32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Была в офисе в п. Ванино по адресу ул. Невского д. 5 МТС Банк. Обращалась с целью консультации по потребительскому кредиту, специалист все подробно рассказал, сделал расчёт на несколько сумм. Дал рекомендации по погашению кредита, рассказал про дополнительные услуги, которые можно оформить в Банке. Все очень понравилось грамотные сотрудники

09.01.2022г была в офисе банка Сыктывкара по ул. Карла Маркса 197.  Очереди в офисе не было, мне необходимо было узнать остаток задолженности по кредитной карте.  Сотрудник С-ва Татьяна уточнила мне остаток, рассказала возможности погашения, показала в мобильном приложении как получить справку о полном погашении, не приходя в офис (что очень удобно, при условии что я часто в разъездах!!), рассказала о возможности оплачивать коммунальные платежи без комиссии и как получить кешбек.  Многое узнала впервые, хоть и давно пользуюсь услугами МТС банка.  Консультация заняла 10 минут, спасибо большое Татьяне за отзывчивость и профессионализм.  С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами банка.

09.01.2022г была в офисе банка Сыктывкара по ул. Карла Маркса 197. Очереди в офисе не было, мне необходимо было узнать остаток задолженности по кредитной карте. Сотрудник С-ва Татьяна уточнила мне остаток, рассказала возможности погашения, показала в мобильном приложении как получить справку о полном погашении, не приходя в офис (что очень удобно, при условии что я часто в разъездах!!), рассказала о возможности оплачивать коммунальные платежи без комиссии и как получить кешбек.  Многое узнала впервые, хоть и давно пользуюсь услугами МТС банка. Консультация заняла 10 минут, спасибо большое Татьяне за отзывчивость и профессионализм. С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами банка.

09.01.2022г была в офисе банка Сыктывкара по ул. Карла Маркса 197. Очереди в офисе не было, мне необходимо было узнать остаток задолженности по кредитной карте. Сотрудник С-ва Татьяна уточнила мне остаток, рассказала возможности погашения, показала в мобильном приложении как получить справку о полном погашении, не приходя в офис (что очень удобно, при условии что я часто в разъездах!!), рассказала о возможности оплачивать коммунальные платежи без комиссии и как получить кешбек.  Многое узнала впервые, хоть и давно пользуюсь услугами МТС банка. Консультация заняла 10 минут, спасибо большое Татьяне за отзывчивость и профессионализм. С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами банка.

09.01.2022г была в офисе банка Сыктывкара по ул. Карла Маркса 197. Очереди в офисе не было, мне необходимо было узнать остаток задолженности по кредитной карте. Сотрудник С-ва Татьяна уточнила мне остаток, рассказала возможности погашения, показала в мобильном приложении как получить справку о полном погашении, не приходя в офис (что очень удобно, при условии что я часто в разъездах!!), рассказала о возможности оплачивать коммунальные платежи без комиссии и как получить кешбек.  Многое узнала впервые, хоть и давно пользуюсь услугами МТС банка. Консультация заняла 10 минут, спасибо большое Татьяне за отзывчивость и профессионализм. С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами банка.

09.01.2022г была в офисе банка Сыктывкара по ул. Карла Маркса 197. Очереди в офисе не было, мне необходимо было узнать остаток задолженности по кредитной карте. Сотрудник С-ва Татьяна уточнила мне остаток, рассказала возможности погашения, показала в мобильном приложении как получить справку о полном погашении, не приходя в офис (что очень удобно, при условии что я часто в разъездах!!), рассказала о возможности оплачивать коммунальные платежи без комиссии и как получить кешбек.  Многое узнала впервые, хоть и давно пользуюсь услугами МТС банка. Консультация заняла 10 минут, спасибо большое Татьяне за отзывчивость и профессионализм. С удовольствием буду и дальше пользоваться услугами банка.

Прошу выразить благодарность С-ой Т. за высокопрофессиональное разрешение моего вопроса, связанного со страхованием кредитной карты. Обращает внимание на мою проблему, принимает активное участие в решении, проявляет терпение и доброжелательность в общении. Поэтому обязательно рекомендую данный офис и в целом МТС банк для обслуживания.

