home
МТС Банк
МТС Банк

ПАО «МТС-Банк»

3.09

32419

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - МТС Банк

3.09

32419 отзывов

Источники

1.89

3423 отзывов

4

1 отзывов

2.18

28152 отзывов

3.61

843 отзывов

32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Закрыть карту

1

Добрый день. Уважаемый банк, скажи, пожалуйста, как мне закрыть карту, если все ваши сотрудники меня отсылают по разным подразделениям?! Брала потреб кредит. Успешно его оплатила. К кредиту была выпущена карта ( правда не совсем ясно для чего). Сейчас я не могу закрыть карту, хотя с неё вы списываете комиссию ( деньги не большие, но хорошее впечатление не оставляет этот момент). Все банки уже перешли на дистанционное обслуживание,  у вас не особо получается, так ещё и сотрудники не понимают элементарных вопросов. Просьба, закройте карту дистанционно!

user-86897628740

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрыть карту

1

Добрый день. Уважаемый банк, скажи, пожалуйста, как мне закрыть карту, если все ваши сотрудники меня отсылают по разным подразделениям?! Брала потреб кредит. Успешно его оплатила. К кредиту была выпущена карта ( правда не совсем ясно для чего). Сейчас я не могу закрыть карту, хотя с неё вы списываете комиссию ( деньги не большие, но хорошее впечатление не оставляет этот момент). Все банки уже перешли на дистанционное обслуживание,  у вас не особо получается, так ещё и сотрудники не понимают элементарных вопросов. Просьба, закройте карту дистанционно!

user-86897628740

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрыть карту

1

Добрый день. Уважаемый банк, скажи, пожалуйста, как мне закрыть карту, если все ваши сотрудники меня отсылают по разным подразделениям?! Брала потреб кредит. Успешно его оплатила. К кредиту была выпущена карта ( правда не совсем ясно для чего). Сейчас я не могу закрыть карту, хотя с неё вы списываете комиссию ( деньги не большие, но хорошее впечатление не оставляет этот момент). Все банки уже перешли на дистанционное обслуживание,  у вас не особо получается, так ещё и сотрудники не понимают элементарных вопросов. Просьба, закройте карту дистанционно!

user-86897628740

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Спасибо за помощь

5

здраствуйте! хочу сказать большое спасибо Татьяне П. за помощь в решении проблемы с клиент банком. недавно на прошлой хотел зайти в мобильное приложение и сделать платежку на перевод денег на карту, но приложение выдавало ошибку. пришлось идти в банк. Татьяна сразу подключилась к проблеме, позвонила в тех поддержку, быстро решила вопрос и помогла вместе со мной сделать платеж на карту. за это ей огромное спасибо, т.к. я занимаюсь грузоперевозками и деньги срочно нужны были в рейс и Татьяна спасла меня от штрафа!!!! рекомендую банк всем грузоперевозчикам!!!

user-76727155576

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Открыл вклад и остался должен. Обман банка, куда смотрит ЦБ РФ?

Дистанционное обслуживание

1

Была реклама этого ужасного банка, что вклад 21%, в итоге положил на дебетовую карту деньги. Открыл вклад, к слову открылся с 10 раза, ужасно тупило приложение, за пол часа открыл с трудом. Прошло 5 дней, звонит тетка с личного телефона, говорит у меня задолженность и пени начислили и фтксирует отказ от оплаты.  Как выяснилось технический овердрафт по какому-то счету, его даже в мобильном приложении нет, и вместо 21% за вклад я стал должен банку деньги. А ничего что это вина не моя? Почему меня не уведомили об этом? Почему я со своего кармана должен платить за сбой в приложении? Куда мне жаловаться чтобы вас привлечь к ответственности? Это же обман!!! Илья Филатов дает распоряжение так обманывать клиентов? Вы многих пенсионеров так обули?

user-75117626637

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Открыл вклад и остался должен. Обман банка, куда смотрит ЦБ РФ?

1

Была реклама этого ужасного банка, что вклад 21%, в итоге положил на дебетовую карту деньги.Открыл вклад, к слову открылся с 10 раза, ужасно тупило приложение, за пол часа открыл с трудом. Прошло 5 дней, звонит тетка с личного телефона, говорит у меня задолженность и пени начислили и фтксирует отказ от оплаты.  Как выяснилось технический овердрафт по какому-то счету, его даже в мобильном приложении нет, и вместо 21% за вклад я стал должен банку деньги. А ничего что это вина не моя? Почему меня не уведомили об этом? Почему я со своего кармана должен платить за сбой в приложении? Куда мне жаловаться чтобы вас привлечь к ответственности? Это же обман!!! Илья Филатов дает распоряжение так обманывать клиентов? Вы многих пенсионеров так обули?

user-75117626637

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Открыл вклад и остался должен. Обман банка, куда смотрит ЦБ РФ?

