32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Добрый день! Не могу отключить смс-информирование по договору N SVZ0*************** В контактном центре мне сказали, что у меня ничего не подключено! Хотя в договоре указано и в сумму кредита включены 990р, спрашивается за что? сказали обращайтесь в банк, на что у меня возможности сейчас нет! При оформлении кредита мне сказали, что я могу позвонить в контакт-центр, либо с помощью смс отключить услугу и деньги будут автоматически возвращены в счёт кредита! прошу разобраться в данной ситуации, тк услугу эту подключать не хотела и подключила только потому, что сказали, что ее без проблем можно отключить с возвращением средств за неё! самое смешное, что вообще непонятно за что заплатила 990р, тк услуги в подключённых нет

Неоднократно обращаюсь в отделение в Благовещенске, к менеджеру Анатолию. То быстро получить решение по кредиту, карту оформить, страховку, постоянно менеджер быстро находит решения моим запросам. Вчера вот узнав, что за в другой день выплачивать будут, позвонив менеджеру, решила вопрос. Сегодня уже, сделали, новую дату поставили. Поэтому рекомендую обращаться в отделение Благовещенске, в частности к Анатолию)

Неоднократно обращаюсь в отделение в Благовещенске, к менеджеру Анатолию. То быстро получить решение по кредиту, карту оформить, страховку, постоянно менеджер быстро находит решения моим запросам. Вчера вот узнав, что за в другой день выплачивать будут, позвонив менеджеру, решила вопрос. Сегодня уже, сделали, новую дату поставили. Поэтому рекомендую обращаться в отделение Благовещенске, в частности к Анатолию)

Неоднократно обращаюсь в отделение в Благовещенске, к менеджеру Анатолию. То быстро получить решение по кредиту, карту оформить, страховку, постоянно менеджер быстро находит решения моим запросам. Вчера вот узнав, что за в другой день выплачивать будут, позвонив менеджеру, решила вопрос. Сегодня уже, сделали, новую дату поставили. Поэтому рекомендую обращаться в отделение Благовещенске, в частности к Анатолию)

Обращаюсь в офис постоянно при отправлении перевода ЗК. Хочется выразить огромную благодарность специалисту Д-ян В.Г. Сотрудник был очень внимателен, компетентен, все сделала быстро и с позитивом . Желаю всем бы побольше таких сотрудников в сфере обслуживания клиентов ! желаю Вашему банк процветания и всех благ!

Саратова Камиле за ее отзывчивость и желании помочь клиенту ! Сегодня захотел зайти в клиент банк , но забыл пароль . Позвонил менеджеру , помогла мне восстановить пароль . По горячей линии не смог это сделать .Сэкономил время на поездку в офис , живу далеко от офиса . Спасибо таким сотрудникам , которые приходят на помощь в нужный момент!

Являюсь вашим клиентом с августа 2021 года, сделал рефинансирование ипотеки по выгодной ставке. В сентябре оформил еще и крелитные карты, начал пользоваться, но по оплате сразу не поинтересовался. Приходилось приезжать в офис, ждать очереди, тратить свое время. Было не совсем удобно. Обратился сегодня 25.03 к сотруднику П-ой Наталье, она решила мою проблему за 10 минут. Научила пользоваться мобильным приложением, открыла дебетовую карту и показала, как с помощью ее оплачивать ипотеку и получать доход, используя дебетовую и кредитную карты в паре. Очень доволен.

Являюсь вашим клиентом с августа 2021 года, сделал рефинансирование ипотеки по выгодной ставке. В сентябре оформил еще и крелитные карты, начал пользоваться, но по оплате сразу не поинтересовался. Приходилось приезжать в офис, ждать очереди, тратить свое время. Было не совсем удобно. Обратился сегодня 25.03 к сотруднику П-ой Наталье, она решила мою проблему за 10 минут. Научила пользоваться мобильным приложением, открыла дебетовую карту и показала, как с помощью ее оплачивать ипотеку и получать доход, используя дебетовую и кредитную карты в паре. Очень доволен.

Обратился в офис банка 23.03.2022 за реструктуризацией 3 кредитов, в связи с ухудшением фин положения. Специалист Маргарита проконсультировала по пакету документов, в этот же день я собрал документы, а уже 24.03.2022 мне одобрили доп соглашения к договору. Спасибо за оперативность и верную консультацию, Маргарита внимательный специалист помогла с оформлением документов, процедура не заняла много времени.

21 марта с карты МТС мастеркарт перевела на виртуальную карту мтс мир  52 тысячи рублей , пришло уведомление, что деньги на карту мир зачислены, зашла в приложение, деньги на карте есть и тут же совершила покупку по виртуальной карте мир на сумму 52000 рублей, а 24 марта пришло письмо, что я должна банку 52000 рублей.Как объяснили мне работники банка, деньги оказывается зачислились на карту, а не на счет, а так как я очень быстро совершила покупку, у меня образовалась задолженность, которую банк быстро списал(а по сути просто удержал) с карты мастер карт(52000), целый день я звонила в банк, сотрудники колл центра несли какой то бред, а то и вовсе просто вешали трубку, даже не пытаясь разобраться. В конце концов банк прислал уведомление, что ситуация( может быть) разрешится в начале следующего месяца, и вы все еще считаете, что это адекватный банк?

