32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Обратился в отделение на Южной с целью узнать какие есть условия рефинансирования ипотеки в МТС банке, сотрудник Евгений принял меня спустя ожидания в очереди 5 минут примерно, рассказал какие условия, ставка срок, есть рефин для молодой семьи по сниженной ставке, сроки рассмотрения. Распечатал список документов для подачи заявки, мне условия очень понравились, но отдельно хочу выразить благодарность Евгению, очень грамотно и на доступном языке все объяснил. Занимаюсь сбором документов.

оформила кредит. Привез Карту курьер. Пришло смс с ссылкой НЦПК. Ссылка не работает. Сказали тех.ошибка. Прислали вторую карту. А ссылку на подписание нет. Уже неделю пытаюсь что-то узнать. Ждите говорят каждый день. Хотя ошибку изначально обещали исправить в течении пяти рабочих дней. Звонила и на горячую линию. И в кредитный отдел.Результата решения проблемы нет

При подключении автоплатежа из приложения банка, в графе "сумма платежа", после ввода суммы, отображается размер кэшбэка, который банк возвращает не в полном размере, из 6% вернули 1% ! По обращению №INC0103775 ответили только по личному запросу в чат после истечения срока установленного самим же банком - "сотрудники еще работают, ждите", при этом сроки не указывают. Сотрудники покидают чат(выходят из него) не ответив на вопросы. Скрин приложить не удалось, не дает зайти в галерею, все данные имеются в обращении INC0103775. 

Добрый день, на руках есть два смартфона. На обоих установлен мтс банк

При нажатии на ползунок СБП включить пишет приложение ошибка

При чем на обоих смартфонах

В личном кабинете СБП включить нельзя

P.s. У вас есть где нибудь ссылка где можно скачать просто апк файл?

Мож версия в плеймаркете косячная?

p.s. как приложить сюда скриншот?

В течение нескольких месяцев не начисляют обещанный кэшбек и кормят каждую неделю обещаниями. Не ходите к ним. Полный отстой. Поверьте моему опыту. Воровская команда. Звоню раз в неделю, результатов никаких. Всё в работе. Всё что-то обещают и ровным счётов уже третий месяц ничего не делается. Ощущение такое, что кто-то из руководства что-то присвоил, а подчинённые не в силах это исправить.

Чуть больше года клиент этого банка. Брал в кредит телефон. На мой взгляд, банк вовсе неплохой. Лично у меня не было проблем и заморочек. Подал заявку, позвонили, сразу четко сказал что страховка не нужна. Одобрили быстро, без доп.услуг, не втюхивали. Платить кредит удобно, я чаще это сделаю через приложение. Все хорошо. Недавно увидел новую фишку: оплата штрафов гибдд с фото. Это удобно. Я клиент нескольких коммерческих банков, но в их приложении такого нет. Сотрудники вежливые. Желаю банку ещё бОльшего развития.

Обратилась в банк Мтс.в городе Сыктывкаре, на ул.Коммунистической д. 31. Куда положить денежные средства. Сотрудник банка Наталья очень вежлив, все объяснили. Что есть разные виды вложения ,с разными доходами . С различными сроками.Положила средства на 3 месяца.Доход отличный. Банк рекомендую.вам обязательно подберут то что вы хотите. 

здравствуйте. Имею кредит в мтс банк. имела неосторожность пойти в терминал мтс и положить деньги на карту , для оплаты кредита. 10.000р терминал зажевал, написал "ошибка" и дело с концом. Сразу же позвонила в банк. Оформили заявку. в истории переводов стоит зачислено 10.000р, но на карте их нет. В банке кормят завтраками! Сначало было до 3х рабочих дней, потом 5, теперь уже 10!!! Деньги зажевало 16.11, сегодня 24.11!!! 18.11 было списание по кредиту. пришлось занимать деньги, чтобы погасить. Ведь деньги были зажёваны и не возвращены до сих пор. 10.000р извините сумма внушительная и не у каждого она есть лишняя, чтобы месяцами ждать возврата.

никому не рекомендую класть деньги через их терминалы и вообще связываться.

Спасибо большое сотруднику мтс Банка за обращение по номеру 38117020.С июля месяца немогла вернуть деньги за установку полезных приложений за 1699 р., которые продавец не предупредив внесла в стоимость кредита, были и другие услуги, общее на 5000,но они вернулись. В

 салоне МТС говорили, что деньги вернулись на кредитный договор. Но я его через пару дней закрыла. Сколько раз звонила в мтс Банк, на что мне ответили что счёт закрыт, деньги никак не могли к нам поступить. С АО РТК от куда был сделан "возврат", нет никакой связи, на сайте есть номера и электронная почта, по номеру не дозвониться, а электронные почты не действительны. Ещё раз спосибо сотруднику по номеру обращения 38117020, каторая помогла, отреагировала на это обращение и должны вернуться деньги в течение 10 рабочих дней. 

23.11.2022 г. я обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Станиславского, д.17. Мне нужна была консультация по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Пользуюсь картой я давно, но ни разу мне не приходилось снимать с неё наличные, совершал только покупки. Поэтому перед снятием ( тем более сумма была достаточно крупная) решил все узнать. На обслуживание меня пригласила сотрудник Наталья М. Подробно меня проконсультировала, рассказала про комиссию за снятие и посчитала какой процент я буду платить за снятую сумму. Процент для меня оказался очень выгодный-всего 11,9 % годовых. Спасибо МТС- Банк за выгодную карту!

На днях обратилась в МТС банк с оплатой квитанции. Встретила консультанта и Анна, мне рассказала, о том как можно увеличить свой кешбэк до максимума. Рассказала и преимуществах подписки премиум. За одну минуту оформили мне подписку Премиум МТС. И сейчас кэшбэк значительно вырос и ещё вечерком могу посмотреть любимый сериал на KION. 

Решил открыть карту в мтс банк с бесплатным обслуживанием для пополнения steam кошелька. Все было гладко, переводы переводились, тратил на комиссию 50рублей, было приемлемо. Т.е переводил на карту, например, 5050 рублей, а уже с неё переводил в steam с комиссией 50 рублей сумму 5000р. И если на карте нет суммы для оплаты комиссии, то перевода не будет. В общем переводил и держала карте 0 баланс, т.е ползовался картой по факту надобности. 

Вдруг откуда не возьмись обозначился мне кредит от мтс в количестве 50 рублей и на карте осталось МИНУС пятьдесят рублей. Каким образом я мог уйти в минус- тайна. Колл-центр говорит, что какая-то комиссия за перевод. Переводов было 5шт и за все комиссия была уплачена. (См выше. Без достаточности средств на комиссию, перевод не выполняется)

Конечно 50р это мелочь, но с каждого по 50 рублей таким обманом- может и миллиард набраться. 

Моё обращение сейчас там рассматривается и не знаю что они там придумают.

Upd. Алилуйя! Они признали свою ошибку. Правда осадок остался. Хоть и дали 

никчемную подписку на их никчемный онлайн кинотеатр.( у меня и так их 2 по подписке) В общем знакомство с МТС банком не пошло. Сам не буду пользоваться и вам не советую.

Ps. Все было 8 ноября, не мог пройти регистрацию на сайте, не приходило письмо с авторизацией.