32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Согласно указанию ЦБ справку по форме 5798 банки должны выдавать за 5 рабочих дней.  Разумеется сроки нарушены. В контактном центре никто не знает о моем обращении, нет ни номера заявки ничего.  Дважды ходил, делал запрос. Сколько мне нужно ждать для этого? В колл-центре только разводят руками. В офисе ничего ответить не могут, разводят руками.

02.02.2022 обратилась в отделение на МТС Банка г.Уфа пр-т октября 160. Для начала хочу заметить, что офис очень удобно расположен, рядом с остановкой.Сначала расскажу предисторию, у меня оставались несколько часов до вылета в Турцию. И мне необходима была дебетовая карта для покупок и снятие без комиссии за границей. В этот день я договорилась с курьером о доставке с одним из крупных банков, но на встрече оказалось, что карта эта не подходит под мои требования. Я очень сильно расстроилась т.к. вылет был уже вечером, шла по улице в растерянности и не знала, где есть такие карты. Тут мне поступает звонок от МТС-БАНКа, сотрудник представилась -Анной, рассказала, что у меня имеется предложения по кредиту и кредитной карты, я подумала, что это знак и спросила, а есть ли у них дебетовая карта. Анна тут же быстро сориентировалась и тут же начала рассказывать про карту мтс кэшбэк, и самое главное карта моментальная и я сразу могу получить ее. Для оформления Анна пригласила меня в отделения банка, для оформления карты и я тут же поехала. Анна все рассказал про карту МТС Кэш Бэк, условия обслуживания, тарифы, кэшбэк за покупки в детских магазинах, что для меня сильно актуально, есть внучка маленькая и часто покупаю детские товары и игрушки,все подробности по данной карте. Также по данную карту можно использовать как накопительный счёт, начисляются хороший процент на остаток средств, хотя до этого пользовалась другим банком, где было всего 3 %, и что самое главное снятие денег без комиссии в любом банкомате мира.Также у меня были вопросы по работе приложения-я не могла сама разобраться, где смотреть карту и как вносить, переводить деньги онлайн-с этими моментами Анна также помогла, теперь я могу это делать без комиссии, что конечно же очень радует. Спасибо за внимательное и грамотное обслуживание!Осталась довольной обслуживанием,  в такой банк и к таким сотрудникам приятно возвращаться, искренне рекомендую банк для сотрудничества. Моя оценка 5.

Я бухгалтер группы компаний, которая давно  обслуживаются в МТС Банке. Иногда возникают технические проблемы с дистанционной работой в личном кабинете. Такое в общем-то бывает в любом банке. В начале года оплачивала налоги и платежи долго не уходили из-за технических работ. Связалась со своим менеджером Татьяной По-ой, вопрос нужно было решать срочно. Благодаря ее квалифицированной помощи проблема была решена в этот же день. Для меня, как для бухгалтера, очень важна оперативность и желание сотрудника помочь клиенту. Нечасто встречаю людей настолько профессиональных в своем деле! Поэтому остаюсь клиентом МТС банка и дальше несмотря на множество других предложений

Являюсь зарплатным клиентом банка. обратилась в офис на сормовской, для получения выписки по карте т. к мне были непонятны списания стопорил сервисов с моей карты. Меня обслуживала специалист Дарья, грамотно разъяснила все по моим операциям и списаниям. Так же показала,  где в приложение посмотреть анализ расходов  и историю операций без визита в банк .