Добрый день! Я решил открыть вклад под 21% на полгода. У меня с собой была наличка и дебетовая карта. Я приехал в данное отделение, чтобы положить деньги на карту и открыть вклад. Приехал в 17:40, а отделение работает до 18:00.Всё бы хорошо, но оказалось, что у моей карты закончился срок действия. Я обратился в отделение сразу, меня приняла Ольга Б-ер. Она предложила оформить дебетовую карту, а дальше по классике жанра.Так как я забыл паспорт в машине, а рабочее время заканчивалось, Ольга пошла мне навстречу, задержавшись на рабочем месте. В итоге мы всё сделали, я очень доволен. Всегда приятно, когда идут навстречу и ищут компромисс.Спасибо! Теперь жду прибыль в конце срока вклада )

Добрый день! Я решил открыть вклад под 21% на полгода. У меня с собой была наличка и дебетовая карта. Я приехал в данное отделение, чтобы положить деньги на карту и открыть вклад. Приехал в 17:40, а отделение работает до 18:00.Всё бы хорошо, но оказалось, что у моей карты закончился срок действия. Я обратился в отделение сразу, меня приняла Ольга Б-ер. Она предложила оформить дебетовую карту, а дальше по классике жанра.Так как я забыл паспорт в машине, а рабочее время заканчивалось, Ольга пошла мне навстречу, задержавшись на рабочем месте. В итоге мы всё сделали, я очень доволен. Всегда приятно, когда идут навстречу и ищут компромисс.Спасибо! Теперь жду прибыль в конце срока вклада )

Добрый день! Я решил открыть вклад под 21% на полгода. У меня с собой была наличка и дебетовая карта. Я приехал в данное отделение, чтобы положить деньги на карту и открыть вклад. Приехал в 17:40, а отделение работает до 18:00.Всё бы хорошо, но оказалось, что у моей карты закончился срок действия. Я обратился в отделение сразу, меня приняла Ольга Б-ер. Она предложила оформить дебетовую карту, а дальше по классике жанра.Так как я забыл паспорт в машине, а рабочее время заканчивалось, Ольга пошла мне навстречу, задержавшись на рабочем месте. В итоге мы всё сделали, я очень доволен. Всегда приятно, когда идут навстречу и ищут компромисс.Спасибо! Теперь жду прибыль в конце срока вклада )

Огромная благодарность С-ой Екатерине, грамотный и отзывчивый специалист, быстро и эффективно помогла решить вопрос. Спасибо. Явсем рекомендую. Буду ив дальнейшем обслуживаться в этом пункте обслуживания у Екатерины. Вопрос был сложный , Екатерина быстро соориентировалась и проявила заинтересованность в решении вопроса.

Огромная благодарность С-ой Екатерине, грамотный и отзывчивый специалист, быстро и эффективно помогла решить вопрос. Спасибо. Явсем рекомендую. Буду ив дальнейшем обслуживаться в этом пункте обслуживания у Екатерины. Вопрос был сложный , Екатерина быстро соориентировалась и проявила заинтересованность в решении вопроса.

Обратился в отделение банка по обмену валюты . В отделении нет длительных очередей и всегда есть необходимые купюры , курс очевиден и нет обмана . Если нужны мелкие купюры ,то можно попросить и тогда часть выдадут мелкими . Всё выполнено в короткие сроки и качественно . Рекомендую МТС банк , находящийся по адресу г. Москва, ул. Садовая дом 10

Добрый день!Недавно я зарегистрировался как ИП и решил открыть расчетный счет в банке МТС, на ул. Северная, 353.  Выбор мой пал на банк, который зарекомендовал себя как надежный, с выгодными тарифами для начинающих предпринимателей. Обслуживать меня стала сотрудник Людмила. Она предложила открыть мне расчетный счет по тарифу "Точный", который мне несомненно понравился. А что самое главное, есть возможность переводить себе на карту физ. лица до 300 000 руб. в месяц без комиссии. Людмила рассказала также о преимуществах и  удобстве использования приложения. Из документов у меня попросили только паспорт. Оформление документов заняло не более 15 мин. После подписания документов Людмила озвучила сроки открытия расчетного счета. Я был приятно удивлен, когда через два часа мне пришло сообщение об открытии расчетного счета. Спасибо за оперативную работу Людмиле. Буду рекомендовать данный банк своим знакомым.

Благодаря МТС Банку , а точнее кредитной карте , по Воле и Милости Аллаha , имеется ввиду , беспроцентной рассрочке , я испытываю новые ощущения , потому что , теперь , по Милости Аллаha , я живу , а - не выживаю .

Недавно я решил стать индивидуальным предпринимателем и открыть свое дело. Зарегистрировал ИП в налоговой и сам собой стал вопрос о выборе банка-партнера. Проштудировав интернет остановился на МТС Банке, хотя конечно были сомнения подкупило то ,что у банка есть услуги по предоставлению кассового аппарата, по предоставлению услуг по привлечению клиентов. Обратился в офис в г. Краснодаре по ул. Северная 353 в отделе обслуживания юридических лиц меня встретила с-т Надежда, которая четно ответила на интересующие меня вопросы, помогла определится с выбором тарифа, рассказала о приложении, объяснила как работает  услуга по привлечению клиентов, сколько это будет стоить. Мое мнение очень актуальное предложение сегодня и подходит под любой бюджет.

В октябре месяце взяли с мужем телевизор в рассрочку от банка МТС. В магазине толком не объяснили как оплачивать данную рассрочку. Были трудности в оплате т.к. зарплатная карта другого банка. В ноябре месяце обратились в офис МТС банка на Даниловского. Руководитель офиса нас приняла без очереди т.к. оплата кредита уже прошла в связи с выходными, и мы не могли оплатить. Установила моему мужу приложение, оформила карту и научила совершать оплату в личном кабинете. Очень довольна данным банком, оплачиваем без всяких проблем. Хотим выразить благодарность Анастасии Р-ка, за компетентность в своём деле.