казалось бы, все замечательно, платеж прошел В КОНЦЕ МЕСЯЦА. Нет! Этот платеж, отправленный 29 числа засчитали в декабре! КТО и ПОЧЕМУ? Спрашивается, почему банк так долго проводит списание денег со своего же счета? И почему, проведя (по каким-то своим соображениям - так захотелось начальству) платеж в декабре, меня не уведомили, а просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН. Ко мне никто не смог дозвониться, да еще и всем сообщали, что мой тел. заблокирован - т.е. я - неблагонадежная.Почему нас так ловко ОБМАНЫВАЮТ? А проще - заставляют платить 550 руб. - тариф за месяц, хотя я условия выполнила 29.11 - в КОНЕЦ МЕСЯЦА оплатила услуги на сумму более 10 000 руб.! Почему, ОБМАНЫВАЯ, нас не ставят в известность, а просто БЛОКИРУЮТ телефон. Можно, конечно, подсчитать потерянную материальную и моральную выгоду и судиться с банком. Но жалко терять время и энергию. И почему в СБЕРБАНКЕ платежи проходят мгновенно в режиме реального времени, а в МТС Банке - несколько дней? Кто несет ответственность за безобразную работу МТС Банка?

Очень недовольна банковским обслуживанием и компетентностью сотрудников МТС Банка. Изыскивают любые средства для обогащения, вплоть до обмана и не извещения клиента. Я приобрела новый тариф СМАРТ (рекламируемый Нагиевым Д.), согласно которому открыла счет в МТС Банке. Условие для бесплатного тарифа - это в течение месяца произвести оплату на сумму 10 000 руб. с карты МТС Банк. 29.11.16 в 02:00 я оплатила услуги в сумме более 10 000 руб с карты согласно договору. Мне пришло СМС-уведомление О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ОПЛАТЫ. 29.11 утром банк уже видел оплату, но проводку произвел на след. день 30.11.16. Казалось бы, все замечательно, платеж прошел В КОНЦЕ МЕСЯЦА. Нет! Этот платеж, отправленный 29 числа засчитали в декабре! КТО и ПОЧЕМУ? Спрашивается, почему банк так долго проводит списание денег со своего же счета? И почему, проведя (по каким-то своим соображениям - так захотелось начальству) платеж в декабре, меня не уведомили, а просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН. Ко мне никто не смог дозвониться, да еще и всем сообщали, что мой тел. заблокирован - т.е. я - неблагонадежная.Почему нас так ловко ОБМАНЫВАЮТ? А проще - заставляют платить 550 руб. - тариф за месяц, хотя я условия выполнила 29.11 - в КОНЕЦ МЕСЯЦА оплатила услуги на сумму более 10 000 руб.! Почему, ОБМАНЫВАЯ, нас не ставят в известность, а просто БЛОКИРУЮТ телефон. Можно, конечно, подсчитать потерянную материальную и моральную выгоду и судиться с банком. Но жалко терять время и энергию. И почему в СБЕРБАНКЕ платежи проходят мгновенно в режиме реального времени, а в МТС Банке - несколько дней? Кто несет ответственность за безобразную работу МТС Банка?

17.10.2012 мной была оформлена кредитная карта на 5 000. Тогда-то, тогда-то (5 декабря, 2016 г) карта была мной погашена в полном объеме, однако при просмотре моей кредитной истории, данный кредит до сих пор значится в статусе "просрочен". При обращении в банк, мне ответили что информация обновляется в течение 40 дней, хотя по закону о кредитных историях, банк обязан подать актуальные даны в течение 5 дней. Что нужно сделать для того, что бы внесли данные? Сколько нужно ждать? Я написал претензию 12.12.2016

Доброго! Случилась такая ситуация, по кредитной карте не списывались проценты за пользование картой два года, в связи с этим я написал 7 месяцев назад претензию, почему банк не снимает с меня процент за пользование! Ответ специалиста на претензию, что мы не знаем что делать в этом случае и когда вы будете закрывать карту, то банк вам выставит % или не выставит если не заметит, на что я сказал, хочу оплатить, дабы не быть должным и не было потом проблем, но чума % была за два года очень большая и сейчас банк не уведомив спустя 7 месяцев выставляет мне единовременным платежом всю суму %! Написав претензию, мне не смогли ответить на основании чего банк выставляет всю сумму, а не на договоренных условиях со мной, тем самым меня в загоняет меня в долги и ухудшение БКИ! Правомерно ли это? И позор сотрудникам МТС банка, не могут и не знают условия своих продуктов, а банк позиционирует себя как клиентоориентированный, а сам засаживает своих клиентов!