Постоянно сталкиваюсь с откровенной ложью от МТС банка, изложу последнюю проблему: В  банке есть продукт накопительный счет "Доступный", проценты по нему начисляются от 10000 рублей. Несколько дней назад попытался его открыть, при открытии можно выбрать опцию "пополнить сразу", при этом деньги можно взять с любого из счетов/карт в этом банке. Я заранее пополнил депозитную карту. При открытии счета деньги с карты списались, но счет не открылся. Обращаюсь в поддержку - говорят: - в первый день: дождитесь понедельника, все будет как должно быть, деньги в работе - в понедельник: вашего счета не видно, в приложении отображается все неправильно, попробуйте открыть счет еще раз. Открыть счет не могу, так как деньги пропали в недрах банка - понедельник вечером: деньги мы вам вернули, но вы их не видите, ждите 3 дня - это нормально. Воспользоваться "возвращенными" деньгами не могу, любые действия встречают отказ по причине "недостаточно средств". - вторник: деньги числятся на вашем счету, но вы их не видите, это нормально, дадим заявку техникам чтобы они в течении до 5 дней их вам отобразили, завтра все будет хорошо. Деньгами вы воспользоваться не можете, потому что они не отображаются. Так эти деньги и гуляют в банке до сих пор, ничего поделать не могу. Кроме этого сталкивался со скрытым начислением процентов в льготный период кредитной карты, которые не отображаются ни в приложении, ни в выписке. Выписка не отвечает стандартам, в ней некорректно отражаются остатки и доступные средства. В разгар пандемии отправляют в отделение банка за стандартной выпиской. И много других косяков, которые операторы всеми силами стараются заболтать, покрыть, обмануть. Как можно допустить чтобы выписки и данные в моб.приложении отображали неправильную информацию?!!! неужели такие вещи не должны проходить обязательную сертификацию? Ни в одном другом банке я не встречал столько обмана. Прошу специалистов сайта и завсегдатаев форума посоветовать способы и формы обращения в Центробанк и др. регулирующие органы

Постоянно сталкиваюсь с откровенной ложью от МТС банка, изложу последнюю проблему:В  банке есть продукт накопительный счет "Доступный", проценты по нему начисляются от 10000 рублей. Несколько дней назад попытался его открыть, при открытии можно выбрать опцию "пополнить сразу", при этом деньги можно взять с любого из счетов/карт в этом банке. Я заранее пополнил депозитную карту. При открытии счета деньги с карты списались, но счет не открылся. Обращаюсь в поддержку - говорят:- в первый день: дождитесь понедельника, все будет как должно быть, деньги в работе- в понедельник: вашего счета не видно, в приложении отображается все неправильно, попробуйте открыть счет еще раз.Открыть счет не могу, так как деньги пропали в недрах банка- понедельник вечером: деньги мы вам вернули, но вы их не видите, ждите 3 дня - это нормально.Воспользоваться "возвращенными" деньгами не могу, любые действия встречают отказ по причине "недостаточно средств".- вторник: деньги числятся на вашем счету, но вы их не видите, это нормально, дадим заявку техникам чтобы они в течении до 5 дней их вам отобразили, завтра все будет хорошо. Деньгами вы воспользоваться не можете, потому что они не отображаются.Так эти деньги и гуляют в банке до сих пор, ничего поделать не могу.Кроме этого сталкивался со скрытым начислением процентов в льготный период кредитной карты, которые не отображаются ни в приложении, ни в выписке. Выписка не отвечает стандартам, в ней некорректно отражаются остатки и доступные средства. В разгар пандемии отправляют в отделение банка за стандартной выпиской. И много других косяков, которые операторы всеми силами стараются заболтать, покрыть, обмануть.Как можно допустить чтобы выписки и данные в моб.приложении отображали неправильную информацию?!!! неужели такие вещи не должны проходить обязательную сертификацию?Ни в одном другом банке я не встречал столько обмана.Прошу специалистов сайта и завсегдатаев форума посоветовать способы и формы обращения в Центробанк и др. регулирующие органы

Постоянно сталкиваюсь с откровенной ложью от МТС банка, изложу последнюю проблему:В  банке есть продукт накопительный счет "Доступный", проценты по нему начисляются от 10000 рублей. Несколько дней назад попытался его открыть, при открытии можно выбрать опцию "пополнить сразу", при этом деньги можно взять с любого из счетов/карт в этом банке. Я заранее пополнил депозитную карту. При открытии счета деньги с карты списались, но счет не открылся. Обращаюсь в поддержку - говорят:- в первый день: дождитесь понедельника, все будет как должно быть, деньги в работе- в понедельник: вашего счета не видно, в приложении отображается все неправильно, попробуйте открыть счет еще раз.Открыть счет не могу, так как деньги пропали в недрах банка- понедельник вечером: деньги мы вам вернули, но вы их не видите, ждите 3 дня - это нормально.Воспользоваться "возвращенными" деньгами не могу, любые действия встречают отказ по причине "недостаточно средств".- вторник: деньги числятся на вашем счету, но вы их не видите, это нормально, дадим заявку техникам чтобы они в течении до 5 дней их вам отобразили, завтра все будет хорошо. Деньгами вы воспользоваться не можете, потому что они не отображаются.Так эти деньги и гуляют в банке до сих пор, ничего поделать не могу.Кроме этого сталкивался со скрытым начислением процентов в льготный период кредитной карты, которые не отображаются ни в приложении, ни в выписке. Выписка не отвечает стандартам, в ней некорректно отражаются остатки и доступные средства. В разгар пандемии отправляют в отделение банка за стандартной выпиской. И много других косяков, которые операторы всеми силами стараются заболтать, покрыть, обмануть.Как можно допустить чтобы выписки и данные в моб.приложении отображали неправильную информацию?!!! неужели такие вещи не должны проходить обязательную сертификацию?Ни в одном другом банке я не встречал столько обмана.Прошу специалистов сайта и завсегдатаев форума посоветовать способы и формы обращения в Центробанк и др. регулирующие органы

