32 419 отзывов о банке «МТС Банк»

Спасибо большое Сотруднику Лобода Ю. За то что смог подобрать мне дебетовую карту, с кэш беком живыми деньгами и снятием наличных в любых банкоматах, как раз то что я искал. Сотрудник выслушал мои пожелания, и исходя из моих ответов подобрал карту, за это спасибо Юрию и МТС Банку на ул Северной 353

Приятно был удивлен качеством обслуживания в МТС-банке при закрытии вклада. Не первый год уже сотрудничаю с банком и с каждым днем качество предоставления услуг повышается (хотелось бы чтобы также было и со связью)), но это уже другая тема). Отдельное СПАСИБО специалисту отделения Дарье за профессиональное, качественное и клиентоориентированное обслуживание, после чего оставил деньги в этом же банке под выгодный процент. Отмечу также руководство отделения за участливость в рабочем процессе с каждым клиентом (а в зале их было достаточно), чтобы максимально удовлетворить их потребности и снять все вопросы. Благодарю и надеюсь, что качество будет продолжать расти во всех сферах холдинга)!

Здравствуйте! 18.01.2022 оформила кредит наличными. Быстро, без всяких проблем. Сотрудник Виктория рассказала мне о всех ньюансах кредитования. В целом хороший банк, единственный минус это процентная ставка и страхования, уж очень высокие....но всё равно оценка 5 за обслуживание и отличное отношение к клиентам. Всех благ вам.

Добрый День. Хотела бы выразить благодарность мтс банку, отделение  на Зорге 60б. Я являюсь вашим клиентом уже давно. Часто обращаюсь. И каждый раз вы меня выручаете. Сегодня 18.01.2022 я пришла в отделение на подачу заявки. Заявка на кредит наличными. Сумма мне нужна была 300тыс. Я попала к сотруднику Инессе, во второе окошко. В очереди прождала не долго. Девочки быстро обслуживали , несмотря на большой поток людей в отделении. Инесса подала заявку , пришло положительное решение. Она сказала, что сумму предлагают больше . Озвучила мне срок, ставку, платёж и сумму с финансовой защитой. Сначала меня удивило и огорчило. Зачем мне переплачивать банку , за страховку , если я ей никогда не воспользуюсь. Но Инесса мне рассказала , что при досрочном погашении можно часть страховки вернуть. Так же , если я откажусь, увеличится ставка по кредиту и мне будет не выгодно, тк платеж будет ещё больше. Я подумала и решила , что всё-таки сотрудник права. Мы подписывали документы онлайн. Это очень даже удобно, на это потратила я 3 минуты времени. А не как раньше , нужно было подписывать кипу документов. По времени я там пробыла минут 25-30. Так мне ещё сотрудник предложила кредитную карту, как дополнительный кошелёк. Рассказала условия по ней, меня заинтересовал льготный период 111дней. И я решила , что пусть пока лежит, вдруг всё-таки воспользуюсь. Кредит выдавался на дебетовую карту. С этой карты , как мне сказала Инесса , платёж автоматически будет списываться . Это удобно. И снимать я деньги могу в любом банкомате, не нужно бегать искать МТС. Это прям большой плюс банку!А ту карту пополнил и не переживаешь, что не спишется или не туда внёс платёж . Ещё раз спасибо за быстрое и качественное обслуживание , Инессе

