32 419 отзывов о банке «МТС Банк»

Добрый день! ,Обратилась в феврале для оформления кредита в отделении на Суворовском проспекте- необходима была сумма для покупки техники .сотрудник банка выслушал все мои потребности и порекомендовал оформление кредитной карты а не кредита , так как для меня это будет выгоднее , я крайне удивлена таким хорошим отношением к клиенту , т.к ранее сталкивалась лишь с навязыванием. Рекомендую пользоваться Банком МТС, с высоким и внимательным обслуживанием к Клиенту. С уважением, Жанна

ссылка совсем не открывается от мтс банка

В очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику МТС банка Е-ой Марии. К ней я регулярно обращаюсь за выписками по двум юр. лицам, по которым веду эквайринг -ООО В****й и ООО Л****ое ну и если возникают какие-то вопросы по зачислением и возвратам. Мария всегда отзывается на запросы быстро, не приходится днями ждать её ответов. Всё всегда четко. Последнее мое обращение к Марие было 24.02.2022. Как всегда буквально в течении часа моя просьба была отработана. Огромное спасибо!!!

При переводе средств со счета мобильного телефона на карту Сбербанка была ошибочно указана старая карта Сбербанка. Сбербанк отклонил операцию в приложении МТС-банка статус «перевод отклонен», но средства не вернулись обратно на мой номер телефона МТС. Обратился в МТС, там адресовали на МТС-банк. МТС-банк переводит на Сбербанк, Сбербанк в свою очередь на МТС-банк. Хожу по кругу с 18 февраля. Никто не признается, где средства и не хочет разбираться.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность, сотруднику МТС банка - В-ой Наталье В. Обращалась с вопросами по ипотеке и получила ответы на все  свои вопросы! Приятельница порекомендовала обратиться к Наталье В., т.к. знает ее по работе, и я не ошиблась. Это очень доброжелательный человек и профессионал в своей области. Спасибо за оказанную помощь!

Здравствуйте.  26.02.2022 года я оформила онлайн кредит в МТС Банке, от всех дополнительных услуг,которые мне были предложены при заполнении заявления на кредит,я отказалась, но однако , когда начала читать Договор, оказалась, что мне подключили услугу с уведомлением от банка "Будь в курсе",которая стоит 1200 рублей и рассчитали кредит с учетом этой суммой. Прошу отключить данную услугу, так как согласия на неё я не давала, пересчитать ежемесячный платёж по кредиту и выслать мне новый график платежей и новый договор на электронную почту. Почему при заполнении заявления на кредит нигде не было указано про данную услугу?

трындец! оставил свой номер телефона при подаче заявки на кредит, начались звонки с микрозаймов. неприятно что мтсбанк работает совместно с бысроденьги, кредитбелка, микрозаймы и прочее

25.02.2022 пришла в отделение МТС банка. Взяла талончик, сотрудник (В-ов Дмитрий А.) тут же поинтересовался с каким вопросом я подошла, пригласил к своему окну и оперативно начал обслуживание моего талона. Я поинтересовалась о наличии зарядного устройства, Дмитрий сориентировал по залу и предложил поставить на зарядку телефон в отдельно отведённом для этого месте. Так же на просьбу выпить водички, быстро сориентировали. Хочу выразить Благодарность сотруднику банка Дмитрию, в оперативности действий, сервис на высшем уровне. В данном отделении имеются все условия для приятного времяпровождения клиентов.

Здравствуйте. Не прошла сегодня оплата в Ашане через гуг Пэй,.Пишет ошибка, обратитесь в банк. С  карты оплата прошла. В чате утверждают что технические проблемы, но что-то сомневаюсь, санкции скорее всего. Прошу Вас проверить. Есть ли техническая возможность с этим тарифом и кэшбэком карту мир сделать?