Отвратительное отношение к своим клиентам. больше недели не могу своими средствами воспользоваться с текущего счета. постоянно вылазит какая то ошибка! в поддержке говорят что передали мое обращение в тех отдел. оставляла кучу обращений но ни ответа ни привета не последовало! приложение постоянно глючит, чат игнорирует сообщения! мало того банк изначально дал мне не корректные данные о моей страховой компании (но это отдельная история) вообщем очень разочарована этим банком,такого ещё нигде не видела!

ЛЮДИ ДОБРЫЕ НИКОГДА И НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.!!! Самый отвратительный банк с каким когда либо столкнулся!!! Коснулось мне связаться с ними. Воспользовался кредитной картой всего один раз, все вроде нормально,обещали кэшбек, так и не получил его, да фиг с ним, закрыл все вовремя, даже немного раньше. Проходит полтора месяца, случайно захожу в приложение, а у меня долги, проценты на долги, начинаю выяснять, а оказывается даже если ты не пользуешься картой то 99 руб в месяц дай, это почти 1200 в год без 12 рублей!!! Это что за обслуживание такое золотое??? Вы что каждый день пыль с моей карты вытираете за такие деньги??? И эта сумма взымается просто за то что их карта лежит в моем кошельке!!! Хорошо живём!!! Звоню им, оператор помогает оформить претензию, через полторы недели деньги за обсдуживание вернули на счёт, а проценты так и остались!!! То есть деньги списали не правильно, а проценты заплати! Опять звоню, опять претензию оператор оформляет, опять проходит время, списали проценты, зато за смс уведомления за два месяца выставили счёт, ещё 118 руб дай, хотя смс уведомления отключены в приложении!!! Опять звоню, ой извени, сбой в программе! Опять пишет претензию. Ещё время идёт! Вчера списали 118 руб ну вроде все по нулям! Сегодня утром захожу в приложение, опять 99 руб дай, да вы издеваетесь что ли??? Полтора месяца голову греете, вы думаете в жизни занятся нечем, только с вами по телефону гафкаться??? Карта заблокирована уже в приложении, смс уведомления отключены!!! Что ещё надо??? Опять звоню, а все уже, второй раз у них претензию не принимают!!! Иди плати 99 руб и едь в офис закрывай карту там, в мобильном приложении блокировка не достаточно!!! Бред!!! Короче живут по принципу с паршивой овцы хоть шерсти клок, не далёкие люди и не настроены на долгосрочное сотрудничество!!!

Мтс банк самый ужасный банк с самыми тупыми работниками !!!Во первых про сам банк .Хочу погасить досрочно кредит который брал на телефон .С 12.02.2022 подаю заявки и через личный кабинет и через мтс чад ,на следующий день они онулируются .Денег на счет положил больше с запасом !Приложение не работает вообще!!!Мтс чад не работает так же !!!Я имею в виду не выполняет заявки ,только пишет что все принято потом все онулирует.Операторы тупей друг друга !!!Информации по полному досрочному погашению кредита знают поверхностно ,звонишь один говорит одну информацию другой другую !!!Люди не связывайтесь с этим банком они машенники !!!