Хотелось бы поделится ужасом, который творится в МТС банке, а конкретно в Колл центре. Пытаюсь уже две недели установить пин-код себе на карту. Проблема заключается в том что бы установить пин-код, нужно получить контрольный код, для этого нужно привязать номер телефона к карте, что я и сделал уже три раза в отделениях банка. Сотрудник банка говорит мне, что все сделано и у них в программе все отображается. Но когда я звоню оператору, там уже начинается полная ахинея. Один мне говорит, что следует обратится повторно в банк, когда я ему говорю, в четвертый раз что ли? Меня переводят на экспертный отдел. Там составили заявку и сказали, что завтра она будет решена. Уже прошло 5 дней заявка и проблема не решена. При звонке в банк, оператор уже 2 раза за день, говорит о том что у них технические проблемы и ничего сейчас посмотреть не может! Я в первые столкнулся с таким наплевательским отношением к клиенту! Хотя я являюсь зарплатным клиентом этого банка уже 3 года.

Хотелось бы поделится ужасом, который творится в МТС банке, а конкретно в Колл центре. Пытаюсь уже две недели установить пин-код себе на карту. Проблема заключается в том что бы установить пин-код, нужно получить контрольный код, для этого нужно привязать номер телефона к карте, что я и сделал уже три раза в отделениях банка. Сотрудник банка говорит мне, что все сделано и у них в программе все отображается. Но когда я звоню оператору, там уже начинается полная ахинея. Один мне говорит, что следует обратится повторно в банк, когда я ему говорю, в четвертый раз что ли? Меня переводят на экспертный отдел. Там составили заявку и сказали, что завтра она будет решена. Уже прошло 5 дней заявка и проблема не решена. При звонке в банк, оператор уже 2 раза за день, говорит о том что у них технические проблемы и ничего сейчас посмотреть не может!Я в первые столкнулся с таким наплевательским отношением к клиенту! Хотя я являюсь зарплатным клиентом этого банка уже 3 года.

Здравствуйте! Хочу обратить внимание МТС банка и их клиентов на мою ситуацию. Взял кредитную карту на 5 000 рублей в 2013 году, платил по ней исправно, но случилось так, что призвали служить в армию. Отдав достаточную сумму сводной сестре, ушел в армию. После того как отслужил. Сим карта МТСа уже была не действительна. Недавно хотел взять потребительский кредит на семейные нужды, но все банки отказывали. Я решил уточнить в бюро кредитных историй и заказал отчет. Как оказалось, у меня висит кредитная карта от МТС банка. В этот же день я позвонил в МТС банк, где мне сказали, что я попадаю под акцию "Прощаем долги!" и для уточнение суммы нужно для погашения задолженности нужно позвонить в коллекторское агентство по номеру 8(800)7758040. Со слов сотрудника агентства мне нужно было оплатить 2 460 рублей до 09.12.2016 года, что я и сделал 05.12.2016 года. Также мне посоветовали продиктовать номер чека сразу же после оплаты, для более быстрого подтверждения факта оплаты, то же было выполнено. После выполненных действий 08.12.2016 решил проверить, позвонил по вышеуказанному номеру меня первым делом спросили: "Вы оплатили как обещали?", ответил - да. На вопрос, когда я смогу узнать о погашении кредитной карты, мне ответили в течение двух недель. 13.12.2016 я решил снова позвонить, где мне сказали что факт оплаты нужной суммы 05.12.2016 мы видим, но долг не погашен и нужно оплатить еще 3 500 руб. до 20.12.2016 года. Я спрашиваю, как так? Не вы ли мне говорили, что по акции кредит будет погашен? На что мне ответили, мы ничего не знаем все вопросы к МТС банку. Звоню в МТС, мне говорят, что пока у вас не было никакого списания, ждите. Справку вам никто не предоставит. Почему коллекторы видят факт оплаты, а МТС банк нет? Имеются все записи разговоров, несколько раз прослушивал, так и не смог понять, что я сделал не так. Никто не может помочь, никто ничего не знает, как так? При рождении дочери все поменялось в жизни, я не могу тратить семейный бюджет куда угодно. Буду очень признателен сотрудникам МТС банка в помощи решения данного вопроса!