Добрый День. Хотела бы выразить благодарность мтс банку, отделение  на Зорге 60б. Я являюсь вашим клиентом уже давно. Часто обращаюсь. И каждый раз вы меня выручаете. Сегодня 18.01.2022 я пришла в отделение на подачу заявки. Заявка на кредит наличными. Сумма мне нужна была 300тыс. Я попала к сотруднику Инессе, во второе окошко. В очереди прождала не долго. Девочки быстро обслуживали , несмотря на большой поток людей в отделении. Инесса подала заявку , пришло положительное решение. Она сказала, что сумму предлагают больше . Озвучила мне срок, ставку, платёж и сумму с финансовой защитой. Сначала меня удивило и огорчило. Зачем мне переплачивать банку , за страховку , если я ей никогда не воспользуюсь. Но Инесса мне рассказала , что при досрочном погашении можно часть страховки вернуть. Так же , если я откажусь, увеличится ставка по кредиту и мне будет не выгодно, тк платеж будет ещё больше. Я подумала и решила , что всё-таки сотрудник права. Мы подписывали документы онлайн. Это очень даже удобно, на это потратила я 3 минуты времени. А не как раньше , нужно было подписывать кипу документов. По времени я там пробыла минут 25-30. Так мне ещё сотрудник предложила кредитную карту, как дополнительный кошелёк. Рассказала условия по ней, меня заинтересовал льготный период 111дней. И я решила , что пусть пока лежит, вдруг всё-таки воспользуюсь. Кредит выдавался на дебетовую карту. С этой карты , как мне сказала Инесса , платёж автоматически будет списываться . Это удобно. И снимать я деньги могу в любом банкомате, не нужно бегать искать МТС. Это прям большой плюс банку!А ту карту пополнил и не переживаешь, что не спишется или не туда внёс платёж . Ещё раз спасибо за быстрое и качественное обслуживание , Инессе

Добрый День. Хотела бы выразить благодарность мтс банку, отделение  на Зорге 60б. Я являюсь вашим клиентом уже давно. Часто обращаюсь. И каждый раз вы меня выручаете. Сегодня 18.01.2022 я пришла в отделение на подачу заявки. Заявка на кредит наличными. Сумма мне нужна была 300тыс. Я попала к сотруднику Инессе, во второе окошко. В очереди прождала не долго. Девочки быстро обслуживали , несмотря на большой поток людей в отделении. Инесса подала заявку , пришло положительное решение. Она сказала, что сумму предлагают больше . Озвучила мне срок, ставку, платёж и сумму с финансовой защитой. Сначала меня удивило и огорчило. Зачем мне переплачивать банку , за страховку , если я ей никогда не воспользуюсь. Но Инесса мне рассказала , что при досрочном погашении можно часть страховки вернуть. Так же , если я откажусь, увеличится ставка по кредиту и мне будет не выгодно, тк платеж будет ещё больше. Я подумала и решила , что всё-таки сотрудник права. Мы подписывали документы онлайн. Это очень даже удобно, на это потратила я 3 минуты времени. А не как раньше , нужно было подписывать кипу документов. По времени я там пробыла минут 25-30. Так мне ещё сотрудник предложила кредитную карту, как дополнительный кошелёк. Рассказала условия по ней, меня заинтересовал льготный период 111дней. И я решила , что пусть пока лежит, вдруг всё-таки воспользуюсь. Кредит выдавался на дебетовую карту. С этой карты , как мне сказала Инесса , платёж автоматически будет списываться . Это удобно. И снимать я деньги могу в любом банкомате, не нужно бегать искать МТС. Это прям большой плюс банку!А ту карту пополнил и не переживаешь, что не спишется или не туда внёс платёж . Ещё раз спасибо за быстрое и качественное обслуживание , Инессе

Добрый лень! 18.01.2022 я обратилась в отделение банка г.Краснодар ко. Будённого 142 по вопросу мобильного приложения не могла зайти туда, хочу выразить благодарность сотруднику Мадине который помог мне решить не только мой вопрос но и ещё самое главное для меня оказалось сократить финансовые расходы на 70% мадина на столько была профессионально подкопанная в вопросах что в процессе диалога мы с ней высчитали мои расходы по оплате в других банках она расчищала кредит в мтс банке мы подали заявку, мне одобрили рефинансирование, спасибо огромное отделению на выдачу кредита  было затрачено около 15-20 минут я получила такое удовольствие от отделения и сотрудника в целом, рекомендую данное отделение и сотрудников для обслуживания в этомотделении