отвратительно!!!!! пытаешься денег себе перевести с карты дугова банка просто выкидывает после ввода кода!!! и это постоянно! кредит на сайте невозможно оплатить с другой карты!!!

26.01.2022 Обслуживаюсь в вашем банке первый раз обслуживался у кассира В-ой Ольги , потому что пришёл оплачивать квитанции. Кассир была вежливой, операция заняла не более 5 минут. Так же она предложила мне оставить отзыв на сайте Банки.ру, рассказала как зарегистрироваться и где оставить мой отзыв

18.01.2022 посещал отделение банка в рп. Переяславка для получения дебетовой карты сотрудник банка грамотно все рассказал, помог установить пин код и также наглядно показал как пользоваться приложение.Хочу выразить благодарность сотруднику банка в помощи при установке приложения и регистрации,так же сотрудник помог привязать карту к телефону

18.01.2022 мне необходимо было срочно поменять валюту, доллары на рубли. Так как я работаю рядом с отделением МТС Банка, было принято решение посетить данный офис,  курс меня устроил. Хочу отметить кассира Екатерину, чётко объяснила разницу курсов,произвела обмен, улыбчивая и добрая девушка. Так же рассказала, о том что для меня есть персональное предложение о кредитовании, но в данный момент оно для меня не актуально. Хочу отметить, что прихожу в отделение банка не в первый раз,  Екатерина грамотный и опытный сотрудник,нет долгих очередей у кассы.

В г.Комсомольске-на-Амуре обратился в Мтс банк на ул.Советской 9. Срочно нужна была дебетовая карта с реквизитами. До этого обратился в 2 банка, срок изготовления 10 дней. В МТС сотрудник Н-нко ЕВ оформила дебетовую карту и выдала сразу. Оказалось, что и на остаток начисление процентов. Возвращается кэшбэк.

На протяжении нескольких месяцев не мог сменить номер телефона в банке, неоднокрано обращался на гор линию и в офис, система отказывалась мне его менять. 25.01.2022 обратился в офис в г южно сахалинске к специалисту Марии, заявление было принято, поступил звонок от банка, но изменить номер не удалось. Обратился повторно к Марии 26.01.2022 составили обращение в тех отдел, Мария контролировала данный запрос, через несколько часов Мария перезвонила мне с отличной новостью, что номер успешно изменен. Я очень благодарен специалисту Марии, за ее помощь и качественное обслуживание. Мария помогла пройти авторизацию в мобильном приложении с новым номером, так как у меня премиум подписка смогу пользоваться ей в полном объёме.  Еще раз хочу отметить кроме данного специалиста ни кто не мог решить мою проблему.

В конце декабря через Госуслуги оплачивала пошлину для постановки машины на учет. Когда обратилась в ГИБДД, оказалось, что им требуется предоставить подтверждение оплаты, для его формирования я зарегистрировала обращение 17810130. По результату обращения меня проинформировали о том, как выгрузить чек через госуслуги. В ГИБДД мне сказали, что требуется платежное поручение и я повторно обратилась в банк 21.01.2022, на учет необходимо было ставить машину 22.01.2022 и документ требовался срочно. Попала на обслуживанию к Екатерине Л. Объяснила ситуацию и срочность вопроса с просьбой помочь получить документ без регистрации обращения, т к. следующая запись в ГИБДД доступна только через неделю. Екатерина уточнила все детали по моей оплате и сказала, что для розыска ПП потребуется время, я расстроилась, думая, что опять придется регистрировать обращение и ждать обработку, а следовательно повторно в гаи записываться, но спустя 10 минут мое ПП было найдено и распечатано, машину успешно зарегистрировала! Очень благодарна сотруднику за оперативность и грамотный подход к клиенту.

Выражаю благодарность компании МТС за то, что помогли мне урегулировать ситуацию по поводу начисленных штрафов и процентов по заявке 17849541. Большое спасибо сотруднице, которая оформила распоряжение на перерасчёт. К сожалению, не запомнила имени, но запомнила дату звонка 23.01.2022 в 13:00. Я даже не надеялась, что компания примет положительное решение и была очень удивлена, что все же было принято решение в пользу клиента!  В связи с этим с удовольствием продолжу сотрудничество. Спасибо большое за работу специалисту по моей заявке!!!

