28 205 отзывов о банке «МТС Банк»

14 апреля обратилась в отделение на окт. Поле для закрытия кредитной карты которой мне всучили в салоне вязи. Была зла, и на негативе, за что стыдно.Попала к сотруднику К-н Артуру. Сотрудник вежливо выслушал все мои возражение, а местами и крики, очень «вкусно» объяснил подробно все условия карты, и бонусы по ней, и я приняла решение оставить карту.Спасибо сотруднику за терпение и профессионализм.

Добрый день! 25 мая обратился в офис банка МТС на Новинском бульваре за консультацией по кредиту. Сотрудник Евгений грамотно все рассказал, подробно объяснил условия пользования кредитом и условия рефинансирования. Меня данная консультация устроила. Заявка была заведена быстро. Общение с сотрудниками офиса было комфортно. Рекомендую данный офис банка и его сотрудников своим знакомым для обращения.

Добрый день! Хочу выразить благодарность Мтс Банку, а именно отделению  по адресу Б.Садовая 10. Являюсь постоянным клиентом банка, прихожу в данный офис по любому вопросу. Также, отдельно хочу поблагодарить сотрудника Б-ва Очира Д., за профессиональное , качественное и быстрое обслуживание.   25 мая посетила офис с целью операции по вкладу, сотрудник все подробно рассказал и объяснил, также решила оформить бесплатную карту мтсбанка,  Б-ев Очир подробно рассказал о возможностях карты и выдал мне ее. Благодарю банк за такое обслуживание! Всем советую Мтс-банк!

25 мая 2021 года положила на карту МТС кешбек 8500 пришли только 6387 с копейками и доступно только 99000 ,где остальные деньги ? Задала вопрос оператору ,ответ  "я ваши деньги вижу на счёте " а я не вижу по карте ,ложила деньги через оператора МТС ,сказали зачисление мгновенное ,а где остальные деньги.Вы их прокручиваете? Или таким образом подсаживаете на проценты , ? Очень сожалею что подсказала дочери взять эту карту  прийдется нам обоим отказаться от этой карты ,благо банков с выгодными условиями много ,выбирай любой банк,но чтобы вот так нас обманывали ? Мы не согласны

Я являюсь клиентом МТС банка, пользуюсь кредитной картой Cashback. В недавнее время у меня возникли вопросы по льготному периоду и суммам погашения данной карты,так как в моем регионе нет обслуживающего отделения я решила позвонить в Тюменское отделение для получения консультации. Сотрудник Тюменского ООО Р-на Ксения в полном объёме ответила на все мои интересующие вопросы. Очень клиентоориентированный банк и его сотрудники.

Добрый день! Хочется выразить благодарность В-ой Екатерине ,за качественную консультацию по имеющимся продуктам банка, которая позволила сделать верный выбор среди большого количества предложений.  Быстро, четко, подробно, информативно рассказала про имеющиеся варианты, помогла расставить акценты, и, в конечном счете, помогла выбрать продукт максимально удобный и выгодный для использования, все вежливо. Не упустила детали и тонкости использования. Остался очень доволен!

Более 2 - х месяцев не могу закрыть счет, который не открывал.  Банк самостоятельно открыл счет. Информация попала в ИФНС. Заявление о закрытии счета игнорируют, сослались на технические причины.  Претензию принимали более 2 - х раз. Последняя претензия от 25.05.2021. Услугами Банка не пользуюсь и не собираюсь!

Конфликтная ситуация, произошедшая из-за того, что оператор офисного обслуживания дал не достоверную информацию о кредите по карте МТС Банка.  В договоре я не нашла информации о процентах при снятии средств.  В результате чего при снятии денежных средств снялась комиссия банком, которая в дальнейшем при выяснении причин, была возвращена.  Вопрос решился в досудебном порядке. Благодарю за оперативность, но после того как возвращу кредит, пользоваться  услугами этого банка больше не буду.

Надежда,спасибо вам,вы решили мою проблему со страховой по обращению 10017534,мне выдали неправильный полис на страховку расторжение было неправильным,Надежда все объяснила и помогла решить вопрос.СПАСИБО! Я думала это безнадёжно,но благодаря Надежде все решилось. Я очень надеюсь,что ее наградишь компания,спасибо ещё раз!

