32 419 отзывов о банке «МТС Банк»

В ПАО «МТС Банк» открыт счет №4******2 на имя И.С.З-н 05.01.2022 года на счет был осуществлен возврат ОАО РЖД на сумму 2753 (дветысячи семьсот пятьдесят три) рубля 20 копеек.  На карту по состоянию на 24.01.2022 года данные средства не поступили. При обращении в чат банка и на горячую линию ни никаких результатов нет, сотрудники неквалифицированные и просто разводят руками , не понимая куда делись средства. Самый отвратительный банк . Согласно Федерального закона от 26.07.2017 N 212-Ф максимальныйсрок перечисления средств – 5 дней, именно за это время все финансовые учреждения обязаны провести транзакцию.ТРЕБУЮ1. Немедленноосуществить перевод на карту №5****2 в размере 2753 (две тысячи семьсот пятьдесят три) рубля 20 копеек, в противном случае данная претензия будет отправлена в ЦБ РФ, органы полиции и прокуратуры.

В ПАО «МТС Банк» открыт счет №4******2 на имя И.С.З-н 05.01.2022 года на счет был осуществлен возврат ОАО РЖД на сумму 2753 (дветысячи семьсот пятьдесят три) рубля 20 копеек.  На карту по состоянию на 24.01.2022 года данные средства не поступили. При обращении в чат банка и на горячую линию ни никаких результатов нет, сотрудники неквалифицированные и просто разводят руками , не понимая куда делись средства. Самый отвратительный банк .Согласно Федерального закона от 26.07.2017 N 212-Ф максимальныйсрок перечисления средств – 5 дней, именно за это время все финансовые учреждения обязаны провести транзакцию.ТРЕБУЮ1. Немедленноосуществить перевод на карту №5****2 в размере 2753 (две тысячи семьсот пятьдесят три) рубля 20 копеек, в противном случае данная претензия будет отправлена в ЦБ РФ, органы полиции и прокуратуры.

Хочу выразить благодарность за внимательность сотрудника.  Подобрала вклад для размещения денег, а также посоветовала оформить накопительный счет с картой для накопления. Офис большой, уютный. Все сотрудник  приветливые. Всё вежливо, оперативно и понятно. Очень приятно было оформить в данном офисе. Буду рекомендовать всем.

Хочу выразить благодарность за внимательность сотрудника.  Подобрала вклад для размещения денег, а также посоветовала оформить накопительный счет с картой для накопления. Офис большой, уютный. Все сотрудник  приветливые. Всё вежливо, оперативно и понятно. Очень приятно было оформить в данном офисе. Буду рекомендовать всем.

Хочу выразить благодарность за внимательность сотрудника.  Подобрала вклад для размещения денег, а также посоветовала оформить накопительный счет с картой для накопления. Офис большой, уютный. Все сотрудник  приветливые. Всё вежливо, оперативно и понятно. Очень приятно было оформить в данном офисе. Буду рекомендовать всем.

Хочу поблагодарить сотрудника ДО Южный МТС Банк -  С-ву Александру . За отличное отношение к клиенту и профессионализм и оперативность. Работа указанной выше сотрудница выгодно отличается от работы других сотрудников. После перехода Александры в другой офис, я предпочитаю обращаться  с вопросами к ней, хотя мне и не удобно территориально.Другим сотрудникам банка брать пример, как необходимо относится к своей работе.

Хочу поблагодарить сотрудника ДО Южный МТС Банк -  С-ву Александру . За отличное отношение к клиенту и профессионализм и оперативность. Работа указанной выше сотрудница выгодно отличается от работы других сотрудников. После перехода Александры в другой офис, я предпочитаю обращаться  с вопросами к ней, хотя мне и не удобно территориально.Другим сотрудникам банка брать пример, как необходимо относится к своей работе.