28.01.2022 впервые посетила отделение МТС Банка. Сотрудник Ш-ва Олеся предложила оформить дебетовую карту кэшбэк. Подробно рассказала мне о преимуществах карты. Одним из преимуществ, которое меня заинтересовала, является возможность накопления кэшбэка, которым в последующем можно оплатить связь (мой оператор МТС), а также приобрести любой товар в салоне МТС на накопленные баллы. Огромное плюс ставлю за то, что без проблем могу снять деньги в любом банкомате, без комиссий. В итоге, приобрела карту и нисколько не пожалела, пользуюсь с удовольствие  Ещё раз хочу выразить благодарность Олесе,  очень приятный, грамотный сотрудник. Могу с уверенностью сказать, профессионал своего дела

16.02.2022 по рекомендации супруга обратилась в МТС-Банк в отделение на 339-й Стрелковой Дивизии,5/60б, попала к сотруднику Белле Щ. Очень вежливый и компетентный сотрудник, который задавал мне ненавязчивые вопросы, чтобы подобрать подходящую карту. После консультации у меня не осталось никаких доп вопросов, Белла коротко и детально рассказала мне обо всех "фишках" карты. Помогла скачать приложение, где также показала, как установить пин-код, где увидеть реквизиты карты, как пользоваться СПБ, также помогла скачать дополнительное приложение мтс- кэшбэк, показала как можно потратить накопленный кэшбэк и как заработать еще больший. В общем, я довольна максимально. Еще раз спасибо такому внимательному к деталям и Клиентам сотруднику.

Являюсь абонентом МТС, 17/02/2022 решил открыть виртуальную дебетовую карту, карта была успешно открыта через приложение «Мой МТС», пришёл по смс номер карты и др информация. 21/02/2022 попробовал войти через установленное отдельное приложение «МТС банк» первый вход был произведён успешно - отобразилась карта, баланс на карте и тп, но при повторной попытке входа вышло сообщение: «Заметили подозрительную активность с данного устройства … позвонить в банк или отделения банка на карте». Позвонил в банк по указанному номеру - специалист запросил назвать мои ФИО и перевел на другого сотрудника я описал ситуацию по карте что не могу зайти через приложение и что карта исчезла из Мой МТС вкладка финансы, далее мне прислали по смс номер телефона посоветовали звонить по данному номеру для решения проблемы: « Для решения своего вопроса, пожалуйста, позвоните в банк с вашего основного номера телефона: 88002504675». Позвонил по присланному в смс номеру - мне сообщили что карта заблокирована банком и для разблокировки необходимо лично явиться в офис МТС банка. Проблема в том что у нас в городе нет отделения МТС банка ( По карте успел совершить лишь пополнение баланса своего номера телефона МТС на сумму 213 рублей из приложения «Мой МТС» и отключить смс уведомления банка. Карта исчезла из раздела финансы в приложении «Мой МТС» через личный кабинет и через приложение «МТС банк» войти не получается, по телефону службы поддержки блокировку не снять, нужно личное посещение офиса банка, которого у нас в городе нет(  Вообщем что-то все это показалось мне очень уж несерьёзным и муторным - решил закрыть карту (кстати остаток на карте остался 61 руб - может из-за того что решил отключить смс оповещения банка за 59 рублей/мес и заблокировали карту ))) Используя смс команду закрыть 4 последние цифры карты - не получается ( выдаёт вот такую ошибку: «Ваши операции по карте *ожидают выполнения. Чтобы закрыть карту, отправьте ЗАКРЫТЬ на номер 2121 через 5 дней.» Буду пробовать отравлять смс через 5 дней и закрывать карту, а 61 руб оставлю банку ) какие операции по карте * ожидают выполнения - я честно говоря не понял, может пополнение баланса телефона которое я делал по карте 20/02/2022 - хорошо что не пополнил баланс на крупную сумму этой виртуальной  карты от МТС банка, перед открытием карты читал по отзывам что часто происходят странные блокировки карт у данного банка и что приложение мобильного банка сырое и недоработанное, и про работу клиентской службы банка по решению таких вопросов с блокировкой (кстати тут же на банки.ру) но честно не думал что так все печально ((( Как сотовый оператор МТС хорош - меня никогда не подводил, но вот как банк - очень плох, оставил негативное впечатление, НЕ рекомендую, лучше использовать профильные банки, благо с пандемией у многих банков улучшилось качество и эффективность дистанционного обслуживания и есть что выбрать )