Хочу выразить благодарность отделению МТС банка на ул.Северной!!! Там работает отличная команда специалистов, готовых оперативно помочь каждому клиенту, вошедшему в отделение! Но, особенно хочу поблагодарить А.К. за высокий профессионализм, чуткость , готовность помочь в любом вопросе! Ксения помогла решить проблему с закрытием кредита и предложила очень выгодное рефинансирование, развеяла все сомнения , которые были у меня долгое время. Я вышла из банка абсолютно счастливым человнком, благодаря К.! Желаю ей всего самого лучшего и позитивного,а также повышения в карьере! Обязательно буду советовать всем своим близким, обращаться именно  в это отделение , где помогуть решить любой вопрос и сделают тебя счастливым!!! Спасибо , К., спасибо МТС!!! Успехов и процветания!!!

Спасибо сотруднику банка Марине С-ой, за помощь, и решение моей проблемы! Не могла провести перевод через банк онлайн МТС  в банк ВТБ. Марина, нашла мою ошибку, все исправила,  очень терпеливо довела дело до конца, отправила платёж в банк ВТБ и рефинансирование было успешно проведено! Благодарю МТС Банк за такого сотрудника! С уважением ваш новый клиент!

Добрый день!Помогите,пожалуйста,разобраться в ситуации с кредитом  в МТС БАНКЕ.и отказаться от навязанной страховки,полиса,которой даже нет на руках,эта услуга страхования ,что страхует???И никакой автоакустики я не получал,якобы кредит оформлен на автоакустику...а может сотрудники себе забрали этот товар,и так они поступают со всеми!!!???Обманным путём,приносят доход Банку.Сказали мне,что автокредит делится на 2 счёта,а в итоге обманули и получилось 2 кредита в разных Банках.23 ноября 2020 года обратились в салон Лайф Авто , по адресу г.Саратов,ул.,Шехурдина, в итоге обратились в кредитный отдел для расчета кредита на автомобиль,обращаю Ваше внимание для расчёта!!!В итоге провели там больше 15 часов,и ушли с двумя кредитами,под бешенный процент!!!Не отдавая документы (паспорт,СНИЛС),пугая нас неустойками ,когда мы начали отказываться от оформления...Сотрудники Банка работали заодно с сотрудниками автосалона и с сотрудником Банка Оранжевый!В итоге обманным путём,к автокредиту на автомобиль в Банке оранжевый ,сотрудник МТС БАНКА оформил на меня  ещё один кредит на сумму в 117000 рублей на автоакустику,которую я в глаза не видел,и на услугу страхования.Такие Банки нужно лишать лицензии,т.к. они приносят Банку прибыль обманными действиями.Хочу отказаться от данных услуг!!!В связи с этой ситуацией,из-за переживаний и нервного срыва возникли проблемы со здоровьем!Проходил длительное лечение,поэтому так поздно обращаюсь!!!Во-первых прошу проявить лояльность к клиенту!!!Во-вторых помогите отказаться от данного кредита и услуги страхования !!!Если данная ситуация не разрешится, я буду обращаться в суд и в вышестоящие инстанции!!!

Добрый день!Помогите,пожалуйста,разобраться в ситуации с кредитом  в МТС БАНКЕ.и отказаться от навязанной страховки,полиса,которой даже нет на руках,эта услуга страхования ,что страхует???И никакой автоакустики я не получал,якобы кредит оформлен на автоакустику...а может сотрудники себе забрали этот товар,и так они поступают со всеми!!!???Обманным путём,приносят доход Банку.Сказали мне,что автокредит делится на 2 счёта,а в итоге обманули и получилось 2 кредита в разных Банках.23 ноября 2020 года обратились в салон Лайф Авто , по адресу г.Саратов,ул.,Шехурдина, в итоге обратились в кредитный отдел для расчета кредита на автомобиль,обращаю Ваше внимание для расчёта!!!В итоге провели там больше 15 часов,и ушли с двумя кредитами,под бешенный процент!!!Не отдавая документы (паспорт,СНИЛС),пугая нас неустойками ,когда мы начали отказываться от оформления...Сотрудники Банка работали заодно с сотрудниками автосалона и с сотрудником Банка Оранжевый!В итоге обманным путём,к автокредиту на автомобиль в Банке оранжевый ,сотрудник МТС БАНКА оформил на меня  ещё один кредит на сумму в 117000 рублей на автоакустику,которую я в глаза не видел,и на услугу страхования.Такие Банки нужно лишать лицензии,т.к. они приносят Банку прибыль обманными действиями.Хочу отказаться от данных услуг!!!В связи с этой ситуацией,из-за переживаний и нервного срыва возникли проблемы со здоровьем!Проходил длительное лечение,поэтому так поздно обращаюсь!!!Во-первых прошу проявить лояльность к клиенту!!!Во-вторых помогите отказаться от данного кредита и услуги страхования !!!Если данная ситуация не разрешится, я буду обращаться в суд и в вышестоящие инстанции!!!