25.02.22  обратилась в отделение г Новосибирска ул.Станислаского,17, меня обслуживала Р-юк Светлана. Мне нужно было получить выписку по карте .Светлана очень вежлива была в обслуживании, сделала  выписку рассказала про персональное предложение ответила на все вопросы, рассчитала платёж, рассказала все условия на доступном языке . Я осталось очень довольна в обслуживании. Пока в кредитном предложении не нуждаюсь, ну как потребуются деньги ,обязательно обращусь в это отделение к Светлане.

23 февраля посетил отделение МТС-Банка на Воровского, 41, чтоб купить валюту. Кассир Татьяна в процессе оформления валютно-обменной операции рассказала о преимуществах карты кэш-бэк, проконсультировала по % ставке по ипотеке. Сотрудник работает видимо по инструкции и поэтому консультации чёткая, понятная, на вопросы отвечала конкретно. Когда работают компетентные и обученные специалисты  – то сюда хочется возвращаться и рекомендовать банк.

Добрый день!Хотел бы поделиться отзывом о банке!Пытался пополнить карту сбербанк через ввод реквизитов карты, почему-то вывелось сообщение что операцию отклонил МТС банк, попытался пополнить карту Тинькофф, точно такая же история. После чего позвонили Безопасники банка и спросили я ли совершал операцию или не я. Усмнившись в операции сотрудник задал разные вопросы и после чего озвучил что вашу карту к сожалению мы вынуждены заблокировать, основания были тем что они не верят что это совершал я операцию. После чего попросили пройти идентификацию данных клиента обратившись в МТС. Обратился в Мтс салон, прошел идентификацию, пришла даже смс, что идентификация пройдена, но карта по прежнему была заблокирована, через приложение карту не удалось разблокировать. Обратился на горячую поддержку МТС с вопросом, как разблокировать карту, сотрудники ответили что с вашей карты были совершены попытки списания, я ещё раз подтвердил что это я производил операцию и пошел идентифицию как просили сотрудники отдела безопасности. Мне ответили что идентификация надо пройти в МТС банке. Что за условия у вас ужасные? Заблокировали карту, не даёте воспользоваться своими же средствами и заставляете идти почти в единственный офис в городе Екатеринбург. На каком основании вы вообще блокируете? Я не просил этого! Прошу оперативно решить ситуацию.

Ещё раз хочу выразить благодарность работникам отделения «На Станиславского». Очень мне нравится в нем обслуживаться и все работники отделения- просто замечательные специалисты и Люди. 26.02.2022 г оформляла кредит у Натальи Б-ой. Все быстро, понятно, с выгодой для меня: рассказала мне все условия и нюансы, подобрала нужный вариант, помогла с приложением, напомнила способы оплаты. Я очень довольна. МТС-Банк- мой любимый банк. Отделение в Новосибирске «На Станиславского»- лучшее! Только у вас буду обслуживаться.

Обращалась 25.02.2022 в отделение МТС банка по адресу г. Новосибирск ул. Станиславского д. 17 за консультацией по потребительскому кредиту. Сотрудник обслуживающий была Б-ва Наталья, всю информацию очень грамотно, подробно и вежливо объяснила. В очереди не пришлось ждать, очень довольна сотрудником и посещением банка.

Оформила кредит наличными 25.02.22 г, подписала все документы в личном кабинете, и вот 26.02.2022 гдедит оформлен, дата платежа стоит, а деньги так и не поступили. Обращалась не однократно в службу поддержки, единственное чем помогли это оформили обращение и сказали ждать. Обращение рассматривается в порядке очереди в течение 5 дней. Денег нет, помочь на горячей линии больше ничем не могут. Результат следующий, поскольку деньги не поступили сделка покупки сломалась, испорченное настроение. Есть долг, но при этом я не рубля не получила от банка. Очень пожалела что я понадеялась на данный банк.

Пополнял карту через терминал салона сотовой связи мтс 4 платежа по 15т.р , в итоге на счет пришли только 2 , позвонил на горячую линию, сказали, что в течении 3 дней поступят, но деньги мне нужны сегодня, все чеки на руках, ни в одном банке я такого не встречал