32 547 отзывов о банке «МТС Банк»

Пользовалась виртуальной картой МТС БАНКА, только переводами, позвонил банк и сообщил о задолженности, с новым месяцем и обновлением лимитов ее как и не было. (сумма в районе 15-ти тысяч рублей). Ситуация снова повторилась, сумма долга 229 тысяч рублей, долг продан коллекторам. Мтс банк продал технический овердрафт, задолженность которой не существует коллекторам. По выписке видно, что сначала идет перевод на карту другого банка и карта уходит в минус, а потом уже поступление и погашение этого долга, но на деле - сначала поступление, потом уже перевод. Сумма долга больше месячного лимита по карте 200 тыс. Решите пожалуйста вопрос с долгом, которого не существует, я оплачу если я что-то действительно должна, но карта в минусе за все время использования не была ни разу.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке МТС и сотруднике Людмиле. 16.03.2022 приходил в офис банка для консультации и открытия расчетного счета. В банке меня встретил администратор и сразу выдал мне талон. Не ожидая очереди меня вызвали. Со мной поздоровались и попросили вежливо присесть. Консультировать меня стала сотрудник Людмила. Она подобрала для меня самый оптимальный тариф, так как я  только недавно зарегистрировался как ип и только начал развивать свой бизнес.  После принятия решения об открытии счета, оформление документов заняло менее 15 мин, что очень порадовало. Сообщение об открытии расчетного счета мне поступило в тот же день 16.03.2022 г. Благодарю МТС-Банк и сотрудника Людмила за оперативность. Будем и дальше сотрудничать.

И так, 6 февраля я покупал билет в МТС LIVE на сумму 5.ООО₽, Сходил на это мероприятие, захожу в приложение МТС CashBack баланс там должен быть 2.5ОО Кэшбека, смотрю, нету, написал в поддержку, они мне ответили что в течении 7 дней кешбек отображается, я думаю, ладно, подожду, у друзей просил приходит ли им кэшбек, они сказали что до Мероприятия пришли ещё. Через 2-3 дня приходит уведомление «Вам начислен кэшбек 2.5ООО Успейте потратить» я бегу радостный в приложение, смотрю, баланс так же 0, опять же пишу в поддержку, они мне отвечают что написали в технический раздел о вашей проблеме и максимальный срок это 30 дней. Ну и конечно же 30 дней прошли и кэшбек не пришёл, пишу им опять, на что получаю ответ «Запрос составлен, ожидайте, максимальный срок решения 30 дней, но обычно решаем за меньше».Прошло уже около 45 дней, кэшбека все так и нету

Я обслуживался 18.03.2022 в офисе МТС банка города Новосибирска ул. Ленина 52 как юридическое лицо ООО Атлас. Обратился по внесению денежных средств на расчётный счёт. Специалист Ирина Х-ва объяснила мне нюансы внесения средств, тарифы, и после внесения сделала выписку что средства зачислены. Консультация и обслуживание было быстрым и компетентным. Рекомендую Ирину для обслуживания вашего счета

17.03 я пришёл в отделение МТС-банка за реквизитами своего накопительного счёта и выпиской по нему, для перевода средств с другого банка. После получения документов сотрудник Анжелика предложила мне оформить карту мтс Cashback с выгодной опцией получения бонусов , которыми  можно оплачивать связь. Так как во времени я был ограничен договорились о встрече на следующей неделе. Я считаю это достойным предложением на рынке.

17.03 я пришёл в отделение МТС-банка за реквизитами своего накопительного счёта и выпиской по нему, для перевода средств с другого банка. После получения документов сотрудник Анжелика предложила мне оформить карту мтс Cashback с выгодной опцией получения бонусов , которыми  можно оплачивать связь.Так как во времени я был ограничен договорились о встрече на следующей неделе. Я считаю это достойным предложением на рынке.

На днях открывал вклад в Мтс банк на садовой. Обратился в данный банк , так как уже обращался к ним не так давно. Решил зайти и проконсультироваться по поводу банковского вклада. В такое непростое время, решил что деньги было бы правильнее вложить под определенный процент. Вот и решил зайти в отделение проконсультироваться .  Менеджер банка Сергей ответил на мои вопросы и мы с подругой решили, что доверимся этому банку. Спасибо за приятное обслуживание и обязательно вернемся к вам снова. Спасибо.

Пользуюсь кредитной картой мтс банка, все условия меня устраивают. В последнее время стало тормозить приложение, я не могла понять что происходит. Обратилась в отделение м.технопарк , попала на консультацию к сотруднику Диляре. Мне очень понравилось, что проблема с приложением была решена в течение 5 мин. Диляра показалась мне очень вежливой и обходительной. Также она рассказала мне о возможности  открыть инвестиционный продукт с повышенной ставкой. Буду ждать окончания срока вклада в другом банке и обязательно приду на оформление.

Обратился в отделение Крылатское для консультации по переводу. Хочу выразить благодарность данному отделению и сотрудникам! Оперативно обслужили, рассказали о возможностях перевода. Предложили даже оформить карту для дальнейшего использования и отправления переводов не выходя из дома. Обязательно вернусь для отправки перевода и открытия Карты. Был приятно удивлён настолько положительным обслуживанием.