Я  обратилась в офис МТС Банка 25.05.2021 в 13.45 в п.  Хор для получения перевода Вестерн Юнион. Работой сотрудников осталась очень довольна,  обслуживала меня А.Л., очень компетентные,  грамотные специалисты,  всегда вежливые,  помогут в решении любого вопроса.  Обращаюсь уже не первый раз и буду обращаться всегда только в этот офис, т. к нигде перевод не могу получить,  только у вас.

Я  обратилась в офис МТС Банка 25.05.2021 в 13.45 в п.  Хор для получения перевода Вестерн Юнион. Работой сотрудников осталась очень довольна,  обслуживала меня А.Л., очень компетентные,  грамотные специалисты,  всегда вежливые,  помогут в решении любого вопроса.  Обращаюсь уже не первый раз и буду обращаться всегда только в этот офис, т. к нигде перевод не могу получить,  только у вас.

Подавал заявку на кредит и кредитную карту в отделении офиса г.Хабаровска по адресу ул.Панфиловцев д.34. Меня обслуживал сотрудник офиса Н.В. . Всегда очень приветливая, доброжелательная, расскажет все условия, поможет разобраться. Очень доволен обслуживанием, рекомендую данный Банк, офис, сотрудника. Пользуюсь картой Кэш Бэк, очень ей доволе, рекомендую.

Подавал заявку на кредит и кредитную карту в отделении офиса г.Хабаровска по адресу ул.Панфиловцев д.34. Меня обслуживал сотрудник офиса Н.В. . Всегда очень приветливая, доброжелательная, расскажет все условия, поможет разобраться. Очень доволен обслуживанием, рекомендую данный Банк, офис, сотрудника. Пользуюсь картой Кэш Бэк, очень ей доволе, рекомендую.

Добрый день! Хочу выразить благодарность за вежливое и грамотное обслуживание банка на Первостроителей в г.Комсомольске, а именно, специалистов по ведению расчетного счета Я. и эквайринга Т.Е. за оперативное подключение эквайринга и открытие расчетного счета в МТС банке на очень выгодных условиях (по сравнению со Сбербанком). Возникла техническая проблема по смс уведомлениям об операциях со счетом, специалист Вячеслав из колл-центра помог разобраться с вопросом и уладить вопрос. Очень удобный банк, очень приятно работать, процветания Вам!!

Добрый день, МТС-банк. 23.05.2021 Сделал заявку на потребительский кредит. во второй половине дня его выдали.При разговоре с оператором ни о каких страховок не было речи, договор PDF (№ПНН602100/810/21) так и не увидел до сих пор, чат с сотрудником банка в личном кабинете не открывается. откуда взялась ДОБРОВОЛЬНАЯ страховка на сумму 106092руб.- не понятно.Вопрос№1 Как мне ознакомиться с моим кредитным договором?№2 Как мне отказаться от программы добровольного страхования?

Добрый день хочу написать отзыв и выразить свое восхищение работой сотрудника А.С.которая всегда поможет в любом вопросе даже не связанным с ее непосредственной работой!!! Побольше бы таких ответственных работников отзывчивых и терпеливых!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Аня ты умница!!! Хочется видеть таких людей побольше чтобы помогали в работе да и так пообщаться тоже хорошо!!!