Был в банке, менеджер Анна очень грамотно рассказала про кредитные карты, Я решил взять две карты. Это MTS CASHBACK и МТС Деньги ZERO. Картами пользуюсь, По MTS CASHBACK выгодные условия , пользуюсь уже больше года, вторую карту закрыл. В банке очень понравилось. Анна очень хорошо проконсультировала по продуктам банка. Буду и дальше пользоваться МТС банком.

19.01.2021 года я пришла в салон МТС чтобы пополнить карту МТС банка, тк касса не работала, работник предложил пополнить через терминал мтс. Это была вторая попытка пополнить карту, тк день назад сотрудники другого салона не могли внятно обьяснить как пополнить без комиссии карту мтс банка.При пополнении карты на 10.000₽ одну купюру по 1000р терминал выплевывал назад и в один прекрасный момент экран стал темным, пошли буквы  и все ни чека ничего... В итоге после звонка в банк мне обещают зачислить через 3 дня 9000р, которые видят по системе. А еще 1000р они не видят , обещают разобраться после инкассации в течение 5 рабочих дней.Итог 9000р зачислили, по поводу зажеванной 1000р вообще не понятно акт инкассации не предоставляют. Время уже прошло. Работники офиса говорят, что такие ситуации не редки постоянно у них в терминалах такие истории. Что инкассации у них нет ,тк к терминалам они не имеют никакого отношения, приходят люди из "рога и копыта"какие -то забирают деньги с терминала и все. Сотрудники МТС советуют звонить дельцам которые владеют этими терминалами. Телефон на экране, но никто не отвечает...Это кошмар какой-то товарищи. Что ж это за банк то такой.Не знаю чем история закончится, но пока все как то печально.

Добрый день! Давно пользуюсь мтс. Сейчас стали и рекламы чаще запускать, что очень радует. Я очень люблю Дмитрия Нагиева. Зашла за консультацией по переводам в ваш банк по адресу пр.Октября,160, какие лимиты…Я работаю и получаю пенсию на Сбербанк. Часто перевожу сыну со Сбербанка на вашу карту. Сотрудница Алена рассказала, что у вас оказывается есть тоже спб. Это конечно для меня открытие. Мне она рассказала, что я могу выпустить карту по зарплатному проекту, какие преимущества, спб, кшбэк, оплата жкх без комиссий. И ещё не маловажный момент снимать без комиссий в любом банкомате. В общем заказала себе зарплатную карту. Буду рекомендовать ваш банк, особенно на Бульвар Славы, профессионалы своего дела!

20 декабря 2021 года открыл счет в МТС банке и дебетовую карту MTS CASHBACK. МТС банк кешбэк не начисляет, хотя картой пользовался в различных магазинах каждый день. С 1 января звоню на горячую линию МТС банка, писал в чат мобильного банка, но проблема так и не решилась. В ответ слышу только извинения от представителей МТС банка, поэтому не рекомендую пользоваться услугами МТС банка, так как МТС банк не выполняет своих обязательств перед своими клиентами.

Никогда не берите кредиты в МТС банке. Однажды возникла такая ситуация, когда по состоянию здоровья не смог оплачивать кредит, возникла просрочка на полтора месяца. Так вот Банк МТС что сделал: в лице начальника отдела взыскания задолженности - В. Михаил Сергеевич, начал звонить с угрозами, приехал по адресу проживания, начал угрожать. Спрашивал когда будет оплата, на ответ, в течении месяца, его видимо это не устроило, приехал и расклеил по подъезду объявления, что я "свинья имеющая задолженность", как обидннная девочка расклеил, и убежал, симку с которой ранее звонил заблокировал и пропал окончательно. Так вот, не берите кредит в данном банке, в случае если немного просрочите, к вам приедет В. Михаил Сергеевич и обклеит вам весь подъезд))) И ищите его потом, прячется качественно)))