1

Была реклама этого ужасного банка, что вклад 21%, в итоге положил на дебетовую карту деньги.Открыл вклад, к слову открылся с 10 раза, ужасно тупило приложение, за пол часа открыл с трудом. Прошло 5 дней, звонит тетка с личного телефона, говорит у меня задолженность и пени начислили и фтксирует отказ от оплаты.  Как выяснилось технический овердрафт по какому-то счету, его даже в мобильном приложении нет, и вместо 21% за вклад я стал должен банку деньги. А ничего что это вина не моя? Почему меня не уведомили об этом? Почему я со своего кармана должен платить за сбой в приложении? Куда мне жаловаться чтобы вас привлечь к ответственности? Это же обман!!! Илья Филатов дает распоряжение так обманывать клиентов? Вы многих пенсионеров так обули?

user-75117626637

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

5

Давно являюсь вашим клиентом, обратилась 02.03.2021 в банк по адресу г. Ставрополь,  Ленина 221 за картой мир. В новых реалиях сейчас она необходима. Попала к специалисту Екатерине. Она рассказала о преимуществах карты- очень выгодно оплачивать проезд-скидка 6 рублей составляет. Подали заявку, нужен был только паспорт. Карта именная, ожидала доставку неделю. Когда  карта пришла в офис, мне поступило смс. Попала опять к Екатерине, она выдала карту, заняло это минут 10 времени. Сразу с Екатериной установили пин код в приложении. Очень довольна визитом

alinavish

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный сервис и не работающий интернет банкинг

Дистанционное обслуживание

1

19.03.2022 года я через мобильное приложение закрыл вклад,деньги поступили на текущий счет в течении нескольких минут. В этот же день пытался открыть вклад через мобильное приложение, пройдя все стадии оформления и подтверждения кода из СМС в приложении высветилось сообщение "вклад открыт". В течении дня деньги с текущего счета не списались, вклад не открылся. На мои обращения в онлайн чат ни каких ответов не поступало, очень показательное отношение к клиенту. На мой звонок в банк сотрудница ответила, что вклад откроется только в понедельник. Сегодня 21.03.2022 г. я [b]11 раз[/b]пытался открыть вклад и каждый раз в приложении приходило уведомление, что вклад открыт, но по факту вклад не открывается. Также сегодня звонил в банк, девочка сказала, что ни чем мне помочь не может. В онлайн чате ответили на вопрос, почему не могу открыть вклад 3 дня, ответ шикарный, проблема в программном обеспечении банка и некоторые клиенты не могут проводить операции и когда устранят проблему не знают.  Банкни как не хочет решать проблему.

_Dmitriy__

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный сервис и не работающий интернет банкинг

1

19.03.2022 года я через мобильное приложение закрыл вклад,деньги поступили на текущий счет в течении нескольких минут. В этот же день пытался открыть вклад через мобильное приложение, пройдя все стадии оформления и подтверждения кода из СМС в приложении высветилось сообщение "вклад открыт". В течении дня деньги с текущего счета не списались, вклад не открылся. На мои обращения в онлайн чат ни каких ответов не поступало, очень показательное отношение к клиенту. На мой звонок в банк сотрудница ответила, что вклад откроется только в понедельник. Сегодня 21.03.2022 г. я 11 разпытался открыть вклад и каждый раз в приложении приходило уведомление, что вклад открыт, но по факту вклад не открывается. Также сегодня звонил в банк, девочка сказала, что ни чем мне помочь не может. В онлайн чате ответили на вопрос, почему не могу открыть вклад 3 дня, ответ шикарный, проблема в программном обеспечении банка и некоторые клиенты не могут проводить операции и когда устранят проблему не знают.  Банкни как не хочет решать проблему.

_Dmitriy__

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спамят звонками!

1

Спамят звонками о своих услугах. Операторы некомпетентны, не могут составить элементарное обращение.Звонят с левых номеров, серьезно? О репутации вообще не заботитесь?Добавлю еще, что пользовался их интернетом - хуже я еще не видел! Модем ужасен, скорость отвратительная, операторов ждешь по 20 минут.

user-20667626010

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Обратился в отделение на новинском бульваре,был приятно удивлен быстрым решением всех моих неразрешенных вопросов. Мне был не понятен мой баланс по кредитной карте и не мог разобраться самостоятельно. Мне распечатали все мои выписки с декабря и разъяснили  за что и сколько я должен банку и в какие сроки. Через кол центр мне этого не сказали. Так же помогли с пользованиием приложения кеш бек и начислением на баланс моего номера. Обслуживался у Афет. Очень благодарна ей.

user-46137625904

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Обратился в отделение на новинском бульваре,был приятно удивлен быстрым решением всех моих неразрешенных вопросов. Мне был не понятен мой баланс по кредитной карте и не мог разобраться самостоятельно. Мне распечатали все мои выписки с декабря и разъяснили  за что и сколько я должен банку и в какие сроки. Через кол центр мне этого не сказали. Так же помогли с пользованиием приложения кеш бек и начислением на баланс моего номера. Обслуживался у Афет. Очень благодарна ей.

user-46137625904

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Утомили своими предложениями