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС банка  Татьяне. 17.01.2022г обратилась в банк на ул. Северная 353 для оформления дебетовой карты мтс-викенд. Зайдя в отделение была приятно удивлена, в отделение светло, уютно. Татьяна грамотно меня проконсультировала, рассказала все условия по карте, мне карта понравилась тем, что я могу получать обратно кешбек, то есть я трачу свои денежные средства и обратно мне возвращается определенная сумма, очень выгодная карта.Также Татьяна показала как пользоваться приложением мтс банк. Теперь я могу сама переводить деньги своим родственникам без комиссии. Спасибо огромное сотрудникам этого отделения, очень рада, что обратилась именно в этот банк!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС банка  Татьяне. 17.01.2022г обратилась в банк на ул. Северная 353 для оформления дебетовой карты мтс-викенд. Зайдя в отделение была приятно удивлена, в отделение светло, уютно. Татьяна грамотно меня проконсультировала, рассказала все условия по карте, мне карта понравилась тем, что я могу получать обратно кешбек, то есть я трачу свои денежные средства и обратно мне возвращается определенная сумма, очень выгодная карта.Также Татьяна показала как пользоваться приложением мтс банк. Теперь я могу сама переводить деньги своим родственникам без комиссии. Спасибо огромное сотрудникам этого отделения, очень рада, что обратилась именно в этот банк!

Я обратилась в отделение банка по адресу г. Краснодар ул. северная 353 к сотруднику К-ой Екатерине по вопросу консультации касаемо дебетовой карты. Мне нужна карта для снятия наличных с преимуществом для оплаты покупок для абонентов МТС. Менеджер грамотно и оперативно подобрала мне подходящую карту, которая позволит мне бесплатно пользоваться мобильной связью и снимать надичные без комиссии в любом банкомате по всему миру и накапливать д/с и получать 7,5% годовых на остаток. В ближайшее время обязательно вернусь к Екатерине для оформления карты

Хочу поделиться опытом взаимодействия с МТС банком. Зашёл на октябрьском поле, узнать о предложениях, нужна была обычная карта, решил попробовать новый банк. Менеджер Константин И-ин был очень приятен в общении, представил мне выгодные условия банка. Рассказал о кредитке и я решил воспользоваться предложением, также оперативно оформили мне и дебетовую карту. Карты работают без нареканий. Позже, по телефону я наладил оптимальный способ общения с банком, смс-ками не спамят, всё по делу. И никаких ненужных продаж всяческих подписок. спасибо за такой высокий уровень качества обслуживания.

Хочу поделиться опытом взаимодействия с МТС банком. Зашёл на октябрьском поле, узнать о предложениях, нужна была обычная карта, решил попробовать новый банк. Менеджер Константин И-ин был очень приятен в общении, представил мне выгодные условия банка. Рассказал о кредитке и я решил воспользоваться предложением, также оперативно оформили мне и дебетовую карту. Карты работают без нареканий. Позже, по телефону я наладил оптимальный способ общения с банком, смс-ками не спамят, всё по делу. И никаких ненужных продаж всяческих подписок. спасибо за такой высокий уровень качества обслуживания.

11 января 2022 года я обратилась в банк.Меня обслуживала Т-ва Лиана,прекрасный  и замечательный сотрудник,профессионал своего дела.Я очень благодарна,что в вашем банке есть такие отличные специалисты своего дела.Всё,что мне нужно было сделать,Лиана сделала без проблем и главное очень внимательно.

Помогли поменять номер телефона. Всё быстро, хорошая консультация. Спасибо менеджеру Наталье, операцию сделали за 5 минут. Очень профессионально. Если буду езе обращаться, то именно в это отделение. Ул серпуховский вал д 3 к 1 Предложили кредитную карту, я обязательно подумаю. Хорошее чистое приятное отделение, советую обращаться.