Являюсь абонентом МТС, 17/02/2022 решил открыть виртуальную дебетовую карту, карта была успешно открыта через приложение «Мой МТС», пришёл по смс номер карты и др информация. 21/02/2022 попробовал войти через установленное отдельное приложение «МТС банк» первый вход был произведён успешно - отобразилась карта, баланс на карте и тп, но при повторной попытке входа вышло сообщение: «Заметили подозрительную активность с данного устройства … позвонить в банк или отделения банка на карте». Позвонил в банк по указанному номеру - специалист запросил назвать мои ФИО и перевел на другого сотрудника я описал ситуацию по карте что не могу зайти через приложение и что карта исчезла из Мой МТС вкладка финансы, далее мне прислали по смс номер телефона посоветовали звонить по данному номеру для решения проблемы: « Для решения своего вопроса, пожалуйста, позвоните в банк с вашего основного номера телефона: 88002504675». Позвонил по присланному в смс номеру - мне сообщили что карта заблокирована банком и для разблокировки необходимо лично явиться в офис МТС банка. Проблема в том что у нас в городе нет отделения МТС банка ( По карте успел совершить лишь пополнение баланса своего номера телефона МТС на сумму 213 рублей из приложения «Мой МТС» и отключить смс уведомления банка. Карта исчезла из раздела финансы в приложении «Мой МТС» через личный кабинет и через приложение «МТС банк» войти не получается, по телефону службы поддержки блокировку не снять, нужно личное посещение офиса банка, которого у нас в городе нет(  Вообщем что-то все это показалось мне очень уж несерьёзным и муторным - решил закрыть карту (кстати остаток на карте остался 61 руб - может из-за того что решил отключить смс оповещения банка за 59 рублей/мес и заблокировали карту )))Используя смс команду закрыть 4 последние цифры карты - не получается ( выдаёт вот такую ошибку: «Ваши операции по карте *ожидают выполнения. Чтобы закрыть карту, отправьте ЗАКРЫТЬ на номер 2121 через 5 дней.» Буду пробовать отравлять смс через 5 дней и закрывать карту, а 61 руб оставлю банку ) какие операции по карте * ожидают выполнения - я честно говоря не понял, может пополнение баланса телефона которое я делал по карте 20/02/2022 - хорошо что не пополнил баланс на крупную сумму этой виртуальной  карты от МТС банка, перед открытием карты читал по отзывам что часто происходят странные блокировки карт у данного банка и что приложение мобильного банка сырое и недоработанное, и про работу клиентской службы банка по решению таких вопросов с блокировкой (кстати тут же на банки.ру) но честно не думал что так все печально ((( Как сотовый оператор МТС хорош - меня никогда не подводил, но вот как банк - очень плох, оставил негативное впечатление, НЕ рекомендую, лучше использовать профильные банки, благо с пандемией у многих банков улучшилось качество и эффективность дистанционного обслуживания и есть что выбрать )

Решил перейти на дебетовую карту ,конечно были сомнения, но в итоге оказался доволен .Никаких лишних списаний за какие то левые услуги. Действительно достойно. Отдельное спасибо Константину за консультацию по дебетовым картам и ответы на мои глупые вопросы ))) В общем и целом картой доволен как и обслуживанием клиентов персоналом, уровень качества повыше, чем в именитых банках .

Посетил отделение МТС банка на Новинском бульваре 14 февраля 2022 года для, внесения очередного платежа по кредиту. Меня принял менеджер Ансар. Он рассказал мне о новом предложении банка о кредитовании. Менеджер рассказал обо всех условиях кредитования и ответил на все интересующие меня вопросы. Предложение меня заинтересовало и мы на месте оформили новый договор. Качеством обслуживания остался доволен. Всем буду рекомендовать это отделение.