Банк с "причудами!" Вообще, не понятно, существует ли он! На мой взгляд это куча пранкеров! Итак, по порядку. 28.11.16 решила оформить кредитную карту. Зашла в отделение МТС ( ул Советская,6). Милая девушка Ирина всё подробно объяснила, приняла заявку. Через какое-то время мне позвонили, уточнили данные. Затем последовал снова звонок и снова уточнение данных и подтверждение, что заявка с лимитом в 50 т.р. мне одобрена. Выслали смс с кодом и информировали, что я могу обратиться в банк в срок до 12.12.16. Я сразу же показала эту смс сотруднику банка, меня сфотографировали с кредитной картой в руках и попросили подписать согласие на обработку моих персональных данных, но выдать мне её не смогли, так как произошла проблема с компьютерным оборудованием. Милая девушка попросила меня подойти завтра. На следующий день (или через день) мне позвонили с банка г. Москва и уточнили, когда я планирую забрать карту. Я ответила, что сегодня-завтра, в силу обстоятельств. Вечером того же дня я снова приехала в офис МТС ул Советская, 6 и та же девушка Ирина вновь не смогла оформить мне карту, так как был сбой сети. Обещала позвонить. Звонка я не дождалась и решила обратиться в другой офис МТС ул Интернациональная,151 а. Сотрудник данного офиса на мой запрос ответил, что он не видит моей заявки в базе данных и мой код не существует. Предложил снова отправить заявку, я согласилась. Так же перезвонили мне дважды, но в этот раз их интересовали лишь паспортные данные. Ни места работы, ни заработком не интересовались и сразу после звонка меня проинформировали что Банк не может принять решения по моей заявке. Это как понимать? Хулиганство? Или это мошенничество? И, эту карту кто то присвоил? Безобразие! Не оформляйте в этом банке кредитных карт!

Здравствуйте! У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте в "МТС-банк". В связи с тяжелым финансовым положением, в связи с болезнью, я не смог оплачивать сумму долга, которую выставил мне банк, начислив невероятные штрафы и проценты. В начале декабря 2016 г. мне  позвонил специалист банка и сообщил, что я попадаю под "Акцию Прощения", которую якобы устроили к Новому году. Чтобы воспользоваться этой возможностью, было необходимо внести определенную сумму на счет. Деньги я внес 8.12.2016 г., но при визите в банк карту мне закрыть отказались, требуя оставшуюся часть задолженности. Это не прощение, а развод клиентов называется. Надеюсь, мой отзыв поможет людям избежать моей ошибки не верить сладким речам банка. 

Всем привет :) 4 декабря попробовал снять 10 000 рублей в банкомате, банкомат пошуршал, карточку вернул, деньги списал (пришло СМС-уведомление), а наличные не выдал. Написал заявление в банк. Деньги до сих пор не вернули и не ясно когда вернут. Сказали, что должны приехать сотрудники и посмотреть логи банкомата, чтобы определить наличие "свободных" 10 000 рублей. Хорошо, что есть карточка другого банка. Дома попробовал перевести деньги на карту другого банка через МТС-интернет-банк раз уж банкомат их не выдаёт, но и тут проблема. Первый перевод сработал и деньги были перечислены. Второй перевод не сработал и третий тоже (суммы были одинаковые), после этого вынужден был на свой страх и риск искать другой банкомат МТС-банка и снимать деньги там и нести их в банкомат другого банка, чтобы положить на счёт. И это, прошу заметить, в 21 веке, когда Амазон делает магазины без очередей и кассы и некоторые автомобили могут ездить без водителя.

Всем привет 4 декабря попробовал снять 10 000 рублей в банкомате, банкомат пошуршал, карточку вернул, деньги списал (пришло СМС-уведомление), а наличные не выдал. Написал заявление в банк. Деньги до сих пор не вернули и не ясно когда вернут. Сказали, что должны приехать сотрудники и посмотреть логи банкомата, чтобы определить наличие "свободных" 10 000 рублей.Хорошо, что есть карточка другого банка. Дома попробовал перевести деньги на карту другого банка через МТС-интернет-банк раз уж банкомат их не выдаёт, но и тут проблема. Первый перевод сработал и деньги были перечислены. Второй перевод не сработал и третий тоже (суммы были одинаковые), после этого вынужден был на свой страх и риск искать другой банкомат МТС-банка и снимать деньги там и нести их в банкомат другого банка, чтобы положить на счёт.И это, прошу заметить, в 21 веке, когда Амазон делает магазины без очередей и кассы и некоторые автомобили могут ездить без водителя.

Всем привет 4 декабря попробовал снять 10 000 рублей в банкомате, банкомат пошуршал, карточку вернул, деньги списал (пришло СМС-уведомление), а наличные не выдал. Написал заявление в банк. Деньги до сих пор не вернули и не ясно когда вернут. Сказали, что должны приехать сотрудники и посмотреть логи банкомата, чтобы определить наличие "свободных" 10 000 рублей.Хорошо, что есть карточка другого банка. Дома попробовал перевести деньги на карту другого банка через МТС-интернет-банк раз уж банкомат их не выдаёт, но и тут проблема. Первый перевод сработал и деньги были перечислены. Второй перевод не сработал и третий тоже (суммы были одинаковые), после этого вынужден был на свой страх и риск искать другой банкомат МТС-банка и снимать деньги там и нести их в банкомат другого банка, чтобы положить на счёт.И это, прошу заметить, в 21 веке, когда Амазон делает магазины без очередей и кассы и некоторые автомобили могут ездить без водителя.

