32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Добрый день, читающий!

В понедельник 26.12.2022, на мой РС в сбере пришла некоректаня сумма из ожидаемых 8000 было зачисленны 3200. После выписки с моего расчетного счета я с удивлением обнаружил, что только за 2022 год "недошло" 74 000 рублей. После звонка в банк в котором пообещали разобрать начал ждать звонка из банка. Во вторник 27.12.2022 вместо ожидаемых 3000 зачисленно 900 ( все цифры округленные до 100 рублей). После повторного звонка в банк и повторнго уточнения банка у меня ничего ли я неперепутал повторно пообещали разобраться на мой вопрос какие сроки ответ был как можно скорее.... сегодня 28.12.2022 вместо ожидаемых 5000 зачисленно 1900.... К представителю банка МТС у меня несколько вопросов:

1 - Как так получилось? и Почему я об этом узнаю не от вас, а начиная разбираться сам?!
2 - Когда я получу свои деньги?! Почему я должен испытывать из - за этого проблеммы?

P.S. Крайне не рекомендую данный банк

Смело, не кривя душой, могу сказать, что МТС-Банк на сегодняшний день для меня является самым лучшим. Впервые познакомилась с этим банком по совету моей близкой подруги приблизительно года три назад. Оформила кредитную карту МТС КЭШБЭК с мегасупер выгодными условиями (бесплатное обслуживание, самая низкая процентная ставка 11,9℅, льготный период "гуляй не хочу" 111 дней, кэшбэк от всех покупок). Картой очень довольна. Выручала не один раз. Плюс являюсь абонентом МТС и уже забыла когда последний раз пополняла баланс, так как все расходы на связь покрывает кэшбэк. Так же удобно его накапливать, и у меня уже в наличии много товаров, купленных в салонах связи МТС за счёт того же кэшбэка. Экономия значительная!!! 

В декабре 2021 в семье произошло ЧП, срочно была необходима определенная сумма, и меня выручил банк.Я оформила выгодный кредит. Никаких долгих процедур оформления, никаких дополнительных документов, всё быстро и по существу. Удобно!!! 

Сегодня обратилась в отделение для перевыпуска кредитной карты. Процедура также заняла считанные минуты. Карту получила сразу. Быстро!!! 

Отдельно хотелось бы так же выделить сотрудника Армавирского офиса - Лиану. В первую очередь скажу - прям спасибо Лиане за индивидуальный подход, грамотные консультации. Всё понятно разъяснит, распишет условия. Изначально при оформлении кредитной карты попала к ней на обслуживание и впредь стараюсь обслуживаться только у неё. 

Сегодня Лиана мне помогла установить приложение Мир Pay, всё настроила в моём телефоне и теперь я могу не беспокоиться, если забуду карту дома... Главное, чтобы телефон был рядом. 

В завершении хочу сказать, что очень важно для клиента изначально при оформлении того или иного банковского продукта, буть то карта, кредит, вклад, получить подробную информацию и грамотную консультацию специалиста, чтобы в дальнейшем не было претензий к банку. Остаюсь вашим преданным клиентом. 

Обратилась в банк 27 декабря за потребительским кредитом. Заявка на кредит уже была предварительно одобрена. Сотрудник Алия ( милейший и компетентный сотрудник, а таких мало сейчас, уж поверьте ) всё чётко и ясно мне объяснила, рассказала и ответила на миллион моих вопросов. Когда на всё свои вопросы я получила ответ, был оформлен кредит, который мне был так необходим. Оформление кредита не заняло много времени. Спасибо Алие большое за терпение и чуткость. С наступающим Новым годом всех сотрудников!

Обратился в МТС банк по адресу:Уфа,проспект Октября,160 для изменения номера телефона.

Меня консультировала сотрудница по имени Альбина.

Во время решения моего вопроса она мне подробно рассказала о кредитной карте с льготным периодом 111 дней.

Хоть я и не нуждался в кредитной карте ,но Альбина порекомендовала открыть мне карту как запасной кошелёк и впереди длительные праздничные дни.Объяснив что пока я ею не воспользуюсь у не будет никаких обязательств перед банком.

Там же я сразу открыл дебетовую карту с которой я могу снимать наличные в любом банкомате без комиссии.

Спасибо Альбине .

Здравствуйте хочу оставить негативный отзыв о банке МТС. Нужен был кредит онлайн как в принципе у них и написанно без везита в банк. Позвонил оператору все распросил десять раз что каким оброзом можно получить кредит она и другие в чате в один голос утверждали что после одобрения нужно будет подписать документы онлайн и деньги придут на счет. В итоге мне одобрили кредит я сначала ждал пока оператор позвонит целый день потом в чат написал и мне там все сделали. Но не кокого кредита онлайн не дали и сказали идти в банк. На что я им ответил я же у вас изначально спрашивал можно онлайн получить вы сказали да. Короче попросту просто полтора дня потерял и всё (( просто обманывают и всё!! 

Хочу выразить благодарность руководителю офиса МТС банка по адресу:Уфа,Проспект Октября,160.

Зульфие Алмазовне.Ранее летом благодаря ей мне открыли Премиальную карту с кучей всяких привилегий.

Зульфия Алмазовна все это время была можно сказать моим персональным менеджером.Всегда была на связи и сообщала мне о новых предложениях банка.

Имея такую поддержку со стороны банка я решил открыть счёт для своего предприятия.Управляющая мне порекомендовала открыть корпоративную бизнес карту с внесением наличных без комиссии в отличии от некоторых других банков.

Спасибо за экономию моих средств и времени.

Я ещё раз убедился в правильном выборе финансовой организации.

26.12.2022 в 14.20 совершил пополнение своей банковской кредитной карты МТС через терминал, расположенный в салоне-магазине МТС в городе Зеленодольск по улице Татарстан д.2. Пополнил карту в терминале на сумму 232.000 рублей. При платеже номер карты был указан верно, терминал запросил код подтверждения платежа на мой номер телефона, привязанный к карте, чек не выдал, было написано что нет чековой ленты. Деньги на счет не зачислились спустя 4 часа, хотя сотрудник салона-магазина сообщил информацию, что зачисление должно происходить моментально.

Прошу разобраться в ситуации и зачислить деньги на карту Срочно! Так как если сегодн карта не будет закрыта, завтра вы снова начислите проценты, а кто их будет платить? Я не обязан! Обращения на горячую линию ничего не дали (длительное время ожидания оператора), письмо в личном кабинете в интернет-банке тоже.