Хочу поблагодарить сотрудника ДО Южный МТС Банк -  С-ву Александру . За отличное отношение к клиенту и профессионализм и оперативность. Работа указанной выше сотрудница выгодно отличается от работы других сотрудников. После перехода Александры в другой офис, я предпочитаю обращаться  с вопросами к ней, хотя мне и не удобно территориально.Другим сотрудникам банка брать пример, как необходимо относится к своей работе.

Звонки от данного банка «МТС» не прекращаются. Стали поступать ещё и смс. На просьбы убрать номер из базы , говорят что сделать этого не могут. Повышают голос. С данным банком отношений ни когда не имела и иметь не хочу. Моя мама указала мой номер как контактный, а они решили меня задолбать просто. УБЕРИТЕ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА

Я являюсь зарплатным клиентом банка. Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса за вежливое обращение, за высокий профессионализм. В офисе приятно находиться. Сотрудники всегда помогут в решении любого вопроса. Коллектив очень отзывчивый, дружелюбный. Всем знакомым рекомендую именно это отделение банка.

Я являюсь зарплатным клиентом банка. Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса за вежливое обращение, за высокий профессионализм. В офисе приятно находиться. Сотрудники всегда помогут в решении любого вопроса. Коллектив очень отзывчивый, дружелюбный. Всем знакомым рекомендую именно это отделение банка.

Хочу выразить благодарность сотруднику мтс-банка по адресу г. хабаровск ул. Карла Маркса 37, В-ну Вадиму, 19.01. оформила кредит и карту в офисе банка, сотрудник грамотно обговорил все условия по кредиту и карте, а также за индивидуальный подход ко всем клиентам и профессионализм, обслуживанием довольна.

Заказал зарплатную карту, пришла смс поехал в офис. Очень понравилась атмосфера в офисе, так как в офисе был первый раз, приветливый сотрудник и профессионал своего дела Дарья, помогла с получением карты, проконсультировала и дала ответы на все мои вопросы, помогла установить приложение. Офис в самаре хоть и один, но работаю отличные люди в нем. Ставлю оценку 5++ Дарья спасибо тебе.

Добрый день. Ужасный банк. Оформляла потребительский кредит на покупку мебели. Меняют условия действующего кредитного договора, даже не извещая об этом клиента. Мобильное приложение не работает. В кол-центре ничем помочь не могут кроме составления обращения. Никому не советую, особенно если у вас в городе нет отделения банка.

Всем привет.  Кто хочет взять рассрочку либо кредит в банке МТС не вздумайте этого делать, либо если уж надумали оформлять какой-либо продукт в МТС,  перечитывайте договор очень внимательно. Они любят допы вешать. Но претензия в другом, допы вешают все, но например хоум кредит мне часть убытков компенсировал.  Случай такой, оформил рассрочку, на три дня просрочил выплату и так как у меня было подключено "СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ" ,  то по условиям если просрачиваешь дату платежа, с тебя списывают 850 рублей. хахахаха. Тоесть чтобы вы поняли, господа, за то что они за пару дней присылают смс о том что надо внести платеж, с меня сняли 850 рублей)) остальные банки не такие наглые и начисляют годовые проценты там будет рублей 10 коммисия. Топ банки это тинькофф и хоум, а такие как мтс жадные. Никому их никогда не советую и более того, отговариваю. Вы больше потеряете чем на мне наварились)) Месть она холодная. Пытались мне впарить кредит на 50тыщ, я даже слушать не стал. Расплачусь и в жизни с мтс не буду связываться (не только с банком, а вообще с мтс).