На сайте МТС в разделе финансовые услуги и платежи размещена следующая инфа:Кредитный лимит для покупок до 300 000 рублей и беспроцентный период до 51 дня*Возврат до 2% от суммы покупок по карте на счет вашего мобильного телефона МТСДля абонентов МТС - бесплатный первый год обслуживания карты и другие преимущества!Выбрал за простоту оформления и кэшбэк в рублях, а не в прочих баллах и спасибах. Получить одобрение и карту - без проблем. Это единственный плюс. Но МТС в своём репертуаре. То, что в других банках по умолчанию присутствует 50-дневный беспроцентный период и т.д., в МТС все запутано и опутано платными опциями, беспроцентный период совсем не беспроцентный, проценты за пользование кредитом таки начисляются, инфу об этом найти трудно, расчет процентов за кредит можно узнать только по телефону от неведомого оператора, в интернет-банке висит только минимальный платеж. И чего он сделан и состоит - опять к девочке, которая чуть что говорит, что она не банковский работник, а колл-центр, хотя автоответчик говорит обратное: "Вы позвонили в МТС Банк".  Комиссии за эквайринг банку явно мало, за свой кэшбэк хочет и платежи по опциям и проценты по займу. За три недели использования карты понял, что неудобно владеть таким активом, заблокировал карту и пошел закрывать счёт, а то еще за ведение счета что-нибудь придумает. Заодно узнал, что кэшбэк, который был мне положен отменяется из-за закрытия счёта. Вот так. Комиссию за эквайринг скушал, а делиться не желает. Подал заявление о закрытии счёта и спокойно пошел домой. Но! На следующий день 07.12.16 приходит смс о том, что заявление типа не прошло, по какой причине неизвестно, явитесь, мол, ещё разок туда, где получали карту. Делать нечего, пришел в  салон по ул. Карла Маркса, 10. А мне и говорит (товарищ И. Р-ва), что так мол и так не могу для вас ничего сделать, идите в другой салон, а у нас программа не работает. Хорошо говорю, иду. Версию повторили еще в салоне по ул. Ленина, а в торговом центре Пушкинский сообщили, что нет у них вообще ничего на компьютере. Лишь в центральном офисе, что на ул. Почтовой всё получилось. Но теперь жду результата, вдруг опять счёт не закроют. И всё по новой. Такого неудобства давно не испытывал.Оценка самая низкая, банк стремиться работать в стиле быстроденьги. Не рекомендую, категорически.

На сайте МТС в разделе финансовые услуги и платежи размещена следующая инфа:Кредитный лимит для покупок до 300 000 рублей и беспроцентный период до 51 дня*Возврат до 2% от суммы покупок по карте на счет вашего мобильного телефона МТСДля абонентов МТС - бесплатный первый год обслуживания карты и другие преимущества!Выбрал за простоту оформления и кэшбэк в рублях, а не в прочих баллах и спасибах. Получить одобрение и карту - без проблем. Это единственный плюс. Но МТС в своём репертуаре. То, что в других банках по умолчанию присутствует 50-дневный беспроцентный период и т.д., в МТС все запутано и опутано платными опциями, беспроцентный период совсем не беспроцентный, проценты за пользование кредитом таки начисляются, инфу об этом найти трудно, расчет процентов за кредит можно узнать только по телефону от неведомого оператора, в интернет-банке висит только минимальный платеж. И чего он сделан и состоит - опять к девочке, которая чуть что говорит, что она не банковский работник, а колл-центр, хотя автоответчик говорит обратное: "Вы позвонили в МТС Банк".  Комиссии за эквайринг банку явно мало, за свой кэшбэк хочет и платежи по опциям и проценты по займу. За три недели использования карты понял, что неудобно владеть таким активом, заблокировал карту и пошел закрывать счёт, а то еще за ведение счета что-нибудь придумает. Заодно узнал, что кэшбэк, который был мне положен отменяется из-за закрытия счёта. Вот так. Комиссию за эквайринг скушал, а делиться не желает. Подал заявление о закрытии счёта и спокойно пошел домой. Но! На следующий день 07.12.16 приходит смс о том, что заявление типа не прошло, по какой причине неизвестно, явитесь, мол, ещё разок туда, где получали карту. Делать нечего, пришел в  салон по ул. Карла Маркса, 10. А мне и говорит (товарищ И. Р-ва), что так мол и так не могу для вас ничего сделать, идите в другой салон, а у нас программа не работает. Хорошо говорю, иду. Версию повторили еще в салоне по ул. Ленина, а в торговом центре Пушкинский сообщили, что нет у них вообще ничего на компьютере. Лишь в центральном офисе, что на ул. Почтовой всё получилось. Но теперь жду результата, вдруг опять счёт не закроют. И всё по новой. Такого неудобства давно не испытывал.Оценка самая низкая, банк стремиться работать в стиле быстроденьги. Не рекомендую, категорически.