Здравствуйте! 10.02.22 я обратилась в отделение банка м.Южное как новый клиент для открытие счёта, получения карты с целью открыть вклад через личный кабинет интернет-банка. Операциониста попросила настроить мне услугу "система быстрых платежей" (СБП). Также попросила не подключать никакие платные услуги.  В тот же день я открыла вклад. Но деньги перевести я не смогла! СПБ у меня не подключена. Ну да ладно, подумала я! Сама подключу. Каково было моё удивление, что в личном кабинете эта услуга не доступна! Личный кабинет интернет-банка вообще без возможности настроек профиля, "кабинет" какой-то обрезанный! В нём вообще ничего нельзя настроить/изменить. Я не могла поверить своим глазам! Долго "прыгала" по закладкам, потом решила написать в чат-бот (спасибо, что он предусмотрен). В чате подтвердили, что настроек в принципе действительно нет! Попросила, подключить СПБ удаленно через Чат. Так тоже нельзя! Пришлось официально писать претензию в Банк для удаленного подключения СБП. Зато на следующий день посыпались смс с навязыванием разных платных услуг. В итоге удаленное подключение ждала неделю! Деньги "зависли", я упустила прибыль! Но самое невероятное, банк в ответном письме даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Просто констатировал факт подключения услуги! Удивительно!

Здравствуйте! 10.02.22 я обратилась в отделение банка м.Южное как новый клиент для открытие счёта, получения карты с целью открыть вклад через личный кабинет интернет-банка. Операциониста попросила настроить мне услугу "система быстрых платежей" (СБП). Также попросила не подключать никакие платные услуги. В тот же день я открыла вклад. Но деньги перевести я не смогла! СПБ у меня не подключена. Ну да ладно, подумала я! Сама подключу. Каково было моё удивление, что в личном кабинете эта услуга не доступна! Личный кабинет интернет-банка вообще без возможности настроек профиля, "кабинет" какой-то обрезанный! В нём вообще ничего нельзя настроить/изменить. Я не могла поверить своим глазам! Долго "прыгала" по закладкам, потом решила написать в чат-бот (спасибо, что он предусмотрен). В чате подтвердили, что настроек в принципе действительно нет! Попросила, подключить СПБ удаленно через Чат. Так тоже нельзя! Пришлось официально писать претензию в Банк для удаленного подключения СБП. Зато на следующий день посыпались смс с навязыванием разных платных услуг. В итоге удаленное подключение ждала неделю! Деньги "зависли", я упустила прибыль! Но самое невероятное, банк в ответном письме даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Просто констатировал факт подключения услуги! Удивительно!

Здравствуйте! 10.02.22 я обратилась в отделение банка м.Южное как новый клиент для открытие счёта, получения карты с целью открыть вклад через личный кабинет интернет-банка. Операциониста попросила настроить мне услугу "система быстрых платежей" (СБП). Также попросила не подключать никакие платные услуги. В тот же день я открыла вклад. Но деньги перевести я не смогла! СПБ у меня не подключена. Ну да ладно, подумала я! Сама подключу. Каково было моё удивление, что в личном кабинете эта услуга не доступна! Личный кабинет интернет-банка вообще без возможности настроек профиля, "кабинет" какой-то обрезанный! В нём вообще ничего нельзя настроить/изменить. Я не могла поверить своим глазам! Долго "прыгала" по закладкам, потом решила написать в чат-бот (спасибо, что он предусмотрен). В чате подтвердили, что настроек в принципе действительно нет! Попросила, подключить СПБ удаленно через Чат. Так тоже нельзя! Пришлось официально писать претензию в Банк для удаленного подключения СБП. Зато на следующий день посыпались смс с навязыванием разных платных услуг. В итоге удаленное подключение ждала неделю! Деньги "зависли", я упустила прибыль! Но самое невероятное, банк в ответном письме даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Просто констатировал факт подключения услуги! Удивительно!

В начале февраля в мобильном приложении увидел рекламный баннер виртуальной дебетовой карты "МТС Cashback Mobile". Заинтересовался, нажал на выпуск, ввёл код, пришедший в СМС и через минуту получил сообщение: "Мы не можем сейчас одобрить вам карту."Господа банкиры, я же не кредит у вас прошу, ипотеку, или кредитку. Это обычная дебетовая карта. По какой причине вы отказываете в её выпуске старому лояльному (до недавнего времени) клиенту? Поддержка в приложении предлагает ждать месяц, может потом повезёт (а может и нет. Казино-с), поддержка ВКонтакте вообще отмораживается и отказывается даже рассматривать мой вопрос. Саппорт 80lvl!Вы уж разберитесь с тех.проблемами вашей системы, отказывающей в выпуске дебетовых карт клиентам и нелояльной поддержкой, будьте так добры. Пока ещё надеюсь на успешное сотрудничество с вашим банком...