МТС отправляет ложную информацию в бюро кредитных историй, якобы о том что у меня есть 2 действующие кредитные карты на сумму 180 000рублей что является, я считаю обманом, если МТС даже и выпустила на меня эти карты (незаконно) то почему они не отображаются в личном кабинете чтобы их просто закрыть?? в итоге уже месяц борюсь с их техподдержкой чтоб передали в БКИ корректные данные, на что получаю кучу отговорок в которых они сами сознаются что у них отсутствует грамотный персонал который хоть что-то понимает, создают одно обращение - потом его закрывают создают новое и так далее. Еще глупее выглядит ситуация в том что карты на мне якобы числиться 2 кредитные карты и они не могут оформить обращение на исправление ошибки их (закрытие несуществующего счета) сразу по 2м картам, при этом получается что они сначала одну свою ошибку исправляют 60 дней, а потом рекомендуют подавать вторую заявку и еще 60 дней. Получается МТС банк обещает исправить свои ошибки за 4 месяца и то не факт. обращения 17555770 и 16965205, а также. а также кредитная карта номером счета 013****/***/18.  Я прекрасно понимаю что банк тут начнет оправдываться не говоря при этом ничего конкретного, поэтому прошу не утруждать себя в извинениях и оправданиях - прошу напишите сроки когда вы исправите свои ошибки, подадите правильную информацию в БКИ чтоб моим маленьким детишкам и мне одобрили ипотеку в нормальном банке?

Консультировалась у сотрудника Р-го Никиты В. Он мне рассказал о кредитной карте МТС банк, ответил на все мои вопросы и помог ее открыть. Спасибо сотруднику за такое вежливое общение и помощь в решении вопроса. В банке была 20.01.22 по адресу : Дмитровское шоссе, дом 19, корпус 2 - офис МТС Банка. Этот филиал банка был удобен тем, что в тот день находилась недалеко от него

Здравствуйте! За все свои 34 года никогда не допускал просрочек по кредиту, всегда все оплачиваю исправно и никогда проблем с банками не возникало! Недавно подал заявку через брокеров на ипотеку, в надежде на то, что мне в любом случае одобрят, т.к. зарплата у меня хорошая и просрочек нет! Какого же было мое удивление, когда мне брокеры сообщили что у меня во всех банках пришёл отказ-причина ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ! Я в шоке! Какая плохая история, я все всегда оплачивал исправно, никогда просрочки не допускал. Специалисты порекомендовали мне заказать отчёт из НБКИ, я так и сделал и обнаружил что действительно фиксируется просроченная задолженность от МТС Банка! Якобы в 2011 году я брал у них карту с лимитом 5000 рублей и не заплатил! Я в шоке звоню операторам мтс банка, они после тщательной идентификации сообщили что никакого долга, действительно нет! Даже соединяли меня с главным специалистом по задолженности, которая тоже это подтвердила! Извинились и сказали обратиться в отделение банка, где нужно написать заявление, чтоб информацию из БКИ убрали. Я поехал в отделение банка и написал заявление, после чего мне пришёл ответ в смс, что долга в мтс банке никакого нет!!!! Сколько времени уже после этого прошло, а информацию и БКИ так и не убрали!!!Я требую:- убрать информацию из БКИ- прислать мне на электронную или обычную почту официальный документ, что долга никакого у меня нет и претензий ко мне от мтс банка нет!!!!

15.12.2021 года обратилась в отделение в г Ставрополь по адресу ул Ленина д 221, необходимо было поменять паспортные данные. На входе меня встретил сотрудник, поприветствовал и помог взять номерок, сразу же меня вызвал специалист, ожидания не было. Я обслуживалась у сотрудника А-на Елена. Паспортные данные поменяли очень быстро и Елена рассказала мне про дебетовые карты. Я обслуживалась в другом банке и никогда не понимала за что я могу получать бонусы и как я могу их потратить, Елена рассказала как начисляется кеш бек и посчитала сколько в месяц я могу заработать, действительно карта очень выгодная, у меня не осталось сомнений оформить ее. Сразу же Елена помогла мне скачать мобильное приложение и пополнить карту без комиссии. Я очень довольна обслуживанием, хочу сказать спасибо за таких грамотных специалистов. Обязательно буду советовать ваш банк знакомым!

Главное преимущество МТС банка - дистанционное оперативное обслуживание. Открывал расчетный счёт в банке для клиента ИП. Все очень оперативно, менеджер Антонина В-ва настоящий профессионал своего дела! Огромная благодарность! Отдельная благодарность по предоставлению кассы, привезли по месту проживания клиента!