32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Мало того, что по смс увеличили сумму кредита, которую я НЕ БРАЛ, телефон был вне зоне доступа и ответить на смс я не мог, когда увидел смс, было уже поздно!!! Ладно, оплачиваю ежемесячно положенную сумму, но в смс сумма долга постоянно увеличивается!!!

Сотрудникам просто плевать на клиента! Обещали бесплатное обслуживание навсегда, а потом ПОСТОЯННО списывают с кредитки странные суммы, причём разными датами! В разговоре с банком, вместо того, чтоб проверить, отправляют искать СМС о том, что у меня бесплатная карта! Кроме того, начислили % за то что у меня не пришли деньги из-за санкций Совкомбанка из которого я переводил!!! Ладно бы там сумма была большая, но я потратил время ~ 2 часа на общение с поддержкой, чтоб они мне в 8 утра позвонили и сказали что им плевать на мои проблемы от слова совсем!!! Сумма % смешная - 1800 руб. Это для вас деньги?? МТС Банк??

Ужасный банк. Только пришли деньги на карту и сразу сняли какую то комиссию . Не пользовалась даже картой. Попросила закрыть, уже три недели прошло всё никак не закрывают. Не советую

Работал со многими банками, МТС банк самый отвратный. Высокие кредитные ставки. С онлайн переводами вообще беда. Служба безопасности работает только как коллекторское агенство. База данных практически не защищена. Никому не советую связывать судьбу с этим банком!

Доброго времени суток. Сколько раз мне приходится обращаться лично в банк. Мне повезло! Попала к сотруднику Анне М-ой, буквально сразу без очереди, талон сразу вызвался в окно. Мне наконец-то объяснили как пользоваться сайтом банка, где я могу отслеживать операции по своей карте, чтобы переводить с неё деньги и также получать. Анна очень грамотно мне все объяснила, теперь пользоваться вашим банком одно удовольствие.

Уже как три дня не могу потратить свой кэшбэк, в предложении МТС кэшбэк, кэшбэк был начислен за концерт.Писал в мтс поддержку Вк они молчат ничего не отвечают уже 3 день подряд , написал в чат мтс там вообще сплошной игнорЯ ждал три дня, результата нет . МТС, жду скорейшего ответа и удовлетворение потребностей клиента. https://sun9-66.userapi.com/impg/dy3rog5lG0ZpVa55igvDiZDYgtCXSm4AgZG8gQ/SysaO-OgCPA.jpg?size=864x1920&quality=96&sign=7f0fb1d0742a7a35526373892185b511&type=album

Являюсь пользователем  виртуальной кредитной карты Мтс банка. Из-за сложившейся ситуации нас отрезали от способа бесконтактной оплаты. Столкнулась с проблемой что больше не могу платить своей картой, обратилась на гл с просьбой выпуска карты в пластике. На что получила отказ, мол ваша кредитка может быть только виртуальной и не предусматривает выпуск пластика. На вопрос как мне ей пользоваться дальше мне ясно  дали понять что никак. Предложили оформить новый кредитный договор с выпуском новой кредитки но уже в пластике. На ответ что новый договор мне не нужен, вариантов решения вопроса так и не поступило. Фактически в сложившейся ситуации я имею кредитную карту которой не имею возможности пользоваться, и погашать задолженность тоже не могу, так как приложение удивительным образом тоже не работает.Казалось бы в такое не простое время банк должен помогать клиентам и искать способы решения вопросов, но видимо мтс банку безразличны клиенты.По итогу вопрос не решён, сервис на дне.

Добрый день. 28.02.2022 года подошёл к концу срок вклада в МТС Банке. Попытки вывести деньги на карту, чтобы переоформить вклад, не увенчались успехом. В результате ввода любой суммы для перевода на карту, превышающей 100 рублей, появляется абсурдная ошибка: "Минимальная сумма перевода между счетами, открытыми в разной валюте: 100 р, 1$, 1 евро". Попробовав выполнить ту же операцию спустя пол часа с другой суммой, увидел ошибку с кодом 30001. Через 3 часа приложение МТС Банка вообще отказалось работать корректно, перестав показывать мой список карт, вкладов и накопительных счетов. Обращение в онлайн-чат не принесло никаких плодов, кроме стандартного "Перезагрузите телефон, переустановите приложение, обращение зарегистрировано, ждите". Прошу сотрудников Банка дать комментарий и обеспечить работоспособность функций. Спасибо. С уважением, Игорь

Являюсь клиентом данного офиса с лета 2021. Менеджер Александр всегда на связи. Все по делу, без лишних проволочек. Все вопросы оперативно решала через него. Будем продолжать сотрудничать

Являюсь клиентом данного офиса с лета 2021. Менеджер Александр всегда на связи. Все по делу, без лишних проволочек. Все вопросы оперативно решала через него. Будем продолжать сотрудничать

Являюсь клиентом данного офиса с лета 2021. Менеджер Александр всегда на связи. Все по делу, без лишних проволочек. Все вопросы оперативно решала через него. Будем продолжать сотрудничать

Являюсь клиентом данного офиса с лета 2021. Менеджер Александр всегда на связи. Все по делу, без лишних проволочек. Все вопросы оперативно решала через него. Будем продолжать сотрудничать

Добрый день! ,Обратилась в феврале для оформления кредита в отделении на Суворовском проспекте- необходима была сумма для покупки техники .сотрудник банка выслушал все мои потребности и порекомендовал оформление кредитной карты а не кредита , так как для меня это будет выгоднее , я крайне удивлена таким хорошим отношением к клиенту , т.к ранее сталкивалась лишь с навязыванием. Рекомендую пользоваться Банком МТС, с высоким и внимательным обслуживанием к Клиенту. С уважением, Жанна

ссылка совсем не открывается от мтс банка

В очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику МТС банка Е-ой Марии. К ней я регулярно обращаюсь за выписками по двум юр. лицам, по которым веду эквайринг -ООО В****й и ООО Л****ое ну и если возникают какие-то вопросы по зачислением и возвратам. Мария всегда отзывается на запросы быстро, не приходится днями ждать её ответов. Всё всегда четко. Последнее мое обращение к Марие было 24.02.2022. Как всегда буквально в течении часа моя просьба была отработана. Огромное спасибо!!!

При переводе средств со счета мобильного телефона на карту Сбербанка была ошибочно указана старая карта Сбербанка. Сбербанк отклонил операцию в приложении МТС-банка статус «перевод отклонен», но средства не вернулись обратно на мой номер телефона МТС. Обратился в МТС, там адресовали на МТС-банк. МТС-банк переводит на Сбербанк, Сбербанк в свою очередь на МТС-банк. Хожу по кругу с 18 февраля. Никто не признается, где средства и не хочет разбираться.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.

Хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников в банке. Я очень давно являючь абонентом мтс, а также клиентом вашего банка. Заехал в офис на пр. Октября, 160, хотел научиться переводить на карту с других банков. Сотрудница Анастасия сразу встретила меня и спросила, какой вопрос. Объяснил, что мне нужно и она сразу поняла, что оказывается у меня нет СПб. Я далёк от этого, но вместе в вашем преложении и в приложениях других банков все установили,  и не знал, что так всё просто. Классно, что ещё в офисе есть бесплатный вай фай, предложили мне подключиться, чтобы быстрее всё работала. Разговорились, я сказал, что у меня вклад скоро заканчивается в другом банке, мне расписали очень выгодное вложение в инвестиц. страхование жизни. Мне понравилась не только ставка, но и то, что можно 13% возвращать. Так что, договорились о дальнейшей встрече. Спасибо, очень доволен, что заехал.