Открывал счёт не так давно , почитав отзывы на банки ру , выбор пал на Мтс банк . И не пожалел . Ждать не приходится никогда, если что-то срочное , то по телефону менеджера предупреждаю , что подъеду к определенному времени и вопрос решается за минуты.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Камиле , что 30 декабря , в последний рабочий день решила мой непростой вопрос . Поменял номер 29.12., а картой воспользоваться не мог, какая-то была техническая ошибка. Менеджер была очень внимательна в решении моего вопроса . Спасибо ей огромное ! Очень выручила и в Новый год я не остался без денег !

29.12.2021 обратился в отделение на МТС Банка на Тушинской вТЦ Праздник. Для начала хочу заметить, что офис очень удобно расположен, на первом этаже торгового центра. Еще понравилось, что в одном месте салон связи и Банк. Одновременно мне удалось решить свои 2 вопроса, по связи и по банку. Интересовала кредитная карта, по которой можно сниматьденьги без комиссии, Николай сразу уточнил несколько вопросов и помог подобрать привлекательный для меня продукт. Все рассказал про карту МТС Деньги Zero, условия обслуживания, тарифы, все подробности. Помог мне авторизоваться в приложении банка. Карта мне понравилась, я ее решил оформить. Давно уже пользуюсь различными продуктами МТС Банка, в том числе ипотечными, выгодно рефинансировал свой ипотечный кредит.  У банкадостаточно хорошая продуктовая линейка.

19.01.2022 г обратился в отделение МТС Банка за кредитом. Специалист Б-ва Наталья меня хорошо и понятно проконсультировала. Она подробно рассказала об условиях по кредиту, как оплачивать, как пользоваться приложением банка. Спасибо большое. Очень внимательный, вежливый, профессиональный и обходительный специалист. Мне все очень понравилось. Прошу поощрить работника

Крайне неприятное ощущение Незащищенности денежных средств на дебетовой карте МТС!, после того как 05.01.2022 прошло Незаконное онлайн списание 899р через сайт МТС pay.mts topup без какого либо моего участия и подтверждение с моей стороны!Вся помощь банка в блокировке и перевыпуске карты! По обращению 17393329 обещали разобраться в течении 10 дней, потом в течении 14 сегодня уже озвучивают срок 60 дней. Мне не принципиально 899 украли украли - но то что банк мурыжит уже 2 недели не может сказать вернут или не вернут, а также лживые обещания сотрудников банка в сроках являются очень не приятными и считаю не допустимыми.

19.01.22 года начиная с 10:30 я, А-н Никита Ф., пытался перевести деньги со счёта мобильного телефона 8****1, на счёт карты мтс деньги, то есть перевести между счетами. Деньги не переводились, писали перевод обрабатывается нет связи с банком и возвращались обратно на счёт. В 11:20 я снова последний раз попробовал совершить перевод деньги ушли со счёта но на счёт карты не поступили. В банке говорят перевода на карту не было перевод отклонён, звоните оператору, оператор говорит перевод был деньги ушли на карту, должны быть на карте. И посылают друг к другу. Это настоящий обман, я буду писать в прокуратуру. Мне срочно нужны деньги но их нигде нет.

19.01.22 года начиная с 10:30 я, А-н Никита Ф., пытался перевести деньги со счёта мобильного телефона 8****1, на счёт карты мтс деньги, то есть перевести между счетами. Деньги не переводились, писали перевод обрабатывается нет связи с банком и возвращались обратно на счёт. В 11:20 я снова последний раз попробовал совершить перевод деньги ушли со счёта но на счёт карты не поступили. В банке говорят перевода на карту не было перевод отклонён, звоните оператору, оператор говорит перевод был деньги ушли на карту, должны быть на карте. И посылают друг к другу. Это настоящий обман, я буду писать в прокуратуру. Мне срочно нужны деньги но их нигде нет.