0

Бомбят без устали своими предложениями выгодной кредитной карты. Причем клиентом мтс-банка я не являюсь и никогда не являлся, но на мою беду у меня этот сотовый оператор. Еще большой вопрос имеют ли они право передавать между структурами мои данные, чтобы формировать предложение. Мне звонят, мне пишут, мне присылают смс-ки. Сейчас в такое трудно время еще сильнее играют на чувствах и потребностях людей, чтобы загнать их в кредитную кабалу. Ужас

user-93927472299

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Утомили своими предложениями

0

Бомбят без устали своими предложениями выгодной кредитной карты. Причем клиентом мтс-банка я не являюсь и никогда не являлся, но на мою беду у меня этот сотовый оператор. Еще большой вопрос имеют ли они право передавать между структурами мои данные, чтобы формировать предложение. Мне звонят, мне пишут, мне присылают смс-ки. Сейчас в такое трудно время еще сильнее играют на чувствах и потребностях людей, чтобы загнать их в кредитную кабалу. Ужас

user-93927472299

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за помощь

Бизнес

5

здраствуйте! хочу сказать большое спасибо Татьяне П. за помощь в решении проблемы с клиент банком. недавно на прошлой хотел зайти в мобильное приложение и сделать платежку на перевод денег на карту, но приложение выдавало ошибку. пришлось идти в банк. Татьяна сразу подключилась к проблеме, позвонила в тех поддержку, быстро решила вопрос и помогла вместе со мной сделать платеж на карту. за это ей огромное спасибо, т.к. я занимаюсь грузоперевозками и деньги срочно нужны были в рейс и Татьяна спасла меня от штрафа!!!! рекомендую банк всем грузоперевозчикам!!!

user-76727155576

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Потребительский кредит

5

Добрый день!Обратился в отделение МТС банка в г. Красноярск, попал к девушке Регине, интересовал потребительский кредит. Более чем в полной мере получил всю информацию о самом кредите, о платежах, сроках и т.д. Так как нужны были деньги на смену автомобиля на более дорогую марку , взял данную одобренную сумму и теперь езжу работаю на комфортном авто. работой сотрудника остался довольным. Рассказали какими ещё способами можно оплачивать не посещая отделение, теперь проблем с поездами в офис банка нет, плачу как удобно! Не смотря на то, что банк не очень популярный, условия там более чем в рынке. а если попадёте в данное отделение, девушка Регина вам поможет, расскажет!

user-46237623780

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за помощь!

5

Мне по какой то причине денежные средства по СПБ приходят автоматом на МТС-банк. Я не мог войти в мобильное приложение, чтобы изменить это.Решил обратится в офис банка.Обратился в офис на Малой Дмитровке. Попал к сотруднику О. Айку, он мне помог зайти в приложение и поменять Настройки переводов.Все четко, грамотно объяснил, показал как пользоваться приложением.Обслуживанием доволен. Всем рекомендую

user-47477593507

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за помощь!

5

Мне по какой то причине денежные средства по СПБ приходят автоматом на МТС-банк. Я не мог войти в мобильное приложение, чтобы изменить это.Решил обратится в офис банка.Обратился в офис на Малой Дмитровке. Попал к сотруднику О. Айку, он мне помог зайти в приложение и поменять Настройки переводов.Все четко, грамотно объяснил, показал как пользоваться приложением.Обслуживанием доволен. Всем рекомендую

user-47477593507

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Опять мелкий шрифт?

Дистанционное обслуживание

1

Я пользуюсь (точнее скоро перестану пользоваться) дебетовой зарплатной картой данного банка. На карте деньги держу по минимуму, т. е. суммы там небольшие, 2-3 тысячи. Пользуюсь приложением МТС банк. Вечером 14 марта на карте было чуть более 1000 руб, с утра я зашла в приложение и была удивлена, что у меня минус 254 руб... и плюс к этому актуальный кредитный договор.. правда, на небольшую сумму, всего на 14 с копейками руб. Все мои попытки выяснить, что произошло не увенчались успехом. В чате со мной поочередно беседовали то Артур, то Татьяна, то Дмитрий.. у всех были свои версии происходящего.. много вранья.. оператор говорит, что не было такой-то операции, а в выписке, которую он мне же и прислал, эта сумма фигурирует. Я была неприятно удивлена всем происходящим..  Но каково было мое удивление, когда, придя на работу, узнаю, что у коллеги точно такая же ситуация.. только сумма больше. Она точно так же пыталась выяснить в чем дело... но до того, как она поняла, что происходит, ей уже начали названивать КОЛЛЕКТОРЫ!!!! Звонили в неположенное время, не соблюдая закон о коллекторах.. пугали плохой кредитной историей на 7 лет.. Т.к. карта эта зарплатная, то я не могу закрыть ее сразу, но то, что я сделаю это - однозначно!!!! Всем своим знакомым и друзьям буду советовать обращаться в другие банки.

user-80757622240

21.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

https://www.mtsbank.ru/

Реклама

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

29.01.1993

Личный кабинет

https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025