32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Обращалась в МТС-банк на Ленина, 52, по вопросу рефенансирования. Попала к менеджеру Алине, кунсультация прошла на ура! Она уточнила все нюансы, срок, остаток кредита и т.д... Объяснила и разъяснила все на доступном мне языке, вопросов просто не осталось! Это сотрудник знающий свое дело, который готов помочь всем! Спасибо Вам!

08.04.2024 обращался в мтс банк в городе биробиджан, по улице шолом алейхема 20 узнать о дебетовых картах, попал к сотруднику Полина. Она рассказала мне о линейке дебетовых карт, выделила для меня дебетовую карту Викенд, рассказала все преимущества о карте, сказала что если я стану зп клиентом у меня будут повышенные лимиты на переводы и снятия, а что самое главное в любом банкомате я могу снять денежные средства. Спасибо большое МТС банку за профессиональных сотрудников. Спасибо Полине!

Сдвинулся график платежей, вносил денежные средства, с уменьшением срока кредита, график платежей был корректным одно время и потом все сдвинулось) срок продлится на 2 года, процентная ставка по кредиту перестала отображаться! Договор №ПНН79******24 от 19.03.2024, в других банках никогда не сталкивался с чем-то подобным и если что-то бывало по-мелочи, всегда все решалось 

Переводил денежные средства на карту мтс банк 07.04.24 к сожалению платеж ушел не туда обратился в call-центр ночью в выходной день быстро сняли звонок и помогли оформить обращение, к сожалению, не работал виджет обратной связи на сайте, но помогли обратиться через электронную почту считаю то что Мтс-банк является одним из доступных банков по связи с клиентами.

Пришла сегодня 

08.04.24

примерно в 19 часов, клиентов было мало.

Обратилась в первый раз в банк МТС

Пришла с вопросом получения КК, девочки Светлана и Тамано очень подробно мне расаказали условия и особенности обслуживания карты и беспроцентного периода, так же пользуюсь другими банками Тинькофф и Сбербанк,  

сравнили с этими банками, везде условия разные и поэтому важно для меня понять как в МТС банк.

И предложили так же 

именно акционные условия, 

спасибо большое 

за качественное и быстрое обслуживание , по возможности буду рекомендовать своим знакомым этот банк и офис.

8 апреля в Банке видимо произошел очередной сбой. При попытке войти лишь такое сообщение. Скриншот ошибки ниже.

В итоге очередной массовый сбой, упущенная выгода, недополученный кешбэк...

Стабильность конечно, признак сами знаете чего, но не в вашем случае.

В чем была проблема? Сколько по времени по-вашему мнению она длилась? Ну наймите квалифицированных ИТ работников наконец, которые будут в состоянии решить эти вопросы по сбоям и поддерживать ваши сервисы в рабочем состоянии! Или это уже так сложно?

Отличный банк с классной поддержкой. Брала потребительский кредит, в ходе погашения не возникло вообще никаких проблем. Пару раз обращалась в онлайн чат с поддержкой, всегда получала быстрый и развернутый ответ. Например, уточняла как правильно делать досрочный платеж. Что особенно понравилось - если написать "позови оператора", то оператор приходит почти сразу же, у некоторых других банков с этим проблемы, что сильно раздражает. В общем только положительные впечатления, буду иметь в виду МТС банк, если возникнет необходимость взять новый кредит. 

Обратился в онлайн-чат поддержки МТС-Банк , доброжелательные сотрудники технической поддержки Мтс-банка ответили моментально, помогли решить проблему по дебетовой карте . Направили на верный путь и подсказали как верно и быстро решить мою проблему. Советую и рекомендую всем попробовать услуги данного банка, не пожелетеее!

Через сайт оформила себе дебетовую карту , для ее получения обратилась в офис. Сотрудники в офисе быстро выдали мне карту , рассказали про условия обслуживания, очень порадовали Условия начисления кешбека кажду пятницу на счёт моей карты. Так же предложили оформить платежный стикер для удобства оплаты посредством телефона, прямо в офисе помогли настроить мне приложение и привязали туда мою карту . Так же порадовало что стикер поддерживает несколько банков, что значительно отличает стикеры других банков. 

Из-за проблем с настройками приложения ДРУГОГО банка, со счета которого планировала оплатить выплату в счет кредита в МТС банке, обратилась в отделение банка на ул. Цюрупы 93, г. Уфа. Нервничала. Диана очень приветливо и вежливо, профессионально и спокойно помогла, решила проблему. Искренне благодарна Диане!

Уже несколько лет взаимодействую с МТС банком и никаких проблем не было сначала было получение карты в отделении где всё прошло быстро и без проволочек сотрудник был любезен и ответил на все вопросы затем было обращение в интернет банке насчёт переводов также быстро ответили на вопрос после был вопрос по вкладу в мобильном приложении ответили сразу же и пояснили интересующие меня вопросы вообще на текущий момент твердая пятерка

Обратилась в МТС банк для получения кредитной карты 15.03.2023г. Взяла талон и попала к сотруднику Кристине. Она грамотно проконсультировала меня, выбрали карту кэшбек. Очень понравился льготный период в 111 дней и акция на первую покупку в МТС. Рассказала мне про ипотеку для молодой семьи. Я заинтересовалась и обязательно обращусь еще раз. Безумно понравилось отсутствие очередей в офисе и чистота. Все сотрудники вежливы и учтивы. Хочу отметить и то, что обслуживали меня давольно быстро но при этом грамотно. 

В общем рекомендую и вернусь снова.

Хочу выразить благодаронсть сотруднице филиала МТС Банка на ул. Политехническая, 20к2. 10 марта я обращался в офис для одобрения рассчроки и сотрудница вежливо разъяснила мне все вопросы и помогла начать пользоваться услугой банка. Также девушка проконсультировала меня по поводу обклеивания телефона пленкой (этой услугой я заинтересовался сам) и даже сказала, что готова пройти обучение для работы с моделью моего телефона. Хочу обратить внимание, что помимо меня в филиале было несколько человек с разными вопросами, но сотрудница в режиме многозаданочти решала каждый. Спасибо!