Хочу выразить благодарность отделению МТС банка на Крылатском ,пришел проконсультироваться по вкладу и был приятно удивлён быстрым и качественным обслуживанием ,особенно порадовал сотрудник с необычным именем Илия ,рассказал мне про самые лучшие предложения банка по депозитам ,в ближайшее время закончится вклад в другом банке и пойду открывать программу на год по совету сотрудника Илии в вашем банке

Давно являюсь клиентом МТС БАНКА . Всегда в основном обращаюсь в одно и тоже отделение ( рядом с работой ),и всегда был доволен обслуживанием . Так получилось , что временно сократился заработок , пришлось обращаться для уточнения по услуге « кредитные каникулы». Руководитель офиса Айк , доходчиво, чётко и главное  с понимаем дела , рассказал мне , как действует данная услуга, объяснил все нюансы , и как правильно воспользоваться данной услугой . Благодарен, что банк рядом , ни только когда туда деньги оплачиваешь , но и когда есть трудности , такие люди как Айк , успокоят и расскажут всё , чем банк сможет в банной ситуации помочь.

Обратилась в отделение Крылатское ,для открытия текущего счета ,что бы открыть вклад онлайн .По итогу была в шоке от обслуживания в отделении Крылатском ,все сотрудники приветливые ,отзывчивые .Как только зашла ,меня пригласил сотрудник по имени Вадим ,сделал все настолько быстро и четко ,что я была в приятном восторге .Теперь буду решать все свои вопросы только через отделение Крылатское

Мне отправили перевод по системе Золотая корона , на сайте короны много банков, где можно получить перевод , но мне пришлось обратится в три банка , где то говорили что программа не работает , хотя в колцентре банка говорили об обратном , где то отказывались заказать денежные средства , и только в МТС Банке я получил свой перевод . 14.03.22 в отделении на Тушинской , попал на обслуживание к руководителю офиса Николаю , он мне озвучил все варианты получения перевода , в итоге оформил дебетовую - бесплатную карту с кеш беком , часть денег получил еаличными , часть снял в банкомате , вопрос решился за 20 минут , а ранее , я потратил 2 дня времени для получения перевода .Понимаю что сейчас не простое время , по этому выражаю огромнаю благодарность Николаю , что помог решить вопрос получения денег .

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка МТС , Клиентскому менеджеру Т-ву ТимофеюОбратился в ДО ТИМИРЯЗЕВСКИЙ, как юридическое лицо для открытия счета своей компании ООО "Э***". Хочу отметить оперативное открытие счета Клиентским менеджером Тимофеем. При открытии счета, Тимофеем была предоставлена  полная и подробная информация по обслуживанию РКО, по тарифам и продуктам банка. Подробно проконсультировал по работе интернет банка.  Всегда поможет, подскажет. При обращении по другим вопросам всегда все понятно и тактично объяснит. Побольше бы таких сотрудников банка.

Пришёл получить деньги золотая корона, встретил менеджер Анфиса .приветливая ,прикольная улыбалась,предложила оформить приложение МТС банка ,здорово,прикольная штука,плюс выдала карту,с нее я могу делать переводы на мобильный.спасибо ей,зайду ещё. Так же удобно что стоят банкоматы на прием и выдачу наличных.

Пришёл получить деньги золотая корона, встретил менеджер Анфиса .приветливая ,прикольная улыбалась,предложила оформить приложение МТС банка ,здорово,прикольная штука,плюс выдала карту,с нее я могу делать переводы на мобильный.спасибо ей,зайду ещё. Так же удобно что стоят банкоматы на прием и выдачу наличных.

Обращался в офис МТС-Банка по адресу: Г. Москва, ул. проспект мира 112 по вопросу дебетовой карты. было некое недопонимание в получении кешбека, но руководитель Анастасия все очень понятно рассказала и распечатала тариф по карте, если появится снова вопросы. Маленький офис, но с сильными профессионалами, которые с пониманием помогут решить любой вопрос

Хочу рассказать о своем опыте обращения в отделение банка в г. Краснодар, ул. северная 353, по рекомендации знакомого, после регистрации ИП, обратился в отделение банка для открытия расчетного счета. Мне нужен был счет для проведения небольших оборотов. т.к. я недавно зарегистрировался. Обслуживала меня специалист Надежда, которая четко рассказала о преимуществах тарифа "Минимум" который мне подошел как нельзя лучше и стоимость небольшая и на карту можно переводить без комиссии до 100 000 руб. Подписали все документы минут за 10 и в течении дня открыли счет. Надежда также все рассказала о приложении, в котором я буду проводить платежи.  Все четко, по существу. Буду рекомендовать банк своим знакомым

обратился в отделения банка с воросом почему мне увеличели лимит карты  и изменили статус договора было 51 льготный периуд а стал 25 процентов на вопрос подключена у меня строховка или нет мне сунули листок бумаги и сказала оператор или кто она там пиши заявления я говорю ей что у меня рука сломана в гипсе и показываю она хамски отреагировала как будто она дома а не сатрудник банка и я прошу у ней милостыни даже очередь возмутилась по ее поваду а она сказала иди дамой пусть кто нибудь напишет я ей говорючто я простоял в очереди 1-20 огдин час двадцать минут и постоянно такая очередь так что люди прежде чем идти в этот банк подумайте  я обслуживался в этом банке  более 10 лет когда еще был далькомбанк потом произошло слияние  и стало потехоньку все хуже и хуже вобщем стал проблемный банк  так что люди думайте прежде чем заключать договор с банком а также не верте сотрудникам читайте внимательно договор и мелким шрифтом  а то там может оказаться что все в одностороннем порядке а ты должен только вносить деньги

Обратилась в мтс банк по причине того, что у меня не работало мобильное приложение. Я хотела внести деньги . Как оказалось, у меня была старое приложение. Молодой человек, Артём, оперативно мне помог удалить приложение, и установить новое) показал как пользоваться. Теперь карту буду оплачивать только так. Очень удобно, оплачивать через приложение!) рекомендую всем!