32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

В приложении не удобное управление, кладешь деньги на погашение платежа и оказывается деньги лежат не на том счету и начинаются звонки. За пару месяцев до окончания кредита решил погасить досрочно, что и сделал (внес полную сумму по ссылке закрыть досрочно). Спустя пару месяцев поступает сообщене, что у меня просроченный платеж, который сразу же погасил. Сейчас я еще должен еще 6 копеек. 

В октябре 2022 года получил кредитную карту МТС банка. В приложении МТС банка, в октябре, также решил принять участие в трех разных акциях. Кликал на баннер, нажимал принять участие, внимательно читал условия. По первой акции обещали кэшбэк 50% (не более 4000 рублей) за покупки в первый месяц. Я потратил в октябре более 8000 рублей по кредитной карте. По второй акции обещали 1000 рублей, если я оплачу ЖКХ с карты на 1000 рублей, это тоже сделал в октябре. Еще по одной акции нужно было потратить 30000 рублей уже по дебетовой карте и тогда будет кэшбэк 10% на спецкатегрии (кафе, рестораны), не более 1000 рублей обещали вернуть. Сроки истекли в декабре. Ни одной выплаты так и не поступило. МТС банк, когда поступят 6000 рублей на мои краты? Почему вы нарушили условия своих акций?

30.12.2022 банкомат сьел мою 5000 купюру и завис, выдал ошибку, Фото банкомата с ошибкой есть и чек что произошла ошибка, деньги назад не выдал. По телефону сказали решат вопрос в течении 3 дней, несмотря на праздники, несколько раз звонила и писала в чат что уезжаю 3 января вечером и мне нужны мои деньги до этого момента, мало того что новый год испортили, так еще и поездку. больше никогда не воспользуюсь данным банком. Буду писать заявление о защите прав потребителей.

С МТС банком, я начал сотрудничать в 2021 году. Первый продукт, который был оформлен в МТС банке - это кредитная карта с CASH BACK - удобная карта с льготным периодом, а главное то что за покупки возращаются деньги, которые можно реально использовать для покупок в МТС или у партнеров, например покупаю со скидкой до 99%, товары в МТС, очень нравится покупать бонусы для поездок в СИТИ ДРАЙВ - что дает возможность, оплачивать до 20% у партнера. В декабре 2021 года, сложилась трудная жизненная ситуация, так как понадобились деньги, тут как всегда пришел на помощь МТС банк, одобрение кредита происходило полностью дистанционно, в приложении банка, от момента оформления до получения денег, прошло максимум 5 минут, что очень удобно в современном ритме жизни.

Перевели деньги через систему СБП в МТС банк 29 декабря!!! До сих пор денег нет, у банка отправителя статус "исполнено". Ни один оператор МТС банка помочь не смог, только обращения составляют, а результата 0 и денег так и нет. Надеюсь, жалоба, осбавлкнная в ЦБ РФ принесёт результат. О хамстве некоторых операторов лучше промолчу 

29 декабря 2022 года сделала перевод со Сбербанка по сбп на кредитную карту мтс банка в размере 8800

деньги на карту не поступили 

со стороны сбербанка перевод ушел, чек есть

пишу в чат МТС банка на протяжении 4 дней, там кормят завтраками, никаких сроков не дают 

разберитесь, пожалуйста, в ситуации